Vendeur rapide et sérieux. Achat simple et efficace.un échantillon offert + des bonbons + offres promotionnelles sur certaines prestations ( qui pour le coup pour moi non intéressant car pas dans la r... Toon meer
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Livraison assez rapide mais aucun avis de réception de la commande. Obligée d'appeler pour connaître le suivi.
Satisfait !!! Commande très bien acceptée et Colis recu au point relai choisi !!! Colis emballage intact !!! Mais un petit couac !!! Il y a seulement 9 boites de ATIVLONG sur les 10 que j'ai commandé... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Prise en charge lors d'une réclamation. Bon suivi de dossier et livraison rapide
Contactgegevens
199 rue st maur, 75010, paris, Frankrijk
- 0963530644
- contact@cindyhairshop.fr
- cindyhairshop.fr
3,7
Gemiddeld
425 reviews
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Je peux pas donné mon expérience j'ai…
Je peux pas donné mon expérience j'ai toujours pas reçu mon colis à ce jour, et je suis pas contente. Mon colis devrait arriver à 168 avenue de sarlat 46200 souillac. Rien reçu. Mme hatt marie paule.
1 juli 2025
Commande passée samedi dernier avec…
Commande passée samedi dernier avec frais livraison pour livraison sous 3/4jours et bien toujours pas reçu au bout de 8 jours.
1 juli 2025
Rapide et sérieux
Commander ultra simple sur la site
La livraison à été rapide et produits conforme.
Je recommande
1 juli 2025
Cela fait plusieurs fois que je commande
Cela fait plusieurs fois que je commande des produits de la marque Mizani et le rapport qualité prix est excellent.
4 juni 2025
tres bon site avec de nombreux produits…
tres bon site avec de nombreux produits de tres bonne qualité je ne suis pas noire ou metisse mais les produits pour les cheveux bouclés me conviennent supers bien les prix sont tres bons aussi - service rapide bien emballé merci
4 juni 2025
Produit non reçu
Produit non reçu. Il n'y a pas eu de communication s'agissait du suivi de la commande et concernant la disponibilité du produit en stock. Le remboursement a eu lieu, sans être informée, et j'ai dû procéder aux vérifications par moi-même. Si un produit n'est actuellement pas disponible, le client doit en être informé. Cela nécessite une vérification des stocks en amont. Ce qui n'est pas le cas de ce magasin. Pour ces raisons, je déconseille ce magasin. Il y a d'autres commerçants qui font preuve d'une meilleure communication, assurent le suivi de la commande et ont une gestion efficace des stocks. Ce que ce magasin n'est pas en mesure de faire.
8 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Tout était parfait
Tout était parfait. Merci pour votre gentillesse. Votre professionnalisme et votre appel.
31 mei 2025
Merci beaucoup j'ai ma commande sans…
Merci beaucoup j'ai ma commande sans problème merci encore
4 juni 2025
Je ne connaissais pas ce site
Je ne connaissais pas ce site: tout s’est très bien passé, commande reçue rapidement. Super efficace. Je recommande.
28 mei 2025
Antwoord van Cindyhairshop
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de la livraison. En revanche, nous sommes désolés d’apprendre qu’une erreur s’est produite concernant l’article reçu.
Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions vérifier votre commande et vous apporter une solution adaptée dans les meilleurs délais.
Merci pour votre confiance et votre compréhension.
Cordialement,
L’équipe CindyHair Shop
À fuire.
À fuire.
Aucun sens du commerce.
Je reçois mon colis avec un produit qui a fuit. J'envoie les photos et video.
Aucune réponse, obligée de téléphoner.
Il me dit qu'il me renvoie le produit, qu'il est parti puis raccroche.
Cela fait 2 semaines et je n'ai rien , je rappelle , on me dit que l'on va me rappeller.
Aucun appel et en regardant mon compte paypal , je m'apercois qu'il vient de me rembourser en me disant qu'il y a une rupture de stock du produit.
Je croyais qu'il était déjà parti 😡.
Une honte. Je ne commanderai plus jamais chez eux
3 mei 2025
Antwoord van Cindyhairshop
Bonjour,
Nous vous présentons nos excuses pour cette réponse tardive à votre avis.
Nous sommes sincèrement désolés de l’expérience que vous décrivez et comprenons votre mécontentement face aux difficultés rencontrées lors du traitement de votre demande.
Après vérification, nous constatons que votre dossier a bien été pris en charge et qu’un remboursement a finalement été effectué, le produit étant malheureusement devenu indisponible entre-temps. Nous regrettons toutefois le manque de clarté dans les échanges et la gêne occasionnée par cette situation.
Votre retour a bien été pris en compte afin d’améliorer notre suivi client, notre communication et la gestion de ce type d’incident. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et regrettons sincèrement de ne pas avoir répondu à vos attentes cette fois-ci.
Cordialement,
L’équipe CindyHair Shop
Bonne coloration
30 april 2025
je n'ai pas reçu ma commmande
3 mei 2025
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