Groupe PSA Reviews 

Wat een vreselijk bedrijf! Geen communicatie, zowel naar de klant als ook intern. Na telefonisch contact geven hun medewerkers ook aan dat alles bij hun mis loopt en dat dat zij alleen maar klachten moeten opvangen. Zij beloofden verbeteringen maar Stellantis is geen haar beter dan PSA. Heel veel ellende meegemaakt en nog steeds zijn er weer haperingen. Facturen sturen op einde van de maand met factuurdatum van de volgende maand en een dag later in de nieuwe maand weer een herinnering sturen omdat een factuur niet wordt betaald en dat al na 1 dag. Doe geen zaken met dit bedrijf want je krijgt alleen maar negatieve energie hiervan.

Wat een vreselijke club Stellantis, Voorraad auto gekocht bij Louwman. Met Louwman afgesproken na aankoop op 5 april 2023 van de nieuwe 408 dat de aflevering op 25 mei 2023 zou zijn. Alles zo afgesproken want er was meer dan voldoende tijd. Tja, niet dus. De nieuwe auto stond op een terrein in Oosterhout en was onbereikbaar, er zouden teveel andere auto's voor staan en ook transport was een zorg. Na veel druk van o.a. Louwman zou de auto dan werkelijk geleverd worden tussen 12 en 17 juni, nou niet dus, ook hier weer een dikke min voor Stellantis. Dan nog de brutaliteit te hebben dat wij op donderdag 15 juni navraag deden en er werd gezegd 'de week is nog niet voorbij' Dan vergeet ik ook nog te schrijven dat ik ook zelf Stellantis een mail heb gestuurd en binnen 5 werkdagen dan wat zou horen, nou ook hier weer niet, inmiddels is mail 2 weg en ook hier weer al de 5 dagen voorbij en nog niets vernomen en ik denk dat ik ook niets meer ga horen van Stellantis. Gemiste kans hoor!

Nu dan eindelijk de 29e juni de auto ophalen.

Louwman dank en Stellantis Peugeot een dikke min. De volgende auto en bestelauto zal niet uit het concern komen van deze club.

Zojuist ook gekeken op hun website en daar staat de nieuwe Peugeot 408 nog niet eens op, denk toch echt een probleempje daar binnen de organisatie. Wellicht te druk met gezeur van klanten!

Wat een zeer slecht bedrijf. Begin NOOIT aan een Lease-contract bij hen. De administratie is een grote puinhoop. Probeer je in contact met ze te komen dan hang je uren aan de lijn en word je van het kastje naar de muur gestuurd. Mails zijn onbestelbaar.
Kortom: EEN GROTE PUINHOOP!! Doe het niet.
Frank van Nieuwenhuijsen

Een bestelbon is maar een vodje papier... Ik bestelde een wagen (C3 basisversie) begin 2022. De verwachte leveringsdatum was eind april 2022, maar op de bestelbon kwamen we overeen eind juni. De levering werd alsmaar uitgesteld en uiteindelijk kwam de mededeling dat de wagen niet kon geleverd worden omdat deze basisversie niet meer geproduceerd wordt (blijkbaar weten ze niet hoeveel van deze wagens er besteld werden om te weten hoeveel ze er moeten produceren). Een uitleg over moeilijk beschikbare onderdelen etc...besluit: ik word verplicht de duurdere versie te nemen (+/- 10% duurder). Zitten die onderdelen daar dan niet in???
uiteindelijk geleverd eind november. Ondanks de vriendelijkheid van de dealer, maar die ook geen extra inspanning heeft gedaan in de prijs, zal deze wagen niet onderhouden worden in de merkgarage. Van mij krijgen ze geen euro meer.

Update, after 4 months i still didn 't receive anything. This level of incompetence is really a total disgrace for the entire Stellantis group...

Reeds op 28 september COC aangevraagd (220€ betaald), nog niets gekregen na 2 maand. Telefonisch niet bereikbaar (Frans nummer, er wordt na 1 minuut automatisch afgelegd, personne disponible ...), emails worden niet beantwoord. Momenteel druk aan het leggen via Citroën klantendienst (waarvoor dank). Beste Citroën, gelieve aub met andere mensen in zee te gaan ...

Reeds vier maanden samen met advocaat aan het proberen om een onterechte melding als wanbetaler te laten schrappen. Al maanden stuur ik al mijn betalingsbewijzen maand na maand door en nog steeds word ik voor fictieve bedragen die zogezegd niet betaald zijn gemeld als wanbetaler.
Psa zorgt ervoor dat wij ons huis niet kunnen renoveren omdat die melding er staat en we geen enkele lening kunnen krijgen.
Ik wil mijn auto verkopen om van psa vanaf te zijn maar zelfs dat gaat niet want ik kan geen enkele andere wagen aankopen omdat mijn kredietcheck altijd negatief terugkomt .
Er is nu klacht ingediend bij het fsma en ze zullen gedagvaard worden bij de rechtbank.

Update:
Ontvangen eind juli! Na meerdere mails..

23 mei coc aangevraagd en betaald. Nog steeds niks gekregen. Respons op mails pas na 1 a 2 weken en heel vaag.. telefonisch NIET bereikbaar.. zal moeten besluiten dat het scam is..

auto 4j en 1maand oud wegens weinig gebruik van wagen 25000km nu zie ik pad sat mijn koffer deksel schuin staat dat zal al sinds de aankoop van de wagen zijn maar nooit op gelet binnen gedaan in de garage maar volgens psa is de garantie weg ik zou iedereen aan raden om geen auto te kopen in de psa groep extra betalen voor 4j garantie voor niks tis mij niet om het geld te doen tis gewoon het principe bedankt psa voor de goed service

Ik vroeg en betaalde voor COC van Peugeot 307 op 2 juni 2021 reeds 220 euro. Papieren nog niet ontvangen, mails niet beantwoord en telefonisch onbereikbaar. Reeds 2 keer opnieuw naar keuring gemoeten. Hoe wordt dit opgelost?