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auch ich kann bestätigen,d ass hier mein 87 jähriger Vater telefonisch abgezockt wird. Ständig Lieferungen, die er nicht bestellt hat, Rechnungen zu Lieferungen, die nicht kamen, Telefonnummer auf Rec... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Un unico Club per le esigenze di tutta la famiglia, con tantissimi vantaggi per i Soci come fino al 25% di Cashback sui tuoi ordini e sconti e offerte dedicate.
Contactgegevens
Piazza della Chiesa 11, 12060, Grinzane Cavour, Italië
- 800986818
- info@classima.club
- classimaclub.com
3,9
Goed
202 reviews
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TELEFONTERROR ohne Pause
Meine Eltern und meine Schwester werden über Telefonate, d.h. mehrfache ganztägige Anrufe direkt hintereinander - richtig aufdringlich terrorisiert, obwohl wir alle drei Monate die Löschung unserer Kontakte erbeten haben. Das geschieht nicht, nach drei Monaten geht stets der Terror erneut los! Es ist daher KEINE seriöse Firma. Es sind immer andere Telefonnummern auf der Telefonliste und daher kann man nur schwer über die Telekom die Nummern sperren lassen. Die Firma, die damit zusammenhängt, bzw. wo meine Eltern mal bestellt haben ist die Firma San Lorenzo, Località Paperera - Fraz. Muzio - 18026 Pieve di Teco (IMPERIA) GIVE S.p.A. Rechtssitz Piazza della Chiesa 11, Fraz. Gallo 12060 Grinzane Cavour !
Vorsicht TELEFONTERROR!!!
11 februari 2023
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Antwoord van Classima Club
Sehr geehrte Frau Gerken,
wir danken Ihnen, uns kontaktiert zu haben.
Der gute Ton ist bei uns ein Angelpunkt und wir halten die Wünsche unserer Kunden für wichtig und unerlässlich.
Die mitgeteilten Umstände bedauern wir, jedoch bestätigen wir, dass die notwendigen Maßnahmen getroffen wurde und die Kundenkartei Ihrer Eltern wunschgemäß bearbeitet. Dies sobald unseren Kundendienst Ihre Mitteilung bekam, wie es geschieht, wenn man sich an ein ernsthaftes und kulantes Unternehmen wendet. Mit freundlichen Grüßen
L'olio della CLASSIMA O SAN LORENZO
L'olio della CLASSIMA O SAN LORENZO
è IL MIGLIOREDEL MONDO-
PROVARE PER CREDERE.
BRUNO
27 december 2022
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Antwoord van Classima Club
Gentilissimo Bruno, ti siamo grati. Il nostro obiettivo è da sempre offrire il meglio e la soddisfazione di chi, come te, apprezza il nostro impegno e la nostra azienda ci rende orgogliosi. Un saluto cordiale e i migliori auguri per il nuovo anno. Cordialità, Team Classima Club
Abzocke alter Leute
auch ich kann bestätigen,d ass hier mein 87 jähriger Vater telefonisch abgezockt wird. Ständig Lieferungen, die er nicht bestellt hat, Rechnungen zu Lieferungen, die nicht kamen, Telefonnummer auf Rechnung, die der City Apotheke gehört (die Armen dort), intransparente Webseite. Wir gehen jetzt mit Anwalt vor. Kam mir seit einem Jahr ziemlich komisch vor... jetzt habe ich endlich rausbekommen , wie das läuft. Abgesehen davon - extrem teuer und zB Büffelmozarella schon hin, wenn sie ankommt (bei 35 Grad Außentemperatur im Sommer kaum ein Wunder)
13 december 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Classima Club
Sehr geehrte Frau Katrin,
Classima Club ist ein ernsthaftes Unternehmen und auf die Wünsche der KundInnen besonders aufmerksam.
Die gebührenfreie Nummer auf Ihrer Rechnung ist korrekt und muss ohne Vorwahl gewählt werden. Durch diese Nummer können KundInnen unseren Kundendienst direkt in Verbindung setzen: Der Kundenservice ist an jedem Werktag erreichbar ist und die Aufgabe hat, allen Kunden Hilfe und Unterstützung anzubieten.
