Doos was aan de grote kant voor wat erin zat. 1 artikel bleek niet op voorraad te zijn, werd me wel netjes gemaild. Als je iets wil retourneren moet je eerst 2 werkdagen wachten voordat je een standar... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Online boodschappen doen via Cook&Co Kookwinkels is voor mij een geweldige manier om te shoppen voor mijn keuken gerei. Perfect organisatie, snel, betrouwbaar en prijs technisch interessant. Leverin... Toon meer
Eerste indruk is : prima . Goed verpakt, snelle levering. Echter, waarom niet een bevestiging van mijn betaling vooraf: >>reeds betaald<< . maar wel een pakbon met daarop : heeft u gekozen voor b... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Na heel veel reviews te lezen over de Vitamix 5200 heb ik besloten om deze blender te bestellen. Wat een geweldige machine!! Zoals zovelen het zeggen: "ik had hem al veel eerder in huis moeten hale... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Contactgegevens
Schutweg 8, 5145NP, Waalwijk, Nederland
- 0416-675270
- klantenservice@cookandco.nl
- cookandco.nl
4,1
Goed
557 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
super
roomhoorns besteld voor mijn paasbrunch.
mooi op tijd, netjes verpakt en niet duur, zeer tevreden en ik kon lekker aan de gang. weet ze zeker te vinden voor een volgende keer.
29 maart 2016
Review zonder uitnodiging
Prima
Snelle levering, producten goed verpakt. Tot nu toe zeer tevreden!
18 maart 2016
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cook&Co Kookwinkels
Fijn om te horen Katinka, we doen er alles aan om dat zo te houden!
Hele goede service en snelle levering
Ik had een bestelling geplaatst en bij levering bleek de vleesthermometer stuk te zijn. Na een telefoontje naar de klantenservice kreeg ik meteen een nieuwe na geleverd. Top service en ik kom beslist vaker terug om te bestellen :-)
17 maart 2016
Review zonder uitnodiging
Prima service
Op zondagavond besteld en op woensdag ( kon ook dinsdag al) afgehaald in de winkel van Cook&Co in Bergen op Zoom. Medewerkster pakt het product voor mij uit en controleert samen met mij het product.
Hele goede service en zeer vriendelijk personeel. Petje af.
6 maart 2016
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cook&Co Kookwinkels
Goedemorgen Hans, bedankt voor je mooie compliment! Dat gaan we ook doorgeven aan ons filiaal in Bergen op Zoom. We zien je graag weer terug bij Cook&Co!
alles is er.
ben nog steeds op zoek naar Yorkshire pudding vorm en naar een vorm om crackers te maken, zeer moeiljk te vinden.
verder is het een fijne webside en mooie winkel
5 maart 2016
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cook&Co Kookwinkels
Hoi Joseph, dat gaan we doorgeven aan onze inkoopafdeling, dan kunnen zij kijken naar de mogelijkheden! Groet, Cook&Co
Slechte ervaring
Levering van verkeerd artikel. Bij navraag bleek het bestelde artikel uitverkocht. Verkeerde artikel (tezamen met een ander artikel)geretourneerd. Geen vergoeding van de hiervoor betaalde prijs ontvangen. Bij navraag bleek het retourpakket wel bij Cook&Co aangekomen te zijn maar het retourformulier kwijtgeraakt te zijn. Ondanks al deze problemen is Cook&Co niet bereid tot enige tegemoetkoming.
29 februari 2016
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cook&Co Kookwinkels
Beste mevrouw Slijkhuis,
Vervelend dat je een slechte ervaring hebt overgehouden aan je aankoop bij Cook&Co. Onze excuses daarvoor. Helaas is er iets mis gegaan met je retourzending waardoor we zo spoedig mogelijk het betaalde bedrag terug storten op je rekening. Nogmaals onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Cook&Co Klantenservice
Mooie spullen, snel geleverd!
Cook andere co biedt mooie spullen en de levering is snel!
25 februari 2016
Review zonder uitnodiging
De pizzarette deed het niet bij ontvangst!
De pizzarette deed het niet bij ontvangst. De onderkant verwarmde wel, maar vanaf de bovenkant kwam geen warmte waardoor de pizzarette niet warm genoeg werd om pizza's te bakken. Aangezien we hem die dag echt nodig hadden, hebben we hem zelf opengemaakt. Nu bleek dat de draadjes van de bovenste verwarmingselementen niet eens waren aangesloten! Zelf aangesloten en nu doet de pizzarette het zonder problemen. Erg jammer dat dit niet meteen kon!
24 februari 2016
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cook&Co Kookwinkels
Beste Lisa,
Vervelend dat de Pizzarette defect was bij ontvangst, onze excuses hiervoor. Steekproefsgewijs controleren wij onze producten om de kwaliteit hiervan te waarborgen, afgezien daarvan is het natuurlijk niet gebruikelijk dat het verwarmingselement niet correct was aangesloten. We zullen dit opnemen met onze leverancier om dit in het vervolg te voorkomen. Nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Cook&Co Klantenservice
Snelle en correcte levering
Le Creuset wok besteld. Binnen 24 uur netjes verpakt geleverd.
19 februari 2016
Review zonder uitnodiging
BK Excellent Messenblok - 13 delig
Snelle levering, net voor 22.00 uur besteld, de volgende dag in huis. Mooie set messen met mooi blok. De prijs is ook zeer netjes en geen verzendkosten... Een tevreden klant!
4 februari 2016
Review zonder uitnodiging
Goede klantenservice en leuke producten
Een aantal dingetjes besteld en dit super snel gestuurd gekregen. Eén product ontbrak, dus contact opgenomen met de klantenservice. Product is dezelfde dag nog verstuurd, dus erg tevreden! Ook een leuk detail is de kaart die je bij je bestelling krijgt met een recept.
25 januari 2016
Review zonder uitnodiging
waarom?
Eerste indruk is : prima . Goed verpakt, snelle levering.
Echter, waarom niet een bevestiging van mijn betaling vooraf: >>reeds betaald<< . maar wel een pakbon met daarop : heeft u gekozen voor betaling per acceptgiro? U ontvangt ... om de betaling te voldoen. U betaalt het bedrag aan Afterpay.
Dit is een manco, vond het irritant, moest weer checken ... ik had toch al betaald!?
Dus, bijna alles prima geregeld, want dit is een kleinigheid die irritatie opwekt, niet nodig toch?
24 januari 2016
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cook&Co Kookwinkels
Hoi Jolande. Bedankt voor je feedback! Onze pakbonnen zijn voor iedereen hetzelfde, ongeacht voor welke betaalmethode je hebt gekozen. Vandaar dat daar ook standaard een herinnering voor het betalen van de acceptgiro opstaat. We gaan je feedback zeker meenemen en kijken of we hier iets in kunnen aanpassen. Groet, Cook&Co
Prima en super service
Ik had een bestelling gedaan waarvan 1 onderdeel een suikerpot was helaas was er een stukje uit de deksel maar na een mailtje gelijk een nieuwe ontvangen 😀.
24 januari 2016
Review zonder uitnodiging
Waterkoker
Top bedrijf. Gisteren besteld, vandaag bezorgd. Van harte aanbevolen
24 januari 2016
Review zonder uitnodiging
Verkeerde levering snel opgelost
Bij het ontvangen van de pannen kreeg ik 1 niet bestelde hapjespan en miste ik 1 koekenpan, echter na 1 telefoontje kreeg ik de juiste koekenpan alsnog snel nageleverd.
11 januari 2016
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.