We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 673 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de service en de afhandeling van claims, waarbij velen aangeven dat het proces transparant en goed gecommuniceerd werd. Mensen waarderen het dat ze gedurende het hele traject op de hoogte werden gehouden van de voortgang, wat zorgde voor een gevoel van ontzorging en vertrouwen. De uiteindelijke terugbetalingen en vergoedingen overtroffen vaak de verwachtingen, wat leidde tot veel blije reacties en aanbevelingen. Echter, sommige mensen waren ontevreden over de communicatie en de lange duur van het proces, waarbij ze soms het gevoel hadden dat hun dossier niet goed werd opgevolgd of dat er onduidelijkheid was over de uitbetalingen. Er waren ook enkele klachten over het uitblijven van betalingen en het gebrek aan inzicht in de berekeningen van de vergoedingen.

Waar mensen het meest over praten

Service

Consumenten vinden de service over het algemeen positief en zijn blij met de afhandeling van hun zaken,... Toon meer

Claim

Mensen melden positieve ervaringen met claim, waarbij velen tevreden zijn met de afhandeling en het... Toon meer

Refund

Klanten hadden positieve ervaringen met refunds, waarbij velen aangenaam verrast waren dat ze überhaupt geld... Toon meer

Payment

Klanten delen dubbelzinnige meningen over betalingen, waarbij sommigen blij zijn met het ontvangen bedrag en... Toon meer

Customer service

Recensenten uiten waardering voor de klantenservice, waarbij velen benadrukken dat ze zeer goed op de hoogte... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik heb me met een aantal polissen zonder enige verwachtingen aangemeld. De aanmelding verliep zonder problemen. De communicatie rond het verloop van het proces vond ik prettig. De uitkomst in mijn gev... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Deze zaak liep meer als 10 jaar, en werden af en toe op de hoogte gehouden van stand van zaken, maar bleven goede hoop houden terwijl het tweifelachtig was of het uiteindelijk het gewenste resultaat... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De consumentenbond claimservice is ons zeer goed bevallen inzake de ASR/Aegon claim. We werden steeds correct op de hoogte gehouden van de vorderingen inzake deze zaak. Alles werd goed en duidelijk ui... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het feit dat dit als collectief geregeld kan worden en hierdoor consumenten verhaal kunnen halen is fantastisch. Als 1-ling is dit onhaalbaar. Geregelde updates over de status van de claim, maar n... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Juridische dienstverlening

Geschreven door het bedrijf

Claimservice is een samenwerkingsverband tussen de Consumentenbond en massaclaimspecialist ConsumentenClaim. Met gebundelde krachten strijden wij tegen bedrijven die misbruik maken van hun machtspositie en zorgen we voor compensatie van gedupeerde consumenten. Onze missie? Opkomen voor de rechten van gedupeerde consumenten door het voeren van juridische procedures en schikkingsonderhandelingen. Zo maken we markten eerlijker.


Contactgegevens

4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

677 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 97% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,6

Alle reviews

(677)

673 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

waar gemaakt waarvoor zij gestreden…

waar gemaakt waarvoor zij gestreden hebben

12 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo claimservice.nl

Antwoord van claimservice.nl

Beste A.,

Dankjewel voor je positieve review. Fijn dat we aan jouw verwachtingen hebben kunnen voldoen. Bedankt voor je deelname aan onze claim(s).

Met vriendelijke groet,

Team Claimservice

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Makkelijke en duidelijke aanmelding en…

Makkelijke en duidelijke aanmelding en tussentijdse informatie. Ook positief resultaat.

1 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo claimservice.nl

Antwoord van claimservice.nl

Beste R.,

Dankjewel voor je positieve beoordeling. Fijn om te lezen dat het aanmeldproces soepel is verlopen. En dat je ook nog eens een mooi resultaat over hebt gehouden aan je claim. Bedankt voor je vertrouwen in Consumentenbond Claimservice.

Met vriendelijke groet,

Team Claimservice

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Uitstekende communicatie over het…

Uitstekende communicatie over het proces en bijbehorend verwachtingen management. Na aankondiging van de uitkering was het bedrag binnen een week overgemaakt.

12 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo claimservice.nl

Antwoord van claimservice.nl

Hoi Jos,

Dankjewel voor je positieve woorden. Goed om te lezen dat je erg tevreden bent over onze communicatie en verwachtingsmanagement. Fijn dat jouw uitbetaling vlot is verlopen. Geniet ervan!

Met vriendelijke groet,

Team Claimservice

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel Tevreden

Ik werd heel goed geïnformeerd en op de hoogte gehouden van de voortgang. Heel tevreden met alles.

12 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo claimservice.nl

Antwoord van claimservice.nl

Hallo Sjanneke,

Dankjewel voor je positieve review. Erg fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over onze informatieverschaffing en de rest van het claimproces. Bedankt voor je vertrouwen in Consumentenbond Claimservice!

Met vriendelijke groet,

Team Claimservice

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles volgens duidelijke communicatie

Alles volgens duidelijke communicatie; prima organisatie!

12 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo claimservice.nl

Antwoord van claimservice.nl

Hi Michel,

Bedankt voor je positieve woorden. Heel fijn om te lezen dat je ons beschrijft als een prima organisatie. Mooi dat we aan jouw verwachtingen hebben kunnen voldoen. Dankjewel voor je deelname aan onze claim(s)!

Met vriendelijke groet,

Team Claimservice

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

duidelijke communicatie

duidelijke communicatie. Goede afwikkeling.

12 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo claimservice.nl

Antwoord van claimservice.nl

Hi Hannie,

Bedankt voor je positieve review. Fijn dat je blij bent met onze communicatie en de afwikkeling van je claim. Dankjewel voor je deelname!

Met vriendelijke groet,

Team Claimservice

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Duidelijk en accuraat.

12 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo claimservice.nl

Antwoord van claimservice.nl

Beste Wim,

Dankjewel voor je positieve beoordeling. Goed om te lezen dat je onze dienstverlening als duidelijk en accuraat bestempelt. Bedankt voor je deelname aan onze claim(s)!

Met vriendelijke groet,

Team Claimservice

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Totaal in orde

Goede info, goede begeleiding, alles klopte

12 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo claimservice.nl

Antwoord van claimservice.nl

Beste Joep,

Dankjewel voor je positieve beoordeling. Fijn dat je tevreden bent over onze informatieverschaffing en begeleiding gedurende jouw claimproces.

Met vriendelijke groet,

Team Claimservice

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Claimservice heeft de gehele claim verzocht

Claimservice heeft de gehele claim voor mij afgehandeld.
Het was alleen nodig om het polisnummer door te geven

19 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo claimservice.nl

Antwoord van claimservice.nl

Hoi Souden27,

Dankjewel voor je positieve review. Fijn dat je tevreden bent over de afhandeling van jouw claim. En dat het claimproces eenvoudig is verlopen.

Met vriendelijke groet,

Team Claimservice

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima afgewikkeld

11 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo claimservice.nl

Antwoord van claimservice.nl

Hoi Kees,

Bedankt voor je review. Fijn om te lezen dat je tevreden bent over de afwikkeling van jouw claim!

Met vriendelijke groet,

Team Claimservice

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Heel positief resultaat!

Afgezonderd van het uiteindelijke resultaat was de ervaring positief. Prima op de hoogte gehouden van de voortgang met behorende uitleg etc.

11 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo claimservice.nl

Antwoord van claimservice.nl

Hallo Stefan,

Dankjewel voor je positieve review. Jammer dat je niet tevreden bent over het behaalde resultaat. Desondanks fijn om te lezen dat je een fijne ervaring hebt gehad met Consumentenbond Claimservice. Dankjewel voor je deelname aan onze claim(s).

Met vriendelijke groet,

Team Claimservice

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ben tevreden is beter dan niets

Ben tevreden is beter dan niets
Kreeg de geld maar was helemaal vergeten
Kwam goed uit

11 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo claimservice.nl

Antwoord van claimservice.nl

Beste V,

Dankjewel voor je positieve beoordeling. Fijn dat je (onverwachts) je uitbetaling hebt ontvangen. En al helemaal lekker dat het ook nog eens goed uitkwam. Dankjewel voor je deelname.

