Comfort-Producten Reviews 

99
TrustScore 4 uit 5

4,2

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

'We hebben slecht nieuws en goed nieuws'. Dat stond er op het briefje bij mijn bestelling. De standaardversie van de verkoelende kussensloop was niet op voorraad, dus kreeg ik ongevraagd een 'upgrade... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heated socks aangeschaft. Via de chat deskundig en professioneel geholpen met vragen. Sokken zien er kwalitatief zeer goed uit, goede pasvorm en ook L en R. Gekozen voor het grootste accupakke... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Eerst enkelzijdig verwarmde handschoenen gekocht. Ik zou volgens maattabel maat L/XL moeten hebben, ruimer besteld en 3XL blijkt perfect te passen. Warmte viel mij bij temp onder nul iets tegen en heb... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Verwarmende handschoenen besteld. Bij ontvangst bleek de maat toch te klein ondanks dat de maattabel is gevolgd. Retourneren was heel eenvoudig doordat de website helder en heel klantvriendelijk was g... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Kledingleverancier

Geschreven door het bedrijf

De specialist in kleding voor de meest extreme weersomstandigheden


Contactgegevens

4,2

Goed

TrustScore 4 uit 5

99 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,2

Alle reviews

(99)

9 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Geen koude voeten meer 😇

Heated socks aangeschaft.
Via de chat deskundig en professioneel geholpen met vragen.
Sokken zien er kwalitatief zeer goed uit, goede pasvorm en ook L en R.
Gekozen voor het grootste accupakket, 3800 mAh.
Eerste test zeer positief, lekker warme voeten.
Gaan gebruikt worden bij statisch zitten in een aluminium boot.
Ook bij het lopen zitten de sokken erg fijn.
Door de handige kleine afstandsbediening is zeer eenvoudig de temperatuurstand te regelen.
(Gebruiker is 68 jaar)

28 november 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede spullen, goede service

Al een tijdje op zoek naar goede warme handschoenen voor op de fiets. Deze nu gevonden bij Comfort-producten. Geen last meer van koude handen en ze blijven ook goed droog.
Met een meet-tool op de website voorkom je dat je een verkeerde maat bestelt.
Fijne service, snelle levering. Al met al zeker aan te raden!

27 november 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Garantie coulance order

Na 2 jaar waren de batterijen van mijn handschoenen versleten. Met een geringe korting heb ik nieuwe kunnen bestellen.
Wel jammer en onnodig dat ik tevens een lader geleverd kreeg in het setje. Het had dus goedkoper gekund.

19 november 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Comfort-Producten

Antwoord van Comfort-Producten

Beste Joep,

Hartelijk dank voor uw review. We proberen zoveel mogelijk accessoires los aan te bieden, zodat we op een duurzame manier gerichte onderdelen kunnen vervangen. Echter is het niet voor alle producten mogelijk om alles op te scheiden in aparte producten. Vandaar dat onze Battery Packs altijd per twee stuks verstuurd worden met oplader. Daarnaast is de technologie ook voortdurend in beweging en wordt altijd de oplader geleverd met het juiste voltage die past bij de behoeften van de accu's.

Vriendelijke groet,
Michiel

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

TOP products van Comfort-Products!

Ongeveer een jaar geleden kocht ik verwarmde handschoenen met boven- en onderwarmte. Werkelijk een uitkomst! Wat ben ik blij met deze handschoenen. Met koude dagen wel normale handschoenen er overheen dragen. Wordt echt heerlijk warm. Voorheen had ik altijd koude handen, nu nooit meer. Echter, na een paar maanden deed 1 van de 2 handschoenen het niet meer. Hij wilde niet meer aan, wat ik ook probeerde. De gehele set opgestuurd en binnen een week één nieuwe handschoen ontvangen, geheel kosteloos. Nu, na bijna een jaar is ook de andere handschoen defect geraakt. Ging ook niet meer aan of uit. Wederom de gehele set opgestuurd en binnen 3 (!) dagen een nieuwe handschoen ontvangen! Werkelijk ongekende en onge-evenaarde service! De vijf sterren is het team van comfort-producten meer dan waard! Dat de accu's bij koude dagen sneller leeg zijn, dat klopt. Extra setje accu's en powerbank, probleem opgelost!

24 november 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een goed product. Nu al veel plezier van beleefd.

Het is een van de beste bedrijven waar ik spullen heb gekocht. Dit is denk ik wel de vijfde keer dat ik daar iets heb gekocht. De service is van een heel hoog niveau. Geen moeilijk doenerij. Zelfs als de garantie periode al verlopen is.

17 november 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top service na verkoop

Ik ben heel tevreden met de service die ik ontvangen heb van Comfort-Producten. De zooltjes van Bertschat zijn wat fragiel en hoewel ik er heel voorzichtig mee ben, al 2 keer kapot gegaan. Ik heb ze direct zonder problemen en kosten kunnen retourneren. Elke keer had ik binnen de week een nieuw zooltje. Snelle en efficiënte service!

25 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede service; Elite in plaats van Pro gekregen

Al twee paar elektrische kousen hier besteld. Het andere paar hield er na 3 jaar mee op. Lampjes blijven knipperen. Nieuwe elektrische kousen en accu’s besteld ivm mijn Raynaud. Duurde een dag langer dan gepland voor ze aankwamen. Omdat ze te laat waren kreeg ik een upgrade. I.p.v de pro-kousen kreeg ik de elite die 20€ duurder zijn. Ik ben zeer tevreden met de service net als de vorige keer.

20 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Comfort-Producten

Antwoord van Comfort-Producten

Beste Melanie,

Hartelijk dank voor uw mooie woorden, dat geeft ons altijd extra motivatie om in de drukke periode die komen gaat een stap extra te zetten. Heel veel plezier gewenst en laat de koude dagen maar komen. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, dan weet u ons te bereiken: 0348-342127.

Vriendelijke groet,
Michiel

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snel geregeld en geleverd

Men wist meteen waarover het ging en ik hat het in principe twee dagen later in huis.
Minder te spreken ben ik over Post.nl. en dan met name over hun bezorger die beweerde dat ik niet thuis was terwijl ik door griep wel degelijk thuis was. Aartslui of slordig, dat weet ik niet maar toch moest ik de deur uit.
Maar, over Comfort producten ben ik uiterst tevreden

17 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Comfort-Producten

Antwoord van Comfort-Producten

Beste Repko,

Hartelijk dank voor uw review en complimenten aan ons personeel, dit zullen we maandag intern delen. Gelijk een goede start van de week. Betreft de feedback over de bezorgservice, dank daarvoor. Enkel daardoor kunnen wij onze, en jullie, ervaring evalueren en zullen dit zeker meenemen. Een goed weekend gewenst.

Vriendelijke groet,
Michiel

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloze kwaliteit accu handschoenen

Ik heb nog geen 2 jaar geleden een paar BERTSCHAT® Heated Under Gloves Basic gekocht (verwarmde handschoenen met accu t.w.v. € 129) en 3 maanden na aanschaf onstonden al de eerste problemen met de accu. De accu is toen vervangen, maar nog steeds problemen, omdat de accu van een van beide handschoenen erg snel leeg was. Meestal al na 2x 30 minuten gebruikt te hebben (ipv de 8 uren die ze voorschrijven!). De handschoenen zijn zelfs opgestuurd naar het lab, waaruit achteraf bleek dat ze inderdaad niet genoeg warmte afgaven (maar daarover heeft Comfort-producten mij destijds niet geïnformeerd). Nieuwe handschoenen hebben ze me niet verstrekt:( Inmiddels was er al bijna 1 jaar verstreken, maar verder dan dit konden ze het niet oplossen. Ik wilde dus graag mijn geld terug, maar dat was geen optie, zij vonden dat ze er alles aan gedaan hadden. Daarmee ben ik het niet eens (en rechtshulp ook niet), want als een product, en zeker zo'n duur product van €129 niet werkt, dan heb je recht op geld terug! Inmiddels verwarmt 1 handschoen nog maar 30 minuten, erg triest, zeker omdat ik het syndroom van Raynaud heb, waarbij mijn vingers onder de 15 graden niet meer goed doorbloed zijn. Ik bestel dus nooit meer bij dit bedrijf!!!

22 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Comfort-Producten

Antwoord van Comfort-Producten

Beste Diana,

Hartelijk dank voor uw review. U heeft in 2022 onder handschoenen bij ons gekocht, dit zijn flinterdunne handschoenen, zonder isolatiemateriaal. Op koude dagen adviseren we altijd om hier een handschoen overheen te dragen, zodat de warmte niet verloren gaat en het warmte element zijn werk kan doen. Bij mensen waarbij het syndroom van Raynaud is vastgesteld zijn handschoenen met isolatiemateriaal het meest gebruikelijk, aangezien deze de warmte beter vasthouden en daardoor (sneller) warm aanvoelen. De handschoenen kunnen tot 8 uur verwarmen, dit is afhankelijk van de warmte instelling en de omgevingstemperatuur. Op een hogere warmte instelling, kost het meer energie, maar worden de handschoenen warmer. De omgevingstemperatuur heeft altijd invloed op de prestaties van accu’s, hetzelfde geldt voor uw mobiele telefoon. Na gebruik raden we aan om de accu’s los te koppelen van de handschoenen, zodat ze niet standby blijven staan en altijd iets stroom verbruiken. Op de hoogste instelling zou u in normale omstandigheden zo’n 2 uur kunnen verwarmen. Ik zie dat mijn collega in februari contact met u heeft gehad en een voorstel heeft gedaan, daar bent u niet op in gegaan. Mochten er nog vragen zijn, neem dan gerust contact met ons op: support@comfort-producten.nl

Vriendelijke groet,
Mees

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super service

Ik heb de bestelling op zondag besteld en direct de maandag daarop ontvangen!
Met een zwaardere accu, omdat de gevraagde accu niet op voorraad was. Het verhoogde bedrag hoefde ik niet te betalen!
Het platte warmtekussen wordt heerlijk warm en is mooi klein en compact, zodat het makkelijk is mee te nemen.

15 april 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Klantgericht en goed product

In Woerden kon ik langskomen om even te passen. Dat is heel fijn. De benodigde handschoenen waren daar niet op voorraad maar de volgende dag al in huis. Tot heden bevallen de handschoenen goed. Ze zijn lekker warm en opwarmen gaat snel. Het is alleen wat lastig de snoertjes netjes van de accu af te halen. Volledig opladen duurt wel lang.

10 april 2024
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer