Nach mehrmaligen Mails wurde mir endlich geantwortet. Das Testergebnis ist ohne Bemerkungen. Was nützt mir das Testergebnis ohne Erläuterung? Für dieses Geld ksnn ich genauso zum Hausarzt gehen der mi... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
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Lees wat reviewers zeggen
Nachdem das erste Testkit durch die Post nicht angekommen ist, haben sie umgehend und anstandslos ein zweites Kit gesendet. Der Test war einfach und die Anweisungen klar. Das Testresultat konnte dann... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
J'ai fait réaliser récemment trois des tests proposés par Check Your Health (notamment le bilan sportif et le test Covid). Tout s'est très bien passé et lorsque j'ai eu des questions, le support s'est... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Excellente expérience et très bon répondant du support client. C'est vraiment pratique de pouvoir faire ces prélèvements directement depuis chez soi. Contrairement à ce que certains disent, ce n'est v... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Check Your Health is a preventive health company that offers a range of fast, accurate and confidential at-home lab testing kits and digital results within days. Check Your Health connects consumers to lab partners and offers complete & understandable check-up such as thyroid, fertility or STIs.
Contactgegevens
Voie du Chariot 3, 1003, Lausanne, Zwitserland
- 021 560 55 43
- hello@checkyourhealth.ch
- checkyourhealth.ch
4,3
Uitstekend
220 reviews
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Super schnell und zuverlässig
13 april 2023
Antwoord van Check Your Health
Wir danke dich für dein Vertrauen und freuen uns, dass du mit unserem Service und unseren Produkten zufrieden sind. Wir würden uns freuen, dich als neuen Kunden begrüssen zu dürfen.
The whole kit is great but I didn't…
The whole kit is great but I didn't give enough blood, yet there were not indication about how much was needed. Filling up 2 vials seemed overkill for me. Also despite repeating the instructions my blood was really not flowing down in the vial nicely (that is not a company issue :))
So maybe a small note/picture with what an expected sample look like could be useful in the future. I also found it rather hard to drop blood in the tiny vials (then again it wasn't dripping a lot)
10 april 2023
Antwoord van Check Your Health
We thank you for the feedback as our goal is to always improve in order to provide a better service to the Swiss community. On our blood collection instructions under "Our Advice", we indicate that pricking on the side of the auricular helps for the flow, that you have to fill both tubes up to the top line and that it is easier with two people. Of course, depending on the person or the day, the blood may flow better or worse. We remain at your service in case of further questions and as indicated on your report, if the results are not complete, we will send you a kit to finalize them at no extra cost, you just need to contact us by mail at hello@checkyourhealth.ch. Thank you
Antwoord van Check Your Health
We thank you for your trust and are pleased that you were satisfied with our service and products. We look forward to welcoming you again as a customer.
Antwoord van Check Your Health
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sehr empfehlenswert
schnelle und diskrete Zusendung des Kit
gute Erklärung zur Abnahme der Proben
rasche Auswertung
30 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Check Your Health
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bezahlt abe rnicht erhalten/ kontakt
Habe meine Sendung bezahlt aber nie eine Bestellung bekommen. ausser eine Bestellbestätigung.
Kontakt formulare oder sonstige Kontakte sind niergends hinterlegt
28 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Check Your Health
Hallo Andreas,
Ich habe gerade gesehen, dass unser Chat wegen eines technischen Problems seit gestern offline ist, und wir entschuldigen uns bei Ihnen.
Aber ich sehe, dass Sie das Kontaktformular auf unserer Website gefunden haben und dass wir Ihnen noch am selben Tag geantwortet haben. Ihr Kommentar überrascht mich, da wir Ihnen mitgeteilt haben, dass Ihr Kit nach einem Monat nicht in unsere Vertriebswerkstatt zurückgekehrt ist, wir Ihnen aber gerne ein neues Kit per Einschreiben zusenden.
Zur Erinnerung: Unsere E-Mail lautet hello@checkyourhealth.ch und wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um die Angelegenheit besprechen zu können. Sofia
Zustellung Paket
Falls man den Test vor 15:00 Uhr bestellt (unter der Woche), erhält man diesen am Folgetag. Dies hat leider bei mir nicht zugetroffen. Ich wollte per Mail Kontakt aufnehmen, bekomme jedoch auch keine Antwort. Bin gespannt ob der Test überhaupt bei mir ankommt.
22 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Check Your Health
Hallo,
Die Tests, die vor 15 Uhr gekauft werden, werden noch am selben Tag verschickt und in letzter Zeit nimmt die Post statt 24 Stunden leicht 48 Stunden in Anspruch. Wir hatten auch schon mehrere Kits, die aufgrund von Fehlern der Post oder der Adresse zurückkamen.
Ich bin für die Verwaltung der Antworten an unsere Kunden zuständig und kann keine E-Mail im Namen eines Sam finden. Könnten Sie mir bitte eine E-Mail an hello@checkyourhealth.ch schicken, damit wir überprüfen können, was mit Ihrer Bestellung passiert ist?
