We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Bedrijfsgegevens

Geschreven door het bedrijf

At CosmoFactor, we supply authentic skincare, haircare, and beauty from leading brands, making premium products more accessible through exclusive savings.


Contactgegevens

4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

13 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

A great deal that arrived quickly

I order Moroccan oil hair oil treatment several times a year. It is not cheap. On the Moroccan Oil site, two of the larger bottles costs $100. Here, I was able to get three bottles for $100. The standard shipping was incredibly fast and the items arrived as described in perfect condition.

26 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gave the Zo products to my friend…his

Gave the Zo products to my friend yesterday, she was overwhelmed and speechless!

My friend says Zo products are the ONLY products that help her skin. She was also excited about your pricing! She forgoes hair salon and nail appointments to keep purchasing Zo products.

Thank you for refunding me the discount amount as well.

Overall this is a win- win for my friend and me.

27 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Amazing Customer Service

This was my first time ordering from CosmoFactor. I had a lot going on and my mind was elsewhere when I placed my order. I emailed to see if I could cancel and got a prompt repsonse that they were able to cancel. I changed my mind and decided to go ahead. I asked for a code for a discount because mine had expired with my first order. Again, the response was amazingly prompt and they sent me a new code. Customer service means so much to me. This is a sign of a great company!

5 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

They give fake products!

They give fake products so I'd look elsewhere if I were you.

I bought ZO growth factor and its fake! I've been using this product for years and the smell, texture and color is completely off. If you're going to give fake products you should at least make it look like the container hasn't been opened. There were fingerprints on it and you could tell they stirred it as well.

Wish I could get my money back but oh well.... I'll just warn people instead.

15 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo CosmoFactor

Antwoord van CosmoFactor

We take this very seriously. We do not sell counterfeit products — all ZO Skin Health items are sourced from authorized U.S. distributors and are 100% authentic.

We understand differences in smell, texture, or color can be concerning, especially if you’ve used the product for years. However, signs of tampering are not acceptable, and we would never knowingly ship an opened item.

Please contact us directly with your order number and photos so we can investigate and make this right. We’re happy to review and resolve this properly.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer