NO verification of my order
NO verification of my order. Had to contact to remind them of my order. It took a month to get my order. I had to contact another company to rush me an order since I ran out of contacts.
1 september 2026
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
At Contact Lens Direct, we believe clear vision should be simple, affordable, and accessible. We provide genuine contact lenses from trusted brands at competitive prices, helping customers save without compromising on quality or safety. Our team brings years of experience in the optical and contact lens industry. By working directly with licensed manufacturers and authorized distributors, we reduce unnecessary costs in the supply chain and pass those savings on to our customers. We offer a carefully selected range of daily, weekly, and monthly contact lenses from leading brands, ensuring that every product we sell is authentic and sourced from approved suppliers. Your eye health remains our priority. Every order requires a valid prescription, which is verified before fulfillment to ensure compliance and safe lens usage.
Contactgegevens
30 N GOULD ST STE R SHERIDAN, WY 82801, 82801, SHERIDAN, Verenigde Staten
- +1 (646) 696-8931
- support@contactlensdirect.com
- contactlensdirect.com
3,2
Gemiddeld
3 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 50% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Speedy delivery and a great price on my…
Speedy delivery and a great price on my contacts!
7 augustus 2026
Antwoord van Contactlensdirect
Thanks so much for your feedback! We’re so glad you’re happy with the fast delivery. We truly appreciate your support and look forward to serving you again!
never answered my emails or phone calls
7 augustus 2026
Antwoord van Contactlensdirect
Hi Melody,
Thank you for taking the time to share your feedback. We're sorry to hear about the frustration with reaching our team, as this isn't the experience we aim to provide.
We've checked your order and can confirm it was successfully processed and delivered within 6 days, in line with our standard delivery timeframe. We take customer communication seriously and would love the opportunity to understand what happened on our end so we can address it directly.
Could you please reach out to us again at support@contactlensdirect.com, or reply here with a good time to connect? We're committed to making this right and appreciate the chance to turn this into a better experience.
Thank you for your patience,
ContactLensDirect Team
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.