Sofia
Hat alles wunderbar geklappt.
12 februari 2023
Antwoord van Check Your Health
We thank you for your trust and are pleased that you were satisfied with our service and products. We look forward to welcoming you again as a customer.
Great experience 👌
6 februari 2023
Antwoord van Check Your Health
We thank you for your trust and are pleased that you were satisfied with our service and products. We look forward to welcoming you again as a customer.
Certains résultats sont faux.
Certains résultats sont faux.
Certains tests n'ont pas pu être réalisés malgrés les volumes adéquats envoyés.
1 februari 2023
Antwoord van Check Your Health
Bonjour, sur vos résultats lorsqu'une analyse n'a pas pu être faite par manque d'échantillon, vous avez l'information de prendre contact et nous vous renvoyons le matériel nécessaire pour finaliser vos analyses sans aucun frais supplémentaire. Concernant l'indication de résultats "faux", nous serions ravis d'avoir des informations détaillées car le laboratoire avec lequel nous travaillons, respectent toutes les règlementations. Si vous souhaitez donner suite à votre dossier, merci de bien vouloir nous contacter à hello@checkyourhealth.ch
Just one critique
I've got only one thing that was disappointing. That was the delivery of the test. It took 3 weeks until I received the packet (there were some public holidays in between but still too slow in my opinion). The test itself was great, good instructions and good materials to send in the probes. Results were also analysed within 2 working days. Still -2 stars as the sending delay was so significant.
19 december 2022
Antwoord van Check Your Health
We thank you for your trust and are pleased that you were satisfied with our products. Thank you for your feedback and yes we are talking with The Post to understand why we do have a delay so high. We look forward to welcoming you again as a customer.
Very quick and good service!
1 januari 2023
Antwoord van Check Your Health
We thank you for your trust and are pleased that you were satisfied with our service and products. We look forward to welcoming you again as a customer.
Sehr positiv ist dass bei diesem Test …
Sehr positiv ist dass bei diesem Test viele Hormone überprüfen werden. Wenn ein Wert zwar im grünen Bereich ist jedoch eher Grenzwertig, ist es schade, dass nicht erwähnt wird ob man daran etwas verbessern kann/sollte und wie.
15 december 2022
Antwoord van Check Your Health
Danke für dein Vertrauen und was die Ergebnisse betrifft, haben wir heute eine Coaching-Sitzung für den Wellness- und Hormontest eingerichtet. Wenn du keine E-Mail erhalten hast, um dich zu der Sitzung einzuladen, schreibe uns über unseren Chat, damit unser Team dir helfen kann.
Sehr guter Service
Sehr guter Service, auch bei Fragen. Toll, dass man das zu Hause machen kann.
13 december 2022
Antwoord van Check Your Health
Wir danke dich für dein Vertrauen und freuen uns, dass du mit unserem Service und unseren Produkten zufrieden sind. Wir würden uns freuen, dich als neuen Kunden begrüssen zu dürfen.
Antwoord van Check Your Health
Nous te remercions pour ta confiance et nous réjouissons que notre service et nos produits t'aient satisfait. Nous espérons te compter à nouveau parmi nos clients.
Einfacher geht‘s nicht
Diskret, schnell, zuverlässig, einfach!
30 november 2022
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Antwoord van Check Your Health
Wir danke dich für dein Vertrauen und freuen uns, dass du mit unserem Service und unseren Produkten zufrieden sind. Wir würden uns freuen, dich als neuen Kunden begrüßen zu dürfen.
Très efficace bon temps de réponse et…
Très efficace bon temps de réponse et personnel très aimable!
Un conseil si vous n’arrivez pas à prélever le sang à la maison on vous propose un prélèvement dans un lab. Pour moi cette solution fût optimale
8 november 2022
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Nous te remercions pour ta confiance et nous réjouissons que notre service et nos produits t'aient satisfait. Nous espérons te compter à nouveau parmi nos clients.
Service au top
Service au top, matériel en ordre!
Bien suivre les recommandations pour le prélèvement avec les lancettes, ne pas hésiter a bieeeeen pressé tout le bras pour faire couler le sang.
J’ai trouver très cool le Ricola dans le kit !
Merci !
1 november 2022
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Antwoord van Check Your Health
Nous te remercions pour ta confiance et nous réjouissons que notre service ainsi que le Ricola t'aient plu. Nous espérons te compter à nouveau parmi nos clients.
Très content
Très content, les résultats des analyses ont pris 2 jours. Facile d'utilisation. Je recommande.
5 oktober 2022
Antwoord van Check Your Health
Nous te remercions pour ta confiance et nous réjouissons que notre service et nos produits t'aient satisfait. Nous espérons te compter à nouveau parmi nos clients.
Confidentialité et simplicité
Des tests confidentiels et tout est tellement simple et rapide
4 oktober 2022
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