Vendeur rapide et sérieux. Achat simple et efficace.un échantillon offert + des bonbons + offres promotionnelles sur certaines prestations ( qui pour le coup pour moi non intéressant car pas dans la r... Toon meer
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Livraison assez rapide mais aucun avis de réception de la commande. Obligée d'appeler pour connaître le suivi.
Satisfait !!! Commande très bien acceptée et Colis recu au point relai choisi !!! Colis emballage intact !!! Mais un petit couac !!! Il y a seulement 9 boites de ATIVLONG sur les 10 que j'ai commandé... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Prise en charge lors d'une réclamation. Bon suivi de dossier et livraison rapide
Contactgegevens
199 rue st maur, 75010, paris, Frankrijk
- 0963530644
- contact@cindyhairshop.fr
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J’ai trouvé le produit que je cherchais…
J’ai trouvé le produit que je cherchais à prix abordable et la livraison était soignée.
J'ai reçu mon colis intact et assez…
J'ai reçu mon colis intact et assez rapidement. Service au top!!!
Produits conformes aux descriptions
Produits conformes aux descriptions. Emballage soigné et livraison rapide
Satisfaite
Bon produit. Unique fournisseur du moment.
Ils ont pris en compte ma demande de dernière minute de modifier l'envoi de ma commande au lieu de vacances dans un autre département que j'ai reçue à temps.
Bravo pour la gestion de l'expédition !
Ou est mon colis ?
Ou est mon colis ?? Numéro suivi mondial relay qui n’existe pas impossible de savoir où est mon colis 😡😡 commande passée le 8 août nous sommes le 24 !

Antwoord van Cindyhairshop
Teinture périmée + pas pro et délais long
Ayant vu les avis bien après avoir commander j’ai envoyer de suite un mail au service client histoire d’avoir mon numéro de suivi colissimo , bien que je l’ai reçu assez vite en regardant l’historique de suivi j’ai vu que mon colis a été déposé en retard dans mon un bureau de poste ce qui a été l’a fait retardé donc d’un jour bien que j’avais commander très tôt dans cette journée (00h) donc bon encore pour ça c’est rien je laisse passer puisque je me dit que mon colis arrivera, ce qui se fera mais 1 semaine après au lieu des 2-4j comme prévu sur le site. je sais que le week end décale grandement les choses mais ayant commandée ma teinture je pensais l’avoir mardi au moins fin bon et à ma grande surprise en utilisant la teinture j’attend pendant plus de 20min et je vois qu’elle ne fonce toujours pas ! ( la 378 de dark and Lovely qui a l’heure actuelle 1semaine après presque et toujours blanche ) ce qui indique donc l’envoi d’une teinture PÉRIMÉE …. J’ai payer donc 14.95 pour ça bref donc arnaque clairement et en plus de ça ayant voulue redonner une chance à ce site puisque j’etait rousse carotte ( je suis rousse très foncé voir auburn de nature) je ne voulais pas sortir de chez moi et habitant dans une petite ville c’est chaud donc je re commande dans ce site le 9/12 le matin et comme d’habitude je demande mon numéro de suivi mais on me donne celui de l’expéditeur !! Donc déjà pas le mien puis je vois que la personne qui s’en charge a réussi à erroné sont adresse puisqu’elle a décidé de l’envoyer depuis sa boîte au lettre ( un facteur viens la chercher donc ) au lieu d’aller se déplacer à la poste … ce qui fait que tout est décalé. À ce jour mardi 12 août je n’ai pas plus d’informations que ça alors que je paye quand même 30≈ pour une huile et une teinture !…En plus on vous prélève avant de préparer votre commande donc ça mérite de respecter les délais afficher… bref je ne recommanderais plus en tout cas chez eux ayant été déçue à fuir si vous voulez vos produits dans les délais !

Antwoord van Cindyhairshop
Produit manquant
Produit manquant
La commande n'est pas complète
Aucune alerte ou message pour prévenir d'une rupture de stock, ni remboursement
En espérant un service après vente efficace pour régler le problème
Ils ont envoyé le mauvais produit.
Ils ont envoyé le mauvais produit.
J’ai laissé 2 messages téléphoniques, pas de rappel.
Ils ont marqué pas de frais de livraison sur leur site , mais ils ont facturé des frais de livraison.
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