CPH Bike Shop Reviews 

Yndlingscykelhandler gennem mere end 10 år. Jeg har gennem årene købt tre gode cykler hos CPH Bike Shop. Jeg har som yngre kvinde oplevet at jeg ikke blev taget seriøst hos flere cykelhandlere før jeg fandt denne her, hvor jeg blev mødt på lige fod med ejerne, lyttet til og fundet super løsninger til som jeg stadig er glad for mange år efter.
Også super god service på værkstedet og i butikken. Særligt tak til Helgi for exceptionel service og altid smittende humør :)

Har købt både nye cykler og fået lavet et utal af reparationer på alle vores cykler. man kan ikke vælge et bedere sted at handle. altid god service og gode priser og så er de hurtige til at få tingende lavet.

Kæmpe anbefaling! Jeg har købt en elcykel for to år siden, bedste penge jeg nogensinde har brugt. Hvis der har været sket det mindste med den, har de altid været fantastiske til at hjælpe. Der findes mange cykel butikker, men der er en god grund til jeg tager fra Østerbro til Amager når min cykel skal tjekkes. Af alle ting troede jeg ikke jeg skulle finde mig en fast cykelbutik, men det har jeg!

De løg mange ting, både levering og produkter. Sendte produkter der ikke levede op til hvad de skrev på deres hjemmeside og med flere mangler. Nægtede at rette deres fejl, selvom de indrømmede at det var fejl

Jeg har forsøgt at købe reservedele til min cykel flere gange (forskellige item nr). Ordrene var blevet annulleret uden årsage - en super dårlig stil, og selve webshoppen er ikke velholdt.

En cykelforhandler som tager sig tid til at forstå hvad man søger, og derefter rådgiver med ekspertise og forståelse. Har igennem mange år været mit foretrukne sted at både købe og få repareret cykler.

Kan kun varmt anbefale butikken og personalet!

Efter en ganske dårlig oplevelse med utallige reparationer af hel ny ladcykel, hos tidligere forhandler Christiania Cykler, blev jeg anbefalet CPHbikeshop.
Aldrig har jeg oplevet så god, imødekommende, professionel og venlig kundekontakt. Fantastiske mennesker. Jeg følte mig endelig godt behandlet.

Jeg fik pengene retur hos tidligere forhandler og bestilte en ny hos CPH😀
En kæmpe anbefaling herfra.
Tak for jer

Jeg havde en helt igennem fantastisk oplevelse hos CPH BIKE SHOP! Jeg var på jagt efter en bestemt cykel, men desværre var den udsolgt. Heldigvis var personalet ekstremt imødekommende og tilbød straks at prismatche en tilsvarende model. Det gjorde, at jeg stadig kunne få den cykel, jeg havde i tankerne, til en virkelig god pris.

Derudover hjalp de mig med at finde en finansieringsløsning, der passede perfekt til mit budget, hvilket jeg sætter utrolig stor pris på. Hele processen med at købe cyklen og det tilbehør, jeg ønskede, blev gjort let og gnidningsfrit takket være det professionelle og venlige personale.

Da jeg endelig skulle hente cyklen, tog de sig tid til at gå alle cyklens funktioner igennem med mig, så jeg følte mig helt tryg og klar til at tage den første tur.

Hvis jeg kunne give flere stjerner, ville jeg uden tvivl gøre det! Kan varmt anbefale CPH BIKE SHOP til alle, der leder efter en ny cykel. De leverer ikke kun kvalitetsprodukter, men også service i verdensklasse!

Specielt tak til Helgi, Jon (Undskyld hvis jeg staver dit navn forkert) fra butikken samt Benjamin og Mads fra webshoppen :)

Selvom I ikke endte med en handel, så sætte I ind for at hjælpe mig med at finde den rette cykel. Kæmpe TAK for god service.

Kom forbi med en punkteret ladcykel, som er svær at undvære. Selvom de havde travlt, sørgede mekanikeren for at have den færdig 3-4 timer senere. Top service!
Mekanikeren ringede til mig, for at informere om en merpris, da hele dækket skulle skiftes og ikke kun slangen.
Da jeg kom for at hente min ladcykel, viste han mig det gamle dæk. Dejligt med gennemsigtighed og dygtige servicemindede mennesker.

Dårlig kundeservice.
Havde bestilt en ny cykelhjelm til min datter efter styrt.
I første omgang fik jeg ikke en besked om at den var afsendt, hvorfor jeg kontaktede dem og spurgte hvad status var på afsendelse. Her får jeg besked om, at den ikke var på lager alligevel, men de havde bestilt den hjem. Dette havde været rigtig rart at få en besked om, da jeg så havde bestilt den et andet sted.
Efter et par dage modtager jeg så besked om, at den er afsendt, men dagen efter står tracking til at den ikke kunne leveres lige efter afsendelse. Jeg kontakter butikken og får at vide, at det ser mærkeligt ud, men skulle være overdraget til GLS. Medarbejderen lover at vende retur med en update samme dag (næsten en uge efter bestilling). Jeg hører intet.
Ringer derfor igen mandagen efter og får besked om, at det ser mærkeligt ud og de lige vil undersøge sagen.
Her får jeg heldigvis en tilbagemelding samme aften om at de fortsat ikke helt ved, hvad der er sket, men vil vende retur morgenen efter.
Hører intet igen, men får så heldigvis en mail fra GLS senere på dagen, om at den er leveret (halvanden uge efter bestilling).

Jeg købte en lad cykel hos dem men det har jeg fortrudt. Jeg skulle have købt den andet sted da de har en elendig service. Ved første service havde de ikke fået skrevet ind vi kom og vi vi måtte komme igen, hvor de glemte at skrive den var klar. Nu har vi fået den retur men stadig fejl og dækket er slidt. De vender ikke tilbage på trods af mange henvendelser og er total ukoordineret da man selv skal følge op.

Køb ikke Trio Bike hos dem.

Det er altid god service og og ejer og personale er altid klar til at hjælpe.

Kan kun anbefales

Da vores elskede lad cykel blev stjålet,
ringede jeg rundt til forskellige cykelhandlere for at købe en ny. Men der var flere måneders ventetid hos dem alle. Men da jeg ringede til Cph bike shop og snakkede med Helgi sagde han de godt kunne levere den inden for 3-4 uger. Vi tog dagen efter ned for at snakke med ham. Vi tog en god snak om hvordan cyklen skulle være. Man kan ikke være i tvivl om at Helgi og hans team ved hvad de snakker om. Super profesionelle, passionerede og service mindede.
Helgi kunne godt se at vores familie virkelig manglede vores ladcykel i hverdagen. Så kan lovede at han ville gøre hvad han kunne for at få cyklen leveret så hurtigt som muligt. Men kunne ikke love noget. Vi tog hjem med en god mavefornemmelse.
Cph bike shop ringede den næste dag og sagde at de forventede cyklen var klar fredag. Altså kun tre dage efter vi havde været i shoppen. Kan på det varmeste anbefale CPH bike shop. Dejligt at handle med folk der brænder for hvad de laver.

Jeg har lige købt en cykel i deres fysiske butik på Holmbladsgade, og jeg kan ærligt sige, at de har ekstremt kompetent personale.

Ikke nok med det, så har de også været ekstremt søde, forstående og hjælpsomme, og de giver en klar fornemmelse af, at man kan regne med det de siger.

Jeg takker mange gange (især til Helgi), og kan klart anbefale alle at købe deres cykler her. I kan være sikre på fantastisk betjening!

I love CPH Bike Shop - true heroes
I had had 2 main accidents in my bike, last one even extremely scary and I was able to put myself together to get into the store, the team received my bike without reservation and properly took my case although I can see they're always busy.
Price quote was fair cause I even look it up online and it was similar prices as others in spare parts (seat, brakes). The Customer Service had properly informed on the damages and walk me through in English, I did feel supported knowing my e-bike is in good hands (better than me after the incident :) )

Jeg har kun positive ting og sige om butikken og alle dem der arbejder der😊 super service og de gøre alt hvad de kan for at løse de problemer der kan være med ens cykel😊 kan varmt anbefale butikken, både hvis man skal købe cykel eller hvis man skal ha lavet service😊 det bliver et stort 5 tal herfra😊

Ufattelig dårlig kundeservice af medarbejder pr. telefon i butikken på Amager i forbindelse med køb af el-cykel. Medarbejderen var på ingen måde hjælpsom eller løsningsorienteret. Det eneste der virkede i købsprocessen var at få annuleret ordren.

Mit første besøg i CPH Bike Shop og mit første køb af en elcykel. Mit første indtryk af butikken har været meget positiv. Butikken har ligget her i mange år, og der er travlhed og mange kunder. Det fortæller mig, at det er et godt sted at handle, og et sted hvor kunderne gerne kommer igen. Personalet er meget flinke og imødekommende. Der er et fint udstillingslokale med mange cykler f.eks. Batavus, Sparta, Kalkhoff med flere. Jeg fik en masse gode råd og informationer om elcykler. Og efter en prøvetur valgte jeg en KALKHOFF IMAGE 3.B MOVE 500WH. Det var en rigtig god handel!

Jeg cykler ca. 400-500 kilometer om måneden. Året rundt i al slags vejr. Det er jo noget som slider på en cykel, så jeg kikker helt sikkert forbi butikken indimellem 😊

Jeg skulle have lavet både styr, saddel og kæde. Alt sammen blev gjort for en acceptabel pris og med en venlig service hele vejen igennem. Min cykel var endda færdig 1,5 time efter han tog imod den. Kunne ikke være gået hurtigere.

Kan klart anbefale!