Fantastic as always with this soap company, best products best service and always quick to resolve any small issues or questions- thanks again !
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Very helpful customer service, they were able to smoothly and quickly change details of my subscription to include a much-appreciated caveat. The soaps are also exceptional- I would highly recommend s... Toon meer
Beautiful quality soaps been shopping with CDS couple of years and I’m totally converted. Not bought bottled hand soap or shower gels since. The soaps produce rich creamy lather and stay in one pi... Toon meer
Well the package arrived at the specified delivery address after a bit of a hoo haa - which was the fella in charges fault - who caused a bit of a carry on with the billing, and the delivery addre... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
The home for French soap In the UK packed with no plastic and fully recyclable packaging, plus a wide range of skincare accessories.
Contactgegevens
Barrow barn kings hill , BA3 4PF, Chewton mendip , Verenigd Koninkrijk
- chateaudusavon@gmail.com
- chateaudusavon.com
4,3
Uitstekend
44 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Fabulous customer service
Fabulous customer service - courier lost my parcel before Christmas and Andy - The French Soap Guy sorted this out straight away. Highly recommend this company and the soap is wonderful.
20 december 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Chateaudusavon
Thanks so much x
Bolshie customer comms -but nice product , packing and website...
Well the package arrived at the specified delivery address after a bit of a hoo haa - which was the fella in charges fault - who caused a bit of a carry on with the billing, and the delivery address`s. Given that its Xmas I think its acceptable that these address`s may be different??
However it was the rather clipped manner of his responses that annoyed me -given he had started the mix up.
Its a nice product ,a professional looking website and the stuff came in time. Why let it down with a Bolshie attitude??
I will probably buy again, - but hopefully,
Mr Redstone will take some of these points on board?
9 december 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Chateaudusavon
Apologies, please get in touch so we can resolve it for you , thanks
Scent of soaps in Lily of the Valley…
Scent of soaps in Lily of the Valley not genuine at all. Very disappointed.
18 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Chateaudusavon
Apologies please get in touch so we can resolve it for you
Excellent first-time customer experience ordering from this company
Based on my first-ever experience buying from this company, I'm delighted with my very recent customer experience with them. I've just received the two palm-oil free soaps plus natural, sustainably-sourced sponge from them and they are all gorgeous products. The soaps look and smell divine and I'm really looking forward to using them. The items in my order were obviously packed with loving care too, the enclosed red and white heart-shaped confetti inside the packaging was a lovely additional touch. So good too to deal with a company that sources ethical products and uses "green" packaging when sending out orders to their customers. I can highly recommend this company based on my initial customer experience and am looking forward to buying from them again in the future.
10 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Chateaudusavon
Thank you !
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.