We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 672 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de service en de afhandeling van hun claims, waarbij de communicatie gedurende het hele proces als prettig en transparant wordt ervaren. Veel mensen waren blij verrast met de ontvangen bedragen, die soms zelfs hoger waren dan verwacht, en waarderen het dat ze volledig ontzorgd werden. De consumentenservice wordt als zeer goed beoordeeld, met regelmatige updates over de voortgang en een positief eindresultaat. Echter, sommige mensen waren ontevreden over de uitbetalingen en de duur van het proces, waarbij zij aangaven dat de betalingen lang op zich lieten wachten of zelfs helemaal uitbleven. Ook waren er klachten over het gebrek aan inzicht in de berekeningen van de vergoedingen en de communicatie rondom afgewezen claims.

Waar mensen het meest over praten

Service

Mensen melden positieve ervaringen met de service, waarbij velen aangeven blij te zijn met de inzet en het... Toon meer

Claim

Klanten hadden positieve ervaringen met claimservices en zijn erg blij dat ze hiermee in zee zijn gegaan,... Toon meer

Refund

Gebruikers beschrijven positieve interacties met refunds, waarbij velen aangenaam verrast waren door het... Toon meer

Payment

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van betalingen, waarbij sommigen melding maken van... Toon meer

Customer service

Klanten merken consistent positieve ervaringen met de klantenservice op, waarbij velen de goede afhandeling... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik heb me met een aantal polissen zonder enige verwachtingen aangemeld. De aanmelding verliep zonder problemen. De communicatie rond het verloop van het proces vond ik prettig. De uitkomst in mijn gev... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Deze zaak liep meer als 10 jaar, en werden af en toe op de hoogte gehouden van stand van zaken, maar bleven goede hoop houden terwijl het tweifelachtig was of het uiteindelijk het gewenste resultaat... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De consumentenbond claimservice is ons zeer goed bevallen inzake de ASR/Aegon claim. We werden steeds correct op de hoogte gehouden van de vorderingen inzake deze zaak. Alles werd goed en duidelijk ui... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het feit dat dit als collectief geregeld kan worden en hierdoor consumenten verhaal kunnen halen is fantastisch. Als 1-ling is dit onhaalbaar. Geregelde updates over de status van de claim, maar n... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Juridische dienstverlening

Geschreven door het bedrijf

Claimservice is een samenwerkingsverband tussen de Consumentenbond en massaclaimspecialist ConsumentenClaim. Met gebundelde krachten strijden wij tegen bedrijven die misbruik maken van hun machtspositie en zorgen we voor compensatie van gedupeerde consumenten. Onze missie? Opkomen voor de rechten van gedupeerde consumenten door het voeren van juridische procedures en schikkingsonderhandelingen. Zo maken we markten eerlijker.


Contactgegevens

4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

677 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 97% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,6

Alle reviews

(677)

673 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Helemaal ontzorgd

20 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo claimservice.nl

Antwoord van claimservice.nl

Hi Derk,

Dankjewel voor je positieve beoordeling. Fijn dat we jou volledig konden ontzorgen gedurende jouw claimproces.

Met vriendelijke groet,

Team Claimservice

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Heldere communicatie

Heldere communicatie. Practische updates.

20 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo claimservice.nl

Antwoord van claimservice.nl

Hi Geert,

Dankjewel voor je review. Goed om te horen dat je tevreden bent over onze communicatie omtrent jouw claim.

Met vriendelijke groet,

Team Claimservice

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Claimservice van de Consumentenbond…

Claimservice van de Consumentenbond heeft mij een prachtig bedrag teruggestort igv de woekerpolis. Ik werd telkens keurig geïnformeerd over de voortgang en status van de claim. Geheel volgens het principe: no cure, no pay. Ik ben super tevreden!

8 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo claimservice.nl

Antwoord van claimservice.nl

Hoi Jan,

Bedankt voor je positieve review. Super om te lezen dat je een mooi bedrag hebt overgehouden aan je deelname aan de Woekerpolis Claim. Fijn dat je tevreden bent over onze informatieverschaffing gedurende de claim. Bedankt voor je deelname!

Met vriendelijke groet,

Team Claimservice

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De Consumentenbond heeft het proces…

De Consumentenbond heeft het proces uitstekend begeleid en verwachtingen goed gemanaged en waargemaakt.

6 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo claimservice.nl

Antwoord van claimservice.nl

Hi Castello,

Bedankt voor je positieve review. Goed om te lezen dat je tevreden bent over onze begeleiding gedurende het claimproces. En dat we de verwachtingen hebben waargemaakt. Dankjewel voor je vertrouwen in Consumentenbond Claimservice!

