Cosplaycart Reviews 109

TrustScore 3 uit 5

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Es wurde verschwiegen, dass die Ware direkt aus China kommt und auf eigene Koste dorthin zurückgeschickt werden muss im Fall einer Retour. Außerdem war die Kommunikation mit dem Kundenservice schlecht... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Absolut verheerend. Das Kostümzubehör meiner Freundin war von so mangelhafter Qualität das es schon an arglistige Täuschung grenzt: nicht wie abgebildet, Teile fehlen, toxischer Geruch, … Der Suppo... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

ich kann nicht glauben wie gut dieses Kostüm aussieht! Es passt wie angegossen. Ich habe in die Maßtabelle geschaut, mich ausgemessen und dann die entsprechende Größe bestellt. Lieferung ging schnel... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Habe das Paket per Expressversand bestellt, da ich schnell die Kostüme brauchte, um noch Ausweichmöglichkeit zu haben, das hat auch super geklappt. Leider gibt es keine Möglichkeit die Bestell... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Kostuumwinkel

Geschreven door het bedrijf

Wir sind ein Online Shop, der Kostüme, Cosplay zubehöre wie Perücke, Schuhe, Maske usw. verkaufen, wir versenden weltweit! Für alle Cosplayer und Kostümliebhaber :)


Contactgegevens

2,9

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

109 reviews

5 sterren
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tifa Lockhart costume

The package arrived very quickly, and the costume is beautifully made with great attention to detail. The wig is also made of excellent fiber. Moreover, the service is truly reliable and always responds quickly to my questions. Very satisfied!

13 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Sehr schlechter Service

Sehr schlechter Service. Mein Sohn hat ein Kostüm in zwei Größen zu Auswahl bestellt. Die richtige Größe ist an den Nähten im Laufe des Abebds aufgerissen
Das andere sollte zurü, jedoch muss die Rücksendung selber bezahlt werden, da es keinen Rücksendeschein gibt. Wär ja ok, wenn es nicht nach China gesendet werden müsste. Kosten 45,99€.
Definitiv keine Bestellung mehr

20 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ware bisher nicht angekommen

Ware bisher nicht angekommen, bitte die Finger davon lassen!!!! Vor fünf Wochen bestellt und immer noch nicht da!

22 januari 2025
Logo Cosplaycart

Antwoord van Cosplaycart

Sehr geehrte Kunde
entschuldigen Sie mich für diese Umstände, Ihre Ware wurde mittlerweile via DHL geschickckt. die Information befindet sich auf diese Seite.
https://www.dhl.de/de/privatkunden/pakete-empfangen/verfolgen.html?piececode=00340434727185860433
Pomeloyou GmbH
00340434727185860433
Zustellung erfolgreich.
Di, 28.01.2025, 23:05 Uhr
falls Sie das Paket immer nicht bekommen, bitte sich mit DHL unter 4922843 33 112 anrufen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

FINGER WEG HIER !!!!!!!!

Das ist der absolute Mist was hier versendet wird. Die Qualität ist einfach nur schlecht, mein Kostüm hat nichts mit der Werbung zu tun. Keine Rückmeldung auf meine Mail bezüglich Rückversand, keine Info bezüglich Erstattung.
FINGER WEG HIER !!!!!!!!

13 februari 2025
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Das ist der allerletzte Drecksladen bei…

Das ist der allerletzte Drecksladen bei dem ich jemals Bestellt habe.
Ich kann nur empfehlen dort nicht zu Bestellen.
Verlangen erst viel Geld für Expressversand und liefern dann 3 Wochen über der Frist.
Aber kein Angebot zumindest die extra Kosten für den Expressversand zu übernehmen.
Zusätzlich war die Ware dann nicht Mal vollständig, sowie die Qualität absolut unzureichend für den Preis.

Ich hoffe ich kann hiermit möglichst viele Leute warnen und sie vor dieser Enttäuschung und Verarschung bewahren.

11 februari 2025
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Rücksendung nach China

Ich habe auf der Internetseite des Verkäufers Cosplaycart.de ein Kostüm bestellt das zu groß ist und per Mail von meinem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht. Nun wird mir mitgeteilt das ich die Ware nach China schicken soll. Alternativ die Ware selber secondhand verkaufen soll dafür dann 15% Nachlass bekomme. Dies war bei Kauf nicht ersichtlich. Die Internetadresse des Verkäufers ist auf deutsch und endet auf .de ebenso die angegebene E-Mail Adresse. Auch aus den auf der Internetseite angegeben Rücksendebedingungen geht nicht hervor das die Rücksendung nach China erfolgen muss. Nach Bestellung erhält man eine E-Mail um die Bestellung zu prüfen und zu bestätigen, auch hierin ins kein Hinweis das eine Rücksendung nach China erfolgen muss. Der Versand des Paketes nach China kostet allerdings um die 100€. Also mehr als den Verkaufspreis des Produktes so umgeht man geltendes Recht

6 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Die Lieferung kommt VOLLSTÄNDIG AN

Die Lieferung kommt VOLLSTÄNDIG AN!

Man muss sein Outfit min.30Tage vor einer Veranstaltung bestellen. Es kann passieren das es mit 2 Lieferungen ankommt aber es kommt!!!!

Bin zufrieden ihr habt diese 5sterne verdient !

29 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Habe das Paket per Expressversand…

Habe das Paket per Expressversand bestellt, da ich schnell die Kostüme brauchte, um noch Ausweichmöglichkeit zu haben, das hat auch super geklappt.

Leider gibt es keine Möglichkeit die Bestellung zurückzusenden (war mein Fehler, dass ich nicht vorher nachgeschaut habe). Als Entschädigung werden mir 10% des Kaufpreises angeboten und gesagt, dass ich versuchen soll, die Kostüme auf eBay zu verkaufen…

Somit habe ich nicht einmal meine Versandkosten zurück und sitze auf 150€ Kostümen fest, die ich nicht gebrauchen kann.

Ich werde dort nicht noch einmal bestellen.

9 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Katastrophe

Eine Bestellung bei Costplaycart ist nicht zu empfehlen. Bei meiner Bestellung ist leider einiges schief gelaufen. Nachdem ich eine Email bekommen habe, dass mein Paket versand wurde, kam wochenlang keine Benachrichtigung mehr. Ich habe dann herausgefunden, dass mein Paket mit DHL versand wurde und mein Paket 2 Wochen lang an einer Pakstation gelegen hat und dann an den Verkäufer zurück gesandt wurde. Darauf hin habe ich den Verkäufer kontaktiert und Ihn darüber informiert, dass ich von DHL Werder eine Email noch einen Abholschein hatte und nicht wusste dass mein Paket an einer Abholstation liegt.
Mir wurde dann gesagt, dass mir meine Bestellung erneut zugesendet wird. Daraufhin habe ich wieder 3 Wochen gewartet und es kam keine Benachrichtigung und auch kein Paket.
Auf die zweite Nachfrage kam dann die Antwort, dass Sie den Kurierdienst kontaktiert hätten und ja mein Paket die Lagerfrist von 7 Tage überschritten hätte. (Super danke für die Information, die ich vor 3 Wochen gegeben habe) und auf die Nachricht, dass ich das Paket jetzt nicht mehr benötige weil ich es für dieses Wochenende gebraucht hätte, kam dann die Antwort, dass man es nicht stornieren kann.
Natürlich wurde mein Geld schon bei meiner Bestellung vor 2 Monaten abgebucht.
Also einmal und nie wieder!

2 augustus 2024
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