Cook&Co Kookwinkels Reviews 

Snelle en accurate aflevering van de bestelling

Had mijn koekenpan pan van "Le Creuset" vrij snel binnen. De bijbehorende deksel wordt nageleverd .
Dat die er niet bij zat, en hier ook in het pakket geen melding van werd gemaakt, had wat mij betreft effe beter gekund. Hierdoor voelde ik me toch genoodzaakt zelf naar Cook & Co te gaan bellen. Hopelijk heb ik 'm over een poosje binnen.
Ben wel heel blij met m'n koekenpan !

Besteld via de site, €5,- goedkoper dan in de winkel en prima verpakt en precies op de afgesproken dag thuis bezorgd ondanks de kerstdrukte! Complimenten.

Ik had maar een kleine bestelling die op tijd was voor de feestdagen. Na ontvangst gelijk ingepakt en onder de kerstboom gelegd. Echter bij het uitpakken bleek 1 item beschadigd. Over het hoofd gezien bij ontvangst, maar na een telefoontje zonder moeite een nieuwe toegestuurd gekregen. Iedereen blij!

We bestelden onze pannenset vanuit vakantie in Italie en omdat we de week erna pas terug zouden zijn hadden we opgegeven dat het pas dan geleverd zou worden.
De gewenste dag voor levering kon gekozen worden. Terwijl ik het normaal natuurlijk heel fijn zou vinden dat de bestelling de volgende dag al verzonden was, vond ik het nu wel erg vervelend dat de grote doos met de pannenset bijna een week bij de buren heeft moeten staan.

Heel snel, zeker gezien de feestdagen, had ik alles in huis. Precies wat ik had besteld (een item was niet meer verkrijgbaar in de winkel vandaar dat ik de webshop gebruikte), goed verpakt, compleet.
Veel dank.

Perfecte service van bestellen tot ontvangst, zelfs dag eerder in huis dan aangekondigd. Kan niet beter.

Snel bezorgd en bestellen was makkelijk. Alleen het commentaar van de winkelmedewerkster over dat ik een bestelling had gedaan en de bestelling daar liet bezorgen vond ik nogal onbeschoft, asociaal en absoluut niet klantvriendelijk.

Besteld, betaald en alles kwam op tijd binnen. Helemaal happy en daardoor een stuk rustiger het kersdiner kunnen opdienen

Van de twee artikelen was er één verkeerd. Een enorme deep fry thermometer in plaats van een suikerthermometer. Gaat er dan geen lichtje branden? Terugsturen is gratis, maar ik moet op het goede artikel wachten tot de verkeerde weer terug is. Dat duurt lang en als klant voel ik me een slachtoffer.
Levering was overigens snel, ook rondom de feestdagen.

Krups Nespresso-apparaat besteld. Bestellen en afleveren gingen perfect. Ook nog gebruik kunnen maken van een kortingsactie. Retourneren (alhoewel we dat niet willen) is ook nog gratis. Zou niet weten wat er beter aan moet.

alles perfekt in orde, niet op aan te merken

Snelle reactie van klantenservice.

Duidelijke site, makkelijk bestelproces (was de eerste keer dat ik er bestelde). Vlotte levering, ondanks de drukte in de laatste dagen voor Kerst. Toen er een voucher bij de levering bleek te ontbreken werd er dezelfde avond op mijn mail gereageerd met de voucher als digitale bijlage, goede service dus! Product (Kitchenaid Mixer) tot nu toe 3 x naar volle tevredenheid gebruikt.

Cook & Co stelt nooit teleur. Prima verpakt, mooi op tijd geleverd, zelfs met gratis inpakpapier. Grote keus.

Super !!!!! Mooi op tijd in huis vooral de kerst. TOP

Blond besteld met een leuke korting en netjes zoals afspraak bezorgd!

De volgende dag al in huis

Toen we de bestelling ontvangen hadden bleek dat de terracotta tijdens het transport kapot was gegaan na 1 telefoontje na de klantenservice meteen nieuwe opgestuurd en de volgende dag al in huis super service