Cloudpillo Reviews 33.478

Antwoord van Cloudpillo

Een dag geleden

Bedankt voor je review en je eerlijke feedback. We vertrouwen erop dat je Cloudpillo Original Topper goed bevalt. De punten die je noemt rondom track & trace en communicatie nemen we zeker mee ter verbetering.

Cloudpillo Dreamteam

Antwoord van Cloudpillo

Een dag geleden

Wat fijn om te horen dat de bezorging vlot verliep en dat je zo tevreden bent. We vertrouwen erop dat je nog vele nachten heerlijk slaapt op je Cloudpillo Soft Topper.

Cloudpillo Dreamteam

Antwoord van Cloudpillo

11 uur geleden

Hi Inge,

Wat vervelend om te horen dat je een verkeerde bestelling hebt ontvangen en dat je na telefonisch contact nog op een reactie wacht. Dat is natuurlijk niet de bedoeling.

We hebben je mail inmiddels gezien en pakken dit direct voor je op. Je hoeft hier dus niet langer op te wachten, we gaan zorgen dat dit zo snel mogelijk voor je wordt opgelost.

Dankjewel voor je geduld en excuses voor het ongemak.

Cloudpillo Dreamteam

Antwoord van Cloudpillo

2 dagen geleden

Wat fijn om te lezen dat je na wat experimenteren de juiste instelling hebt gevonden en nu weer lekker slaapt zonder nekpijn. We vertrouwen erop dat je Cloudpillo Original je de nachtrust blijft geven die je verdient.

Cloudpillo Dreamteam

Antwoord van Cloudpillo

2 dagen geleden

Dank je voor je review. Fijn om te horen dat je tevreden bent en dat de kwaliteit overeenkomt met wat we beloven. We vertrouwen erop dat je aankoop blijft voldoen aan de verwachtingen.

Cloudpillo Dreamteam

Antwoord van Cloudpillo

2 dagen geleden

Fijn om te lezen dat je minder last hebt van je nek sinds je de kussens van Cloudpillo gebruikt. De mogelijkheid om de stevigheid aan te passen is precies bedoeld om iedereen zijn eigen ideale slaapcomfort te laten vinden. We vertrouwen erop dat je goed blijft slapen.

Cloudpillo Dreamteam

Antwoord van Cloudpillo

2 dagen geleden

Fijn om te horen dat de levering snel was en dat het kussen lekker koel en stevig is. We vertrouwen erop dat je er nog veel nachten plezier van hebt.

Cloudpillo Dreamteam

Antwoord van Cloudpillo

2 dagen geleden

Wat fijn om te lezen dat je goed slaapt op je Cloudpillo Down & Feather Duvet en dat je de Cloudpillo Bedding set striped in Sage Green zo mooi vindt. We nemen je feedback over de twee dekbedden mee, het is waardevolle input om onze productinformatie nog duidelijker te maken.

We vertrouwen erop dat je nog veel nachten goed slaapt.

Cloudpillo Dreamteam

Antwoord van Cloudpillo

2 dagen geleden

Fijn om te horen dat de bezorging zo snel ging en dat het kussen lekker slaapt. We vertrouwen erop dat je er nog veel goede nachten mee hebt.

Cloudpillo Dreamteam

Antwoord van Cloudpillo

2 dagen geleden

Fijn om te horen dat je zo tevreden bent en dat de kussens goed bevallen. We vertrouwen erop dat je er nog vele nachten goed op slaapt.

Cloudpillo Dreamteam

Antwoord van Cloudpillo

Een dag geleden

Bedankt voor je review en je eerlijke feedback.

Fijn om te horen dat de verzending snel is verlopen. Jammer dat de Soft Topper uiteindelijk niet was wat jullie ervan hadden verwacht en dat jullie hem retour hebben gestuurd.
De Cloudpillo Soft Topper is inderdaad geen volwaardige, dragende topper zoals een stevige matrastopper. Het is juist bedoeld als extra zachte comfortlaag bovenop je matras of bestaande topper, een soort finishing touch voor een zachter en luxer hotelgevoel.

We begrijpen dat dit anders kan overkomen als je een meer ondersteunende topper verwacht. Goed dat jullie gebruik hebben gemaakt van de retourmogelijkheid, en bedankt dat je je ervaring met ons deelt.

Cloudpillo Dreamteam

Antwoord van Cloudpillo

Een dag geleden

Bedankt voor je review.

Wat vervelend om te horen dat je niet hebt ontvangen wat je had besteld. Dat is natuurlijk niet de bedoeling en we begrijpen dat dit extra gedoe geeft.
We vinden het wel jammer dat dit direct tot een 1-sterren review heeft geleid. We zien namelijk nog geen bericht van je hierover terug, en als er iets misgaat met een bestelling lossen we dit altijd graag netjes met je op.

Heb je dit al bij ons gemeld? Neem gerust contact met ons op via mail of telefoon, dan kijken we direct met je mee en zorgen we voor een passende oplossing.

Cloudpillo Dreamteam

Antwoord van Cloudpillo

Een dag geleden

Bedankt voor je review.

Wat jammer om te horen dat het nieuwe kussen voor jou anders aanvoelt dan je oude Cloudpillo. We begrijpen dat dit teleurstellend is als je gewend bent aan een je vorige kussen.

We blijven onze producten continu verbeteren op basis van technieken, materialen en klantfeedback. Sinds kort zit er bewust iets minder vulling in het Cloudpillo Original kussen, omdat veel klanten aangaven niet alle vulling te gebruiken en we hiermee verspilling willen verminderen. Dit kan anders aanvoelen als je een ouder model gewend bent.
Natuurlijk helpen we je hier graag mee. Als je extra vulling wilt ontvangen, neem dan even contact met ons op en bevestig je adres, dan kunnen we een zakje navulling jouw kant op sturen.

Antwoord van Cloudpillo

2 dagen geleden

Dank je voor je review en fijn om te horen dat je tevreden bent over je aankoop. We vertrouwen erop dat het product aan je verwachtingen blijft voldoen.

Cloudpillo Dreamteam

Antwoord van Cloudpillo

2 dagen geleden

Dank je wel voor je fijne review. Goed om te horen dat de levering vlot verliep en dat je zo tevreden bent met de soft topper. We gaan ervan uit dat je nog vele nachten heerlijk op wolkjes ligt.

Cloudpillo Dreamteam

Antwoord van Cloudpillo

2 dagen geleden

Wat fijn om te lezen dat jullie nachten er zo op vooruit zijn gegaan. Daar doen we het voor. En leuk om te horen dat jullie binnenkort de stap naar een Cloudpillo matras gaan zetten. We vertrouwen erop dat de set dan helemaal compleet aanvoelt. Bedankt voor het delen van je ervaring.

Cloudpillo Dreamteam

Antwoord van Cloudpillo

Een dag geleden

Bedankt voor je review en fijn dat jullie van de actie hebben kunnen genieten. Twee nachten is inderdaad nog even wennen, maar het klinkt als een goede start. We vertrouwen erop dat jullie allebei snel de perfecte vulling vinden en lekker slapen.

Cloudpillo Dreamteam

Antwoord van Cloudpillo

2 dagen geleden

Dank je voor je fijne review. Het is goed om te horen dat alles rondom de bestelling, bezorging en informatie over factuur en retournering naar wens was. We vertrouwen erop dat je aankoop aan de verwachtingen voldoet.

Cloudpillo Dreamteam

Antwoord van Cloudpillo

2 dagen geleden

Fijn om te horen dat je tevreden bent over de service en dat je klacht snel is opgelost. Dat is precies hoe we het graag zien. We vertrouwen erop dat je aankoop aan de verwachtingen voldoet.

Cloudpillo Dreamteam