Doos was aan de grote kant voor wat erin zat. 1 artikel bleek niet op voorraad te zijn, werd me wel netjes gemaild. Als je iets wil retourneren moet je eerst 2 werkdagen wachten voordat je een standar... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Online boodschappen doen via Cook&Co Kookwinkels is voor mij een geweldige manier om te shoppen voor mijn keuken gerei. Perfect organisatie, snel, betrouwbaar en prijs technisch interessant. Leverin... Toon meer
Eerste indruk is : prima . Goed verpakt, snelle levering. Echter, waarom niet een bevestiging van mijn betaling vooraf: >>reeds betaald<< . maar wel een pakbon met daarop : heeft u gekozen voor b... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Na heel veel reviews te lezen over de Vitamix 5200 heb ik besloten om deze blender te bestellen. Wat een geweldige machine!! Zoals zovelen het zeggen: "ik had hem al veel eerder in huis moeten hale... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Contactgegevens
Schutweg 8, 5145NP, Waalwijk, Nederland
- 0416-675270
- klantenservice@cookandco.nl
- cookandco.nl
Pan zonder deksel geleverd, niet opgelost, niets meer gehoord..!
Op de site werd de betreffende pan inclusief deksel aangeboden, maar werd zonder deksel geleverd. Telefonisch contact gezocht en een medewerker zou het uitzoeken en er op terugkomen. Noooit meer iets gehoord!! Zelf veel te druk (wat de reden is dat ik online bestel) om er achteraan te gaan dus geen deksel.
6 december 2017
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cook&Co Kookwinkels
Geachte heer/mevrouw, wat vervelend om te lezen dat uw pan zonder deksel is geleverd en dat u niets meer van ons heeft vernomen. Mijn excuses hiervoor. Ik adviseer u om een e-mail te sturen naar onze klantenservice ter attentie van Juliette, ik zal het dan meteen in behandeling nemen. Met vriendelijke groet, Juliette
Frietsnijders onder de maat
Frietsnijders onder de maat
Nà ontvangst van de bestelde frietsnijders , bleek dat je er nog niet èèn aardappel mee kon snijden.
Na contact met de klantenservice ,,,is het aankoopbedrag geretourneert
6 december 2017
Review zonder uitnodiging
De broodbakmachine die ik bestelde …
De broodbakmachine die ik bestelde beviel niet. Na verschillende pogingen moest ik concluderen dat hij niet geschikt was voor glutenvrij brood.
Door mijn eigen domheid had ik de kneedhaak beschadigd, dus belde ik met de klantenservice om te vragen of ik hem kon retourneren. De mevrouw van de klantenservice was heel vriendelijk en zei dat ik hem maar terug moest sturen, en dan zouden ze wel kijken.
Binnen een paar dagen was het volledige aankoopbedrag teruggestort. Super!
30 september 2017
Review zonder uitnodiging
Mijn bestelling werd de volgende dag al …
Mijn bestelling werd de volgende dag al geleverd, goed ingepakt, kon niet beter! Mijn dank hier voor!!
8 augustus 2017
Review zonder uitnodiging
Goede en snelle bezorging van bestelde …
Goede en snelle bezorging van bestelde producten. Prima service 👍👍👍
31 juli 2017
Review zonder uitnodiging
Goede en snelle levering
21 juli 2017
Review zonder uitnodiging
Prachtige producten van Stelton
Prachtige producten van Stelton, levering zeer correct verlopen en alles goed verpakt. Site is aan te bevelen !
18 juli 2017
Review zonder uitnodiging
alles is zoals het hoort verlopen,prima.
5 juli 2017
Review zonder uitnodiging
Duidelijke voorwaarden
Duidelijke voorwaarden. Vlotte levering. Goed product. Alleen de bezorging was wat slordig.(niet jullie fout) maar de bezorger heeft het pakket gewoon in de gang voor de deur gezet. Niet aangebeld terwijl wij maar zaten te wachten
1 juli 2017
Review zonder uitnodiging
Mooi prijsje voor mijn servies en een …
Mooi prijsje voor mijn servies en een snelle bezorging
Alleen 1 bordje klein stukje er af heb ik eigenlijk zelf geen actie voor ondernomen
Maar ik denk als ik dit had gedaan was dit wel in orde gekomen
30 juni 2017
Review zonder uitnodiging
Netjes op tijd
Netjes op tijd, perfect verpakt.
Zeker een aanrader om (meer) te bestellen
29 juni 2017
Review zonder uitnodiging
Ja is gegaan zoals het moet gaan vind …
Ja is gegaan zoals het moet gaan vind ik . Geen problemen met bestellen . Komt nog bij dat ik uiterst tevreden ben over het bestelde product .
27 juni 2017
Review zonder uitnodiging
Snelle levering en kwalitatief goed.
25 juni 2017
Review zonder uitnodiging
Snel gekregen wat ik besteld heb.
22 juni 2017
Review zonder uitnodiging
Geen inpak papier erbij
22 juni 2017
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cook&Co Kookwinkels
Wat vervelend om te lezen dat er geen inpakpapier is geleverd bij uw bestelling. Mijn excuses hiervoor.
Graag zou ik van u vernemen wat uw ordernummer is zodat ik aan de hand daarvan even persoonlijk contact met u kan opnemen.
Groet Juliette
Bbq siësta 310 besteld
Bbq siësta 310 besteld. Helaas geleverd met lakschade. Netjes, snel en goed opgelost. We hebben hiervoor een bedrag aan korting teruggekregen.
19 juni 2017
Review zonder uitnodiging
Waardeloos,een dag na de levering kreeg …
Waardeloos,een dag na de levering kreeg ik het zelfde artikel 15 euro goedkoper aangeboden.Hadden jullie dat niet een dag eerder kunnen melden dan had ik er wat aan,nu voel ik me een beetje in de zeik genomen.
19 juni 2017
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cook&Co Kookwinkels
Wat vervelend om te lezen dat het artikel een dag later €15 goedkoper is aangeboden. Graag zou ik uw ordernummer ontvangen zodat ik het verschil aan u kan laten crediteren. Mijn excuses voor het ongemak. Groet Juliette
Snelle en perfecte aflevering.
Snelle en perfecte aflevering.
100 % tevreden
14 juni 2017
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.