We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

OPLICHTERS Ik heb een bestelling gedaan bij deze webwinkel (onder de naam Alexi amsterdam) en gekozen voor klarna omdat ik pas wilde betalen als ik de producten ontvangen had. De webwinkel bleek maar... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wat een stel zijn zeg waardeloze dingen sturen ook bestelde artikekelen niet sturen en dan gen contact krijgen met ze .Dat is het ergste van alles . OP lichters en dan gebruiken ze Klarna bank al... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Je besteld bij Alexi Boutique, krijgt mail van Alexi Amsterdam, Status bestelling bij Stella Boutique, betalen bij Cosy Hours. Retour zou je 25€ kosten. Moet terug gestuurd worden naar Guangdong, Chin... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super grote deken ontvangen en heel blij mee. Was een beetje bang voor gezeur na het lezen van wat slechte reviews.. oplichting werd genoemd maar was allemaal prima ook de verpakking was mooi en bezor... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Decoratie- en interieurwinkel

Geschreven door het bedrijf

Bij Cosy Hours maken wij producten die zo zacht zijn dat je met elke aanraking een gevoel van thuiskomen krijgt. Cosy Hours maakt van je huis een thuis.


Contactgegevens

1,9

Slecht

TrustScore 2 uit 5

29 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wat een zijn zeg waardeloze dingen…

Wat een stel zijn zeg waardeloze dingen sturen ook bestelde artikekelen niet sturen en dan gen contact krijgen met ze .Dat is het ergste van alles . OP lichters en dan gebruiken ze Klarna bank als dek mantel .
En wat doet de Klarna bank die verifireerd niet wie lui zijn . Want die hebben nu de incasso op mij afgestuurd om het geld te innen . Ben super boos

1 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

OPLICHTERS

OPLICHTERS
Ik heb een bestelling gedaan bij deze webwinkel (onder de naam Alexi amsterdam) en gekozen voor klarna omdat ik pas wilde betalen als ik de producten ontvangen had. De webwinkel bleek maar de helft opgestuurd te hebben en het product was niet zoals verwacht dus deze heb ik retour gezonden. dit moest perse naar china en kostte veel geld helaas. Uiteindelijk hielp klarna mij niet en stuurden ze een incassobureau achter mij aan waardoor ik nu het dubbele heb moeten betalen voor spullen die ik niet gekregen heb/retour gestuurd heb. Ik zou zeggen doe NOOIT zaken via klarna of Alexi, zij zijn beide oplichters!

13 april 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Je besteld bij Alexi Boutique

Je besteld bij Alexi Boutique, krijgt mail van Alexi Amsterdam, Status bestelling bij Stella Boutique, betalen bij Cosy Hours. Retour zou je 25€ kosten. Moet terug gestuurd worden naar Guangdong, China alleen kost aangetekend terug sturen je 72,95 € meer dan het kledingstuk zelf dat ik gekocht heb. Je kan niemand bereiken. Mocht je 1 van deze namen tegen komen NIET BESTELLEN!!!! Je komt bedrogen uit. Verder kijk op de site naar de foto's. Ze gebruiken overal hetzelfde model. Denk dat er nog meer zaken door hen zijn opgestart

29 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Via alexiboutique kleding besteld

Via alexiboutique kleding besteld, achteraf betalen via klarna....gelukkig...., maar de kleding die ik krijg toegestuurd is heel anders dan het bestelde en ik kan het niet retourneren, want nu moet het ineens via cosyhours en die reageren nergens op. Ik weet het niet meer.

15 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik heb bij Alexiboutique kleding…

Ik heb bij Alexiboutique kleding besteld en moet via Klarna bij Cosyhours (dekens) betalen . Heeft iemand dezelfde ervaring?
Buiten het feit dat het terugsturen een ramp is durf ik geen geld te storten. Ik voel me zwaar opgelicht en vertrouw de zaak voor geen meter!

7 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik heb een deken besteld en betaald

Ik heb een deken besteld en betaald, niet afgeleverd eind oktober. En jullie reageren niet op mijn mail, de enige wijze om met dit bedrijf te communiseren Advies: Hier niets kopen.

6 december 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer slecht bedrijf

Zeer slecht bedrijf, reageren op geen enkele vorm van contact. Hebben trouwens ook een Duits IBAN nummer. Makkelijk geld wegsluizen zo? Aangifte doen en naar de consuwijzer allemaal.

29 november 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplichters!

Oplichters. Laten je betalen en leveren niks, blijven stil op berichtjes en emails. Ik heb de rechtsbijstand bericht en aangifte gedaan van deze oplichters. We gaan natuurlijk ook nog even naar de consumentenbond.

21 november 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

nooit geleverd en ook geen reactie gekregen

Het is nu meer dan een maand geleden dat ik een deken heb gekocht word belooft dat het binnen 3 dagen word bezorgd is dus niet blijkbaar nou prima als ik wat langer moet wachten maar na een maand heb ik 2 mailtjes gestuurd met een week ertussen en krijg geen antwoord beetje jammer weer doei 40 euro

14 november 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fijne deken

Super grote deken ontvangen en heel blij mee. Was een beetje bang voor gezeur na het lezen van wat slechte reviews.. oplichting werd genoemd maar was allemaal prima ook de verpakking was mooi en bezorgd met DHL ook prima 👍🏻

25 oktober 2022
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Helaas: wel betaald maar nooit iets ontvangen!

Helaas: bestelling gedaan, betaald en daarna helemaal niets. Ook geen reactie op emails, contact formulier of Instagram. Geld weg en geen product ontvangen. Op basis van mijn ervaring moet ik iedereen afraden hier te bestellen wat je geld is weg en je krijgt niets...

7 september 2022
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer