PB Cleverbikes GmbH Reviews 98

Mit der Bestellung, der Kommunikation und der Anlieferung meines KTM MTK Bikes bei Cleverbike bin ich sehr zufrieden. Die Firma war immer erreichbar, die Bestellung war komplikationslos und das E-Bike war in gutem optischen und technischen Zustand.
Die Anlieferung durch die Spedition klappte gut.

Ein wirklich junges und engagiertes Team. Meine Wünsche wurden zuverlässig erfüllt. Wirklich weiter zu empfehlen. Wir kommen gerne wieder.

Sehr freundlich, kompetente Beratung, Superpreis. Kann ich nur empfehlen.

Alles tip top, gute Beratung und Service

Hatten bei einem gebraucht gekauften Bike die Akkuschlüssel nicht dabei.
Nach einem Ausfall vom Bike angerufen und sofort wurde mir weitergeholfen.
Habe die Schlüssel über eine Vertretung bestellt und die Kosten wurden komplett übernommen.
Super freundlicher Kontakt und bester Service.
Das nächste Bike wird sicher wieder von Cleverbikes sein!!!!

Habe ein eBike übers Internet dort gekauft. Wurde nach einer Woche von der Spedition geliefert. Nach dem auspacken stellte sich leider heraus, dass das Fahrrad nicht dem "sehr guten" Zustand entsprach und bei der ersten Fahrt, stellten sich auch noch mehrere Technische Mängel heraus. Habe schriftlich bei Cleverbikes reklamiert und dann begann eine riesen Diskussion.
Man wollte sich mit allen Möglichen Argumenten aus der Verantwortung ziehen und als Käufer eines gebrauchten Fahrrades müsse man das wohl hinnehmen. Erst als ich mit dem Anwalt drohte kam man mir mehr schlecht als recht entgegen.
Ich kann den Onlinekauf somit nicht empfehlen. Am besten dort hinfahren, genau anschauen, ausgiebig Probefahren und erst wenn alles passt über den Preis verhandeln und evtl. kaufen.
Von mir gibt's definitiv keine Weiterempfehlung!

Sehr freundliche und kompetente Beratung.
Auf Wünsche und Bedenken wird eingegangen.
Auch in Sachen Bezahlung wird einem mit Rat und Tat zur Seite gestanden.
Eine Empfehlung wert 👍🏻

Ich habe letzten Donnerstagnachmittag angerufen, es war damals sehr viel los und ich wurde gefragt, ob sie mich zu einem anderen Zeitpunkt zurückrufen könnten. Stephan rief mich abends an und wir hatten ein super freundliches Gespräch. Alles rund um das Fahrrad wurde klar besprochen. Ich bin heute über zwei Stunden aus den Niederlanden gereist und der Urban Arrow ist genau wie beschrieben. Wir sind sehr zufrieden damit und auch der Hund, für den wir es letztendlich gekauft haben, ist sehr zufrieden damit! Danke für alles.

TOP Beratung mit guten Kenntnissen über Fahrräder Kaufabschluss ohne Probleme War ein super Abschluss Axel

Ich konnte in der Filiale Köln ein gebrauchtes Flyer-Ebike erwerben. Abholung hat wunderbar funktioniert, von mir gewünschte Anpassungen wurden ohne Probleme ausgeführt. Nach zwei Wochen erlitt das Rad einen Schaden in der Schaltkonsole, was das Rad erstmal außer Betrieb gesetzt hat. Trotz der Tatsache, dass solch ein (zugegebenermaßen seltener) Defekt eigentlich nicht unter der gesetzlich vorgeschriebenen Garantie läuft konnte ich mein Rad spontan nochmal in die Reparatur geben, die sofort erfolgte.

Zusammenfassend: trotz eines kleinen Schadens wirklich ein 1a Kundenservice über das erforderliche Maß hinaus. Wäre mir ein E-Bike nicht genug, dann würde ich hier auch ein zweites E-Bike kaufen.

Sehr gute und freundliche Beratung. Das e-bike war genau, wie beschrieben. Ausgiebige Probefahrt möglich.

Gute Preise

Top Beratung, super freundlich und noch dazu vom Preis unschlagbar. Würde jedem empfehlen, dort ein E Bike zu kaufen :)

Super kompetente und freundliche Beratung. Vielen Dank besonders an Herrn Winkelmann

Ich war sehr zufrieden bei cleverbikes! Der Laden bietet eine gute Auswahl an gebrauchten E-Bikes in hervorragendem Zustand. Die Beratung war sehr kompetent und freundlich, und sie haben sich viel Zeit genommen, um mir bei der Auswahl zu helfen. Die Preise sind fair und das Preis-Leistungs-Verhältnis ist super. Absolut empfehlenswert für alle, die ein E-Bike suchen und nicht direkt 4.000€ ausgeben wollen!

Ich hatte, nachdem ich ein Giant Fully gekauft hatte etwas Pech. Das E- Bike ging auf der ersten längeren Probefahrt mehrfach aus, so daß ich Clever Bikes kontaktiert.
Die hatten keinProblem damit und haben mir von Anfang an das Gefühl gegeben nicht reingefallen zu sein. Sie boten mir an das Rad bei mir vor Ort reparieren zu lassen, was ich dann auch tat.
Es stellte sich heraus das der Motor kaputt war und nach Absprache mit Clever Bikes wurde dieser gegen einen Neuen ersetzt.
Das Geld was ich für die Reperatur ausgelegt hatte wurde zügig erstattet.
Ich würde dort jederzeit wieder ein Rad kaufen!

Ich wurde nach einer sehr freundlichen Begrüßung nach meinen Wünschen und Vorstellungen gefragt. Daraufhin haben wir verschiedene Modelle ausgewählt. Durch die sehr gute und persönliche Beratung habe ich direkt mein Wunschrad gefunden. Der Verkäufer hat das e Bike auf mich eingestellt und gründlich überprüft ob es wirklich zu mir passt. Ich durfte eine ausführliche Probefahrt im Viertel machen - ein absoluter Pluspunkt. Ich bin rundum zufrieden und werde Cleverbikes auf jeden Fall weiterempfehlen. Herzlichen Dank!!

Ein sehr junger Unternehmer mit viel Ruhe bei der Beratung.Ich habe mir ein Mountainbike angeschafft der Preis für diese Qualität war sehr fair.Eine riesige Auswahl man sollte sich etwas Zeit mitnehmen da es dort sehr tolle Modelle gibt.Ich war in der Filiale Köln.
Werde dies Unternehmen auf jeden Fall weiter empfehlen
Gruß Franz

Habe heute ein Bike im Store in Recklinghausen gekauft. Die Beratung war super. Ich konnte verschiedene Bikes ausprobieren, alles ganz unkompliziert. Der Verkäufer war super und konnte all meine Fragen beantworten und mich richtig beraten. Nur am Preis war nix mehr zu machen. Egal - ich bin 1904% zufrieden.

Ich habe bei Cleverbikes in Köln ein neuwertiges E-Bikes von Cube zu einem wirklich fairen Preis gekauft und kann den Laden nur empfehlen! Die Beratung war freundlich und kompetent, ich bin sehr zufrieden und würde jederzeit wieder dorthin gehen.

Nur ein kleiner Tipp: Wer vorab im Onlineshop schon ein Fahrrad ins Auge gefasst hat und es sich vor Ort anschauen möchte, sollte ggf. telefonisch nachfragen, an welchem Standort es steht (sofern es in der Anzeige nicht entsprechend vermerkt wurde). Ich hatte einen Favoriten, der dann leider in Recklinghausen stand und nicht in Köln - was letztendlich allerdings nicht weiter schlimm war, weil ich trotzdem fündig geworden bin.