Met vriendelijke groet,

Team Claimservice

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben volledig ontzorgd

Ik ben volledig ontzorgd. Zelf had ik dit nooit kunnen realiseren. Top service. Regelmatig op de hoogte gehouden van voortgang gaf vertrouwen.

22 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo claimservice.nl

Antwoord van claimservice.nl

Hi Rob,

Dankjewel voor je positieve woorden. Super dat we dit voor jou hebben kunnen betekenen. Erg fijn om te lezen dat je ons als betrouwbaar bestempeld. Dankjewel voor je deelname aan onze claim(s)!

Met vriendelijke groet,

Team Claimservice

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Erg positief

Erg positief. Na het ontvangen van de aanbieding dit ingevuld wat zeer eenvoudig was. Daarna correcte afwikkeling

26 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Logo claimservice.nl

Antwoord van claimservice.nl

Hoi Kay,

Bedankt voor je positieve beoordeling. Fijn om te lezen dat je zo positief bent over de afwikkeling van je claim. Bedankt voor je deelname!

Met vriendelijke groet,

Team Claimservice

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima mijn claim afgehandeld

11 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo claimservice.nl

Antwoord van claimservice.nl

Hoi Elbers,

Bedankt voor je positieve review. Goed om te lezen dat jouw claim succesvol is afgehandeld. Dankjewel voor je deelname!

Met vriendelijke groet,

Team Claimservice

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Meegedaan met claim NN via claimservice…

Meegedaan met claim NN via claimservice consumentenbond.Soepel gelopen met vlotte afhandeling. En resultaat. Van harte aanbevolen.

11 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo claimservice.nl

Antwoord van claimservice.nl

Beste R.A.,

Bedankt voor je positieve woorden. Super dat je je bij onze Woekerpolis Claim hebt aangemeld. En fijn dat je tevreden bent over de afhandeling van je claim en het behaalde resultaat. Bedankt voor je aanbeveling!

Met vriendelijke groet,

Team Claimservice

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het is voor mij onvoorstelbaar

Het is voor mij onvoorstelbaar hoe consumentenclaim werkt. Ik heb al 2x een bedrag uitgekeerd gekregen. 1x ASR en 2e Nat. Nederlanden woekerpolissen. Dit had ikzelf nooit voor elkaar gekregen.

22 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo claimservice.nl

Antwoord van claimservice.nl

Hoi Carla,

Dankjewel voor je positieve review. Super om te lezen dat je al meerdere uitbetalingen hebt ontvangen. Claimservice is het samenwerkingsverband tussen ConsumentenClaim en de Consumentenbond. Een goed voorbeeld van 'samen sta je sterk'. Bedankt voor je deelname aan onze claim(s)!

Met vriendelijke groet,

Team Claimservice

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De consumentenbond heeft de zaak die ik…

De consumentenbond heeft de zaak die ik had lopen bij hun ,netjes en correct afgehandeld alle lof voor hun

11 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo claimservice.nl

Antwoord van claimservice.nl

Hallo Peter,

Dankjewel voor je positieve beoordeling. Fijn om te lezen dat je tevreden bent over de afhandeling van jouw claim. Bedankt voor je deelname!

Met vriendelijke groet,

Team Claimservice

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het was het lange wachten waard

Als burger sta je machteloos. Blij dat grote bedrijven op deze manier niet wegkomen met wanpraktijken. Het was lang wachten maar uiteindelijk toch mooi bedrag teruggekregen.

11 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo claimservice.nl

Antwoord van claimservice.nl

Beste TM,

Bedankt voor je positieve review. Het klopt dat je in je eentje vaak geen schijn van kans maakt. Wij benutten graag de kracht van een collectieve actie. Samen sta je sterk. Mooi dat je na lang wachten toch je verdiende vergoeding hebt ontvangen!

Met vriendelijke groet,

Team Claimservice

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fijne organisatie

Wederom weer TOP geregeld. Blij dat dit soort bedrijven bestaan!

11 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo claimservice.nl

Antwoord van claimservice.nl

Hoi Marlo,

Dankjewel voor je positieve woorden. Fijn dat we zo'n goede indruk op je achter hebben gelaten. Bedankt voor je deelname aan onze claim(s)!

Met vriendelijke groet,

Team Claimservice

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer