Concordia de Keizer Reviews 56

Ich habe meine Rechnung vor 5 Wochen über die App eingereicht. Bis Dato nicht einmal eine Rückmeldung erhalten.
Kontaktaufbau sehr schwierig. Die Ansprechpartner fühlen sich nicht zuständig und wimmeln einen ab. Der Leistungsbereich ist telephonisch quasi nie erreichbar.
Werben mit "schneller Leistungserstattung", brauchen dann aber 7-8 Wochen, um lediglich eine Rückmeldung zu geben, ob überhaupt etwas erstattet wird. Man bleibt also erst mal lange auf den Kosten sitzen.
Das ist KEIN Service!!

Sobald man einen Rechtsschutzfall hat, der die Concordia Geld kostet, kündigen sie den Vertrag.
Der "Kundenservice" glänzt mit Gleichgültigkeit und Arroganz.
Keine Empfehlung!

Ich habe 3 Monate für einen Kostenheilplan warten müssen bis zur Freigabe. Nach der Behandlung und Einreichung der Rechnung warte ich bereits 5 Wochen auf eine Gutschrift. Laut Telefonat mit einem Kundenbetreuer kann dies noch weitere 2 Wochen dauern. Aber Pünktlich meine Beiträge abbuchen, dass kann die Concordia schon.

Bitte beachten Sie, dass Concordia Zahn sorglos auf ihrer Seite eine Auszahlung innerhalb von 5 – 10 Werktagen verspricht.
10 Tage sind vergangen. Ich habe heute Concordia angerufen. 27.06 2025
SIE SAGTEN: SIE MÜSSEN 8 WOCHEN AUF DIE ZAHLUNG WARTEN. Sie haben es nicht einmal für nötig befunden, mich darüber zu informieren.

Seid Jahren zahlen wir monatlich für eine Zahnzusatzversicherung für unseren Sohn.
Seid Wochen warten wir auf eine Antwort, wieviel sie für eine feste Zahnspange zu zahlen.
Telefonisch dürfen sie darüber keine Auskunft geben. Angeblich so viel an Anfragen. Die Zahnspange wird jetzt benötigt und nicht in einem Jahr.
Kündigung geht raus. Ein Stern noch zu viel.

Das Prüfungs- und Beantragungsverfahren ist zeitraubend und reine Verzögerungstaktik, nach 6 Monaten haben wir noch immer keine Zustimmung, immer fehlt eine neue Erklärung oder etwas von den Ärzten. Mit jedem neuen Dokument wieder 8 Wochen Bearbeitungszeit. Das ist ein Witz, wie solch eine Versicherung Testsieger werden kann, ist für mich nicht Nachvollziehbar.

Concordia ist ein Saftladen.Ich warte jetzt über 3 Monate auf Leistung Zahnzustzversicherung 1 Implantat. Habe 8 mal angerufen,mir wurde Rückruf versprochen niemand hat sich gemeldet.Mein Makler Vorsorgeteam 24 hilft auch nicht,sagt ich solle anrufen!!
Zu was hat man eine Betreuung!! Pfui

Warten seit Monaten auf Schadenregulierung…
Beim jedem Anruf heißt es, „wir brauchen mehr Zeit“.
Jahrzehntelang Beiträge kassieren, das ist kein Problem. Aber wenn man einen Schaden hat wartet man ewig auf Regulierung und wird gebeten die Versicherung zu kündigen, bevor sie einen kündigen.

Größter Schmutzverein. Nimmt einem nur das Geld aus der Tasche aber deckt absolut keine Rechnung.
Haben mir schriftlich versprochen dass ich direkt nach Abschluss Versicherungsschutz habe und mir wurde NICHTS bezahlt!
Einfach anhand einer Falschaussage einen Vertrag geschlossen und jetzt wollen die noch einen restbetrag obwohl ich schon längst gekündigt habe. Größter Witz! Sucht euch lieber eine bessere Versicherung

Anfang Januar unverschuldet einen Unfall gehabt. Bis zum heutigen Tag, 20.6.25, hat die Concordia immer noch nicht alles bezahlt. Die Concordia macht das Unfallopfer zum Täter, Schikane ohne Ende. Eine Schande und Zumutung diese "Versicherung," abgebrüht und skrupellos. . Erspart Euch das!

Keine Zahlung bei Kieferorthopädischen Leistungen meiner Tochter, obwohl sie der Tarif Zahn Plus hat und die meisten Kosten von der gesetzlichen Versicherung getragen werden. Keine Möglichkeit telefonisch oder schriftlich Kontakt aufzunehmen. Die Nachrichten werden nicht beantwortet.

Eine Katastrophe absolut unverschämt Wir warten auf die Freigabe der Reparatur jetzt seit 6 Wochen und es ist immer noch nichts passiert.

Nach 3 Monaten keinerlei Reaktion auf meine eingereichten Belege (Kieferorthopäde von meinem Sohn), immer wieder angerufen, Antwort war, die Bearbeitung dauert noch.
Der Zahnarzt empfahl einen Besuch beim Kieferorthopäden im Januar 2024. Der 1. Besuch fand im Juli 24 statt, abgeschlossen wurde die Zusatzversicherung im Mai 25, nach ewigen Anrufen und Rechnungen einreichen kam nun die Absage, dass die Kosten nicht übernommen werden. Ganz schlecht gelaunte Mitarbeiter am Telefon und sehr pampig, hab direkt den Vertrag gekündigt,
Sie werben mit sofortiger Zahlungsübernahme, wenn die Behandlung noch nicht angefangen hat, absolute Frechheit.

Leider kann ich über Concordia nichts positives sagen. Meinem Lehrer ist in Karlsruhe ein DHL-Fahrzeug in das parkende Auto in die Seite gefahren, als der Lehrer bei uns im Unterricht gewesen ist.

Eine Zeugin hat den Unfall beobachtet und hat die Polizei gerufen. Der DHL-Fahrer ist einfach weiter gefahren und das Fahrzeug ist bei Concordia versichert. Die Polizei konnte den Fahrer weiter in der Straße bei der Auslieferung von Paketen antreffen und hat die Schäden an den beiden Fahrzeugen verglichen. Die Schäden passen zueinander, sodass der Verursacher von der Polizei festgestellt worden ist. Den Schaden von knapp 3000 € möchte Concordia jedoch nicht bezahlen. Zuerst war Fahrerflucht im Raum, die Staatsanwaltschaft hat das Ermittlungsverfahren gegen den DHL-Fahrer jedoch eingestellt, weil nicht eindeutig nachgewiesen werden konnte, dass er den Unfall mitbekommen hatte. Allerdings steht amtlich fest, dass das bei Concordia versicherte Fahrzeug den Schaden verursacht hatte. Concordia beruft sich auf die Einstellung des Verfahrens und meint, der DHL-Fahrer ist also unschuldig, obwohl in allen Papieren steht, dass Verursacher des Schadens dieser Fahrer ist.
Mein Lehrer muss jetzt als Opferseite Energie, Kraft, Geld und Nerven aufwenden, um an die Reparaturkosten für sein beschädigtes Fahrzeug zu kommen.

Das Verhalten der Concordia-Versicherung ist gegenüber den Opfern sehr unfair. Man muss quasi sein Geld mit einer Zivilklage sprichwörtlich erklagen. Für uns eine kommt diese Versicherung nicht mehr infrage.

Wer unverschuldet in einen Unfall gerät und von der Concordia Geld erwartet, der sollte ein dickes finanzielles Polster und ein dickes Fell haben, denn die Concordia zahlt nach Lust und Laune über Monate verteilt. Eine Schande, dass solche Versicherungen noch auf dem Markt sind.

Ich erhalte seit 4 Monaten keinerlei Rückmeldung. Habe extra den besten Schutz abgeschlossen. Ich rate dringend ab diese Versicherung zu wählen. Es gibt zig bessere und zuverlässigere Versicherungen. Diese bieten einen absolut mangelhaften Kundenservice!!!
Die Leistungen die sie angeblich absichern könnten zutreffen wenn sie denn überhaupt mal eine Rechnung annehmen.

Das Angebot beinhaltete bereits den „Tuning“ Zuschlag und den Marktwert. Der Vertreter war echt bemüht, das bestmögliche für das Fahrzeug zu vereinbaren. Nach 6 Monaten bekam ich über die Zentrale mitgeteilt, dass das Fahrzeug nur „normal“ versichert ist. Der Vertreter teilte mir dann mit, dass er sich darum kümmert. Nach einem weiteren halben Jahr wurde ich gekündigt, da von meinem KFZ die Wiederherstellungskosten zu hoch seien (129.000-€)

Echt jetzt?

Concordia Zahnzusatzversicherung ZAHN SORGLOS funktioniert sehr gut. Erstattung binnen 1-2 Tagen ohne Probleme.

Die Unfallversicherung greift nicht, wenn man eine Vorerkrankung hatte.

Es wird argumentiert - wie im Fall 2162036-0-0000 - dass mein Vater möglicherweise wegen seiner Herzprobleme eh gestorben wäre.

Das bedeutet in dieser Logik, hat man einen Flugzeugabsturz und gehört zu den Überlebenden, dann darf man in einer folgenden OP keinerlei Erkrankungen haben.

Wer also einen Skiunfall hatte, und in einer Krebstherapie ist, bekommt nichts, wenn man in dieser SKI-OP dann versterben sollte.

Hier wird der Sinn einer Unfallversicherung mit voller Absicht zu Lasten des Kunden verraten.

Aber vor allem:

Es bedeutet auch, dass kein Rentner versichert ist, denn hier sind doch fast alle krank. Daraus folgt wiederum, dass es sich aus meiner Sicht um Betrug handelt, denn man weiß, dass man keine Leistungen auszahlen wird. Im Irrglaube zahlt der Rentner die Versicherung, ohne eine Chance auf Gegenleistung. Wenn man also sowieso keine Leistungen mehr zahlen will, dann sollte und muss man als Versicherung den Vertrag kündigen.

Dies ist nach meiner Meinung Betrugsmasche. Es geschieht offensichtlich mit Absicht. Denn die Zusammenhänge sind bei der Versicherung bekannt, nicht jedoch beim Kunden.

Darauf direkt angesprochen legte die Mitarbeiterin direkt auf, weil Sie sich angegriffen fühlte oder wie ich sagen würde, auf frischer Tat ertappt fühlte.

So und was bedeutet das für alle anderen Versicherungen der Concordia:

Nach dieser Logik muss man damit rechnen, dass es auch bei vielen anderen Leistungen genau so ist. Hätte also der Autounfall verhindert werden können, wenn der Mann kein Krebs gehabt hätte? Oder wie ist es bei der Risikolebensversicherung, bei der es um viel mehr Geld geht. Man darf erwarten, dass dies nicht reibungslos laufen wird. Es findet sich immer eine Erkrankung, gerade bei Senioren.

Nach fast zehn Jahren und drei Schäden, wurde die Rechtsschutz gekündigt. Saftladen.