Helaas waren van mijn bestelling 2 platen kapot gegaan tijdens het transport. Ze moesten dus een dag later alsnog nieuwe leveren. En de verwachte levering werd verlengd vanwege problemen. Maar dit l... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Hele goede ervaring, telefonisch is de firma goed bereikbaar en werd ik snel terug gebeld als ze onverhoopt niet konden opnemen. Ons goed geadviseerd over de platen. Vooraf hebben we een sample aange... Toon meer
Levering op de aangegeven tijd Mooi product. Had alleen verwacht dat de platen anders vervoerd zouden worden. Heb er door schuiven 1 bij waar wat krassen opzitten. Hopenlijk kan ik dit verzagen.... Toon meer
Goede producten snelle levering. De producten worden goed en netjes geleverd door eigen bezorger netjes optijd. Producten voldoen aan het gene je besteld hebt.
Bedrijfsgegevens
- #77 van de 98 beste bedrijven in Meubelwinkel
Geschreven door het bedrijf
Bij CombiMeubels shop je de beste meubels voor jou woonkamer. We zijn voornamelijk gespecialiseerd in de verkoop van tafels, salontafels, stoelen en kasten. Bij CombiMeubels zorgen we er natuurlijk altijd voor dat alle producten volledig te combineren zijn met uw volledige inrichting. Zoals wij het zouden zeggen "Combineren kan je leren."
Contactgegevens
Marconiweg 8 , 3316AM, Dordrecht, Nederland
- 0641005543
- Info@combimeubels.nl
- combimeubels.nl
4,2
Goed
391 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 17% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
In januari 2025 stoelen gekocht
In januari 2025 stoelen gekocht. Na 6 maanden begon de eerste stoel stuk te gaan. Zijn nu 10 maanden verder en 5 van de 6 zijn stuk. Ben ondertussen al 3 weken bezig met bellen/mailen/appen en sms'en. Wordt steeds afgewimpeld. Geen nieuwe stoelen die we in onze kleur hadden, daar nieuwe van kunnen krijgen. Geld terug wordt al aantal dagen gezegd. Staat nog steeds niks op me rekening. IK GA HIER NIKS MEER KOPEN ... RAAD HET DUS NIEMAND AAN!!!
13 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Heel slecht
Heel slecht. Ik wacht al 2 weken op mijn bestelling, geen reactie via mail geen reactie via WhatsApp uit eindelijk zelf gebeld en iemand aan de telefoon gekregen. Die zei dat de platen maandag of dinsdag kwamen . Natuurlijk niks ontvangen dus maar weer achter aan gegaan . Nou zeggen ze dat het een pre order was wat absoluut niet zo het geval was . Wachten maar weer en hopen dat het aan komende week wel komt . Update nog slechter geworden maken hun woorden niet waar en slaan nog al een brutale toon aan al met al alles geannuleerd. Heel slecht bedrijf 5 weken ligt de bouw stil en komen met geen enkele oplossing
5 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Super tevreden!
Super tevreden!! Woensdag platen gekocht en vrijdag al geleverd. Wat een goede service, want het was nog niet zeker of dat zou gaan lukken, dus we waren een beetje voorbereid dat we ze zelf moesten halen. Platen zijn top, ziet er top uit. Heel blij mee, en heel veel keus op de nieuwe locatie in Dordrecht. Goeie prijs, goede kwaliteit, en goede service
12 september 2025
Review zonder uitnodiging
heb nog laatst 2 marmeren wandpanelen…
heb nog laatst 2 marmeren wandpanelen besteld hoogglans Carrara wit, maar ze zijn gewoon grijs. Verder was de hoek afgebroken en heel veel krasjes.
Raad het niemand aan
18 september 2025
Review zonder uitnodiging
Slechte service.
Eerste levering was zonder bescherm folie en vol met krassen. Kreeg een week later pas de volgende platen. Project liep een week vertraging op. En er werd niks gecompenseerd.
3 september 2025
Vriendelijke service en goede kwaliteit panelen
Prima kwaliteit panelen die werden thuisbezorgd. Ook een bedrijf wat ondanks alle drukte bereikbaar is en met je meedenkt!
3 september 2025
vriendelijk, goed bedrijf
Goed telefonisch bereikbaar.
Op de afgesproken tijd/ datum afgeleverd.
Krijg telefoontje vooraf. nette bezorging
2 september 2025
Goede communicatie en mogelijkheden tot…
Goede communicatie en mogelijkheden tot aanpassing bestelling.
30 augustus 2025
Trage levering. Goede kwaliteit
De verzending duurde langer dan 5 dagen en niet alle artikelen zaten bij de levering. De niet geleverde artikelen werden weer een week later geleverd.
De kwaliteit en prijs van de producten zijn prima.
3 september 2025
Snelle levering en mooie platen
2 september 2025
Raden welke stalen je ontvangt
Bijna een week op de stalen gewacht en toen ze in beschadigde verpakking binnenkwamen zaten er niet eens plakkers oid op met de naam en uitvoering.
Als je dan 5 stalen bestelt die redelijk overeenkomen, wordt het een onmogelijke opgave dit allemaal weer na te zoeken. Weggegooid geld dus, echt een gemiste kans.
2 september 2025
De communicatie over bezorgen loopt…
De communicatie over bezorgen loopt niet echt lekker daar moeten ze nog veel aan doen
29 augustus 2025
Niet op tijd gelrverd
26 augustus 2025
Antwoord van Combimeubels
Beste Ragina Fanyar,
Onze excuses dat de levering niet op tijd heeft plaatsgevonden. Door de vakantieperiode is dit helaas wat uitgelopen, wat uiteraard niet de service is die u van ons mag verwachten. We begrijpen dat dit vervelend voor u is en nemen dit mee om in de toekomst te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
CombiMeubels
Niet aan te raden!!
Niet aan te raden!!
De service en communicatie zijn echt slecht. Twee keer is de bezorging niet gekomen zonder enige melding. Vervolgens heb ik de bestelling geannuleerd en om terugbetaling verzocht, maar dat bleek zogenaamd niet mogelijk. Pas na discussie, omdat ze zich niet aan de afspraak hielden, kreeg ik akkoord dat het geld binnen 5 dagen zou worden teruggestort.
In plaats van de terugbetaling verscheen er echter op zaterdagochtend een bezorger, terwijl ik niet thuis was. Zonder iets te laten weten heeft hij alle spullen buiten op de stoep achtergelaten en is direct vertrokken. Toen ik vroeg of ze dit weer konden ophalen, kreeg ik zoals gebruikelijk, geen enkele service of communicatie.
Ik kom hier nooit meer terug.
30 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Combimeubels
Beste Ardalan Aziz,
Vervelend om te lezen dat u onze service zo heeft ervaren. We willen graag toelichten hoe dit vanuit onze kant is verlopen.
De eerste levering hebben wij door omstandigheden helaas niet kunnen realiseren. Dit is ook duidelijk aan u gecommuniceerd. Vervolgens hebben wij meerdere keren van u berichten ontvangen waarin u aangaf de bestelling te willen annuleren, maar daarna weer liet weten dat deze berichten als niet verstuurd beschouwd konden worden. Dit maakte het voor ons onduidelijk hoe u precies verder wilde gaan.
Om u alsnog tegemoet te komen, hebben wij zelfs een extra bezorger ingeschakeld om de levering de volgende dag alsnog uit te voeren. Op dat moment gaf u echter opnieuw aan dat u wilde annuleren, en later weer dat u de bestelling toch wenste te behouden. Daarbij heeft u aangegeven dat u nog een e-mail zou sturen ter bevestiging van de annulering voordat wij de laatste keer zouden leveren. Deze e-mail hebben wij echter niet ontvangen. Omdat er geen definitieve annulering lag, is de bestelling uiteindelijk geleverd.
Wij begrijpen dat dit niet de ervaring is geweest die u voor ogen had, maar hopen dat bovenstaande meer duidelijkheid geeft over hoe dit proces is verlopen.
Met vriendelijke groet,
CombiMeubels
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.