Ik heb me met een aantal polissen zonder enige verwachtingen aangemeld. De aanmelding verliep zonder problemen. De communicatie rond het verloop van het proces vond ik prettig. De uitkomst in mijn gev... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Deze zaak liep meer als 10 jaar, en werden af en toe op de hoogte gehouden van stand van zaken, maar bleven goede hoop houden terwijl het tweifelachtig was of het uiteindelijk het gewenste resultaat... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
De consumentenbond claimservice is ons zeer goed bevallen inzake de ASR/Aegon claim. We werden steeds correct op de hoogte gehouden van de vorderingen inzake deze zaak. Alles werd goed en duidelijk ui... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Het feit dat dit als collectief geregeld kan worden en hierdoor consumenten verhaal kunnen halen is fantastisch. Als 1-ling is dit onhaalbaar. Geregelde updates over de status van de claim, maar n... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Claimservice is een samenwerkingsverband tussen de Consumentenbond en massaclaimspecialist ConsumentenClaim. Met gebundelde krachten strijden wij tegen bedrijven die misbruik maken van hun machtspositie en zorgen we voor compensatie van gedupeerde consumenten. Onze missie? Opkomen voor de rechten van gedupeerde consumenten door het voeren van juridische procedures en schikkingsonderhandelingen. Zo maken we markten eerlijker.
Contactgegevens
Nederland
- claimservice.nl
4,6
Uitstekend
677 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 97% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Consumenten claim service …
De consumenten claim service heeft voor ons een claim behandeld bij Nationale Nederlanden. Gedurende het proces werden we constant keurig op de hoogte gehouden van de vorderingen.Met het uiteindelijk resultaat waren wij zeer tevreden.
11 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van claimservice.nl
Hoi Wouter,
Bedankt voor je positieve beoordeling. Wat goed dat je deel hebt genomen aan onze Woekerpolis Claim. Super om te lezen dat onze communicatie goed is aangekomen en je ook nog eens een bevredigend resultaat hebt overgehouden aan je deelname!
Met vriendelijke groet,
Team Claimservice
Prima geregeld
Prima geregeld, zonder had ik natuurlijk geen cent ontvangen.
2 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van claimservice.nl
Beste Fons,
Dankjewel voor je beoordeling. Goed om te lezen dat je tevreden bent over het verloop van je claim. Dankjewel voor je deelname aan onze claim(s).
Met vriendelijke groet,
Team Claimservice
Aangenaam verrast
Het hele proces heeft lang geduurd maar is ook logisch. Ik werd tussentijds goed op de hoogte gehouden. Eerlijk gezegd verwachtte ik er niet veel van en daarom was ik des temeer aangenaam verrast toen uiteindelijk toch een behoorlijk bedrag werd uitgekeerd. Ik kan het iedereen aanraden. Gewoon aanmelden .. De Consumentenbond doet het werk en na jaren betaalt zich dat uit .. top !
17 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van claimservice.nl
Hoi Joosje,
Bedankt voor je positieve woorden en je begrip. Super om te lezen dat je, ondanks je lage verwachtingen, toch een mooi resultaat hebt overgehouden aan je deelname. We proberen het claimproces zo eenvoudig en zorgeloos mogelijk te maken voor onze deelnemers. Goed om te lezen dat dit in jouw geval is gelukt!
Met vriendelijke groet,
Team Claimservice
Een geslaagde claim
Een geslaagde claim. Werd tussentijds goed op de hoogte gehouden van de voortgang.
En gerechtigheid natuurlijk.
19 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van claimservice.nl
Hallo Wim,
Dankjewel voor je positieve review. Fijn dat je (eindelijk) gerechtigheid hebt gekregen. En mooi dat onze communicatie duidelijk voor je is geweest. Op naar nog meer successen!
Met vriendelijke groet,
Team Claimservice
Consumentenbond toont NN graaicultuur en onmacht KIFID
Consumentenbond heeft het voor mij voor elkaar gekregen om de grove graaicultuur van Nationale Nederlanden te bewijzen en schadevergoeding daarvoor te regelen. Ikzelf heb dit via het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (KIFID) niet voor elkaar gekregen ondanks overtuigend bewijs.
20 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van claimservice.nl
Hoi Edward,
Bedankt voor je positieve review. Vervelend om te lezen dat het je niet gelukt is om via een andere partij je recht te halen. Superfijn dat het ons in samenwerking met andere belangenbehartigers wel gelukt is. En we er zo aan bij hebben gedragen dat je dit nare hoofdstuk eindelijk af kunt sluiten. Dankjewel voor je vertrouwen in Consumentenbond Claimservice!
Met vriendelijke groet,
Team Claimservice
prima geregeld allemaal
prima geregeld allemaal, je moet geduld hebben maar je wordt wel op de hoogte gehouden.
12 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van claimservice.nl
Hi Thomas,
Dankjewel voor je positieve review. De collectieve acties die wij voeren nemen doorgaans enkele jaren in beslag. Fijn dat je ondanks de wachttijd toch tevreden bent over het claimproces en onze communicatie. Bedankt voor je geduld en vertrouwen.
Met vriendelijke groet,
Team Claimservice
Consumentenbond massa claim
De Consumentenbond heeft een massaclaim ingediend ivm woekerpolissen en er voor gezorgd dat de benadeelde particulieren een schadevergoeding hebben ontvangen.
20 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van claimservice.nl
Beste Mevr. Scheppink,
Bedankt voor je positieve beoordeling. In samenwerking met andere belangenbehartigers hebben we diverse schikkingen getroffen met verzekeraars. Een gedeelte van de gedupeerden heeft inmiddels al een uitbetaling ontvangen. Bedankt voor je deelname aan onze claim(s).
Met vriendelijke groet,
Team Claimservice
Geweldige een goed uitgevoerde actie!
20 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van claimservice.nl
Hi Issa,
Dankjewel voor je positieve review. Fijn dat onze collectieve actie(s) je goed bevallen. Op naar nog meer successen!
Met vriendelijke groet,
Team Claimservice
Hele goeie service!
20 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van claimservice.nl
Beste M,
Bedankt voor je positieve review. Goed om te lezen dat onze dienstverlening in de smaak is gevallen. Bedankt voor je deelname aan onze claim(s).
Met vriendelijke groet,
Team Claimservice
Woekerpolis
Jaren geleden een beleggingspolis afgesloten bij Victoria Vesta( pensioengat)Dit is overgenomen door Nationale Nederlanden. Het bleek een woekerpolis te zijn. Via de consumenten bond claim service binnen een redelijke tijd mijn geld terug gehad. Zeer tevreden ervaring
1 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van claimservice.nl
Hoi Renault,
Dankjewel voor je positieve review. Goed om te lezen dat je in actie bent gekomen en je hebt aangemeld voor onze Woekerpolis Claim. En fijn dat je een goede ervaring hebt gehad met ons claimproces. Daar doen we het voor!
Met vriendelijke groet,
Team Claimservice
Onverwacht, maar goed en duidelijk
Na een heel lange tijd bleek er plotseling tóch nog een compensatie mogelijk voor het misbruik van mijn ingelegde geld in een gouden handdruk-beleggingsverzekering. Ik ben lopende de procedure regelmatig en duidelijk geïnformeerd, en de afronding verliep ook gladjes, zonder mitsen en maren.
20 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van claimservice.nl
Hi Eddy,
Bedankt voor je positieve beoordeling. Goed dat je je hebt aangemeld voor onze Woekerpolis Claim. En fijn om te lezen dat onze communicatie en de afwikkeling van jouw claim duidelijk en soepel is geweest. Bedankt voor je geduld.
Met vriendelijke groet,
Team Claimservice
Een prima partij om je bij aan te sluiten!
Een uitermate vriendelijk en terughoudende benadering naar de consument, nooit loze beloften maar duidelijke communicatie en een goed resultaat!
6 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van claimservice.nl
Beste Sander,
Dankjewel voor je positieve woorden. Mooi dat je een goed resultaat hebt overgehouden aan je deelname. Bedankt dat je onze diensten aanbeveelt aan andere gedupeerde consumenten!
Met vriendelijke groet,
Team Claimservice
Uiteindelijk is de claim uitbetaald dat…
Uiteindelijk is de claim uitbetaald dat is het belangrijkste.
2 opmerkingen:
1. De hoogte van het uitbetaalde bedrag tov de totale inleg en afkoop is relatief laag.
2. Na settlement met de verzekeraar, heeft duur de afhandeling relatief lang geduurd (2 jaar), wat ik niet helemaal begrijpen.
20 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van claimservice.nl
Hi Clemens,
Bedankt voor je review. Het behaalde schikkingsresultaat is het best mogelijke resultaat na 15 jaar procederen en lange schikkingsonderhandelingen. Het is helaas onmogelijk om elke ingelegde/verloren euro voor iedere deelnemer terug te halen.
Om antwoord te geven op je tweede vraag:
Na de schikking leveren wij alle bij ons bekende gegevens aan bij de verzekeraar, welke vervolgens een controle uitvoert (matchingsfase). Vervolgens moet 90% van de in aanmerking komende deelnemers akkoord gaan met het voorstel vóórdat de uitbetalingsfase start.
