Doos was aan de grote kant voor wat erin zat. 1 artikel bleek niet op voorraad te zijn, werd me wel netjes gemaild. Als je iets wil retourneren moet je eerst 2 werkdagen wachten voordat je een standar... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Online boodschappen doen via Cook&Co Kookwinkels is voor mij een geweldige manier om te shoppen voor mijn keuken gerei. Perfect organisatie, snel, betrouwbaar en prijs technisch interessant. Leverin... Toon meer
Eerste indruk is : prima . Goed verpakt, snelle levering. Echter, waarom niet een bevestiging van mijn betaling vooraf: >>reeds betaald<< . maar wel een pakbon met daarop : heeft u gekozen voor b... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Na heel veel reviews te lezen over de Vitamix 5200 heb ik besloten om deze blender te bestellen. Wat een geweldige machine!! Zoals zovelen het zeggen: "ik had hem al veel eerder in huis moeten hale... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Contactgegevens
Schutweg 8, 5145NP, Waalwijk, Nederland
- 0416-675270
- klantenservice@cookandco.nl
- cookandco.nl
Veel later dan beloofd geleverd
Bestelling werd veel later dan beloofd geleverd, waardoor ze niet meer op tijd was al kerstcadeau. Afgang!
Makkelijk besteld
Makkelijk besteld, volgende dag binnen en tevreden met het product!
waar blijft onze bestelling ??????
waar blijft onze bestelling ??????
wij hebben onze bestelling tot nu toe nog altijd niet mogen ontvangen.
op onze mails krijgen we geen reactie.
via telefoon krijgen we te horen dat we onze bestelling reeds enkele weken mochten ontvangen. vraag even na bij de buren. onze buren hebben ook niets mogen ontvangen.
werd er reeds een onderzoek ingesteld bij de post ????
wat met ons geld dat reeds geruime tijd op uw rekening staat ?????
conclusie : wij hebben betaald voor goederen die wij nog steeds niet ontvangen hebben en die bedoeld waren als cadeautjes tijdens de feestdagen.
WIJ RADEN DAN OOK IEDEREEN AF OM BIJ DEZE WINKEL GOEDEREN TE BESTELLEN EN ONMIDDELLIJK TE BETALEN
je bent je geld kwijt en krijgt niets in de plaats. mails worden niet beantwoord. er komt geen enkele reactie.
Erg leuke site!
Leuke site, snelle levering, zeer blij met het product!
Mooie gourmetborden.zeer tevreden
Mooie gourmetborden.zeer tevreden. Alleen had ik er 10 besteld maar ontving er 60 ! Heb ze maar terug laten halen.Dit had beter gekund.
Verder zeer tevreden.
Als je zeker weet dat je het artikel wil hebben: doen! Twijfel: NIET DOEN!
Bestellen en leveren gaat prima, tot dat er iets geretourneerd moet worden en het geld moet worden terugbetaald. Dit duurt lang (of gebeurt gewoon niet) en gaat omslachtig. Daarnaast wordt een minder goede/kritische review van het product niet geplaatst.
Werkelijk niets op aan te merken
Werkelijk niets op aan te merken. Mooi assortiment, hele vlotte bezorging, goede service!
Zeer leuke winkelervaring
Snel en makkelijk gevonden wat ik zocht aan een voordelige prijs. Bestelling ging zeer vlot net als de levering.
Eerste keer besteld
Eerste keer besteld, ondanks dat ik mijn vintage set retour heb gedaan is alles uitstekend afgehandeld en kreeg netjes mijn geld op mijn rekening.
Zeer aangename en duidelijke webshop
Zeer aangename en duidelijke webshop. Al tweemaal bestelling geplaatst en telkens zeer vlot verlopen. Levering volgens afspraak. Top!
Tajine kapot
de Tajine was kapot toen de verpakking werd opengemaakt.
Retourzending werd ook ingewikkeld, want er moest een nummer meegezonden worden wat niet op de rekening stond.
Graag ontvang ik zsm een nieuw exemplaar.
Alles was perfect
Alles was perfect! Goede levering, erg veilig verpakt, en een goed product.
Kookboek en pizzaschep besteld
Kookboek en pizzaschep besteld. Bezorging de volgende dag zoals beloofd. Alles netjes ingepakt. Zeer tevreden over Cook & Co
Laagste prijs en extraatje!
Ik was opzoek naar een specifieke mokkenset. Ik heb online uitgebreid prijzen vergeleken en bij Cook&Co waren deze mokken het goedkoopst. De levering was snel en netjes. Daarbij kreeg ik als presentje een leuke tas van Cook&Co die ik nu bijna dagelijks gebruik.
goedkoop en super snel geleverd
Slechtste service ooit
Wij bestelden op 12/11 3 DUALIT waterkokers "black polished". Op 14/11 werden twee "black brushed" en één "black polished" geleverd. De enige juiste was dan nog kapot, vermits het deksel niet openging. Na telefonisch contact werd ons bevestigd dat er 3 goede "black polished" in stock waren en werden de 3 foutieve op 17/11 terug gestuurd. Op 23/11 werd navraag gedaan en op 25/11 werd dan geantwoord dat retour wel ontvangen was, maar het te druk was en men spoedig het nodige zou doen. Op 30/11 hadden we nog steeds niets gehoord en verzonden mail met mededeling dat, indien niet voor einde van de week geleverd werd, we ze niet meer nodig hadden en vroegen het geld terug te storten. Sindsdien hebben we niets meer vernomen en ons geld werd nog niet teruggestort.
Conclusie: bestel nooit iets bij Cook & Co

Antwoord van Cook&Co Kookwinkels
Zeer vlotte en correcte afhandeling van mijn bestelling
Zeer vlotte en correcte afhandeling van mijn bestelling,
Altijd binnen 24 uur in huis en er …
Altijd binnen 24 uur in huis en er wordt regelmatig een leuke attentie bij de bestelling toegevoegd. Ik raad Cook& CO aan al mijn familie, vrienden en bekende aan.
Correcte snelle afhandeling.
Correcte snelle afhandeling. Heel erg tevreden.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







