ClubOcean Reviews 1.601

De afdeling support heeft mij heel goed geholpen. Ik kreeg de dieren niet toegevoegd aan mijn account. Mail gestuurd en ze hebben alles gelijk geregeld voor me top service.

Een heel goed cadeau om te geven aan vrienden of familie en super after service

Zeer betrouwbare website en stichting die zich inzet voor natuur behoud vooral oceanen.
De armbandjes of andere artikelen die je er koopt komen altijd aan.
Ik heb daar al 8 artikelen gekocht. De tracking werkt, het gaat om dieren die een tag kregen en dat zij volgen om hun welzijn. Ze steunen verschillende organisaties, zoals organisaties die stranden en oceanen vol plastic opruimen. Zeedieren die in netten terechtkomen. Haaien beschermen door hen te taggen met gps om hun soort te beschermen tegen vissers die hun vin er levend af snijden voor zogenaamde cosmetica enz. Je kan via hun website het dier volgen op hun website, er verschijnt een wereldbol waar jouw dier zich bevindt en zijn naam ontdekken alsook meer info over jouw dier dat je adopteerde, je kan die altijd blijven volgen ook al koop je maar 1 artikel, er wordt niks extra gevraagd. De armbanden zijn van echte halfedelstenen. Bv. Jade, Amethist, sodaliet, blauwe kwartz kristal, rozekwarts, lavasteen...
al hun acties van verleden en toekomstige. Zeer betrouwbare website en stichting.
Een Gouden tip, zorg ervoor als je naar de website gaat dat die eerst geladen wordt, vermijdt automatisch vertalen bij het laden, soms krijg je dan een foutcode.

Harstikke leuke en zachte knuffels! De tracking functie is ook erg leuk en het is voor een goed doel! 🌐🩵✨️ Helaas vind ik het wel jammer dat de plushies samen in een doos kwamen en dat de kaartjes los in de doos zaten (ik had de cadeau knuffels besteld met kaartje erbij als kest cadeau) het was iets beter geweest als de tracking kaartjes vast zaten en ze in apparte doosjes zaten, vandaar dat ik ook de cadeau optie geselecteerd had bij alle plushies. Maar voor de rest is alles vlekkeloos verlopen en is het zeker een aanrader! 😊

Wij hebben knuffel besteld 28 november deze blijft op dezelfde plek en is nog steeds niet geleverd bij dhl voor bezorging dat is nu 6 werkdagen...en er staat 6 tot 11 dagen voor bezorging....maar hij is nog niet eens bij dhl.
Ik denk bestel op tijd voor de kerst voor mijn schoondochter maar nu begin ik te twijfel of het allemaal fake is en ik mijn geld kwijt ben. .

Het inloggen gaat terug al blijf ik er bij een app zou beter zijn

Ik heb de 2+1 plushies gekocht en ze kwamen redelijk snel (binnen de levertermijn) nu heb ik ze al even maar de tracking werkt precies niet. Ze blijven constant op dezelfde plek. Kindjes heel teleurgesteld hierdoor 😢.
Plushies zelf zijn wel superzacht.

Ik heb laatst 3 knuffels aangeschaft.
Erg leuk om een diertje te kunnen tracken middels de bijgeleverde qr code.
De levering was ongeveer 12 dagen (zoals aangegeven op de site).
Na ontvangst bleek er 1 qr niet te kloppen. Na een mailtje is dit gelijk opgelost. Erg snelle reacties per mail.
Al met al, een leuk idee en zeker een leuk cadeautje ook om weg te geven aan mensen die álles al hebben.

Mijn qr code geeft altijd een foutmelding. Weet niet hoe dit op te lossen.
Is wel leuk om hem te track.

De 2+2 armbanden zijn vlot geleverd en zeer mooi, boven onze verwachtingen. Bij het scannen van onze QR is er wel maar 1 die een tracking toont. De overige drie tonen enkel de naam van 2 walvissen en 1 schildpad en wat extra info. Maar geen tracking van het individu. Zo staat het toch niet vermeld op de website. Hier zijn we toch ontgoocheld, hopelijk kan dit probleem nog verholpen worden.

Update 18/01/2025: het lange wachten werd vandaag beloond. Vandaag ontving ik de nieuwe armband die door Club Ocean kosteloos werd opgestuurd.

Update 14/01/2025: een medewerker van Club Ocean reageert heel snel op mijn mails. Er is intussen onderzocht waar het pakket zich bevindt maar dit is niet teruggevonden. Club Ocean heeft dan kosteloos een nieuwe armbnd opgestuurd. Deze zou ik uiterlijk over 10 werkdagen ontvange

Turtle tracking armband besteld op 5 december 2024 en nog steeds niets ontvangen. Ik probeerde geduldig te zijn, vlak voor de feestdagen en op de website stond immers dat het even kon duren. In het begin liep alles ook vlot en kreeg ik regelmatig updates dat Colis Privé mijn pakket had ontvangen en zou leveren. Maar dan opeens bericht dat het pakket niet leverbaar was en werd teruggestuurd naar Club Ocean. Na contact met Colis Privé raadden ze aan om rechtstreeks met Club Ocean contact op te nemen. Dit heb ik dan ook gedaan. Ik kreeg ook een snelle reactie. Maar het komt erop neer dat er niets geleverd zou kunnen worden op mijn adres en dat ik dit rechtstreeks met Colis Privé moet regelen. Vreemd aangezien ik wekelijks pakketjes ontvang op mijn adres, zonder problemen. En Colis Privé geeft zelf aan het pakket niet meer te hebben. Dus ik word gewoon van het kastje naar de muur gestuurd, zonder deftige oplossing. Intussen heb ik dit cadeautje dus ook niet aan mijn zoontje kunnen geven en wacht ik nog steeds op een deftige oplossing: ofwel de armband alsnog leveren ofwel mijn geld terug.

De 2 + 2 gratis plushies arriveerden in 5 werkdagen. Ze zijn van een goede kwaliteit en zijn super zacht! Hun QR codes op de adoptie certificaten werken goed! Een heel tof initiatief en cadeau idee!

Ik heb mijn armbandje en code ontvangen. Ik track Dalla. Een bultrug walvis. Super leuk en voor een goed doel!

Ontzettend leuk en origineel idee, het armbandje met een schildpad en een code om een schildpad te kunnen volgen!
Succes met het goede werk wat jullie doen!
Bedankt voor de snelle verzending en de leuke verpakking, echt een kado!

Ik had een mail gestuurd, over de qr code die ik kwijt was om mijn walvis te volgen, heel snel kreeg ik reactie met de qr code, super!!!

Update: club ocean heeft mij een nieuwe armband opgestuurd omdat de vervoerder het pakket kwijt is geraakt. Heel erg bedankt. Ik heb dan toch eindelijk de armband alsnog ontvangen😊😊😊😊😊😊❤️❤️

Zeer slecht! Wacht al 4 weken. Iedere keer zeggen ze wacht nog een week. Nog steeds niets ontvangen en de track and trace klopt ook niet

1 ster is nog te veel

Helaas. Op 10 september 3 whale armbanden besteld. Niets gehoord of ontvangen. Ben best geduldig, maar dit is echt vervelend.

Al meer dan een maand geleden besteld en nog steeds niets ontvangen. Na anderhalve maand heb ik toch eindelijk mijn armbandjes mogen ontvangen wel pas nadat er contakt was geweest met de klantenservice anders was het helemaal nooit verstuurd.