Contorion Reviews 

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Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

entreprise qui vous offre un bon d'achat (non valable) si vous vous abonnez à sa newsletter (dont on ne peut se désinscrire), avant d'augmenter, en moins de 12h, votre panier en cours du montant du bo... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Comme à chaque commande je suis très satisfait de mon achat auprès de contorion expédition rapide tarif très attractif article festool au top 👍

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Franchement, une société qui vend du petit outillage en proposant des délais de livraison de 2 à 3 semaines, c'est nul ! J'avais besoin d'une mêche béton le plus rapidement possible, mais je n'avais p... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

J'achète sur ce site depuis quelques années car ils sont rapides, les tarifs sont bien placés et les délais d'expédition sont très corrects. Pour la première fois, j'ai eu un SAV (sur une fraise... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. E-commerceservice

Geschreven door het bedrijf

450 grandes marques d'outillage pro et un catalogue riche de plus de 150 000 références. Bénéficiez de l’expertise et de l'efficacité d'un revendeur en ligne moderne, sans renoncer aux conseils pro d’un détaillant spécialisé dans les métiers du bâtiment.


Contactgegevens

3,3

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

422 reviews

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3,3

Alle reviews

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

les 2 commandes sont retournées a…

les 2 commandes sont retournées a l'expediteur, sans raison . Société peu soucieuse de l'usager.
pas sérieux ;
Date de la commande 27 novembre 2025,

10 februari 2026
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Antwoord van Contorion

Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec Contorion n'a pas été pleinement satisfaisante.
Pour référence, les articles commandés le 27.11 avaient un délai de livraison annoncé de 3 semaines. Ceux-ci ont été expédiés le 18.12.
Vos commandes nous ont été retournées car l'adresse de livraison était incomplete (destinataire inexistant à l'adresse indiquée).
Nous avons, à votre demande et conformément à vos instructions, organisé pour vous des commandes de remplacement pour une livraison en point relais UPS.
UPS vous a contacté afin de re-programmer la livraison mais dans la mesure ou vous avez decliné la re-livraiosn, les colis nous sont retournés.
Dès que leur réception aura été confirmée, nous procéderons au remboursement.
Les numéros de suivi sont envoyés par email afin que nos clients puissent suivre en temps réel l'acheminement de leurs colis et contacter le transporteur en cas de besoin.

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SAV fantôme

Suite à un échec de livraison n'espérez rien de Contorion et de son SAV. Aucune réponse aux mails et service téléphonique minable. A FUIR

11 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Contorion

Antwoord van Contorion

Bonjour Pierre,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous ne soyez pas satisfait du service reçu.
Lors de votre appel du 11.02 concernant la mise en point relais UPS de votre colis, toutes les informations vous ont été fournies.
Un email de confirmation, également en date du 11.02 vous a de plus été envoyé pour vous confirmer les informations et vous permettre de contacter UPS rapidement et efficacement.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Contorion= 5 étoiles. UPS leur livreur =1 étoile

Bonjour.
Je suis trés satisfait de contorion.tres réactif, expédition rapide et matériel de qualité. Par contre votre livreur UPS est à rejeter. Je devais ètre livré à domicile entre 10h15 et 12h15. nous étions à la maison toute la matinée. Le livreur a déposé notre commande dans un point relais,prétextant que nous étions absent, alors qu'il n'est pas passé chez nous. Pratique qui a l'air d'être courante chez UPS, D'après les nombreux avis . Pour ma prochaine commande chez contorion, il faudra me donner la garantie que je ne serais pas livré par UPS. Le plus sage serait d'exclure UPS de vos transporteurs.
Cordialement.
Mr. Jung daniel

22 januari 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très bon site

Très bon site, très professionnel ! Livraison impeccable avec ups reçu rapidement je recommande contorion. Continuer comme ça 👌

20 januari 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Site très sérieux et fiable

Site très sérieux et fiable. La commande a été livrée dans les temps, tout était nickel du début à la fin. Produits conformes, bien emballés et aucun souci à signaler. Je recommande sans hésiter

12 januari 2026
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Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Colis déposé à la vue de tous

Je n'ai rien à redire à propos du site contorion en lui même :du choix, des prix qui peuvent être intéressants, un site bien fait.je reproche au transporteur qu'ils ont choisi (UPS) d'avoir déposé mon colis (valeur 150 euros) à la portée de tout le monde,du fait de mon absence.
Nous devrions être prévenus quelques jours auparavant de la livraison pour pouvoir la reprogrammer.

22 december 2025
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Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

livraison

je suis client chez Contorion depuis 3 ans et je suis vraiment déçu par le service client. une commande livrée en point relais sans aucune information sur la date de livraison et une livraison non honorée à domicile. je suis vraiment déçu et je pense ne plus commander chez eux.

9 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Service clientèle / après vente déplorable

Service clientèle / après vente déplorable.
J'ai reçu un des deux colis vide (ouvert sur un côté et le carton a été mis vide dans la boite au lettre, l'autre colis de la commande était ok donc pas un vol dans la boite au lettre). Ils ont lancé une enquête avec UPS qui devait inspecter le colis (un carton vide donc…) aucune nouvelles de tout cela.
Je relance (4 mail et 2 appels) et à chaque fois, ils disent que c'est en cours d'investigation chez ups (ils investiguent quoi ???). Cela fait plus d'un mois que je me fais balader, à eux de compenser les manquements de leur préstataire de livraison s'ils ne sont pas réactifs ! Je demande à parler à un responsable mais on me le refuse. Toujours pas eu de colis de remplacement ou de remboursement. Bref à fuir…

14 november 2025
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