Cosmetique Totale Reviews 

351
TrustScore 4 uit 5

4,2

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 148 recensies, recensenten hadden een geweldig ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn ontzettend te spreken over de deskundige en vriendelijke behandelaars die altijd de tijd nemen om alles stap voor stap duidelijk uit te leggen. Consumenten merken vaak al na enkele sessies een zichtbaar en goed resultaat, en voelen zich door de warme persoonlijke aandacht meteen volledig op hun gemak. Sommige reviewers waren niet happy met de communicatie en vonden dat de algehele benadering soms wat te zakelijk en commercieel aanvoelde. Daarnaast gaven enkele andere mensen aan dat zij teleurgesteld waren omdat het verwachte resultaat uitbleef of dat er ongewenste bijwerkingen optraden.

Waar mensen het meest over praten

Staff

Mensen melden overwegend positieve ervaringen met de professionele en deskundige medewerkers. Klanten... Toon meer

Service

Klanten melden over het algemeen zeer positieve ervaringen met de service en de professionele behandelingen.... Toon meer

Product

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over product. Consumenten zijn tevreden over de ondersteunende... Toon meer

Customer service

Klanten delen positieve meningen over customer_service en ervaren deskundige en vriendelijke ondersteuning... Toon meer

User experience

Gebruikers beschrijven overwegend positieve ervaringen met de user_experience en waarderen de rustige en... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Cosmetique Total heeft me zeer goed geholpen met mijn huidproblemen, ik had heel veel last van acne door de periode waarin ik veel stress had en was in zeer goede handen van Inge die in Geel gevesti... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben behandeld door Marjolijn Floors in "Wageningen" wat een vriendelijke dame die haar werk als passie ziet zo komt de deskundigheid van Marjolijn over. Ze adviseerde mij twee behandelingen voo... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nadat ik voor mezelf had besloten mijn rug te willen ontharen, heb ik een intake gepland bij Mediderm in Nijmegen aan de Berg en dalseweg. De intake werd verzorgd door Sophie Langeveld en zij schetste... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben ontzettend goed geholpen door Anselca bij Cosmetique Totale. Haar professionele aanpak en deskundig advies hebben gezorgd voor een prachtig resultaat in mijn rosacea-behandeling. Waar h... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Huidverzorgingskliniek

Geschreven door het bedrijf

Cosmetique Totale is sinds de oprichting in 2004 uitgegroeid tot marktleider in Nederland op het gebied van huidtherapie, laserbehandelingen, en medische peelings. Daarnaast bieden wij op 16 locaties hoogwaardige injectable behandelingen uit zoals Botox en fillers. Onze gerenommeerde cosmetische artsen hebben een holistisch approach en prikken 4 dimensionaal. Dat houdt in dat ze rekening houden met een natuurlijke mimiek van het gezicht. Wij vinden het belangrijk dat onze huidtherapeuten voldoen aan de hoogste standaarden. Zo hebben wij een uitgebreid intern trainingsprogramma op het gebied van de nieuwste behandelingen en zijn alle huidtherapeuten in Nederland aangesloten bij de Nederlandse Vereniging van Huidtherapeuten (NVH) en geregistreerd in het Kwaliteitsregister Paramedici (KP). De Cosmetique Totale Group heeft 68 vestigingen in Nederland, België en Frankrijk. Daarnaast komen onze huidtherapeuten op >400 ambulante behandellocaties.


Contactgegevens

4,2

Goed

TrustScore 4 uit 5

351 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 83% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,2

Alle reviews

(351)

154 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gezichtsontharing transgenderzorg

Hier mijn gezichtsontharing laten doen onder transgenderzorg, Gina had mij geholpen. Hele fijne service!! Vriendelijk, professioneel en duidelijk goed in haar werk. Echt aan te raden

22 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Cosmetique Totale

Antwoord van Cosmetique Totale

Beste,
Bedankt voor het delen van uw positieve ervaring en dat u door de huidtherapeut fijn geholpen bent.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben behandeld door Hanneke van…

Ik ben behandeld door Hanneke van Cosmetiquetotale in Rosmalen. Ik ben na 3 jaar na 2 behandelingen zeer gelukkig en tevreden, dat mijn pigmentvlek die midden in het gelaat zichtbaar was bijna genezen en niet meer zichtbaar is. Ongelofelijk wat een resultaat. Ik raad dus iedereen aan die last heeft van pigmentvlekken laat je daar behandelen. Ik geef dus Cosmetiquetotale een dikke 10.

Belinda de Bekker

21 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Cosmetique Totale

Antwoord van Cosmetique Totale

Beste,
Bedankt voor het delen van uw positieve ervaring en dat de resultaten voor u zo naar wens zijn.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super vriendelijk personeel!

Ik heb een hele fijne ervaring gehad bij Cosmetique Totale! Er wordt met je meegedacht en gekeken naar wat voor jou individueel belangrijk is. Speciale dank naar Indy voor haar vriendelijkheid en professionaliteit 😊

15 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Cosmetique Totale

Antwoord van Cosmetique Totale

Beste,
Bedankt voor het delen van uw positieve ervaring en dat u zich prettig voelt bij de huidtherapeut.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super service!

Altijd super geholpen door Indy. Nu een paar laser behandelingen gehad. Meteen zichtbaar resultaat!

16 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Cosmetique Totale

Antwoord van Cosmetique Totale

Beste,
Bedankt voor uw positieve review en wat fijn om te horen dat het resultaat naar wens is.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Onlangs bij Indy geweest met de pico…

Onlangs bij Indy geweest met de pico laser mijn beautyspots weggehaald. Ze heeft mij super goed geholpen en alles goed uitgelegd. Ze was erg lief en behulpzaam ik raad haar zeker aan!

15 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Cosmetique Totale

Antwoord van Cosmetique Totale

Beste,
Bedankt voor het delen van uw positieve ervaring en dat u tevreden bent geweest over de behandeling.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer goed geholpen

Zeer goed geholpen, goede uitleg en neemt de tijd.
Geeft duidelijk aan wat het behandeltraject is en geeft goed aan dat de behandeling niet geheel pijnloos is.
Na vier behandelingen waren mijn kalknagels wel geheel verdwenen en dan neem je achteraf de kortstondige pijn maar wat voor lief.
5 sterren voor Amanda de goeij-zijl!!

4 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Cosmetique Totale

Antwoord van Cosmetique Totale

Beste John,
Bedankt voor het delen van uw ervaring en dat dat u de behandelingen als prettig heeft ervaren.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechtste ervaring ooit!

Slechtste ervaring ooit!! Kkreeg onlangs een ipl behandeling maar het heeft mij niks geholpen en heb zelf nog nieuwe acne gekregen op mijn gezicht ze gingen zogezegd mijn moedervlekjes bedekken hebben het met potlood gedaan maar ze zijn toch weggelaserd heb helemaal spijt dat ik ben gegaan IK GA HET NOOIT MEER DOEN!!

10 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Cosmetique Totale

Antwoord van Cosmetique Totale

Beste Miyase,

Bedankt voor uw review.
We vinden het ontzettend vervelend om te horen dat u niet geheel tevreden bent na de behandeling.
Uw casus is intern besproken en wij zullen zo spoedig mogelijk contact met u opnemen om te kijken hoe wij u het best kunnen helpen.

Met vriendelijke groet,

Team Cosmetique Totale

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super tevreden met alles

Super tevreden! Ben al een paar keer bij Silke geweest en ontzettend blij met haar behandelingen en het resultaat. Ze luistert goed naar je wensen en neemt echt de tijd voor je. Ze behandeld alles zorgvuldig en vakkundig. Ik voel me echt op mijn gemak bij haar en serieus genomen met mijn klachten. De volgende afspraak bij Silke heb ik al weer ingepland!

8 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Cosmetique Totale

Antwoord van Cosmetique Totale

Beste Ellen,

Bedankt voor uw review!
We vinden het ontzettend fijn om te horen dat u tevreden bent met de behandelingen bij Silke en het resultaat!
Wij zien u graag terug.

Met vriendelijke groet,

Team Cosmetique Totale

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fijne ervaring

Ik ben zeer prettig geholpen door Aniek. Op dezelfde dag dat ik de intake had gepland bleek er ook meteen tijd te zijn voor de behandeling. Ze gaf goede uitleg en was erg vriendelijk en belangstellend. Wat fijn dat ik straks van de tatoeagepuntjes voor mijn bestraling af ben!

9 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Cosmetique Totale

Antwoord van Cosmetique Totale

Beste,
Bedankt voor het delen van uw positieve ervaring en wat fijn om te vernemen dat u zich goed geholpen vindt door onze collega.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fijn geholpen door Anouk!

Ik ben heel fijn geholpen door Anouk! Ze neemt alle tijd en denkt goed mee. Het was ook altijd gezellig!

26 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Cosmetique Totale

Antwoord van Cosmetique Totale

Beste,
Bedankt voor uw positieve feedback en wat fijn om te vernemen dat u zo een leuke klik heeft met de huidtherapeut.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer tevreden over de behandeling en begeleiding.

Ik ben ontzettend goed geholpen door Anselca bij Cosmetique Totale.

Haar professionele aanpak en deskundig advies hebben gezorgd voor een prachtig resultaat in mijn rosacea-behandeling. Waar het de huisarts niet lukte, is het hier wél gelukt — daar ben ik enorm blij mee.

Anselca is zeer kundig, werkt rustig en legt alles stap voor stap duidelijk uit. Ze neemt echt de tijd voor je en geeft veel persoonlijke aandacht, waardoor je je direct op je gemak voelt.

Ik kan Cosmetique Totale dan ook van harte aanbevelen!

3 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Cosmetique Totale

Antwoord van Cosmetique Totale

Beste,
Bedankt voor het delen van uw positieve feedback en dat u tevreden bent over de kundigheid van onze huidtherapeut.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Erg fijne en professionele kliniek

Erg fijne en professionele kliniek. Ik heb een heel fijn intake gesprek gehad met Marjolijn en vervolgens direct een behandeling. Het resultaat na 1 behandeling is al super mooi dus ik ben heel tevreden!

27 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Cosmetique Totale

Antwoord van Cosmetique Totale

Beste Sigrid,
Bedankt voor uw positieve reactie en wat fijn om te horen dat het zichtbare resultaat al na 1 behandeling aanwezig is.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima bedrijf

Prima bedrijf, fantastische en professionele medewerkers. Tevens een prima webshop. Snelle levering van goede betaalbare producten

1 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Cosmetique Totale

Antwoord van Cosmetique Totale

Beste Anne,
Bedankt voor uw positieve feedback en dat u de snelle levering als prettig heeft ervaren.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geldverspilling

Enige tijd geleden hier geweest voor huidbehandelingen (CT special) wegens acné littekens. Intake was goed en de huidtherapeut was ook fijn, maar de behandelingen gaven niet het resultaat waar ik op had gehoopt. Na 3x een (dure) behandeling snap ik dat het resultaat nog niet optimaal is, maar ik zag vrijwel geen verschil. Aangezien ik dit tussentijds heb benoemd en hier niets mee is gedaan en de behandelingen te duur zijn om 'even te proberen' heb ik ervoor gekozen naar een andere huidtherapeut te gaan. Ook zij gaf aan dat er meer resultaat had moeten zijn na drie behandelingen. Om de volgende behandeling zo optimaal mogelijk te laten zijn heb ik contact opgenomen met Cosmetique Totale om de instellingen van de laser op te vragen, welke gewoon in een dossier zouden moeten staan. In eerste instantie zouden deze worden gemaild, maar na een week heb ik nogmaals zelf contact op moeten nemen en was dit ineens niet meer mogelijk. Uiteindelijk kon dit worden doorgegeven in een telefonisch gesprek met de behandelend huidtherapeut, weken later. Aangezien slechts één behandeling bij een andere huidtherapeut meer resultaat gaf dan alle drie behandelingen bij Cosmetique Totale heb ik ervoor gekozen deze af te zeggen. Kortom, honderden euro's verspild en weinig transparantie vanuit Cosmetique Totale.

2 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Cosmetique Totale

Antwoord van Cosmetique Totale

Beste Wietske,

Bedankt voor uw review.
Inmiddels heeft u contact gehad met de huidtherapeut en staat er een afspraak gepland, zodat wij samen met u kunnen kijken naar de situatie. Samen zullen we dan kijken naar een passende alternatieve behandeling en zullen we samen bespreken wat wij hierin voor u kunnen betekenen.
Graag zien wij u op de controle afspraak en hopen wij samen met u tot een goede oplossing te komen.

Met vriendelijke groet,

Het team van Cosmetique Totale

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Erg positief!

Kom hier al jaren en de laatste paar keer behandeld door Anselca. Zij geeft goed en duidelijk advies, denkt met je mee en is erg vriendelijk. Tijdens de behandeling geeft ze ook aan wat ze doet (vind ik erg fijn).

13 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Cosmetique Totale

Antwoord van Cosmetique Totale

Beste Coralie,

Bedankt voor uw review!
Fijn dat u de behandelingen bij huidtherapeut Anselca als positief heeft ervaren en dat zij ook duidelijk tijdens de behandeling communiceert wat voor handeling ze precies doet.
Wij zien u graag terug.

Met vriendelijke groet,

Het team van Cosmetique Totale

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Je voelt je direct op je gemak en er…

Je voelt je direct op je gemak en er wordt heel duidelijk geluisterd naar je zorgen.

6 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Cosmetique Totale

Antwoord van Cosmetique Totale

Beste Febe,

Bedankt voor uw review!
We vinden het fijn om te horen dat u de behandelingen als prettig ervaart.
Wij zien u graag terug.

Met vriendelijke groet,

Cosmetique Totale

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top ervaring in Wageningen

Fantastisch geholpen door Marjolijn van CT Wageningen. Niet alleen doet zij haar werk erg goed (mooi resultaat!), maar ze onthoudt ook nog waar we over kletsen en vraagt daar de volgende afspraak naar (8 weken later!). Daarnaast denkt ze altijd mee over de vervolgstappen in de behandeling en legt ze uit wat ze doet. Marjolijn is een absolute topvrouw. Ik zou haar zeker aanraden.

11 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Cosmetique Totale

Antwoord van Cosmetique Totale

Beste Noa,

Bedankt voor je mooie review!
We vinden het ontzettend fijn om te horen dat de behandelingen een mooi resultaat leveren en dat je een fijn gevoel hebt bij huidtherapeut Marjolijn.
We zien je graag terug!

Met vriendelijke groet,

Het team van Cosmetique Totale

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wacht al minimaal 7 weken op mijn…

Wacht al minimaal 7 weken op mijn aangepaste factuur om deze te kunnen declareren, elke keer krijg ik te horen dat het druk en dat ze zullen vragen wat de status is van mijn factuur om daar vervolgens geen reactie op te krijgen. je wordt dus erg aan het lijntje gehouden. Hierdoor maak ik ook geen afspraken meer. Draait echt om het commerciele bij Cosmetique totale.

14 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Cosmetique Totale

Antwoord van Cosmetique Totale

Beste Rachel,

Wat vervelend dat u uw aangepaste factuur nog niet heeft ontvangen.
Het kan zijn dat het bij de afdeling administratie erg druk is met het aanpassen van de facturen.
Graag wil ik u vragen om een mail te sturen naar: service@cosmetique-totale.nl
Zodat ik met u mee kan kijken.

Ik zie uw email graag tegemoet.

Met vriendelijke groet,

Het team van Cosmetique Totale

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloze klantenservice - krijg mn bestelde product niet

Waaaardeloze klantenservice, doe er nu al 2 weken over om mijn bestelde product te krijgen. Het is automatisch teruggestuurd en nu willen ze het niet opnieuw opsturen voor dezelfde prijs omdat de actie is afgelopen.

Zo kom je wel van je vaste klanten af.

30 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Cosmetique Totale

Antwoord van Cosmetique Totale

Beste Claudia,

Bedankt voor uw review.
Wat vervelend om te horen dat u onze service als niet prettig heeft ervaren.

Helaas kan ik nog geen gegevens van u terug vinden.
Graag zou ik u vriendelijk willen vragen om uw gegevens te mailen naar service@cosmetique-totale.nl, dan kan ik samen met u kijken wat er precies aan de hand is.

Ik zie uw antwoord graag tegemoet.

Met vriendelijke groet,

Cosmetique Totale

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Communicatie kan beter

Ik heb bij Cosmetique Totale een IPL-behandeling voor het gezicht laten doen op advies van de behandelaar, Jasmijn. Oorspronkelijk kwam ik voor pigmentvlekken, maar er werd mij geadviseerd om een volledige gezichtsbehandeling te doen voor een beter totaalresultaat.

Tijdens de behandeling heb ik echter ervaren dat er vooral plaatselijk op pigmentvlekken werd gewerkt. Delen van mijn gezicht, zoals de bovenlip en andere zones, zijn naar mijn gevoel nauwelijks of niet behandeld. Hierdoor voelde het voor mij niet als een volledige gezichtsbehandeling, terwijl ik daar wel voor heb gekozen en betaald.

Na afloop heb ik hierover contact opgenomen. Hoewel er netjes en uitgebreid werd gereageerd, bleef de uitleg vooral algemeen en werd mijn concrete ervaring niet echt erkend. Dit gaf mij niet het gevoel dat er naar een passende oplossing werd gezocht.

Omdat we hier nog niet uit waren en de communicatie nog liep, heb ik mijn vervolgafspraak tijdig afgezegd om kosten te voorkomen. Deze annulering is bevestigd, maar daarna heb ik niets meer gehoord terwijl we nog in gesprek waren over een oplossing.

Mijn advies aan anderen is om vooraf heel duidelijk af te stemmen wat je precies kunt verwachten van een behandeling en hoe deze wordt uitgevoerd, zodat misverstanden worden voorkomen.

1 april 2026
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer