CLOB Reviews 

Sehr gute Abwicklung, schnelle Lieferung und sehr nett verpackt.

Die Qualität ist sehr gut. Perfekt um den Schmuck jeden Tag zu tragen.

Keine Rückmeldung auf mehrmalige Anfrage.

Ich hatte am 11.04.25 etwas bestellt. Nach einem Monat habe ich immer noch nicht eine Versandbestätigung erhalten. Ich habe anschliessend eine EMail geschickt wo ich keine Rückmeldung erhalten habe. 2 Tage darauf habe ich die Bestellung storniert. Selbst da kam nichts..... erst jetzt sprich am 28.7. kam eine Nachricht, das die Ware versandbereit ist und abgesendet wird. Obwohl ich die Bestellung storniert habe wird die Nachricht ignoriert. Ganz abgesehen von der Lieferzeit die insgesamt 4 Monate gedauert hat....
Sollte die Ware wirklich noch kommen, wird diese nicht mehr benötigt von mir und geht retour.

Herzlichen Dank, für Ihre wunderschöne Bestellung und ein zusätzliches Geschenk für die Wartezeit, ich schätze es sehr, dass solche wunderbare Menschen gibt wie Euch!!! und für den tollen hand geschriebenen Brief war sehr positiv überrascht auch da möchte mich bedanken!!!
Der Schmuck ist toll!!! Ich werde Sie weiterempfehlen.
Lieben Gruß an alle Mitarbeiter der Firma
Viel Gesundheit und viele Kunden wünsche ich Euch.

Bleibt Gesund!!!

Schöne Grüße aus Fürth

Elvira Geddert

Vor 3 wochen jetzt bestellt - keine nachricht ob es mal versendet wurde geschweige denn Antwort auf meine Mails :/
Schade hätte mich echt auf den Schmuck gefreut

Die Schmuckstücke an sich sind toll, aber ich empfehle nur das zu bestellen, was ihr auch wirklich behalten wollt. Ich habe bereits zweimal Ohrringe und Ketten bestellt. Das erste Mal war alles super. Beim zweiten Mal wollte ich Teile zurückschicken, was nicht möglich war. Ich habe seit Anfang Januar auf keiner Plattform (Mail, Whatsapp) eine Antwort erhalten und somit die Teile nicht zurückschicken können. Auch fallen leider die Ketten ab und zu an Teilen auseinander. Mit viel fummelei kriegt man das aber wieder zusammen und kann es rudimentär reparieren.

Meine erste Bestellung war super, wirklich schöner Schmuck. Bei der zweiten Bestellung (19.01.) gab es anscheinend ein Problem bei der Adresse (ich konnte in der Bestellbestätigung keins erkennen), weshalb das Paket über einige Umwege wieder beim Versender gelandet ist. Auf meine E-Mail und WhatsApp Nachricht keinerlei Reaktion. Ich warte bis heute auf meinen bezahlten Schmuck.

War meine zweite Bestellung. Meine erste war echt super, ging schnell und Produkte haben auch super gepasst. Jedoch ist die jetzige anders verlaufen. Hab am 24.12. die Bestellung aufgegeben und nie eine Bestellbestätigung bekommen bis ich ca eine woche später dem support eine Email geschrieben hab, dann kam plötzlich, ohne Antwort auf meine support email, die Bestellbestätigung mit tracking code. Paar Tage später kam mein packet an und es war eine falsche Kette drinnen. Habe der support email adresse am Tag an dem ich das packet bekommen habe wieder eine email geschickt, was nun auch fast eine woche her ist und immernoch keine Rückmeldung bekommen. Finds echt bisschen schade, war voll überzeugt nach meiner ersten Bestellung und hab Clob einigen Freundinnen und Arbeitskolleginnen weiterempfohlen.

Habe vor über einem Monat (28.11.) bei Clob bestellt und bereits bezahlt. Die Ware ist bis heute nicht angekommen und eine Antwort auf meine zahlreichen Nachfragen habe ich vom Kundenservice auch nicht erhalten. Schade… :(

Der Schmuck ist einfach wunderschön und auch qualitativ dem Preis angemessen. Auch das Paket ist mit sehr viel Liebe verpackt.
Die Lieferzeiten sind allerdings bodenlos. Da muss dringend was dran verändert werden.

Keine Lieferung nach 3,5Wochen und keine Antwort auf Nachfrage

Ich habe seit mein Paket nie erhalten. DPD weiß nicht wo es ist.

Die Lieferung kam wesentlich später an als auf der Homepage beschrieben. Zudem wurde das Paket einfach bei Regenwetter vor der Türe abgestellt, obwohl ich diese Lieferoption nicht gewählt hatte.
Zwei von vier Schmuckstücke sind leider am Verschluss schlecht verarbeitet (unsauber verschweißte Ringösen und mangelhafte Goldlegierung). Würde nicht mehr dort bestellen!

Ich habe die Bestellung noch immer nicht erhalten

Das ist jetzt schon die zweite Bestellung, die nicht ankommt. Die vorherige musste ich stornieren, weil sie nie bei mir ankam. Man schrieb mir damals, dass dies ein Fehler bei einer Rabattaktion war – ich hätte einen Rabatt erhalten, der mir nicht hätte gewährt werden dürfen.

Ein paar Monate später habe ich erneut bestellt, und wieder warte ich vergeblich auf mein Paket. Es gibt keine Meldung vonseiten der Webseite, auch nicht auf meine Nachrichten. Ich denke, es liegt an der Organisation des Unternehmens. Der Kundenkontakt ist sehr schlecht: Man wird nicht benachrichtigt, warum die Bestellung nicht geliefert wird, und wenn man sich meldet, erhält man oft keine Antwort. Einen Monat auf ein Paket zu warten, finde ich mühsam, vor allem, wenn man dem Unternehmen immer wieder schreiben und auf eine Antwort hoffen muss.Ich denke auch, dass die Webseite oft Fehler macht. Allerdings finde ich es wichtig, dass das Unternehmen über diese Fehler informiert und aufklärt. Als Konsument hat man sonst schnell das Gefühl, auf eine betrügerische Seite hereingefallen zu sein – besonders, wenn die Werbung über Instagram geschaltet wird.

Ohrringe bestellt am 07.10. unter der Annahme, dass diese wie auf der Homepage steht, innerhalb von 2-3 Werktagen geliefert werden. Geld wurde noch am selben Tag vom Konto abgebucht. Am 21.10. erhielt ich eine email, dass die Bestellung nun „versandbereit“ sei. Die Bestellung ist nie bei mir angekommen und über die Tracking number sind keine Infos einsehbar. Am 18.10. habe ich eine Mail an den Kundenservice geschickt mit der Bitte zu prüfen, wo die Bestellung ist. Bis heute (25.10.) keine Antwort erhalten. Wenn es gehen würde, würde ich 0 Sterne geben

Vielen Dank ! 🤩

Die Produkte wahren sehr schnell da und sind qualitativ sehr hochwertig.