Alle getekende voorstellen worden eerst door de verzekeraar gecontroleerd. Door het grote aantal voorstellen kan deze controle enige tijd duren. Pas nadat de controles zijn afgerond, maakt de verzekeraar de compensatie aan ons over. Wij betalen de ontvangen compensatie vervolgens direct uit aan de deelnemers.
We hopen dat je nu iets meer begrip hebt van het proces dat we doorlopen van schikking tot uitbetaling. Bedankt voor je geduld en je deelname aan onze Woekerpolis Claim.
Met vriendelijke groet,
Team Claimservice
Resultaat claim Consumentenbond inzake koopsompolissen
Ik had niet direct verwachtingen over een eventuele opbrengst van de claim inzake een koopsompolis.
Het resultaat echter is zoveel meer dan ik ooit had durven dromen. Het getuigt van lef dat de Consumentenbond zich hieraan gewaagd heeft en ik feliciteer de bond van harte met het bereikte resultaat. Dank daarvoor.
20 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van claimservice.nl
Hi Loek,
Bedankt voor je positieve woorden. We komen graag in actie namens gedupeerden die in hun eentje vaak geen schijn van kans hebben. Mooi om te lezen dat je ondanks de lage verwachtingen toch een mooi resultaat hebt overgehouden aan je claim!
Met vriendelijke groet,
Team Claimservice
Ik ben dankbaar dat de Consumentbond…
Ik ben dankbaar dat de Consumentbond het gevecht van de woekertenrepolis overnam en er een claim van maakte. Het duurde best lang en dat had ik misschien niet volgehouden.
20 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van claimservice.nl
Hoi B,
Dankjewel voor je positieve review. De Woekerpolis Claim is er inderdaad een van de lange adem. Goed dat je mee hebt gedaan met onze claim. Bedankt voor je geduld en begrip!
Met vriendelijke groet,
Team Claimservice
2 maanden moeten wachten en 7 keer…
2 maanden moeten wachten en 7 keer moeten bellen.Elke keer lang wachten en alle zaken die je moet inspreken zijn ze daarna weer kwijt. Het wordt opgenomen voor training, nou ik geloof er helemaal niets van!
20 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van claimservice.nl
Beste Jos,
Dankjewel voor het doorgeven van je ervaring met Consumentenbond Claimservice. Wat vervelend om te lezen dat je ons vaak hebt gebeld, maar geen bevredigend antwoord hebt ontvangen. We hebben je vorige week een bericht gestuurd om aanvullende informatie bij je op te vragen, zodat we mee kunnen kijken in je dossier. Je hebt hier helaas niet op gereageerd.
We willen je graag vragen het op een ander moment nog eens te proberen. Onze klantenservice is dagelijks telefonisch bereikbaar tussen 09:00 en 15:00 uur. Indien je er om wat voor reden dan ook telefonisch niet doorheen komt, kun je ook een mail sturen naar vragen@claimservice.nl. We proberen jouw vraag of verzoek dan zo snel mogelijk op te pakken.
Met vriendelijke groet,
Team Claimservice
Onvermoeibaar
Onvermoeibaar, volhardend en tussendoor goede communicatie en status updates. Prachtig resultaat, het was het wachten waard. Dank.
20 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van claimservice.nl
Hi Anita,
Dankjewel voor je positieve beoordeling. Wat fijn dat je zo tevreden bent over onze werkwijze. En leuk dat je een mooi bedrag hebt overgehouden aan je deelname. Heel graag gedaan!
Met vriendelijke groet,
Team Claimservice
Alles werd goed afgehandeld
Alles werd goed afgehandeld. Zelf weinig aangedaan.
20 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van claimservice.nl
Beste Arno,
Dankjewel voor je positieve beoordeling. Goed om te lezen dat je tevreden bent over de afhandeling van jouw claim. En dat het proces je weinig moeite heeft gekost. Daar doen we het voor!
Met vriendelijke groet,
Team Claimservice
Ik had nergens op gerekend dus vond het…
Ik had nergens op gerekend dus vond het heel mooi hoe alles gegaan is.
20 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van claimservice.nl
Hi Marc,
Bedankt voor je positieve review. Ondanks dat je nergens op hebt gerekend, heb je toch een mooi resultaat overgehouden aan je claim. Dankjewel voor je deelname.
Met vriendelijke groet,
Team Claimservice
Goede afhandeling claim door Consumentenbond
We werden altijd netjes op de hoogte gehouden van de stand van zaken en er was een keurige afwerking van de claim.
20 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van claimservice.nl
Hallo Cees,
Dankjewel voor je positieve beoordeling. Goed om te lezen dat je tevreden bent over onze communicatie en de afwikkeling van jouw claim. Bedankt voor je deelname!
Met vriendelijke groet,
Team Claimservice
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.