Al 5!! jaar aan het wachten op onze vergoeding van een geannuleerde vlucht. Het is helemaal niet duidelijk of zij al geld ontvangen hebben of niet. Je word van niks op de hoogte gebracht. Communicatie... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Claimingo levert de beste service die wij ooit hebben gekregen. Elke vraag wordt snel beantwoord, waardoor je als klant vertrouwen krijgt in de samenwerking en in hun expertise. Ryanair liet... Toon meer
Het was zo slecht, keer op keer bellen. Nooit telefoon contact gehad of email, tenzij ik zelf initiatief nam. Uiteindelijk fout naar fout gemaakt, in plaats van antalya-Düsseldorf, kregen we alleen Ma... Toon meer
Bedankt voor de snelle service! Nog tijdens onze vakantie, alles kunnen regelen. Voordat we thuis waren, was het geld al gestort op de rekening. Goede communicatie, snelle reacties op mijn vragen... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Wij zijn Claimingo. Een jonge onderneming, gestart door Alexander Colenbrander (jurist) en Timothy Egeler (ondernemer). Als je vlucht vertraagd, geannuleerd of overboekt is, dien je bij ons eenvoudig je claim in. Voor jou geen juridische procedures en geen risico’s, maar wel de vergoeding waar je recht op hebt.
Contactgegevens
Europlaan 100, 3526KS, Utrecht, Nederland
- social@claimingo.nl
- claimingo.nl
Mensen keken ook naar
Dramatisch bedrijf
Anderhalf jaar moeten wachten. Slechte communicatie. Dan na anderhalfjaar een mail dat we de claim gewonnen hebben en in deze mail een bedrag wat uitgekeerd word. Na weer verschillende mails waar het geld blijft is er ruim 700 euro minder over gemaakt dan beloofd. Bij navraag een mail met waardeloos uitleg waarom dit bedrag. Waardeloos bedrijf.
8 januari 2019
Review zonder uitnodiging
Tevreden klant
Goede communicatie, volgens verwachtingen geregeld.
6 januari 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Claimingo
Beste tevreden klant,
Fijn om te horen dat alles naar wens is behandeld.
Mocht het in de toekomst weer nodig zijn, staan we graag voor jullie klaar.
De afhandeling was adequaat met een…
De afhandeling was adequaat met een plezierige communicatie met de medewerkers. De terugbetaling is prima in orde gekomen.
Veel dank.
5 januari 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Claimingo
Beste reiziger,
Vriendelijk bedankt voor deze review.
Mocht je in de toekomst opnieuw hinder ondervinden in de luchtvaart, dan hopen we dat je wederom een beroep op Claimingo doet.
Uitstekend
Top, ze regelen alles en kregen ons geld snel op onze rekening gestort! Bedankt voor de opvolging. Je zou bijna hopen dat vliegtuigen vertraging hebben ;)
4 januari 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Claimingo
Vriendelijk bedankt voor de lovende woorden Lien.
We zijn blij dat we jullie aan de compensatie hebben kunnen helpen waar je recht op hebt.
Het heeft heel lang geduurd vooraleer…
Het heeft heel lang geduurd vooraleer ik feedback kreeg, en dan was het nog maar enkel nadat in zelf achter inlichtingen gevraagd had. Bovendien is het me niet duidelijk hoeveel kosten zij voor hun bemiddeling precies aanrekenen. Ik wacht al enkele dagen op meer uitleg.
4 januari 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Claimingo
Beste reiziger,
Vriendelijk bedankt voor de feedback.
Ik zie dat één claim reeds is uitgekeerd en de ander helaas via juridische procedure beslist moet worden.
Dit zal enige tijd in beslag nemen waarbij wij zelf ook geen concrete looptijd kunnen terugkoppelen.
Wel hebben we alle vertrouwen in een goede afloop van deze zaak.
Het bedrag waar u (o.b.v. vluchtafstand) recht op heeft en de commissie die wij berekenen, staat vermeld op onze site.
Goede afwikkeling van claim
3 januari 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Claimingo
Beste reiziger,
Graag gedaan.
