We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeg har i flere år brugt Bond-Seal fra Cosnetic samt prøvet deres cluster lashes. Jeg har før prøvet mange forskellige mærker, men bruger kun fra Cosnetic nu. Deres Bond-Seal holder bare!! Der går ihv... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Vipperne er fine og nemme at tage på. Dog synes jeg det er træls at mængden af vipperne er blevet mindre i æskerne og den måde de er sat på inde i æsken, de er lidt svære at få af og man kan risikerer... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Har fra andre udbydere afprøvet adskillige lign. vippeløsninger (Helt nøjagtigt 6) Utvivlsomt har Cosnetic førertrøjen! Hvorfor ? 1.Smukkeste,blødeste mest naturtro clusters. 2.Flest clusters p... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Været kunde i mange år. De har lavet om i deres sortiment, hvor produkterne på samme tid er blevet både dyrere og dårligere. Selv den nye emballage virker meget billig med en masse plastik. Handler no... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Cosmetische producten leverancier
  2. ook in
  3. Cosmeticawinkel
  4. Schoonheidswinkel

Geschreven door het bedrijf

Cosmetics. Redefined. Innovating cosmetics since 2019.


Contactgegevens

4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

855 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 71% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,3

Alle reviews

(855)

68 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastisk produkt 🌸

Hurtig levering ☺️👏🏼✨ og kvaliteten af det jeg bestilte var helt i top 👌🏼 jeg bestilte en vippe “lim”, som er nem at arbejde med! absolut ikke sidste gang jeg køber “lim” til vipper hos Cosnetic 🫶🏼🌸

23 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Fuldstændig urimelig prisstigning😳

Vandvittig stigning på 90%!!!!
Jeg har lige modtaget en mail fra jer hvor i annoncerer at I nu pakker clusters i pakker med 10 stk. til 79kr. dette giver en pris på 7,9 kr stykket!
Før solgte i clusters til 250 kr. for en pakke med 60 stk. det giver en stk. pris på 4,16 kr.
Nu kan man så abonnere på jeres produkt og dermed opnå en besparelse, men den kommer ikke i nærheden af den stigning I har pålagt produktet.
Denne stigning som er så hamrende voldsom gør at jeg vælger jer fra.
Det er simpelthen for groteskt😳.

21 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Cosnetic

Antwoord van Cosnetic

Hej Kimie,

Lad os kigge på tallene: de gamle bokse kostede 250 kr. for 60 clusters, altså 4,17 kr. pr. cluster. De nye bokse er 79 kr. for 10 clusters enkeltvis. Med vores abonnement og op til 45% rabat lander du på 4,35 kr. pr. cluster – næsten præcis det samme som før, bare med fuld fleksibilitet til at mix og matche frem for at få 60 af det samme.

Vi mener oprigtigt, at vores vipper er prisen værd, og vi er stolte af det produkt vi sender ud. Men du er selvfølgelig mere end velkommen til at vælge en anden – ingen tvinger dig til at handle hos os, og det respekterer vi fuldt ud.

Mvh
Cosnetic💖

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

De har ingenting på lager

De har ingenting på lager, så selvom de er virkelig gode så hjælper det jo ikke når man ikke kan bestille dem.

2 februari 2026
Logo Cosnetic

Antwoord van Cosnetic

Tak for de pæne ord – det varmer virkelig!

Du har helt ret i at vi har været ude af lager, og vi beklager ventetiden. Det ændrer sig dog allerede i næste uge, hvor vores nye lager er klar.

Så hold øje med mailen – du hører fra os snart.

Mvh
Cosnetic💖

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Utrolig dårlig service.

Jeg bestilte 3 pakker vipper den 5/3, til 500,- + porto. Jeg åbner den ene pakke og finder ud af at de ikke lige er mig. Herefter skriver jeg så til kunde”service” for at få hjælp til at returnere de resterende to pakker, jeg KØBER en returlabel for 50,- og sender pakken retur. Jeg skriver tak for hjælpen og gør opmærksom på at jeg ikke har sendt alle 3 pakker tilbage, men kun de to uåbnede (selvfølgelig) og herefter får jeg så en mail om at jeg vil få 250,- tilbage. Så skriver jeg at det må da blive 2/3 af prisen, altså 333,- herefter får jeg intet svar og jeg har stadig ingen penge modtaget, jeg sendte altså vipperne retur den 12/3….. 🥲

12 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Cosnetic

Antwoord van Cosnetic

Tak for din besked og vi beklager at du ikke fik den oplevelse du håbede på 💖

Vi vil dog gerne præcisere hvad der er sket her. Du bestilte et pakketilbud til 500 kr. for 3 pakker. Da du returnerer 2 ud af 3, bortfalder pakketilbuddet og de resterende varer prissættes enkeltvis. Differencen er det beløb vi kan refundere, altså de 250 kr.

Returfragt dækker vi ikke, hvilket fremgår af vores handelsbetingelser.

Din retur blev leveret d. 17/3. Vi arbejder ikke i weekenden, og vi er i dag d. 30/3, så der har reelt været tale om ca. 9 hverdage. Vi beklager at du endnu ikke har hørt fra os og vi behandler din sag hurtigst muligt.

En anmeldelse ændrer desværre ikke på vores vilkår.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Disse vipper har givet mig ros…

Disse vipper har givet mig ros selvtillid, ikke nok med at de bliver siddende-produktet er helt fantastisk, og professionelt. Mange har spurgt til mine vipper, der var stolt af at fortælle hvor de kommer fra, så det vil jeg blive ved med at skrive til jer om. Jeg går fuldt ud for jer, da produkterne fra jer er fantastiske og ærlige

21 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Det er umuligt at komme i kontakt med kundeservice

Det er umuligt at komme i kontakt med kundeservice og det er lige så umuligt at oprette returning. Produkterne var købt til gave, men modtager ønskede at returnere. Det endte med at hun måtte beholde produkterne, da hverken returnering var muligt at oprette og kundeservice svarede én gang med et ubrugeligt link, og siden da har vi ikke hørt fra dem..
Så vær sikker på, at du skal bruge alt du køber, hvis ikke du vil miste penge ..

1 december 2025
Logo Cosnetic

Antwoord van Cosnetic

Hej Regitze

Vi sendte dig vores returportal med det samme, men har desværre ikke hørt fra dig siden — og der er ikke oprettet en retur i vores system. Returportalen har vi ikke hørt meldinger om nogen fejl, den virker dog ikke hvis returfristen er overskredet, så det er nok derfor du ikke har kunne komme igennem.

Da ordren er næsten 4 måneder gammel og vi ikke har kunnet komme videre med sagen, har vi lukket henvendelsen automatisk.

Hvis der er noget vi kan hjælpe med fremadrettet, er du altid velkommen til at skrive til os direkte.

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Kundeservice er en joke

Jeg har brugt vipper fra Cosnetic og de er ganske fine. Til gengæld er deres kundeservice en joke. Jeg har sendt vipper tilbage for ca. to måneder siden. Har skrevet til dem utallige gange, og har først modtaget mine penge retur her to måneder senere.
Så på trods af at jeg er tilfreds med vipperne og deres kvalitet, så kommer jeg desværre ikke til at støtte dette firma igen.

14 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Cosnetic

Antwoord van Cosnetic

Hej,

To måneder er alt for lang ventetid for en refundering, og det forstår vi fuldt ud giver en dårlig oplevelse. Under 2% af vores ordrer ender med en returnering, så det er ikke noget vi håndterer ofte — og i dette tilfælde gik det desværre ikke hurtigt nok. Det er ikke den standard vi sætter for os selv, og vi tager det til os.

Vi skiftede betalingsløsning under perioden, og som jeg har forsøgt at skrive til dig på mai, forsøgte vi at refundere men blev afvist.

Vi håber du vil give os en chance igen i fremtiden

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer