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Un grand merci au service client qui a fait un geste commerciale des plus honnêtes que je n'espérais plus. Après une maladresse de ma part suite à l'achat d'une convention collective, j'ai sans m'e... Toon meer
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Je cherchais des informations fiables sur ma convention collective avant un échange avec mon employeur. Le document était complet, bien présenté et facile à parcourir. Certains passages m'ont permis d... Toon meer
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Demande de rappel téléphonique pour une question d'ordre RH et droits des salariés. Rendez-vous téléphonique fixé rapidement, rappel le jour J à l'heure H. Ma question a été analysé et comprise, la... Toon meer
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Bonjour
Bonjour
J ai commandé le 21/7/2026 un livre de convention pour un montant de 19,94 euros
Que j ai reçu le 23/7/2026
Et le 5 août 2026, ils m'ont retiré de mon compte sans autorisation la somme de 95,88 pour un abonnement !!
D après eux, je n' ai pas coché la case pour l abonnement,
Je commande un livre et non un abonnement
J ai du fait opposition sur ma carte bancaire et les ennuis qui suivent ??
Je ne vous laisse pas une bonne évolution
Car je trouve cela malhonnête et avec aucunes excuses de votre part !

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Question RH
Demande de rappel téléphonique pour une question d'ordre RH et droits des salariés.
Rendez-vous téléphonique fixé rapidement, rappel le jour J à l'heure H.
Ma question a été analysé et comprise, la réponse apportée a été précise, claire et suffisamment pertinente pour me guider dans ma prise de décision.
Un grand merci.

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Tout s'est bien passée
Tout s'est bien passé, nous avons reçu notre commande rapidement et sans encombres

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Abonnement non souhaité
Parfait concernant le produit acheté par contre l’adhésion d’office à un système d’abonnement est inacceptable, surtout de la part d’éditions juridiques

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Un abonnement tacite sur une simple…
Un abonnement tacite sur une simple commande de CCN, on abuse clairement des gens qui sont déjà en détresse. En toute "légalité", c'est a gerber.

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J'ai trouvé ce que je cherchais à…
J'ai trouvé ce que je cherchais à moindre prix, par contre l'affichage par groupe de 2 pages par pages ne me convient pas trop cela rend la lecture difficile

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un document à 2,28€ qui peut couter 300€
J'ai commandé un document pour une rupture conventionnelle de travail le 5 mars 2026, qui m'a été facturé 2,28€ bien, mais il y a un très gros piège: au bout de 15 jours "gratuits" vous êtes engagé pour un abonnement sans limite qui vous lie à cette société pour 95,88€ par mois! prélevé tous les mois sur votre carte de crédit! Ensuite il est très difficile de résilier ce contrat. C'est simplement une arnaque.
3/8/2026 après plusieurs échanges pour demander le remboursement de 3 mois d'abonnement "forcés" j'ai reçu ce jour le remboursement demandé. Dont acte.
Je complète mon commentaire: vous vous abritez derrière une clause implicite de contrat qui n'est pas évidente pour les très nombreux clients qui ont exprimés leurs mécontentements sur ce site. Manque de clarté évidente, qui vous oblige à dépenser beaucoup de temps en suivi de réclamations clients ensuite.

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Magnifique
Magnifique. Document parfait et prêt à l'emploi après avoir rempli les informations juridiques

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Négatif
Nul, les documents très inutiles. Un achat de 2€ qui bascule à un prélèvement de plus de 100€ sans vouloir s'abonner.
Méthode commerciale ressemble au vol. Franchement à fuir.

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Arnaque abonnement completement ceché a…
Arnaque abonnement completement ceché a 95€ par mois suite a l’achat dûune convention a 2€...
Des voleurs

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Un produit non sollicité a été ajouté à…
Un produit non sollicité a été ajouté à mon panier.
Nous avons du payer un abonnement d'un mois alors que nous voulions juste acheter un affichage.
Proposer de l'acheter avec un abonnement est une pratique trompeuse, abusive et malhonnête.
Visiblement, c'est assez subtil pour qu'on s'en rende compte seulement une fois l'achat fait!
Si l'on souhaite un abonnement, on le sélectionne nous même, le proposer au panier alors que ce n'est pas initialement demandé est abusif!

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Attention abonnement
PROBLÈME RÉGLÉ DANS LA SEMAINE AVEC OBTENTION DE REMBOURSEMENT.
Avis initial :
Étant en congés maternité, j'ai eu besoin d'informations concernant ma convention collective et mes droits.
J'ai donc fait quelques recherches sur internet et je suis tombée sur ce site qui propose d'obtenir sa convention à prix attractif de moins de 2€.
Je me retrouve avec un abonnement de plus de 95€ par mois prélevé sur mon compte.
J'ai enfin réussi à faire arrêter l'abonnement.
Je reste dans l'attente d'un retour de leur part, par mail, concernant ma demande de remboursement.
Alors effectivement, c'est écrit en bas de la facture envoyée par mail après commande de la convention.
D'où ma demande exceptionnelle. Je n'aurai pas achetée cette convention si j'avais pu prendre connaissance de façon claire de l'abonnement imposé en amont.

Antwoord van Editions Legimedia - Convention.fr
Abonnement sans consentement …
Apparemment je ne suis pas la seule personne à avoir ete prélevé avec les coordonnées de carte bancaire sans mon consentement pour un abonnement mensuel.
Inadmissible et inconcevable et honteux
J’ai demandé le remboursement de la somme de 95,88 euros

Antwoord van Editions Legimedia - Convention.fr
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