Coinmerce B.V. Reviews 1.442

netjes en snel geholpen. :)

Kan niet inloggen, blijft laden na verificatie.

Goed bedrijf. Ze gaan voor veiligheid. Er vriendelijk via de chat. Ze hebben mij goed geholpen.

Ik begrijp niet dat er goede recensies zijn voor deze app. Door het wegvallen van Binance werden mijn assets verplaatst naar deze drama app. Je kan amper inloggen en ze doen er alles aan om het so moeilijk te maken om je assets te verkopen en/of te versturen naar andere wallets. Kies voor bitvavo mensen, ik heb daar nooit problemen.

Het duurde mij 30 minuten om mijn geld eraf te halen en ik heb het maar naar Bitvavo gestuurd om het via daar op de ledger te zetten.

Hele fijne en goede klantenservice die je direct en duidelijk helpen als je ergens tegen aanloopt.

Om 23u een bericht gestuurd in de veronderstelling om de volgende dag een antwoord te krijgen. Maar verassend genoeg kreeg ik 5 minuten later, na dat de AI me probeerde te helpen, iemand vast die me zo laat nog heeft geholpen! Heel fijne ervaring.

Zeer behulpzaam geweest met uiteindelijk oplossen van een crypto transfer . Vanwege de traffic control moet het verzendadres gewhitelist worden dit werkte bij mij niet in de app. Door stap voor stap mij te begeleiden lukte het. Ricardo bedankt !

Ongeorganiseerde Exchange met zeer, zeer slechte en onbeschofte ondersteuning . Het converteert en verzendt cryptocurrency zeer traag.
Ze schaden klanten alleen maar door de algemene voorwaarden te schenden en accepteren hiervoor geen enkele verantwoordelijkheid.
Ze hebben mij veel verlies bezorgd door mijn cryptovaluta te verkopen zonder mij daarvan op de hoogte te stellen.
Deze Exchange is niet gekwalificeerd voor professionele en grote investeringen.
Bitvavo is veel beter en betrouwbaarder. Naar mijn mening zal deze Exchange niet lang standhouden en waarschijnlijk binnenkort sluiten.

Het is onmogelijk om in te loggen. Ik heb meerdere malen een nieuw wachtwoord aangevraagd en ik kom via de link wederom in de inlogomgeving en niet in een omgeving waar ik mijn wachtwoord kan wijzigen. Vervolgens probeer ik te bellen met een nummer die niet in werking is. Een zogenaamd nummer met 11 cijfers die onderaan de pagina staat: +31 970 102 86028.
Tot begin dit jaar nooit problemen gehad met inloggen en mijn saldo bekijken en aanvullen, maar ik kan er nu helemaal niets mee. Geld weg?

Uitstekende klantenservice. Snel en vooral zorgvuldig geholpen met een beveiligingskwestie.

Diefstal 25€

Bedankt Coinmerce, hoe moeilijk kan het zijn, 25€ storten naar mijn bankrekening....pfff.

Jullie zijn onbekwaam en voldoen jullie job niet.

Mensen wees opgepast.

Sinds ik bij Coinmerce ben na de overgang van Binance heb ik eigenlijk alleen maar goede ervaringen gehad. Ik voel me veilig bij dit bedrijf.

Hun klantenservice is ook altijd top, vandaag geholpen door Andy die me heeft geholpen mijn account verder veilig te stellen. Top!

Snelle service in het oplossen van 2FA issue

Prettige en vlotte verificatieprocedure en uitleg activatie van mijn account na wisselen telefoontoestel. Enthousiast over de goede service.

Beste Support van Coinmerce,

Hartelijk dank voor de hulp, bij het corrigeren van mijn transactie die niet goed is gegaan/gedaan.
Erg fijn dat mijn Ethereum nu zichtbaar is in het account waar ik het naar toe wilde sturen.

Zeer snelle respons op mijn vragen. Top!

Los van het inconsistente en trage verificatiesysteem zijn er nog zoveel minpunten.

Je moet om crypto van een exchange te storten telkens die adressen 'whitelisten' wat al een vervelend proces opzich is, nou dan doe je dat uiteindelijk. Een dag na je 1e (succesvolle) storting, adress was toen zogenaamde gewhitelist (heb bevestiging), wil je op hetzelfde adress crypto storten? komt je geld gewoon niet aan. Bedankt daar gaat je geld, netjes het stappenplan gevolgd en drna de langste vinger van coinmerce gekregen.

Staking rewards zijn om te janken en voor de rest heeft het platform weinig tradingopties. Conlusie je hebt helemaal niks aan coinmerce, zoek alsjeblieft een andere exchange!

Veiligheid voorop bij Coinmerce. Na 1 mail een snelle oplossing. Zo geregeld met een goed veiligheidsgevoel.

Binnen 30 sec iemand aan de telefoon, melle nam op. Hij legde duidelijk uit wat ik moest doen om de app weer te gebruiken op mijn nieuwe telefoon. En als bonus hielp hij me een extra beveiliging op mijn account te zetten, en die ook nog te beveiligen.

Snelle reactie van de klantenserviceop mijn vraag