Het is wel zoeken en leren om er toch iets positiefs ervan te maken. Mss kunnen jullie ook wat meer uitleg geven wat zo beetje de tactiek is want ieder filmpje reclame of pushmelding zij. Allemaal and... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
App is langzaam is ik weet niet wat als je ziet dat iet om gaat en wil het inkopen gaan deze zo langzaam open of niet dan app afsluiten en opnieuw open dan ben je al te laat
Bedrijf heeft geantwoord
Ik gebruik Coinbase nu al een paar jaar en over het algemeen ben ik tevreden. De app is overzichtelijk en werkt goed. Storten met iDEAL gaat direct, dat is handig. Wat ik vervelend vind zijn... Toon meer
Ik neem mijn review terug. Ik bleek zelf fout te zitten coinbase deed gewoon wat ze altijd doen ik had de verkeerde optie gekozen Dus ik blijf hier en geen probleem aanwezig
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Coinbase is a world-leading crypto platform, trusted by millions across the globe. As a publicly traded company on NASDAQ (COIN), Coinbase stands out with its commitment to transparency, security, and compliance. We offer access to over 200 crypto assets, allowing users from all corners of the world to buy, sell, trade, and stake with confidence. Whether you're just starting your crypto journey or you're a seasoned trader, Coinbase provides a seamless experience with industry-leading security and real-time market data
Your Trusted Crypto Partner
Geschreven door het bedrijf
- Over 200 Crypto Assets & Exclusive Benefits
- We offer access to buy, sell, and trade over 200 crypto assets. Plus, enjoy our monthly subscription offering crypto enthusiasts zero trading fees and boosted rewards. Trade smarter, save more, and earn extra with Coinbase!
Contactgegevens
Verenigde Staten
- support.coinbase.com/customer/portal/emails/new
- coinbase.com
Houd rekening met het volgende
4,0
Goed
23K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Coinbase
Hallo Stefan,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir schätzen alle unsere Kunden und freuen uns sehr, dass Sie gute Erfahrungen mit uns gemacht haben.
Bitte wenden Sie sich jederzeit an uns, wenn Sie in Zukunft etwas benötigen. In der Zwischenzeit werden wir diese Informationen an unser Team weiterleiten. Nochmals vielen Dank!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Coinbase Support
makkelijk om te beginnen
6 april 2026
Antwoord van Coinbase
Beste Michelle,
Hartelijk dank dat u uw ervaring met ons heeft gedeeld! We zijn blij te horen dat u ons platform eenvoudig te gebruiken vindt. Positieve feedback van onze klanten komt altijd goed bij ons aan.
Met vriendelijke groet,
De Coinbase-klantenservice
Super interface en duidelijk naar…
Super interface en duidelijk naar Nederlands gebruik geadapteerd
2 april 2026
Antwoord van Coinbase
Beste Leandro,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. Fijn om te horen dat u de Coinbase-app prettig vindt. Dankzij uw feedback krijgen we inzicht in wat goed werkt, zodat we de ervaring voor iedereen kunnen verbeteren.
Met vriendelijke groet,
De Coinbase-klantenservice
Ze houden je geld een week vast
Vol verwachting meld je je aan, moet door alle hoepeltjes van KYC (Know Your Customer) heen. Koopt wat crypto, hoop gedoe, via ideal kan alleen eerst cash storten dan vanuit die cash crypto kopen. Rechtstreeks crypto kan alleen via credit card of paypal. Blijkt na aankoop dat je een week (!) er niets mee kan doen v.w.b. betalingen. Ze houden het een week "on hold". Te bizar voor woorden.
Edit: na contact met coinbase blijkt dat de betaalmethode (Paypal) de incasso van mijn bankrekening voor 6 dagen uitstelde zodat de funds nog niet vrij gegeven zijn om fraude te voorkomen. Ik heb mijn beoordeling van 1 ster naar 3 sterren gezet, geen 5 sterren want in principe zou alle KYC voldoende moeten zijn én men had mij vooraf toen ik paypal als betaalmiddel koos moeten waarschuwen dat het saldo 1 week geblokkeerd is voor betalingen. Ik heb daardoor een deal misgelopen omdat ik niet op tijd kon betalen.
Edit2: Na een week wachten wil ik wat crypto versturen, krijg ik allerlei vragen over wie het is waar ik het naar toe stuur. In deze kwestie heb ik die niet en kan dus niet verder. Mijn ervaring gaat weer naar 1 ster (zou 0 moeten zijn). Coinbase: VERMIJDEN. Ik hef m'n account op, Waardeloos.
Edit3: Het wordt nog "leuker", eindelijk de volgens mij naar waarheid ingevulde recepient full name and country of residence, krijg ik dit: "Send delayed for security review Your transaction has been delayed for a security review. This process can take up to 72 hours to protect your account and funds." Ik vraag me werkelijk af WIE met zo'n organisatie als coinbase in zee gaat. Normaal is crypto snel en anoniem, vergeet het maar bij coinbase. Ik hoop van harte dat ze failliet gaan.
2 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Coinbase
Hallo,
Bedankt dat u ons heeft laten weten dat u problemen ondervindt met uw recente storting, die in de wacht is gezet.
Graag informeren wij u dat wij u een e-mail hebben gestuurd met meer informatie over deze melding, via uw lopende supportzaak 26353513.
Mocht u nog verdere vragen hebben, dan verzoeken wij u vriendelijk om te reageren op de e-mailcorrespondentie.
Met vriendelijke groet,
Coinbase Support
Belachelijke exchange
1 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Coinbase
Hallo Safe,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten. Het spijt ons te horen dat uw ervaring met Coinbase niet aan uw verwachtingen heeft voldaan.
We willen u graag verder helpen, maar we kunnen uw account niet vinden met de beschikbare informatie. Kunt u ons uw casusnummer of het e-mailadres dat aan uw Coinbase-account is gekoppeld verstrekken, zodat we dit verder kunnen onderzoeken?
Met vriendelijke groet,
Coinbase Support
Goede support
30 maart 2026
Antwoord van Coinbase
Hoi Sarah,
Bedankt voor het delen van je positieve ervaring!
We zijn erg blij om te horen dat onze ondersteuning nuttig was, en we zullen ons blijven inzetten om je de best mogelijke service te bieden.
Met vriendelijke groet,
Coinbase Support
Antwoord van Coinbase
Hallo,
Hartelijk dank voor uw 5-sterren beoordeling! Het doet ons veel plezier om te horen dat u Coinbase snel en eenvoudig vindt! Wij waarderen het altijd om positieve feedback van onze klanten te ontvangen.
Met vriendelijke groet,
Het Coinbase Team
Antwoord van Coinbase
Hallo Martjin,
Hartelijk dank voor uw beoordeling en uw feedback! Het doet ons plezier om te horen dat Coinbase prima voor u werkt!
Als u vragen heeft of hulp nodig heeft, staan wij graag voor u klaar: https://help.coinbase.com/en/contact-us
Met vriendelijke groet,
Het Coinbase Team
Antwoord van Coinbase
Hallo Marten,
Bedankt voor het delen van je ervaring! We zijn blij te horen dat je ons platform gebruiksvriendelijk vond. We stellen positieve feedback van onze klanten altijd zeer op prijs.
Met vriendelijke groeten,
Coinbase Support
Geen vragen
23 maart 2026
Antwoord van Coinbase
Hallo Bernard,
Bedankt voor het delen van je ervaring! We zijn verheugd te horen dat je ons platform gebruiksvriendelijk vond. We waarderen het altijd om positieve feedback van onze klanten te ontvangen.
Met vriendelijke groet,
Coinbase Support
Werkt snel en goed
21 maart 2026
Antwoord van Coinbase
Hallo Benjahmin,
Bedankt voor het delen van je ervaring! We zijn blij te horen dat je ons platform snel en goed hebt gevonden. We stellen positieve feedback van onze klanten altijd zeer op prijs.
