Al 5!! jaar aan het wachten op onze vergoeding van een geannuleerde vlucht. Het is helemaal niet duidelijk of zij al geld ontvangen hebben of niet. Je word van niks op de hoogte gebracht. Communicatie... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Claimingo levert de beste service die wij ooit hebben gekregen. Elke vraag wordt snel beantwoord, waardoor je als klant vertrouwen krijgt in de samenwerking en in hun expertise. Ryanair liet... Toon meer
Het was zo slecht, keer op keer bellen. Nooit telefoon contact gehad of email, tenzij ik zelf initiatief nam. Uiteindelijk fout naar fout gemaakt, in plaats van antalya-Düsseldorf, kregen we alleen Ma... Toon meer
Bedankt voor de snelle service! Nog tijdens onze vakantie, alles kunnen regelen. Voordat we thuis waren, was het geld al gestort op de rekening. Goede communicatie, snelle reacties op mijn vragen... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Wij zijn Claimingo. Een jonge onderneming, gestart door Alexander Colenbrander (jurist) en Timothy Egeler (ondernemer). Als je vlucht vertraagd, geannuleerd of overboekt is, dien je bij ons eenvoudig je claim in. Voor jou geen juridische procedures en geen risico’s, maar wel de vergoeding waar je recht op hebt.
Contactgegevens
Europlaan 100, 3526KS, Utrecht, Nederland
- social@claimingo.nl
- claimingo.nl
Mensen keken ook naar
Positieve ervaring
Afhandeling duurde redelijk lang maar voor de rest een heel correcte service met een goede klantgerichtheid
3 januari 2019
Review zonder uitnodiging
Top service!
3 januari 2019
Review zonder uitnodiging
Heel tevreden
Dank zij hen maakte ik kan op een terug betaling..
3 januari 2019
Review zonder uitnodiging
Prima service
Prima service, duidelijke procedure en natuurlijk claim goed afgehandeld.
3 januari 2019
Review zonder uitnodiging
Snelle reactie en actie
Snelle reactie en actie. Prettige klantbenadering.
Claim geslaagd.
3 januari 2019
Review zonder uitnodiging
makkelijke service
3 januari 2019
Review zonder uitnodiging
prima afhandeling van mijn claim
prima afhandeling van mijn claim tegen easyjet
3 januari 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Claimingo
Beste reiziger,
Hoewel het iets langer duurde dan wij doorgaans nodig hebben, zijn we blij dat alles naar behoren is opgelost.
Mocht je in de toekomst opnieuw hinder ondervinden, zien wij een nieuwe claim graag tegemoet!
snel en correct
3 januari 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Claimingo
Vriendelijk bedankt Geert,
We zijn blij dat we deze claim in korte tijd voor jullie uitgekeerd hebben gekregen.
Bij nieuwe hinder in de luchtvaart, kijken we graag weer wat we voor jullie kunnen betekenen.
Antwoord van Claimingo
Graag gedaan!
Wij tevreden met een nieuwe goede review :)
Alles goed verwerkt en afgehandeld.
2 januari 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Claimingo
Blij dat we je hebben kunnen helpen aan de compensatie waar jullie recht op hebben Marc :)
Korrekt ,duidelijk en zeer goede…
Korrekt ,duidelijk en zeer goede informatie, en perfecte afhandeling
1 januari 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Claimingo
Vriendelijk bedankt voor deze review meneer Bekema.
Ik zie dat uw claim er een was van transcontinentaal karakter en langer heeft geduurd dan doorgaans nodig is.
We zijn verheugd dat we deze zaak uiteindelijk naar behoren hebben kunnen voeren voor jullie.
Het resultaat is uitstekend.
Het resultaat is uitstekend.
Alleen tussentijdse info naar de klant kan wel wat beter.
30 december 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Claimingo
Beste reiziger,
Vriendelijk bedankt voor deze review.
We zijn blij dat jullie tevreden zijn met het resultaat.
Deze zaak heeft langer geduurd dan doorgaans nodig is.
Helaas zijn ook wij vaak in afwachting van (antwoord van) een derde partij.
Om die reden kunnen we niet altijd gedegen info terugkoppelen.
Wel is ons voornemen om te kijken of we hier iets aan kunnen verbeteren.
Mochten jullie op enige termijn opnieuw hinder ondervinden in de luchtvaart, dan staan wij graag weer voor jullie klaar.
Kon niet beter!
Prima afgehandeld. Direct goede informatie gekregen, voor mij eenvoudige procedure, ik zou het iedereen aanbevelen!
30 december 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Claimingo
Beste Ine,
Vriendelijk bedankt voor deze lovende woorden.
Mocht iemand op deze aanbeveling ingaan, dan zullen wij wederom klaarstaan!
Prima afgehandeld
Prima afgehandeld. Duurde even, maar resultaat was goed.
30 december 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Claimingo
Beste reiziger,
Vriendelijk bedankt voor de review.
We zijn blij dat we alles naar behoren hebben kunnen afhandelen voor jullie.
15 weken gewacht op reactie
15 weken gewacht op reactie, op onze vraag welk bedrag we konden vetwachten kwam geen antwoord. Pas toen wijzelf na lange tijd weer contact opnamen was het opeens snel geregeld. Zou mooi zijn als er tussentijds eens een update was gestuurd.
29 december 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Claimingo
Beste Janka,
Bedankt voor de review.
We zijn blij dat we deze claim succesvol hebben kunnen voeren voor jullie.
Inzake de looptijd en het uit te keren bedrag heb ik een mail gestuurd om e.e.a. te verduidelijken.
Ik ben uitstekend geholpen
Ik ben uitstekend geholpen, vriendelijke en correcte medewerker aan de telefoon gehad. Hij legde alles duidelijk uit waardoor ik geen vragen meer had
29 december 2018
Review zonder uitnodiging
Alles goed geregeld
Alles goed geregeld en alle stappen goed gecommuniceerd
29 december 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Claimingo
Beste Alex,
Vriendelijk bedankt voor de positieve review.
We zijn blij dat we deze claim in korte tijd hebben kunnen uitkeren aan je.
duurt toch te lang
29 december 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Claimingo
Beste reiziger,
Bedankt voor de review.
Ik heb uw dossier even nagekeken.
We hadden hier te maken met een airline die niet tot de 'meest meewerkende' behoort.
Desalniettemin is deze claim binnen 4,5 maand afgehandeld, waar wij voor dergelijke zaken een gemiddelde van 6-7 maanden communiceren. We zijn blij dat we u uiteindelijk aan de compensatie hebben kunnen helpen waar u recht op heeft.
Mocht u in de toekomst opnieuw hinder ondervinden in de luchtvaart, dan staan wij graag weer voor u klaar!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.