Als seriöses Unternehmen sind Betrugsabsichten uns fremd, und die Bewertungen vieler zufriedener Kunden beweisen dies: Wenn der Gesundheitszustand Ihres Vaters eine Bestellung nicht zulässt, genügt eine Kontaktaufnahme, um die Löschung der Kundenkarte zu beantragen.
Leider ist es uns erst möglich, Ihnen zu helfen, wenn genauen Sendungs- oder Kundendaten unserem Kundenservice mitgeteilt werden.
Da wir diese Angelegenheit wirklich klären wollen, bitten wir Sie, sich mit uns in Verbindung zu setzen: unter Abgabe der notwendigen Kundendaten werden wir Ihnen gerne helfen und einen eventuellen Schaden ersetzen, falls einer entstanden sei. Wir bedanken uns im Voraus
ABUSO DI DEBOLEZZA Classima Club
Ma mère agée était une bonne cliente de San Lorenzo. Les produits étaient bons. Mais quand elle est devenue malade, et n'avait plus toute sa tête, Classima Club a continué à l'appeler, et lui a fait faire des commandes énormes, jusqu'à un montant de 1000 à 2000 euros dans l'année. Nous avons prévenu les commerciaux de la maladie de notre mère à 4 reprises. Mais ils ont continué à appeler... et appellent encore aujourd'hui!
Cette société n'a aucune morale, et salit le travail des fournisseurs. FAITES ATTENTION A VOS AINES avec Classima Club, ce sont des requins à sang froid.
22 april 2022
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Antwoord van Classima Club
Bonjour Valentine,
nous vous remercions pour votre message.
Vous écrivez que votre mère a été notre bonne cliente et qu’elle appréciait les produits San Lorenzo.
Nous en sommes heureux, car notre entreprise a toujours été être à disposition des clients afin d'offrir le meilleur service.
Des clients satisfaits ont également écrit des commentaires positifs. Ils nous font confiance depuis des années, ils apprécient nos produits et ils sont satisfaits de notre service.
Nous regrettons la faiblesse de votre mère et nous comprenons votre point. Toutefois, si les conditions de santé de votre mère sont changées et ne lui permettent pas de passer des commandes, la bonne procédure aurait été de contacter l’assistance clients.
Malheureusement, laisser un commentaire avec des données incomplètes sur Trustpilot ne permet pas de vous aider. Par contre, le service clients est actif tous les jours ouvrables et il est joignable comme indiqué sur le site et sur nos factures. Un appel ou un courriel suffit pour expliquer la question et demander l’annulation de la fiche cliente. Si la date de l'expérience est avril, il aurait eu amplement le temps de le faire.
Pour ce qui concerne les « requins à sang froid », laissons que le commentaire et sa réponse parlent d'eux-mêmes.
Bien cordialement, Équipe Classima Club
Ich kann nur bestätigen
Ich kann nur bestätigen, was viele schreiben: meine 82-jährige Mama wurde telefonisch kontaktiert und zu einer Bestellung überredet, die sehr, sehr teuer war. Das ging ein paar Mal so. Dann kam eine unvollständige Lieferung und meine Mutter hat nur die gelieferte Ware bezahlt. Seither rufen diese Herrschaften täglich mittags an. Telefonisch nicht erreichbar, auf Email erst sehr verspätet geantwortet und den Kontoauszug angefordert. Der wurde geschickt, aber ohne weitere Reaktion. Bei einem Telefonat nach mehreren Wochen maulte mich die Dame am Telefon an, dass die Rechnung noch offen sei. Und heute war ein Brief von einem angeblichen Anwaltsbüro in der Post mit der Androhung von 35 € Strafgeld zusätzlich. Was würde meine Mama ohne ihre Kinder machen die sich kümmern??? Wahrscheinlich nochmal bezahlen…. ihr seid echt armselig… wenn ihr so tolle Produkte habt, müsst ihr doch nicht diese Drückerkolonnen beauftragen….
