The order and the payment were simple and the delivery quite reasonable. The product meets my expectation. Thanks a lot.
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Zuverlässige rasche Lieferung des Produktes, welches voll und ganz den Erwartungen entspricht. Danke dafür.
Bedrijf heeft geantwoord
Ich bekam eine E-Mail, dass meine Bestellung auf dem Weg verloren ging. Problemlos konnte ich die Bestellung per Chatbot neu aufgeben und die Lieferung erfolgte danach innerhalb weniger Tagen. Ich bin... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Erbärmliches Geschäftsmodell. Nach Lieferung eines falschen Artikels hat Grandado eine "kostenlose Rücksendung" verweigert und verlangt, den Artikel auf meine Kosten nach Hong Kong zu schicken. Das P... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Are you on the lookout for an online store where you can find everything you need – from electronics and home appliances to clothes, decoration, and even car details? Look no further than Grandado! Grandado has an extensive range of products to cover all your needs. Need assistance with product selection or have questions about your delivery? Our customer support is at your service 24/7 via live chat or email. So, dive into the convenience of finding all your essentials in one place and enjoy the peace of mind that comes with knowing support is just a message away.
Contactgegevens
4,0
Goed
63 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van CHE Grandado
Hi Hanka Traber,
Thank you for your review.
We’re very happy to hear that everything went all right and that you were satisfied overall.
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from Grandado
Easy order process
Easy order process, quick delivery. Perfect product
18 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van CHE Grandado
Hi Catherine,
Thank you for your review.
It’s great to hear the ordering was easy, delivery quick, and the product just perfect for you. That’s the kind of experience we love to provide!
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from Grandado
gutes Kabel leider fehlt Schalter
19 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van CHE Grandado
Hi Brändle,
Thank you for your review.
We’re sorry to hear the cable itself is good but the switch you expected was missing. Please share your order details with us so we can check the product description and see what happened here.
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from Grandado
Unkompliziert und schnelle Lieferung
20 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van CHE Grandado
Hi Rrahman Sadrija,
Thank you for your review.
We’re glad the whole process was uncomplicated and that your delivery arrived quickly.
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from Grandado
Attention SCAM
I placed an order with Grandado, but the item never arrived. The whole experience feels very much like a scam. It’s strange to see “German support agents” working in what is clearly a Chinese shop, and communication has been quite poor. I currently have an open cancellation and refund case — let’s see if that actually goes through.
My advice: don’t buy anything from this shop.
16.02.2026 New Status
Order cancelled and refund received – but still be cautious with this shop.
16 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van CHE Grandado
Hi M.,
Thank you for your review.
We’re sorry for the initial delivery issue and the frustration it caused, but we’re glad to hear the order was cancelled and your refund has been received. We appreciate your feedback and will continue working on clearer communication and smoother processes.
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from Grandado
Irreführende Produktdeklaration und massiv überteuerte Ware
Ich habe bei diesem Shop ein Küchenmesser bestellt, das im Angebot klar mit einem Markennamen („Mitsumoto Sakari“) beworben wurde. Geliefert wurde jedoch No-Name-Ware ohne jegliche Markenkennzeichnung.
Das ist für mich eine klare Falschdeklaration – ich habe ein Produkt bestellt und ein anderes erhalten. Ob man das rechtlich Betrug nennt oder nicht, kann jeder selbst beurteilen, für mich ist es inhaltlich genau das.
Die Qualität des gelieferten Produkts ist zudem deutlich unter dem, was der Preis vermuten lässt. Nach Recherche entspricht die Ware typischer AliExpress-Qualität, wird hier aber für das Zwei- bis Dreifache des üblichen Preises verkauft – gestützt auf irreführende Produktbeschreibungen und Markenanmutung.
Der Kundenservice reagierte zwar, bot jedoch zunächst einen Gutschein statt einer direkten Rückerstattung an. Der Gutschein funktionierte letztlich, dennoch bleibt der Eindruck eines Geschäftsmodells, das auf Überpreisung und intransparenter Darstellung basiert.
Fazit:
Ware nicht wie beschrieben, überteuert, kein echtes Markenprodukt. Ich werde hier nicht mehr bestellen und kann nur dringend empfehlen, Preise und Produktangaben sehr kritisch zu prüfen.
24 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van CHE Grandado
Hi Boris S,
Thank you for your review.
I’m sorry the knife you received did not match the description and quality you expected. Please share your order details so we can review the product and help you with a proper solution.
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from Grandado
Dieser Shop verdient gar keinen Stern…
Dieser Shop verdient gar keinen Stern !!! Hohe Kosten für billig China Ware !!! Meiner Meinung nach ne richtige abzocke! Ich bin stink sauer
23 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van CHE Grandado
Hi Lisa Schreiber,
Thank you for your review.
I’m really sorry to hear you were disappointed with the product quality and pricing. That’s not the feeling we want to leave. Could you please share your order details, so we can review what went wrong and make it right?
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from Grandado
Problemlose Lieferung
16 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van CHE Grandado
Hi Silvia,
Thank you for your review.
Glad to hear the delivery went smoothly without any issues.
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from Grandado
Schnell und gute Qualität
15 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van CHE Grandado
Hi Herbert,
Thank you for your review.
Glad everything arrived quickly and met your expectations.
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from Grandado
Wurde in die Schweiz geliefert.Se
Wurde in die Schweiz geliefert.Sehr gut verpackt. Wahre gut,bin zufrieden. Gerne wieder.
8 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van CHE Grandado
Hi Hansjörg,
Thank you for your review.
Happy to hear everything was well packed and the item met your needs.
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from Grandado
Antwoord van CHE Grandado
Hi Herr A.S.,
Thank you for your review.
Great to hear things were fast, good, and budget friendly.
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from Grandado
Nothing bad to say
12 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van CHE Grandado
Hi Olivia,
Thank you for your review.
Glad to hear everything went smoothly for you.
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from Grandado
The mouse quality is low ..
The mouse quality is low ...
There is no ergonomic consideration in terms of texture or movement. A poor copy that is not worth it.
I would have returned it, but that would cost more than it is worth.
1 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van CHE Grandado
Hi Sam,
Thank you for your review.
Sorry the mouse didn’t meet your expectations, we’ll review the product quality and take your feedback seriously. Please, share your order details with me. I will find it and contact you. I just clicked "find reviewer".
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from Grandado
Great product!
The product came earlier than expected. It is just as described and perfectly ready for use. My son has been using it consistently for over a week and we have already noticed massive changes. So happy i gave it a try!
25 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van CHE Grandado
Hi Zaynab,
Thank you for your review.
So happy the product made such a positive difference for your son, thanks for trusting us!
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from Grandado
Antwoord van CHE Grandado
Hi Lukas,
Thank you for your review.
Perfect and no problems, that’s what we love to hear!
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from Grandado
The Product came as described.
The Product came as described.
Good quality. It works good.
6 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van CHE Grandado
Hi Rolf,
Thank you for your review.
Glad to hear the product came as described and works great for you!
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from Grandado
Affidabile
Ditta affidabile, una buona gestione del cliente. Materiale ottimo.
9 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van CHE Grandado
Hi Flavio,
Thank you for your review.
Happy to hear you found us reliable and the material top quality, that really means a lot!
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from Grandado
Everything went as smooth as possible.
2 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van CHE Grandado
Hi Valerio,
Thank you for your review.
Wonderful to hear everything went as smoothly as possible!
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from Grandado
Antwoord van CHE Grandado
Hi Marvin,
Thank you for your review.
Awesome that your delivery was faster than expected, enjoy your purchase!
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from Grandado
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.