We zijn blij dat we jullie allemaal hebben kunnen bijstaan in deze claim.
Antwoord van Claimingo
Beste Johan,
Graag gedaan.
Mocht het in de toekomst opnieuw nodig zijn. staan we uiteraard weer voor jullie klaar.
heel goed gedaan
3 januari 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Claimingo
Beste heer Boeren,
Vriendelijk bedankt voor de review.
We zijn blij dat we deze claim in korte tijd voor jullie beiden hebben kunnen afronden.
Vriendelijke service en altijd meteen een antwoord
Vriendelijke service en altijd meteen een antwoord. Wel een groot deel van de claim dat afgestaan moest worden.
3 januari 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Claimingo
Beste reiziger,
Vriendelijk bedankt voor de lovende woorden.
Mocht het in de toekomst wederom nodig zijn, staan we graag weer voor jullie klaar.
Gebrek aan transparantie
Gebrek aan transparantie.
Bij de uiteindelijk uitgekeerde som is het onduidelijk wat de luchtvaartmaatschappij heeft betaald en hoeveel Claimingo daarop heeft ingehouden en wat hun kosten zijn
3 januari 2019
Review zonder uitnodiging
Vertraging vlucht Malta airlines
Goed en efficiënt geholpen, spijtig dat TUI ons niet sneller op dit juiste spoor zette. Daarom kregen we pas na 7 maanden een schadevergoeding.
3 januari 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Claimingo
Beste Hilde,
Vriendelijk bedankt voor de review.
We zien helaas vaker dat airlines inconsequent of incorrect handelen tegenover passagiers.
Gelukkig hebben wij, na het indienen van de claim bij Claimingo, binnen afzienbare tijd de compensatie kunnen uitkeren waar jullie recht op hebben.
Antwoord van Claimingo
Beste reiziger,
Ook wij zijn verheugd dat we deze claim vlot hebben kunnen uitbetalen aan jullie!
Antwoord van Claimingo
Beste reiziger,
Vriendelijk bedankt voor de lovende woorden.
Het heeft even geduurd (waarvoor door…
Het heeft even geduurd (waarvoor door jullie zèlf gewaarschuwd was) maar uiteindelijk heeft jullie tussenkomst resultaat opgeleverd tot onze grote tevredenheid. Indien wij jullie naam kunnen doorgeven aan wie jullie tussenkomst nodig heeft, zullen we dat ook niet nalaten.
Met vriendelijke groeten,
Paul
3 januari 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Claimingo
Beste Paul,
Vriendelijk bedankt voor deze review.
Mocht je in de toekomst opnieuw hinder ondervinden in de luchtvaart, dan staan we uiteraard weer voor je klaar.
Goede afhandeling van het dossier
Goede afhandeling van het dossier
Alle info over de correcte bedragen die bekomen waren in de claim ontvangen al had dat wel spontaan gekund zonder dat ik daar expliciet moest om vragen
3 januari 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Claimingo
Beste reiziger,
Bedankt voor de review.
Onze commissie staat vermeld op onze website, evenals de vastgestelde compensatiebedragen.
Vandaar dat we dit niet direct (nogmaals) communiceren bij nieuwe claims.
Wanneer hier naar gevraagd wordt, geven we uiteraard openheid van zaken :)
Afhandeling korrekt verlopen.
Afhandeling korrekt verlopen.
De storting van Transavia op uw rekening en de doorstorting
mijn rekening duurt meer dan 2maanden!!!
Dit kan veel vlotter.
3 januari 2019
Review zonder uitnodiging
Netjes en keurige afhandeling
3 januari 2019
Review zonder uitnodiging
Heel lang wachten
3 januari 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Claimingo
Beste reiziger,
Jouw dossier heeft inderdaad vrij lang geduurd, gezien de maatschappij in kwestie doorgaans vlotter handelt.
We zijn blij dat we alles naar behoren hebben kunnen oplossen en hopen dat de herinneringen van een mooie reis/verblijf op de lange termijn beter blijft hangen dan de hinder op je terugreis.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.