18 november 2022
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Antwoord van Classima Club
Sehr geehrte(r) Ich Bin es, wir bedauern die Vorkommnisse, können jedoch bestätigen, dass wir telefonisch bzw. per E-Mail erreichbar sind und das unser Kundenservice immer bereit ist, die KundInnen zu helfen. Hochachtungsvoll
Eccezzionale
È più di dieci anni che mi servo dell'azienda e mi sono trovata benissimo anche perché Anna Gerbino è sempre molto gentile mi sa consigliare benissimo 😊👍🏻
10 november 2022
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Antwoord van Classima Club
Gentilissima Fiorella, ti siamo grati per l'entusiasmo della tua recensione e ci uniamo ai ringraziamenti alla nostra preziosa Anna. La soddisfazione dei nostri clienti è l'obiettivo primo che muove ogni scelta aziendale e queste testimonianze di stima e affetto sono il giusto sprone a continuare su questa strada. Un cordiale saluto e l'augurio di un'ottima giornata. Team Classima Club
Zocken alte Leute ab und werden…
Zocken alte Leute ab und werden unverschämt, wenn man kündigen will. Wir haben das Telefonat aufgenommen und der Staatsanwaltschaft zur Verfügung gestellt. Zusätzlich ging noch eine Strafanzeige beim Finanzamt raus.
Update: der unten angehängte Kommentar der CC ist falsch, da schon die Webseite der CC gegen diverse Gesetzte der EU verstößt. Wo also soll ich die Seriösität glaubhaft erkennen?
2 november 2022
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Antwoord van Classima Club
Sehr geehrter Claus, besten Dank für Ihre Nachricht. Classima Club ist ein ernsthaftes Unternehmen: die Wünsche seiner Kunden werden immer beachtet. Um Ihrer Anfrage nachzukommen, bitten Sie, die vollständigen Daten (entweder per Mail oder telefonisch) mitzuteilen. Freundliche Grüße
Estremamente soddisfatta
Da qualche anno mi affido a Classima Club, soprattutto per la pappa della mia cagnolina, e qualche volta, quando possibile assaggio e provo prodotti di altri brand. Dopo anni di tentativi con diverse marche, finalmente qualcosa di naturale, biologico e buono. Il mio cane ha sempre avuto problemi a digerire le scatolette e a gustare i croccantini, ora finalmente mangia costantemente, è in salute e nonostante i suoi 13 anni sembra aver ritrovato l’energia, corre e gioca come quando era più giovane. Come ogni cosa i prezzi sono aumentati ma ne vale decisamente la pena.
Ringrazio quindi voi per la qualità dei vostri prodotti e la mia personale consulente, Bruna Peano che è sempre disponibile (anche la sera e nei fine settimana) e cerca sempre di accontentarmi.
29 oktober 2022
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Antwoord van Classima Club
Gentilissima Rachele, grazie di cuore per la recensione! Siamo contenti che la nostra esperienza sia stata per te un valido aiuto. Ci impegniamo ogni giorno, con costanza, per offrire ai nostri clienti - anche a quelli dolcissimi a quattro zampe :) - i migliori prodotti e siamo felici di sapere che grazie ai nostri alimenti il tuo amico abbia ritrovato energia e salute! Un grande ringraziamento anche a Bruna, per la sua sempre preziosa e insostituibile collaborazione.
sospensione acquisti
Da molti anni acquisto prodotti della ditta San Lorenzo
con grande soddisfazione.
Purtroppo vista la situazione economica attuale, mi vedo costretto per il momento a sospendere le forniture in quanto eccessivamente onerose.
mi auguro che in seguito la situazione migliori e possa riprendere le ordinazioni.
A tale riguardo desidero ringraziare la sig.ra Pasero Raffaella mia referente per gli acquisti , la quale si è sempre dimostrata all'altezza del compito con simpatia e responsabilità adeguate.
16 oktober 2022
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Antwoord van Classima Club
Buongiorno Giovanni, grazie per la tua recensione e il tuo apprezzamento, che ci rende felici e ci sprona a continuare, in un'evoluzione costante, per offrirvi sempre il meglio. Un grazie accorato anche alla nostra preziosa Raffaella. Comprendiamo la situazione presente ma ti garantiamo che, come sempre, sarà nostra premura fare il possibile per agevolare e premiare chi, da tanti anni, ci dimostra fiducia e affetto. Un saluto cordiale, Team Classima Club.
Molto soddisfatta dei vostri prodotti…
Molto soddisfatta dei vostri prodotti di ottima qualità!
Elda Delpiano la nostra consulente di fiducia è impeccabile! Ci propone sempre ottimi prodotti e novità!
4 oktober 2022
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Antwoord van Classima Club
Buongiorno Marta, grazie mille per il tuo apprezzamento; siamo molto contenti di sapere che il nostro assortimento di prodotti - e ancor più il servizio di consulenza personale, puntuale e preciso che è perfettamente espresso dalla nostra preziosa Elda - sia all'altezza delle tue aspettative. Come sempre, rimaniamo a tua completa disposizione. Un saluto cordiale dal Team Classima Club
Da anni cliente S
Da anni cliente S. Lorenzo. Soddisfatta dei prodotti e della gentilezza del servizio clienti.
3 juli 2022
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Antwoord van Classima Club
Gentile Daniela, siamo lieti che i nostri prodotti siano da tanti anni presenti sulla tua tavola e che siano apprezzati. Grazie per la tua testimonianza. Siamo, e rimaniamo, come sempre, a tua disposizione. Un saluto cordiale dal Team Classima Club
Telefon Nepp
Hier wird offensichtlich mit der leichten Überzeugbarkeit älterer Mitbürger Kasse gemacht. Meine Mutter, 96 Jahre alt, erhielt einen Anruf in dem sie überredet wurde ein Paket mit, meiner Überzeugung nach völlig überteuerten, Lebensmittel zu kaufen. So z.B. Haselnussplätzchen für 69.- Eur/kg oder auch Salami in Olivenöl für 63.- Eur/kg. Leider war ich bei dem Gespräch nicht zugegen, es ist aber eindeutig das hier die üblichen, unseriösen Praktiken des Telefonmarketings angewandt wurden, da meine Mutter die meisten der gelieferten Waren aufgrund ihres Gesundheitszustands gar nicht verzehren kann und somit keine Verwendung dafür hat. Warum also sollte sie diese freiwillig bestellt haben ?
29 september 2022
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Antwoord van Classima Club
Sehr geehrte Frau McGullicutty, wir bedanken uns für Ihre Nachricht. Unsere Produkte sind erstklassig und stellen wahre italienische Delikatessen dar, die wir gerne bekannt machen. Wenn keine Lieferungen gewünscht sind, bitten wir Sie, Ihre Anfrage an unseren Kundenservice zukommen zu lassen. Ihr Wunsch werden wir sofort nachkommen. Mit besten Grüßen Team Classima Club
Da un cliente(alcuni anni) S.Lorenzo
Da un cliente(alcuni anni) S.Lorenzo , ottimi ,servizi e prodotti e gentilezza della signora Debora ! Cordiali Saluti ! B.P.G.
17 september 2022
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Antwoord van Classima Club
Buongiorno Piergiorgio, ti siamo grati per la tua testimonianza di stima e apprezzamento e ringraziamo con te Debora, preziosa componente del nostro team; ti assicuriamo che il nostro impegno rimarrà costante al fine di offrirti un servizio sempre impeccabile e puntuale. A presto! Un cordiale saluto dal Team Classima Club
Li voglio!
I prodotti sono eccellenti e con un buon rapporto qualità-prezzo.Se si vuole offrire a se stessi e agli ospiti una notevole esperienza sensoriale è il sine qua non.Farsi consigliare dal signor Sauro è molto piacevole.Sa "tentare" ma in modo sempre educato.
10 september 2022
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Antwoord van Classima Club
Gentile Alessandra Silvia, inutile dire quanto ci faccia felici sapere che i nostri prodotti sono apprezzati e assaporati in momenti di convivialità con i tuoi ospiti! Di questi tempi riunirsi lietamente a tavola è un piacere e un privilegio da non sottovalutare. Ci uniamo ai tuoi ringraziamenti a Sauro, nostro prezioso collaboratore e consigliere di prelibatezze. Un cordiale saluto dal Team Classima Club
Qualità impeccabile
Qualità impeccabile, tutto buonissimo e insostituibile!
Raffaella Gallo la nostra consulente di fiducia ci propone sempre novità che ci lasciano sempre a bocca aperta!
Continuerò a comprare questi prodotti perché la qualità si nota subito e il servizio è ottimo!
Fiero di essere cliente Classima.
6 september 2022
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Antwoord van Classima Club
Buongiorno Lorenzo, grazie per la tua recensione. Il tuo apprezzamento ci lusinga molto, significa che il nostro impegno dà buoni frutti.
Ci uniamo con l'occasione ai ringraziamenti a Raffaella per la sua preziosa e competente collaborazione, confermandoti che siamo e rimaniamo a tua completa disposizione. Un cordiale saluto dal Team Classima Club
Soddisfazione a 360°
Non ricordo da quanti anni mi serva dei loro prodotti, prima solo San Lorenzo ora Classima.
Ho iniziato con il loro fantastico olio, che continuo a consumare regolarmente e poco alla volta ho provato tanti prodotti che la signora Marta pazientemente e senza eccessive pressione mi ha proposto nel tempo. I freschi, con il fantastico speck d’oca, le loro selezioni di vini, il tonno Alma Clara, Recentemente abbiamo iniziato a prendere pure i prodotti per il cane e siamo soddisfatti.
3 september 2022
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Antwoord van Classima Club
Buongiorno Luigi, grazie di cuore per il tuo apprezzamento! Siamo felici di leggere che da tanti anni apprezzi i prodotti dei nostri brand e non abbiamo dubbi sulla precisa, attenta e competente consulenza di Marta, che ringraziamo a nostra volta per il suo impegno costante e prezioso. Un caro saluto dal Team di Classima Club
Da anni siamo clienti San Lorenzo
Da anni siamo clienti San Lorenzo, credo più di 20 anni....prodotti eccellenti e servizio accurato. Olio, tonno, vino, solo per citarne alcuni, tutto di ottima qualità! Grazie alla signora Bruna Peano abbiamo conosciuto e provato con grande soddisfazioni le altre proposte Classima. Che dire...grazie a tutti voi! Bruno e Chiara
31 augustus 2022
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Antwoord van Classima Club
Gentili Bruno e Chiara, grazie per la vostra recensione. È per noi una grande soddisfazione servirvi da tanto tempo e soprattutto offrirvi un servizio preciso e puntuale. Per questo è imprescindibile la collaborazione di tutto il team: è questa l'occasione per unirci ai vostri ringraziamenti a Bruna, per la sua professionalità e preziose competenze. Un cordiale saluto dal Team Classima Club.
Prodotti eccellenti e persone educate e…
Prodotti eccellenti e persone educate e squisite…….
5 augustus 2022
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Antwoord van Classima Club
Buongiorno Giovanni, grazie molte per la tua recensione da tutto il team di Classima Club!
Grazie Rosanna per la tua consulenza.
Sono cliente di San Lorenzo da parecchi anni, il caffè è eccezionale, cosi come l'olio, ed tutta una serie di prodotti .... tonno, orata branzino .... carciofi, peperoncini farciti .... etc ... raffinati, delicati e gustosi ..... ringrazio Rosanna consulente eccezionale, che accuratamente mi segue e consiglia nelle scelte e mi aggiorna sulle novità.
4 augustus 2022
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Antwoord van Classima Club
Gentile Claudia, ti ringraziamo caramente per la tua recensione. Siamo molto felici dell'apprezzamento che dimostri sia per i nostri prodotti sia per la consulenza e l'assistenza della nostra preziosa Rosanna. Come sempre, siamo e rimaniamo a tua disposizione. Cordiali saluti dal Team Classima Club
Salve siamo clienti della San Lorenzo…
Salve siamo clienti della San Lorenzo da oltre 30 anni, abbiamo trovato i prodotti di questa azienda eccellenti, abbiamo cominciato con il caffè e via via abbiamo scoperto moltissimi altri prodotti di qualità, grazie particolarmente alla nostra consulente Elisabetta della Liguria sempre attenta ai nostri desideri. Se dobbiamo fare una classifica dei prodotti possiamo senza meno affermare che il tonno è ai primi posti. E' senza meno una azienda seria con cui intrattenere rapporti. Paola e Michele di Manziana
30 juli 2022
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Antwoord van Classima Club
Buongiorno Paola e Michele, grazie molte. La vostra lunga esperienza con noi e la fiducia che ci rinnovate da così tanti anni ci riempie di gioia. Lavoriamo da sempre per offrirvi prodotti eccellenti e servizio impeccabile; la vostra soddisfazione è il nostro obiettivo. Desideriamo ringraziare anche Elisabetta per il suo prezioso contributo e la sua consulenza impeccabile. Un cordiale saluto dal Team Classima Club
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