Cook&Co Kookwinkels Reviews 557

TrustScore 4 uit 5

4,1

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Doos was aan de grote kant voor wat erin zat. 1 artikel bleek niet op voorraad te zijn, werd me wel netjes gemaild. Als je iets wil retourneren moet je eerst 2 werkdagen wachten voordat je een standar... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Online boodschappen doen via Cook&Co Kookwinkels is voor mij een geweldige manier om te shoppen voor mijn keuken gerei. Perfect organisatie, snel, betrouwbaar en prijs technisch interessant. Leverin... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Eerste indruk is : prima . Goed verpakt, snelle levering. Echter, waarom niet een bevestiging van mijn betaling vooraf: >>reeds betaald<< . maar wel een pakbon met daarop : heeft u gekozen voor b... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Na heel veel reviews te lezen over de Vitamix 5200 heb ik besloten om deze blender te bestellen. Wat een geweldige machine!! Zoals zovelen het zeggen: "ik had hem al veel eerder in huis moeten hale... Toon meer

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

4,1

Goed

TrustScore 4 uit 5

557 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

waar blijft onze bestelling ??????

waar blijft onze bestelling ??????

wij hebben onze bestelling tot nu toe nog altijd niet mogen ontvangen.
op onze mails krijgen we geen reactie.
via telefoon krijgen we te horen dat we onze bestelling reeds enkele weken mochten ontvangen. vraag even na bij de buren. onze buren hebben ook niets mogen ontvangen.
werd er reeds een onderzoek ingesteld bij de post ????
wat met ons geld dat reeds geruime tijd op uw rekening staat ?????
conclusie : wij hebben betaald voor goederen die wij nog steeds niet ontvangen hebben en die bedoeld waren als cadeautjes tijdens de feestdagen.
WIJ RADEN DAN OOK IEDEREEN AF OM BIJ DEZE WINKEL GOEDEREN TE BESTELLEN EN ONMIDDELLIJK TE BETALEN

je bent je geld kwijt en krijgt niets in de plaats. mails worden niet beantwoord. er komt geen enkele reactie.

4 januari 2018
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Eerste keer besteld

Eerste keer besteld, ondanks dat ik mijn vintage set retour heb gedaan is alles uitstekend afgehandeld en kreeg netjes mijn geld op mijn rekening.

22 december 2017
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Tajine kapot

de Tajine was kapot toen de verpakking werd opengemaakt.
Retourzending werd ook ingewikkeld, want er moest een nummer meegezonden worden wat niet op de rekening stond.
Graag ontvang ik zsm een nieuw exemplaar.

18 december 2017
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Laagste prijs en extraatje!

Ik was opzoek naar een specifieke mokkenset. Ik heb online uitgebreid prijzen vergeleken en bij Cook&Co waren deze mokken het goedkoopst. De levering was snel en netjes. Daarbij kreeg ik als presentje een leuke tas van Cook&Co die ik nu bijna dagelijks gebruik.

11 december 2017
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechtste service ooit

Wij bestelden op 12/11 3 DUALIT waterkokers "black polished". Op 14/11 werden twee "black brushed" en één "black polished" geleverd. De enige juiste was dan nog kapot, vermits het deksel niet openging. Na telefonisch contact werd ons bevestigd dat er 3 goede "black polished" in stock waren en werden de 3 foutieve op 17/11 terug gestuurd. Op 23/11 werd navraag gedaan en op 25/11 werd dan geantwoord dat retour wel ontvangen was, maar het te druk was en men spoedig het nodige zou doen. Op 30/11 hadden we nog steeds niets gehoord en verzonden mail met mededeling dat, indien niet voor einde van de week geleverd werd, we ze niet meer nodig hadden en vroegen het geld terug te storten. Sindsdien hebben we niets meer vernomen en ons geld werd nog niet teruggestort.
Conclusie: bestel nooit iets bij Cook & Co

7 december 2017
Review zonder uitnodiging
Logo Cook&Co Kookwinkels

Antwoord van Cook&Co Kookwinkels

Geachte heer/mevrouw, wat ontzettend vervelend om te lezen dat er veel fout is gegaan bij uw bestelling. Mijn oprechte excuses hiervoor. Graag zou ik van u het ordernummer ontvangen zodat ik het meteen voor u kan oppakken. Met vriendelijke groet, Juliette

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer