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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mi hanno supportato molto bene aiutandomi a chiudere con soddisfazione una penosa storia con quei bulli di TIM. Fanno un lavoro importantissimo. Sono sicurissimo che una gran percentuale dei citta... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

mi sono iscritto al costo promozionale della festa dei lavoratori e poco tempo dopo li ho contattati per un reclamo. dopo più un mese e vari solleciti non ho avuto nessuna risposta. tempo perso e 2 e... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

L'Unione Nazionale Consumatori nella persona della gent.ma e professionale Dott.ssa Silvia mi ha supportato in una procedura di conciliazione avviata per aver ricevuto una fattura del gas spropositata... Toon meer

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ciò che mi è costato molta energia senza successo – la risoluzione di una controversia con Vodafone – l'Unione Nazionale Consumatori è riuscita a risolvere per me in un modo fantastico. Ne sono molto... Toon meer

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4,0

Goed

TrustScore 4 uit 5

301 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Problema con Fastweb…

Problema con Fastweb risolto dopo pochi giorni dal loro intervento e dopo due mesi di inutili solleciti sul gestore.
Assicurazione professionale e attenta

9 oktober 2023
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sono stato contattato dall'Unione…

Sono stato contattato dall'Unione Nazionale Consumatori in seguito ad una mia segnalazione di problemi con la TIM per fatturazioni non dovute. Ho apprezzato la cordialità e disponibilità dell'Avv. Santamaria che ringrazio cordialmente

6 oktober 2023
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Cambio operatore telefonico

Perfetta gestione della questione. Inquadramento del problema, proposta di intervento, presa in carico e soluzione. Chiarezza nella presentazione della procedura, rapidità nella gestione.

14 september 2023
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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Giudizio

Ottimo servizio, molto professionali e preparati per risolvere questioni difficilmente risolvibili da soli.
Molto competente in particolare la Sig. ra Giorgia.

25 september 2023
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Truffa con contratto firmato

Mi sono fatta gabbare firmando un contratto con una "scuola" di crescita personale. Quando mi sono resa conto della stupidità fatta,visto l' importo che mi veniva richiesto,ho fatto nei tempi legali la disdetta. Peccato che questa non venisse accettata perché avevo richiesto la fattura a nome della mia attività.... grazie alla loro assistenza sono riuscita ad uscire da questo pasticcio pagando alla fine soltanto la pratica legale dei truffatori!! Sono stati davvero molto bravi,gentili e competenti.

3 juli 2023
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Ottima assistenza legale

Ho ricevuto un'ottima assistenza legale necessaria per ottenere un rimborso per un oggetto ricevuto danneggiato da parte di un'impresa situata fuori dall'Italia. Assistenza legale seria, professionale e puntuale. Davvero consigliato!

5 juni 2023
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super soddisfatto

non posso che essere super soddisfatto dell'associazione, che grazie al loro intervento, sono riuscito a risolvere una Diatriba con WINDTRE. Grazie ancora

ps. consiglio a tutti per risolvere velocemente controversie dove si ha ragione.

15 september 2023
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Mi sono rivolto a loro per un disservizio di Wind

Mi sono rivolto a loro per una questione di mal funzionamento del servizio Internet di Wind a casa e dopo che per mesi ho cercato invano di ricevere supporto da Wind stessa senza mai riuscirci (solo effimeri tentativi di farmi fare qualche modifica nelle impostazioni del modem, sempre le stesse e che non sortivano alcun effetto).
Quando contattati hanno mostrato grande professionalità e apertura a supportarmi sin da subito, pratica risolta a mio favore (alla fine Wind, dopo il loro intervento ha incominciato a supportarmi, in maniera decisa, con diversi interventi in loco) e, dopo avermi risolto il problema, sono in attesa anche di un rimborso per l'importante disservizio ricevuto in tutti questi mesi, tutto questo senza spendere un euro e soprattutto con grande professionalità e serietà da parte di UNC.
Grazie 1000, se dovesse in futuro servirmi qualcos’altro mi rivolgerò a loro sicuramente; grazie davvero!!

13 september 2023
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fatturazione telefonica

Mi sono rivolta a loro per una pratica di fatturazione telefonica a 28 giorni
Pratica risolta a mio favore e sono in attesa del rimborso , tutto questo senza spendere un euro e soprattutto grande professionalità
Grazie mille se dovesse, in futuro, servirmi qualcos’altro mi rivolgerò a loro ; grazie davvero

9 augustus 2023
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

assistenza delegata

Mi sono rivolto a loro per una persona di 90 anni a cui la Wind3 non ha inviato le bollette, poi ha reclamato il pagamento e alla fine l'ha lasciata senza telefono. La loro risposta? Rivolgersi al Corecom della prorpria regione. Ma uno si rivolge a loro per ricevere assistenza, non una pedata sul sedere.

28 augustus 2023
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Controversia TIM

Con un po di scetticismo mi sono rivolto UC, devo dire che sono stati un esempio di professionalità ed efficienza. La controversia TIM è stata risolta con mia soddisfazione. Inoltre segnalo la massima cortesia dei suoi funzionari.

31 augustus 2023
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Ottima impressione

Ho avuto degli addebiti da parte di Wind dopo aver chiuso il contratto, pensando fossero in torto e di aver diritto ad un rimborso, mi sono rivolto all'Unione Nazionale Consumatori, hanno gestito la mia pratica senza chiedere nessuna commissione e in modo molto disponibile, che dire se avrò altri problemi mi rivolgerò sicuramente a loro

31 augustus 2023
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ho contattato l'Unione Nazionale…

Ho contattato l'Unione Nazionale Consumatori per un problema che mi portavo dietro da qualche mese con un gestore telefonico, per una truffa telefonica ricevuta. Dal primo contatto con loro fino a chiusura della pratica il supporto è stato puntuale, professionale ed estremamente efficace, in quanto in tempi piuttosto brevi sono riusciti a risolvere il problema . Consiglio vivamente questo servizio e li ricontatterò sicuramente in futuro se dovessi averne di nuovo bisogno.

9 augustus 2023
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Professionalità e cortesia

Ho contattato l'Unione Nazionale Consumatori per un problema che mi portavo dietro da mesi con un gestore telefonico, una pratica molto spiacevole legata ad un lutto. Dal primo contatto telefonico con loro fino a chiusura della pratica il supporto è stato puntuale, professionale ed estremamente efficace, in quanto in tempi piuttosto brevi sono riusciti a risolvere il problema e sollevarmi da un peso di natura psicologica ed anche economica. Consiglio vivamente questo servizio e li ricontatterò sicuramente in futuro se dovessi averne di nuovo bisogno.

4 augustus 2023
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Conciliazione Poste Italiane

Ricevuto assistenza in una controversia con Poste Italiane per due pacchi andati perduti. Seguito , gratuitamente dato l'esiguo ammontare del danno da me lamentato, con solerzia, cordialità e professionalità fino al percorso conciliativo all'esito del quale ho visto corrispondermi un indennizzo ben maggiore rispetto a quello originariamente ,ed unilateralmente da Poste Italiane, offertomi. Esperienza assolutamente positiva.

7 juli 2023
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