De laadpaal hangt er netjes bij. Installatie was simpel (direct naast meterkast) en installateur legde uit dat ik kon kiezen tussen HomeWizard of aparte load balancing. Uiteindelijk heeft ik de apar... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gebaseerd op reviews, gemaakt met AI
Waar mensen het meest over praten
Gebaseerd op deze reviews
Nette monteurs en goed traject van offerte naar installatie. Wel voor verbetering vatbaar is de specificatie op de factuur van waarvoor je betaalt. Ik zou daarover worden teruggebeld, maar tot op hede... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Installeren van zonnepanelen ging uitstekend. De warmtepomp werkend krijgen had wat meer voeten in aarde. Duurde even voordat men reageerde om de niet werkende warmtepomp aan het werk te krijgen. Maa... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ben over het algemeen tevreden over het gehele proces. Af en toe kan je wel wat beter op de hoogte gehouden worden van de tijdsplanning in het proces. Zo zit ik nu te wachten op wanneer de subsidie af... Toon meer
Duidelijke en prettige communicatie, elke stap wordt helder besproken waardoor je precies weet waar je aan toe bent. Ze denken mee in oplossingen waar anderen in onmogelijkheden dachten. De monteurs z... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
De info en voorbereidingen per online verbinding verliepen soepel en goed. De offerte was duidelijk en begrijpelijk. De uit voerende technische vriendelijke mensen hebben hard gewerkt en hebben niet... Toon meer
Van offerte tot installatie binnen 4 weken geregeld. Installatie is gedaan door Jim en Wesley. Aardige en vakkundige mannen die de installatie van onze Flint all electric met 200 liter boilervat en 5... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Coolblue heeft voorafgaand aan het plaatsen van de laadpaal goed naar de situatie gevraagd en was er alle ruimte om punten te bespreken. Op het moment van plaatsen ging de medewerker vlot aan het werk... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Intake duurde lang. zeer veel onduidelijkheid over uitvoering. fouten in de offerte. issues met inloggen op het systeem. fouten met kortingen. veelal zeer trage reactie van coolblue. gehele verhaal he... Toon meer
Naast de laadpaal ook in de meterkast van 1 fase naar 3 fasen laden geïnstalleerd. Alles getest en rommel meegenomen. Er werd zeer netjes gewerkt en binnen de gemaakte afspraken qua tijd. Heel fijn
Bedrijf heeft geantwoord
Aardige monteur, mooi laadpunt. Echter wat beter kan is het activeren van zonneladen door koppeling met de Homewizard P1 meter. Op dit moment wordt dat niet ondersteund door Coolblue, terwijl de gelev... Toon meer
Vriendelijke heren, prettig communiceren, netjes gewerkt. Dat vat 'm wel mooi samen. Van tevoren een telefoontje dat ze er met twintig minuten zijn, daarna overlegd wat er ging en moest gebeuren. Z... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
De installateur was erg vriendelijk, efficient, snel. Had goede communicatie. Vond nog betere optie voor het leggen van kabel dan dat we eerder bedacht hadden. Alles perfect. Ook het maken van de af... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Plaatsen van de Warmtepomp en Warm Water boiler. Naar volle tevredenheid uitgevoerd, in een dag waren we van onze CV installatie af en was de warmtepomp aangesloten samen met het Warmwater vat. Snel... Toon meer
Coolblue straat uit dat ze veel kennis hebben over zonnenpanelen en dat ze je , als klant, goed kunnen adviseren. Ook de planners en monteurs zijn klantvriendelijk en zoeken altijd een oplossing. Aa... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bestelproces verliep snel en contact met Stefan was plezierig. Ibrahim heeft de wallbox heel snel en werkend opgeleverd. We konden de wallbox direct op mijn auto testen. Fijn dat deze versie het verbr... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
De monteurs hebben heel netjes gewerkt, er was even een hikup bij het in werking stellen maar de volgende dag stond de monteur er alweer! Hij had stad en land afgereden om het onderdeel op te halen. T... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Er is goed mee nagedacht en netjes gewerkt. Blij met de manier waarop de pomp geplaatst is. Communicatie tussen monteurs en kantoor had wel beter gekund. Daarnaast had er wel iets meer aandacht geg... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Tim is een fijne installateur: hij is vriendelijk en neemt de tijd om alles goed uit te leggen. Hij werkt netjes en overlegt tijdig m.b.t. de keuzes die tijdens de intallatie moeten worden gemaakt (bv... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Installatie Warmtepomp. Keurig op tijd volgens afspraak. Buizenwerk heel netjes aangelegd. Bekabeling van alle electronica is wat rommelig achtergelaten. Er is ook wat rommel op het dak achtergelaten... Toon meer
Laadpaal perfect gemonteerd op de plek die ik graag wilde. De kabelroute door het souterrain is helemaal gevolgd volgens plan. De verouderde meterkast is vervangen en heeft nu een paar groepen reserve... Toon meer
De monteurs zijn snel te werk gegaan. Waren gezellig en duidelijk in hoe het ging gebeuren. Na een klein probleempje met de ketel waren ze bereid om na werktijd uitgebreid mee te kijken naar een o... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Aankoop en planningsproces is prima maar bij inspectie vooraf gemeld dat warmtepomp op bestaande thermostaat (Home van Honeywell) zou passen terwijl bij installatie dat toch niet mogelijk bleek. Gevol... Toon meer
Laadpaal correct en snel geinstalleerd. Werkt uitstekend en de monteur was erg vriendelijk. Daarna duurde het wel even voor het administratief geregeld was, maar dat kan gebeuren.