Met vriendelijke groeten,
Coinbase Support
Top en snel geregeld
19 maart 2026
Antwoord van Coinbase
Hallo Mike,
Bedankt voor het delen van uw ervaring! We zijn blij te horen dat u ons platform gebruiksvriendelijk vond. We waarderen het altijd om positieve feedback van onze klanten te ontvangen.
Met vriendelijke groet,
Coinbase Support
Meer met een euro kunnen koopen
1 maart 2026
Antwoord van Coinbase
Hallo Maurice,
Bedankt voor het delen van je ervaring! We zijn blij te horen dat je ons platform gebruiksvriendelijk vond. We stellen positieve feedback van onze klanten altijd zeer op prijs.
Met vriendelijke groeten,
Coinbase Support
Fijn in gebruik heel duidelijk en…
Fijn in gebruik heel duidelijk en gemakkelijk toch nog veilig
15 maart 2026
Antwoord van Coinbase
Hallo Owen,
Hartelijk dank voor uw 5-sterren beoordeling! Het doet ons veel plezier om te horen dat u onze app duidelijk, gemakkelijk en veilig vindt! Wij waarderen het altijd om positieve feedback van onze klanten te ontvangen.
Met vriendelijke groet,
Uw Coinbase Team
Geniaal alleen beetje teveel comisie
14 maart 2026
Antwoord van Coinbase
Hallo Youss,
Bedankt voor het delen van uw ervaring! We zijn blij te horen dat u ons platform gebruiksvriendelijk vond. We stellen positieve feedback van onze klanten altijd zeer op prijs.
Met vriendelijke groeten,
Coinbase Support
Antwoord van Coinbase
Hallo Timothy,
We waarderen je positieve feedback! Fijn om te horen dat je een prettige ervaring hebt met Coinbase. We zetten ons in om crypto voor iedereen toegankelijk te maken.
Met vriendelijke groeten,
Coinbase Support
Antwoord van Coinbase
Hallo Rins,
Bedankt voor je feedback. We waarderen al onze klanten en zijn blij te horen dat je een goede ervaring met ons hebt gehad.
Neem gerust contact met ons op als je in de toekomst nog iets nodig hebt. We zullen je feedback in de tussentijd doorgeven aan ons team. Nogmaals bedankt!
Met vriendelijke groet,
Coinbase Support
Antwoord van Coinbase
Hallo Erik,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een 5-sterren beoordeling achter te laten!
Het doet ons veel plezier te horen dat u Coinbase goed en makkelijk in handen vindt. Het bieden van een gebruiksvriendelijke en toegankelijke ervaring voor onze klanten is een van onze topprioriteiten, en het is geweldig om te weten dat we aan uw verwachtingen voldoen.
Als er iets anders is waarmee we u kunnen helpen, neem dan gerust contact met ons op via: https://help.coinbase.com/en/contact-us
Bedankt dat u een gewaardeerde Coinbase-klant bent. We waarderen uw vertrouwen en steun enorm!
Met vriendelijke groet,
Het Coinbase-team
Zever zo goed
1 maart 2026
Antwoord van Coinbase
Hallo D,
Bedankt voor het delen van je ervaring! We zijn blij te horen dat je ons platform gebruiksvriendelijk vond. We stellen positieve feedback van onze klanten altijd zeer op prijs.
Met vriendelijke groeten,
Coinbase Support
Antwoord van Coinbase
Hallo Leon,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een 5-sterren beoordeling achter te laten!
Wat geweldig om te horen dat u Coinbase top, duidelijk, overzichtelijk, snel, betrouwbaar en leuk vindt! Het bieden van een uitstekende ervaring voor onze klanten is waar we naar streven, en het is fantastisch om te weten dat we aan al uw verwachtingen voldoen.
Als er iets anders is waarmee we u kunnen helpen, neem dan gerust contact met ons op via: https://help.coinbase.com/en/contact-us
Bedankt dat u een gewaardeerde Coinbase-klant bent. We waarderen uw vertrouwen en steun enorm!
Met vriendelijke groet,
Het Coinbase-team
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.