Contorion Reviews 

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Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

entreprise qui vous offre un bon d'achat (non valable) si vous vous abonnez à sa newsletter (dont on ne peut se désinscrire), avant d'augmenter, en moins de 12h, votre panier en cours du montant du bo... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Comme à chaque commande je suis très satisfait de mon achat auprès de contorion expédition rapide tarif très attractif article festool au top 👍

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Franchement, une société qui vend du petit outillage en proposant des délais de livraison de 2 à 3 semaines, c'est nul ! J'avais besoin d'une mêche béton le plus rapidement possible, mais je n'avais p... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

J'achète sur ce site depuis quelques années car ils sont rapides, les tarifs sont bien placés et les délais d'expédition sont très corrects. Pour la première fois, j'ai eu un SAV (sur une fraise... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. E-commerceservice

Geschreven door het bedrijf

450 grandes marques d'outillage pro et un catalogue riche de plus de 150 000 références. Bénéficiez de l’expertise et de l'efficacité d'un revendeur en ligne moderne, sans renoncer aux conseils pro d’un détaillant spécialisé dans les métiers du bâtiment.


Contactgegevens

3,3

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

422 reviews

5 sterren
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3,3

Alle reviews

(422)

93 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Ils ont annulé la commande

Ils ont annulé la commande

26 juni 2024
Review zonder uitnodiging
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Antwoord van Contorion

Bonjour, merci d'avoir signalé ce problème.
Notre système a rencontré un problème technique le 26.09 entraînant un affichage éronné des prix. Pour cette raison, et conformément aux lois en vigueur, nous avons procédé à l'annulation des commandes.
Un email a été envoyé à tous les clients concernés ce même jour. Nous vous invitons à vérifier vos dossiers indésirables.
Nous regrettons sincèrement cet incident et vous prions de nous excuser pour le désagrément occasionné.

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Commande annulée sans raison

Commande annulée sans raison, personne ne prévient. De plus les produits sont bien mis à la vente.
Eviter ce site pour les soldes, apparemment beaucoup de problème pour honorer les commandes.

26 juni 2024
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Antwoord van Contorion

Bonjour, merci d'avoir signalé ce problème.
Notre système a rencontré un problème technique le 26.09 entraînant un affichage éronné des prix. Pour cette raison, et conformément aux lois en vigueur, nous avons procédé à l'annulation des commandes.
Un email a été envoyé à tous les clients concernés ce même jour. Nous vous invitons à vérifier vos dossiers indésirables.
Nous regrettons sincèrement cet incident et vous prions de nous excuser pour le désagrément occasionné.

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BIEN 👍🏼

BIEN 👍🏼
C’est dommage qu’en passant une commande celle-ci se divise en deux livraisons.
Sinon première commande reçue en attente de la seconde.

30 juni 2024
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Antwoord van Contorion

Bonjour, lorsque vous choisissez la livraison en un seul colis , il est tout de même possible que plusieurs colis soient livrés lorsque les articles sont envoyés par différents fournisseurs.

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J'ai commandé ce matin un lot de clé…

J'ai commandé ce matin un lot de clé plate a cliquet, ils ont annulé ma commande sans m'informer un gros manque de professionnalisme je recommande pas.

26 juni 2024
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Antwoord van Contorion

Bonjour, merci d'avoir signalé ce problème. Notre système a annulé votre commande et procédé au remboursement en raison d'une erreur de tarification - le prix affiché était de 16,33 € au lieu de 62,08 €. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

produit impeccable .

Produit conforme à la commande .
Ce n'es pas la premiere commande que je fait et c'est toujours parfait en ce qui concerne le produit et la livraison dans les temps .

17 juni 2024
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Plusieurs commandes sur le site: Super

Plusieurs commandes sur le site. Des produits de grandes qualités à très bon prix.
Récemment j'ai un extracteur de goujon qui a cassé, j'ai contacté le service après vente qui m'a répondu directement. Je recevais la pièce dans la semaine.
Impressionnant, l'expérience utilisateur est bonne du début à la fin.

4 mei 2024
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bonne

Emballage parfait pas comme certain qui expédient dans la boîte d'origine sans aucun recours expédition rapide

3 juni 2024
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Première et certainement la dernière !

Première et certainement la dernière !! Si vous voulez avoir votre commande en temps et en heure ne venez pas chez Contorion. Commande effectuée il y a un mois, le service support si on peut appeler ce service comme ça dit que c est le fournisseur et sur le site l'objet est toujours disponible et livré en 2, 3 semaines....seul le prix a été multiplié par 2. Fuyez contorion

4 mei 2024
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Antwoord van Contorion

Bonjour, nous sommes désolés d’apprendre que vous avez vécu une expérience moins que parfaite avec notre service. Nous aimerions en discuter avec vous afin de rectifier le tir. Merci de nous contacter à service@contorion.fr

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Parfait

Parfait, comme d'habitude : prix compétitifs, envoi rapide, suivi de la livraison.
Je reviendrai.

25 mei 2024
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Transport et suivi une catastrophe

Transport et suivi une catastrophe! infos en Anglais sur un site ou on ne peu joindre personne ??
une date de départ une peu être de livraison ?? et un délai lamentable !!!commande du 27/04 le 6/ 05 toujours rien si je n'avais pas retéléphoné a contorion aucune infos ne serais disponible Pour information le super colis ne pèse que 19.50Kg Dimensions de la table pliée 820 mm ? vous plaisantez avec votre colis lourd et dangereux ? nécessitant une palette ? la semaine d'avant vous m'avez expédiez un colis de 25 kg et bien plus encombrant par colissimo via DHL et la parfait Livraison conforme !! La différence le transporteur ! Mon colis est a Gennevilliers depuis le 3 et ne bouge plus aucune infos du transporteur ok il y a 2 jours ferrés sur le suivit livraison le 7 /05 si je comprends bien car tout est en Anglais Mais toujours rien peu être le 7 juin ??Votre réponse est inappropriée en gros vous noyé le poisson en faisant croire que j'ai tout les éléments en ma possession je vous rappelle que c'est vous le donneur d'ordre c'est donc à vous de m'informer je n'ai pas choisit ce transporteur !!! Et de plus vous ne respecté pas vos délais de livraison !! un ou 2 jours de plus ok mais la Commande du 27.04.2024 et rien de rien a vous de voir mais ne raconté pas n'importe quoi Merci Cordialement FD Ps: Capacité de charge, maxi 160 kg j’espère que vous n'avez pas confondu avec le poids de la table !!

27 april 2024
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Antwoord van Contorion

Bonjour, nous sommes désolés d’apprendre que vous avez vécu une expérience moins que parfaite avec notre service. Votre commande contient des produits volumineux, lourds ou dangereux. Une livraison par palette a donc été organisée. Nous vous avons communiqué le numéro de suivi dans un e-mail séparé.

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à éviter !

Après avoir commandé un article en septembre 2023 , celui-ci est arrivé en novembre , c'est long mais ça n'est pas le problème. L'article commandé n'était pas conforme à la description.
Le temps que Contorion se retourne vers le fournisseur et que celui-ci accepte de me le changer il se passe un mois , puis un autre pour faire passer un transporteur , puis un autre pour me dire que l'on me renvois l'article conforme , puis en faite l'article est reparti chez le fournisseur donc on va vous en recommander un , puis la cerise sur le gateau , ba le fournisseur est en rupture donc pas avant juin !
Bref, pas pro du tout ... je vous déconseille vivement ce site !

23 april 2024
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Antwoord van Contorion

Bonjour, nous sommes navrés d’apprendre que vous avez vécu une expérience aussi frustrante indépendante de notre volonté. Nous avons annulé la commande conformément à votre demande et avons déclenché le remboursement. Nous vous réitérons nos excuses pour les désagréments et espérons que le bon d'achat que nous vous avons envoyé pourra vous dédommager.

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