Bedrijf heeft geantwoord
Fijne service, zoals altijd bij Coolblue! Als Klant ben je hier tegenwoordig nog koning. Komen netjes alle afspraken na en nemen nog de tijd om je een goede uitleg te geven over je aankoop. Top... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
De installatie is prima verlopen (dat mag ook wel voor een veel voorkomende installatie als ene laadpaal) maar de chaos en de troep die is achtergebleven is vreselijk. het pad in mijn voortuin is acht... Toon meer
Typisch Coolblue, de communicatie is helder en vakkundig, de levering was snel en iedereen is echt vriendelijk. Ze zijn misschien iets duurder dan andere aanbieders maar daar krijg je dan ook vakwerk... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Coolblue heeft een duidelijk en helder klantvriendelijk beleid met en voor een glimlach! Goed bereikbaar, ook voor deze klant met vele vragen over de installatie van een (geweldige) warmtepomp. Ook d... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Prima communicatie en snel reageren. Monteurs hebben hun werk uitstekend verricht. En zijn ook nog eens heel vrolijk. Gehele procedure is vlot en duidelijk verlopen.
Bedrijf heeft geantwoord
Jim en zijn team hebben met ons vooraf gesproken wat wordt gedaan. Ze hebben binnen de afgesproken tijd de installatie voltooid, en we hebben ons huis verwarmd met de warmte pomp.
Bedrijf heeft geantwoord
Coolbleu Energy heeft altijd klaar gestaan als er vragen waren of zaken aangepast. Lars en Mexy bedankt daar voor. Ga zo door. Service en kwaliteit zullen de peilers zijn van jullie succes. Bedankt.... Toon meer
Een bedrijf dat meedenkt door ook lijfelijk van te voren aanwezig te zijn, en met oplossingen komt door te werken met vakmensen. Zeer beleefd en opgeruimd personeel.
Bedrijf heeft geantwoord
1. aankondiging op grond van foto van meterkast dat deze zeker moet worden vervangen. Navraag waarom is dat deze onveilig is en niet aan normen voldoet en er zo niet aan gewerkt mag worden. Monteur... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Aardige instalateurs, binnen een uur of 3 was het gepiept. Ook het feit dat we binnen 3 weken van eerste gesprek tot geinstaleerd konden gaan was een groot pluspunt.
Vriendelijk personeel, alleen nog wel een lekkende koppeling en de monteurs hebben iets te enthousiast opgeruimd en de vulslang meegenomen. Ik heb dat meteen gemeld. De lekkage is de volgende dag reed... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Onze Weheat Flint was in een dag geïnstalleerd en in de middag stond die al te draaien. De installateurs gingen kundig te werk en ik werd in elke keuze goed betrokken. Heel tevreden met de inst... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Het jonge team van Coolblue heeft zijn uiterste best gedaan om de warmtepomp installatie zo goed mogelijk te laten verlopen. Helaas ging er het een en ander mis en duurde de installatie iets langer d... Toon meer
Ik hab op de dag van installatie zelf moeten graven omdat de grond (erf van een oude boerderij) 'te vervuild' was en de installateurs kennelijk standaard niet tot de vorstgrens (60cm) graven, waar de... Toon meer
We hadden al zonnenpanelen van coolblue waar we erg tevreden mee waren dus we dachten laten we ook de airco via hen doen. Wat een ramp. Schade gemaakt in de hal, door de muur geboord en volledige st... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Overall ben ik redelijk tevreden: vriendelijke installateurs, netjes op tijd en goed werkende installatie. Wel vind ik dat de afwerking netter had gekund. Daarnaast ben ik geen fan van de meegeleverde... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Zoals gewend van Coolblue. Top geregeld van begin tot einde. Duidelijk, geen verrassingen, top in overleg en naar volle tevredenheid.
Vanaf offerte tot aan de installatie,een heel goed en fijn contact. De mannen van de installatie van de warmtepomp,waren erg netjes ze hebben alles erg mooi afgewerkt.
Bedrijf heeft geantwoord
Van begin tot eind is er duidelijk gecommuniceerd, goed advies gekregen en alles volgens plan verlopen. Team wat de zonnepanelen heeft geplaatst was een geoliede machine, het was in 4 uur gereed, al... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Communicatie was goed met de planner en de installateur. Mannen hebben direct doorgewerkt. Kwamen met een goed verbeter voorstel en hebben netjes gewerkt en schoon opgeleverd
Bedrijf heeft geantwoord
Installatie zonnepanelen en airco is alles behalve soepel verlopen. Er waren 4 afspraken voor nodig om alles in orde te krijgen. Onze woning hier en daar ook beschadigd geraakt. En nog een onjuiste fa... Toon meer
met de verhuizing is hebben ze niet het gas afgesloten. en na een gesprek aan de telefoon van 1 uur en 20 minuten zeggen ze dat ze telefoongespreken gaan terug luisteren en kijken of ik het wel j... Toon meer
Duidelijk ervaren en vriendelijke monteurs. Goed werk achtergelaten. Jammer dat plaatsing van een batterij niet mogelijk bleek door het beknopte aanbod. Maar aan de monteurs en adviseurs heeft dit nie... Toon meer
Ik ga toch een review schrijven, want ik ben echt tevreden over de dienstverlening. De offerte-aanvraag ging heel soepel. Je kunt zelf momenten kiezen om een afspraak te maken en dan bellen... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
- Plaatsing veel te ver in de tijd, terwijl electrische auto er al weken is. Voor laden moest ik een dorp verderop. - Installatie prima verlopen - Het koppelen van mijn zakelijke laadpas aan de... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Installatie van de laadpaal en de afwerking was prima. Alles netjes na installatie ook achtergelaten en ook een korte maar prima instructie over gebruik gekregen. Enige puntje van kritiek was dat... Toon meer
Duidelijke afspraken, die allemaal nagekomen worden. Erg deskundig en een gezellige sfeer. De monteur deed ook mijn Eufy deurbel aan de bestaande trafo in de meterkast!!
Bedrijf heeft geantwoord
Tot aan plaatsen opdracht bijna dagelijks door jullie gebeld en door jullie gemaild om info. Tijdens installatie laadpaal/meterkast werd benodigde zegel niet gelijk geplaatst na installatie meter... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
De waterpomp is prima geïnstalleerd door 3 man, nadat eerst een week vantevoren een schouw was gedaan door iemand van CoolBlue. Alles netjes achtergelaten. MAAR, we hebben geen uitleg gekregen over de... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Warmtepomp laten installeren, maar staat continue aan en het is 23 graden in huis terwijl de thermostaat op 19 staat. 100x gemailed en gebeld, maar coolblue geeft niet thuis. Nu naar de rechter om de... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Service zoals het zou moeten zijn, snel, deskundig en vriendelijk. Het hele proces loopt goed, intake, voorbereiding en uitvoering.
Bedachtzaam, toegankelijk en experts in hun werkveld! Heel goed geholpen door de mannen van Coolblue, onze dank is groot.
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #6 van de 8 beste bedrijven in Elektrotechnisch installatiebedrijf
- #9 van de 10 beste bedrijven in Laadstation voor elektrische voertuigen
- #8 van de 11 beste bedrijven in Zonne-energiebedrijf
Geschreven door het bedrijf
Coolblue Energie helpt je met energie besparen en het verduurzamen van je huis. Dat doen we met slimme producten én onze eigen installatieservice. Denk aan zonnepanelen, warmtepompen, laadpalen en airco’s. Allemaal zoals je van ons gewend bent: knettergoede service met een glimlach. Gewoon bij Coolblue.
Contactgegevens
Sint Jacobsstraat 135, 3511 BP, Utrecht, Nederland
- 088 54 54 111
- coolblue.nl/energie/installaties
4,2
Goed
2K reviews
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Super werk geleverd!
De installateurs waren vriendelijk, professioneel en leverden fantastisch werk! Alles ging in goed overleg. We zijn heel blij met onze warmtepomp.
24 maart 2026
Vriendelijke en bekwame werknemers
Vriendelijke en bekwame werknemers! Super snel en netjes werk geleverd, heel fijn!
24 maart 2026
Netjes en vakkundig
23 maart 2026
De laadpaal is goed geïnstalleerd
De laadpaal is goed geïnstalleerd, alleen de informatie die ik kreeg bij de aankoop niet helemaal overeen met de informatie van de installateur.
9 maart 2026
valt vreselijk tegen
Intake duurde lang. zeer veel onduidelijkheid over uitvoering. fouten in de offerte. issues met inloggen op het systeem. fouten met kortingen. veelal zeer trage reactie van coolblue. gehele verhaal heeft maanden geduurd en systeem werkt nog steeds niet goed. De mannen die het kwamen installeren waren wel super en netjes en competent.
5 maart 2026
Installatie warmtepomp
Ben over het algemeen tevreden over het gehele proces. Af en toe kan je wel wat beter op de hoogte gehouden worden van de tijdsplanning in het proces. Zo zit ik nu te wachten op wanneer de subsidie afhandeling gaat beginnen. Weet alleen niet wanneer dit gaat gebeuren.
10 maart 2026
Vriendelijke en kundige installateurs
16 maart 2026
Installatie warmtepomp ging goed
Installatie warmtepomp ging goed! Zeer tevreden en bedankt!
26 februari 2026
warmtepomp
Planning: duidelijk en volgens afspraak. Netjes gewerkt, alles afgemaakt. Tevreden.
De instructies waren mondeling. met name de ontkalkingsinstructie heb ik niet goed kunnen volgen (ik ben van de instructie generatie) en daar moet ik nu dus zelfstandig achteraan. Enige punt aan te merken.
4 maart 2026
Weer een coole ervaring. !!
Service zoals het zou moeten zijn, snel, deskundig en vriendelijk. Het hele proces loopt goed, intake, voorbereiding en uitvoering.
13 maart 2026
Ik hab op de dag van installatie zelf…
Ik hab op de dag van installatie zelf moeten graven omdat de grond (erf van een oude boerderij) 'te vervuild' was en de installateurs kennelijk standaard niet tot de vorstgrens (60cm) graven, waar de leidingen lagen waarop moest worden aangesloten. Dit terwijl er bij opname duidelijk was aangegeven wat de situatie was, en er toen niets van was gezegd. Niet OK.
3 maart 2026
Super service
De installateur was netjes op tijd en kreeg keurig een telefoontje voor aankomst. Installatie is netjes gedaan!!
11 maart 2026
Goede communicatie.
2 maart 2026
Na een zeer prettig begin met goede…
Na een zeer prettig begin met goede adviezen en deskundigheid akkoord gegeven op de offerte. Aanbetaling €500,-. overgemaakt. De monteur komt voor de schouw en geeft goede tips over de mogelijkheden. Na twee dagen een mail met de mededeling dat er niet geplaatst kan worden!!!! Met een zeer summiere en onbegrijpelijk verhaal over niet kunnen plaatsen. Navraag blijft onbeantwoord. ZEER ONTEVREDEN had dit niet verwacht na een positieve start. Kan nu weer opnieuw beginnen met het offerte traject bij andere installateurs.
Voor mij even geen Coolblue meer.
10 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Ik wou een warmte bestellen
Ik wou een warmte bestellen , alles netjes besproken , er kwam iemand langs voor de schouw, hierna ging ales fout, moest een aanbetaling van 500 doen, vanaf dat moment hoor ik niks meer, na 3 weken en 4 x bellen krijg ik te horen dat de schouw rapport kwijt was ,of ik nog een vragen lijst kon invullen , dus zelf een schouw doen , ik was het zat en heb het geannuleerd, na 3 weken nog steeds mijn geld niet terug weer bellen , krijg te horen sorry meneer het was niet geanulleerd gaan we nu doen, ik waxht nog steeds op mijn geld .
Nooit met coolblue warmte pomp in zee gaan , was een slecht zaak, en alles voor een glimlach , was een onzin ,
10 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Werken netjes en nemen de tijd om het…
Werken netjes en nemen de tijd om het goed te doen
5 maart 2026
Goede service van Coolblue bij het…
Goede service van Coolblue bij het installeren van mijn warmtepomp. Alles netjes afgeleverd en geïnstalleerd, en zelfs mijn extra thermostaat direct aangesloten. Professioneel en vriendelijk team. Erg tevreden!
26 februari 2026
Keurige medewerker die op tijd en zeer…
Keurige medewerker die op tijd en zeer correct de plaatsing heeft gedaan.
3 maart 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.