Met vriendelijke groet,

Team Claimservice

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gewoon top geregeld vooral zo daar gaan…

Gewoon top geregeld vooral zo daar gaan bedankt

20 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo claimservice.nl

Antwoord van claimservice.nl

Hallo Miranda,

Dankjewel voor je bemoedigende woorden. Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over onze dienstverlening. We blijven doorstrijden tegen grote bedrijven die consumenten duperen!

Met vriendelijke groet,

Team Claimservice

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Perfect afgehandeld

Perfect afgehandeld, goed op de hoogte gehouden van de voortgang en bedrag netjes ontvangen.

20 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo claimservice.nl

Antwoord van claimservice.nl

Hi Sander,

Bedankt voor je positieve review. Heel fijn om te lezen dat je tevreden bent over de afhandeling van je claim en onze communicatie. En dat je inmiddels je uitbetaling hebt ontvangen. Geniet er lekker van!

Met vriendelijke groet,

Team Claimservice

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De aanhouder wint

De aanhouder wint. Het heeft even geduurd maar zonder tussenkomst van claimservice was er geen resultaat behaald. Veel dank!

20 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo claimservice.nl

Antwoord van claimservice.nl

Hallo Rob,

Dankjewel voor je positieve beoordeling. Het was inderdaad een kwestie van de lange adem, maar we zijn blij dat we met meerdere verzekeraars een schikking hebben weten te treffen. Heel graag gedaan!

Met vriendelijke groet,

Team Claimservice

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Na een lang proces heb ik inderdaad nog…een uitkering/nabetaling woekerpolis

Na een lang proces heb ik inderdaad nog een leuke nabetalen van mij lijfrentewoekerpolis ontvangen. Dit is mede te danken aan het doorzetten van de claimservice van de consumenten bont.

20 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo claimservice.nl

Antwoord van claimservice.nl

Beste J.,

Bedankt voor je positieve review. Fijn dat je jouw vergoeding inmiddels hebt ontvangen. Het was een kwestie van geduld voor alle betrokkenen, maar we zijn blij dat we tot een schikking zijn gekomen namens zoveel gedupeerde consumenten. Dankjewel voor je deelname aan onze claim.

Met vriendelijke groet,

Team Claimservice

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een mooi resultaat

het heeft veel moeite, tijd en geld gekost maar het resultaat is behaald.
ik ben er erg blij mee.

18 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo claimservice.nl

Antwoord van claimservice.nl

Beste Simon,

Dankjewel voor je positieve review. Onze claims vereisen inderdaad veel inspanning en geduld. Des te zoeter smaakt de uiteindelijke overwinning. Goed om te horen dat je blij bent met het behaalde resultaat. Bedankt voor je deelname aan onze claim(s)!

Met vriendelijke groet,

Team Claimservice

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nooit gedacht iets terug te krijgevn

18 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo claimservice.nl

Antwoord van claimservice.nl

Hoi Jos,

Dankjewel voor je review. Fijn om te lezen dat je ondanks de lage verwachtingen toch een mooi resultaat over hebt gehouden aan je deelname.

Met vriendelijke groet,

Team Claimservice

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Betrouwbare aankondiging

De
Aankonding was duidelijk en helder, het was voor ons niet de eerste claim emissie.
Succes

23 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo claimservice.nl

Antwoord van claimservice.nl

Hoi Hans,

Dankjewel voor je positieve review. Mooi dat alles duidelijk voor je is geweest! Dankjewel voor je deelname aan onze claim(s).

Met vriendelijke groet,

Team Claimservice

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fijn dat Consumentenclaim voor ons op kwam

Als gewone consument sta je er vaak alleen voor. Om een organisatie of bedrijf aan te pakken heb je allereerst de kennis nodig om te beoordelen of een regeling correct is — en vervolgens ook de juridische kennis om de juiste stappen te zetten. Dat is voor mij, en velen met mij, geen eenvoudige opgave.
Ik ben blij met het resultaat en kan Consumentenclaim van harte aanbevelen aan iedereen die in een vergelijkbare situatie zit.

14 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo claimservice.nl

Antwoord van claimservice.nl

Hoi José,

Dankjewel voor je positieve review. Het klopt dat er behoorlijk wat expertise, geduld en kennis benodigd is om namens een grote groep gedupeerde consumenten in actie te kunnen komen. Super dat je tevreden bent met het behaalde resultaat dat ConsumentenClaim samen met de Consumentenbond (oftewel: Consumentenbond Claimservice) uit het vuur heeft gesleept.

Met vriendelijke groet,

Team Claimservice

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Dik tevreden!

Aangemeld, verder goed op de hoogte gehouden en een succesvolle afloop.

14 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo claimservice.nl

Antwoord van claimservice.nl

Hallo Erik,

Bedankt voor je positieve beoordeling. Fijn dat je tevreden bent over onze communicatie en jouw claim succesvol is afgelopen. Dankjewel voor je vertrouwen in Consumentenbond Claimservice!

Met vriendelijke groet,

Team Claimservice

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer goede procesvoering tegen NN.

Zeer goede procesvoering tegen NN.
Steeds duidelijk op de hoogte gehouden van de voortgang van het proces.
Uiteindelijk ook een geslaagde claim!

14 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo claimservice.nl

Antwoord van claimservice.nl

Beste Tim,

Dankjewel voor je positieve beoordeling. Goed om te lezen dat je jouw claim als geslaagd beoordeelt en tevreden bent over onze werkwijze. Bedankt voor je vertrouwen in Consumentenbond Claimservice!

Met vriendelijke groet,

Team Claimservice

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Netjes en correct afhandeling geregeld

Het hele proces heeft super lang geduurd. Toen het eindelijk zover was is de consumentenbond ingeschakeld het af te handelen. Naar mijn idee hebben ze dat netjes gedaan en ze waren, indien nodig, bereikbaar voor vragen en dat was met de andere instanties nog wel eens anders

15 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo claimservice.nl

Antwoord van claimservice.nl

Hoi Hanneke,

Dankjewel voor je positieve woorden. Collectieve acties zoals de Woekerpolis Claim nemen doorgaans enkele jaren in beslag. Fijn om te lezen dat je tevreden bent over onze bereikbaarheid en de afhandeling van je claim. Bedankt voor je geduld!

Met vriendelijke groet,

Team Claimservice

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ze attendeerde mij op het bestaan van een oude woekerpolis.

Ze attendeerde mij op het bestaan van de woekerpolis.
Na het aanleveren van enkele gegevens haalde ze een claim binnen van 10% van de inleg.
Super goed dus, en heel fijn als je daar niet meer op gerekend hebt.
Je wordt regelmatig op de hoogte gehouden van het verloop.
Perfect contact.

30 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo claimservice.nl

Antwoord van claimservice.nl

Beste B.,

Bedankt voor je positieve review. Super om te lezen dat je tevreden bent over onze werkwijze. En fijn dat je onverwachts toch nog een mooi resultaat hebt overgehouden aan je claim. Dankjewel voor je deelname!

Met vriendelijke groet,

Team Claimservice

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wat toegezegd werd is waargemaakt.

Had alle documenten vanaf 1994 nog. Deze meegestuurd met inschrijving. Hoefde niets meer te doen en werd goed op de hoogte gehouden. Wat werd beloofd is waargemaakt.
Dank voor alle inzet.

12 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo claimservice.nl

Antwoord van claimservice.nl

Hoi Jenny,

Heel graag gedaan. Wie wat bewaart, die heeft wat!
Dankjewel voor je deelname aan onze claim(s).

Met vriendelijke groet,

Team Claimservice

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Door hun heb ik toch een klein beetje…

Door hun heb ik toch een klein beetje gerechtigheid ontvangen,wat mij een zeer goed gevoel geef !.

6 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo claimservice.nl

Antwoord van claimservice.nl

Beste Ab,

Dankjewel voor je positieve review. Wat fijn om te lezen dat je dit vervelende hoofdstuk toch op een bevredigende manier af hebt kunnen sluiten. Bedankt voor je deelname aan onze claim(s).

Met vriendelijke groet,

Team Claimservice

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Werden regelmatig op de hoogte gehouden…

Werden regelmatig op de hoogte gehouden hoe de zaken er voor stonden.
Alles netjes afgehandeld.

12 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo claimservice.nl

Antwoord van claimservice.nl

Hoi Alice,

Dankjewel voor je review. Goed om te lezen dat je regelmatig op de hoogte gehouden bent. En dat de afhandeling van je claim voorspoedig is verlopen!

Met vriendelijke groet,

Team Claimservice

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Toch positief resultaat na lage verwachtingen.

Ik had geen positieve verwachtingen over het resultaat van het claimproces. Na het indienen van de benodigde gegevens was het lang stil. En opeens was er een positief resultaat. Goedgedaan claimservice!

12 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo claimservice.nl

Antwoord van claimservice.nl

Beste K.,

Dankjewel voor je compliment. Fijn dat je ondanks je lage verwachtingen toch een mooi resultaat hebt overgehouden aan je deelname. Bedankt voor je geduld en je vertrouwen in Consumentenbond Claimservice!

Met vriendelijke groet,

Team Claimservice

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer