Jeg har købt fra CHP CONCEPT 2 gange online og 1 gang i butik. Det har været gode oplevelser alle gange, også da jeg skulle returnere en af varende fordi det ikke helt passede som jeg havde håbet.... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Jeg købte et par Carhartt bukser, og allerede få timer efter køb, var pakken afsendt. Derudover fantastisk kundeservice, der svarede hurtigt og professionelt, samt var stærkt præget af seriøsitet imod... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Godt, kurateret udvalg af nogle af de mærker, som er svære at finde brugt. Specielt i en god kvalitet.
Jeg bestilte en tshirt fra dem, men havde efter bestillingen spørgsmål som jeg lyn hurtigt fik svar på gennem deres kundeservice. Derefter blev trøjen ellers leveret hurtigt og deres hjemmeside er fan... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Velkommen til CPH Concept, en verden af kvalitets secondhand mode, hvor stil møder bæredygtighed. Vores vision er at skabe en positiv ændring i modeindustrien, ved at tilbyde pre-loved tøj af højeste kvalitet. Gennem vores nøje udvalgte kollektioner fremmer vi bæredygtigt forbrug, så du kan være sikker på, at hvert køb ikke kun er stilfuldt, men også skånsomt mod miljøet 🌍
Contactgegevens
Denemarken
- cphconcept.com
4,6
Uitstekend
115 reviews
Heeft 33% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Virkelig god kundeservice
Virkelig god kundeservice!
Hvis du leder efter unikke og stilede genbrugs ting er cph concept 100% noget for dig. 10/10 oplevelse herfra
18 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van CPH CONCEPT
Kære Mads,
Mange tak for din fantastiske anmeldelse og for de rosende ord! Vi er glade for at høre, at vores kundeservice levede op til dine forventninger, og at du fandt vores udvalg af genbrugstøj unikt og stilfuldt. Det betyder meget for os at vide, at du havde en 10/10 oplevelse med os.
Tak for din anbefaling, og vi ser frem til at betjene dig igen i fremtiden!
Venlig hilsen,
CPH Concept Teamet
Fantastisk oplevelse
Jeg købte et par Carhartt bukser, og allerede få timer efter køb, var pakken afsendt. Derudover fantastisk kundeservice, der svarede hurtigt og professionelt, samt var stærkt præget af seriøsitet imod kunden. Kæmpe anbefaling, helt sikkert ikke sidste gang jeg køber herfra. Plus de støtter et godt formål!
1 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van CPH CONCEPT
Kære Sejer,
Tusind tak for din utroligt positive anmeldelse og for dit køb hos os! Vi er glade for at høre, at dine Carhartt bukser blev sendt så hurtigt og at vores kundeservice levede op til dine forventninger med hurtige og professionelle svar. Vi sætter stor pris på din anerkendelse af vores seriøsitet over for kunderne.
Tak for din kæmpe anbefaling, og vi ser frem til at betjene dig igen i fremtiden! Det er også fantastisk at høre, at du sætter pris på, at vi støtter et godt formål.
Venlig hilsen,
CPH Concept Teamet
Kæmpe anbefaling
Købte en jakke som kom få dage efter betaling. størrelsen var som beskrevet og super god pris. der var ikke en finger at sætte:)
2 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van CPH CONCEPT
Kære Herman,
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse! Vi er så glade for at høre, at du var tilfreds med dit køb hos os. Hos CPH Concept stræber vi altid efter at levere kvalitetsprodukter til vores kunder, og det glæder os at høre, at jakken levede op til dine forventninger både i størrelse og pris.
Vi sætter stor pris på din støtte og værdsætter din feedback.
Vi ser frem til at betjene dig igen i fremtiden!
Med venlig hilsen,
CPH Concept-teamet
Jeg har i gennem lang tid købt tøj…
Jeg har i gennem lang tid købt tøj gennem Cph Concept. De har altid været super hjælpsomme, og levering har altid været i top. Kun gode ting at sige herfra!
1 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van CPH CONCEPT
Kære Joachim,
Tusind tak for din trofaste støtte og de venlige ord! Det glæder os virkelig at høre, at du har haft positive oplevelser med at handle hos os gennem lang tid. Hos CPH Concept stræber vi altid efter at sikre, at vores kunder får den hjælp, de har brug for, og at vores leveringer er pålidelige og af høj kvalitet.
Det betyder meget for os at have dig som en tilfreds kunde, og vi sætter stor pris på din anbefaling. Vi ser frem til at fortsætte med at betjene dig og sikre, at din shoppingoplevelse hos os fortsat er en behagelig én!
Venlig hilsen,
CPH Concept-teamet
Genial kunde tilgang
Ikke nok med at man ud fra de 3 unge drengens indsats det seneste stykke tid kan se de virkelig knokler og gør alt de kan for at skabe en fed vintage designer shop til os som købere så har de en af de bedste tilgange til deres kunder jeg længe har oplevet. Jeg skrev til dem på Instagram angående et stykke tøj jeg var lun på og så forhandlede vi lidt om prisen og blev enige om noget der var fair for begge parter, jeg synes deres gå på mod og imødekommende adfærd er noget jeg synes andre upcomming online shops burde tage til sig og lære noget af! Kæmpe tommel op her fra og mega meget kærlighed til de 3 drene der har det!👑😎
20 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van CPH CONCEPT
Kære Villads,
Wow! Vi er helt overvældede over dine utroligt venlige og støttende ord! Det betyder så meget for os at høre, at du har lagt mærke til vores indsats og engagement i at skabe en unik og positiv oplevelse for vores kunder.
Det er fantastisk at høre, at vores tilgang til kundeservice og vores interaktion med dig på Instagram blev værdsat. Vi bestræber os altid på at være imødekommende og transparente i vores kommunikation, og det glæder os at vide, at det blev bemærket og værdsat af dig.
Din støtte og opbakning betyder meget for os, og vi er taknemmelige for din anerkendelse af vores arbejde. Vi lover at fortsætte med at knokle og levere den bedste service muligt til vores skønne kunder som dig!
Med kærlighed og taknemmelighed,
De tre drenge bag CPH Concept 🌟
Kun gode ting
Kun gode ting at sige herfra. Jeg har fået mulig for at få fat i nogle billige og fede sjældne items. Plus en rigtig god service oveni🫶🏼
23 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van CPH CONCEPT
Kære Marlon,
Tusind tak for dine venlige ord og din støtte! Det glæder os virkelig at høre, at du har haft en positiv oplevelse med os. Hos CPH Concept er vores mål altid at tilbyde vores kunder både sjældne og fede items til rimelige priser og samtidig sikre en fremragende service.
Vi sætter pris på din feedback og er glade for at have kunnet opfylde dine forventninger. Vi ser frem til at betjene dig igen i fremtiden!
Venlig hilsen,
CPH Concept-teamet 🌟
10/10 handel
10/10 handel, varen ankom til tiden, præcist som beskrevet. Kan 100% anbefale til andre!!!
23 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van CPH CONCEPT
Kære William,
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse! Det glæder os virkelig at høre, at din oplevelse med os var en 10/10 handel. Hos CPH Concept stræber vi altid efter at sikre, at vores kunder modtager deres varer til tiden og præcis som beskrevet.
Vi er taknemmelige for din anbefaling til andre, og det betyder meget for os at vide, at du er tilfreds med din shoppingoplevelse hos os. Hvis du nogensinde har brug for noget, er du velkommen til at kontakte os. Vi ser frem til at betjene dig igen i fremtiden!
Venlig hilsen,
CPH Concept-teamet 🌟
Fup firma
Fup firma - penge trukket og vare ikke leveret, kun en masse dårlige undskyldninger
15 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van CPH CONCEPT
Hej Thomas.
Vi er kede af at høre om din oplevelse. Men det har ikke været hos os. Du forveksler os med Virksomheden Concept Copenhagen.
Hos os sælger vi kun secondhand tøj og kunne aldrig drømme om at svindle. Vores første prioritet vil altid være vores kunder.
Du må meget gerne kontakte os på mail - Info@cphconcept.com
Hilsen Lucas, Cph Concept
Antwoord van CPH CONCEPT
Kære Andreas
Det er fantastisk at høre! Vi sætter pris på din positive feedback. Tak for at vælge CPH Concept, og vi glæder os til at betjene dig igen i fremtiden!
Venlig hilsen,
CPH Concept-teamet
Her forleden købte jeg en Prada taske…
Her forleden købte jeg en Prada taske på hjemmesiden. Kvaliteten var suveræn hvilket er overraskende til sådan en billig pris. Virksomheden støtter også en grøn omstilling, hvilket jeg også er stor fan af, 5/5 stjerner herfra ;)
10 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van CPH CONCEPT
Kære Niels,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det glæder os virkelig at høre, at du var tilfreds med kvaliteten af din Prada-taske og at du fandt prisen overraskende rimelig. Hos CPH Concept stræber vi altid efter at tilbyde kvalitetsprodukter til konkurrencedygtige priser.
Vi sætter også stor pris på din støtte til vores grønne omstilling. Det er en hjertesag for os at bidrage til en mere bæredygtig fremtid, og det betyder meget for os, at du deler vores engagement.
Tak for de 5/5 stjerner! Det glæder os virkelig at have gjort dig tilfreds, og vi ser frem til at betjene dig igen i fremtiden.
Venlig hilsen,
CPH Concept-teamet 🌟
Sygt fedt!
Sygt fedt!
Mega god kundeservice og leveringen var i toppen! Fair priser og mega fede varer. Klart 5 stjerner herfra!
10 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van CPH CONCEPT
Kære Aske,
Tak for din fantastiske feedback! Vi er glade for at høre, at du havde en sygt fed oplevelse med os. Hos CPH Concept stræber vi altid efter at give den bedste kundeservice og sikre, at leveringen er i top.
Det glæder os også at vide, at du var tilfreds med vores fair priser og fede varer. Vi gør vores bedste for at tilbyde spændende produkter til vores kunder.
Tak for de 5 stjerner! Din støtte og tilfredshed betyder meget for os, og vi ser frem til at betjene dig igen i fremtiden.
Venlig hilsen,
CPH Concept-teamet 🌟
Bestilte et tøjsæt til 400kr
Bestilte et tøjsæt til 400kr, for 5 dage siden. Pakken har hverken rykket sig og kundeservice svare ikke haha. Scam?:)
13 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van CPH CONCEPT
Hej Marco! 😊
Vi har kigget efter din ordre i vores system, men desværre kan vi ikke se den, og vi har heller ikke modtaget en email fra dig. 📧 Vores pakker blive sendt inden for 1-3 hverdage og leveres derefter hurtigt. Når du bestiller hos os, sender vi altid et tracking-nummer med, så man kan følge pakkens rejse 📦.
Vi vil meget gerne hjælpe dig med at finde ud af, hvad der er sket med din ordre. 😊 Vil du venligst svare på denne besked med dit ordrenummer, så vi kan tjekke, hvad der er sket?
Bedste Hilsner Cph Concept💙
Antwoord van CPH CONCEPT
Kære William,
Tak for din feedback! Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med vores hjemmeside og vores kundesupport. Hos CPH Concept stræber vi altid efter at levere en brugervenlig onlineoplevelse samt en professionel og venlig support til vores kunder.
Din ros betyder meget for os, og vi sætter pris på din anerkendelse af vores indsats. Vi ser frem til at betjene dig igen i fremtiden!
Venlig hilsen,
CPH Concept-teamet 🌟
Antwoord van CPH CONCEPT
Kære Sundus,
Tak for din fantastiske feedback! Det glæder os virkelig at høre, at du var tilfreds med både vores levering og service. Hos CPH Concept er vi dedikerede til at sikre, at vores kunder får en førsteklasses oplevelse, så det betyder meget for os at få din anerkendelse.
Tak for de 10/10! Din tilfredshed er vores fornemste mål, og vi ser frem til at fortsætte med at levere en fremragende service til dig i fremtiden!
Venlig hilsen,
CPH Concept-teamet 🌟
Bare god oplevelse
2 februari 2024
Antwoord van CPH CONCEPT
kære Mattias
Det lyder fantastisk! Tak for at dele din oplevelse med os. Vi sætter pris på din tilbagemelding, og vi er glade for at have kunnet give dig en god oplevelse. Hvis der er noget andet, vi kan hjælpe dig med i fremtiden, er du altid velkommen til at kontakte os. Vi ser frem til at betjene dig igen!
Venlig hilsen,
CPH Concept-teamet 🌟
Bestiller en jakke som ikke har…
Bestiller en jakke som ikke har kvalitet som den udstrålede på billederne.
Returnerer derfor jakken.
10 dage senere har CPH sat jakken til salg på deres hjemmeside igen, men de har stadig ikke sendt mine penge retur.
28 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van CPH CONCEPT
Hej alle læser! 🌟
Vi vil gerne dele en opdatering med jer: Vi har haft kontakt med Benjamin, og vi er glade for at kunne meddele, at sagen er blevet løst til hans tilfredshed! 😊
Når vi foretager en refundering, kan det tage op til 14 dage, før pengene er tilbage på din konto. Desværre er det en proces, vi ikke har kontrol over, da det afhænger af den individuelle bank. 💳 Nogle banker er hurtigere end andre, men vi arbejder altid på at sikre, at alt går så nemt som muligt.
Når vi modtager en returneret vare, sættes den automatisk til salg på vores hjemmeside igen, så snart refunderingsprocessen er påbegyndt.
Benjamin har modtaget sine penge, og vi betragter sagen som afsluttet. 🎉
Bedste Hilsner Cph Concept 💙
Pas på størrelser og bestil ikke gaver herfra
Modtog en fin trøje i julegave i XL. De havde dog ikke beskrevet at trøjen fitter en str S/M eller et barn. Den kan nu desværre ikke returneres da den var bestilt før jul og de 14 dage nu er gået. Dog kvitterer de med en 10% rabatkode som alle nye kunder også kan få.
24 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van CPH CONCEPT
Hej igen👋
Vi er ærgerlige over at høre, at størrelsen ikke levede op til dine forventninger. Vores størrelsesangivelser er dog i overensstemmelse med de individuelle brands, og vi beklager for eventuelle misforståelser.
I forhold til at blusen skulle ha passet som en “S/M eller børnestørelse” forstår vi ikke...
Vi har delt billeder af model på 185cm iført blusen, hvor den sidder helt perfekt.
Havde det været sådan at det var en børnestørelse, eller at den fittede meget mindre end den burde, så havde vi naturligvis også skrevet det i annoncen.🤞
Jeg vil gerne understrege, at vores 14-dages returpolitik er tilgængelig for situationer som denne, hvor produktet ikke passer som ønsket. Vi mener, at det er en rimelig periode.
Derudover begynder den 14 dages returret først fra den dag man modtager produktet. Det vil altså sige at du i din situratuion har haft helt til D. 1 Januar til at retunere.
At du vælger først at tage kontakt til os D. 6 Januar kan vi desværre ikke hjælpe med.
Vi forklare at havde det været på 15 dagen eller lignende ville vi selvfølgelig kunne lave en undtagelse, men da der er gået 6 dage for meget vælger vi ikke at acceptere returen.
Det er helt sandt at den rabatkode vi tilbyder dig også tilbydes til nye kunder. Det kræver dog at man som ny kunde tilmelder sig vores nyhedsbrev først. Udover det er vi ikke forpligtet til at give dig nogen rabatkode, det var blot af ren høflighed og som et plaster på såret.
Mvh Cph Concept
Antwoord van CPH CONCEPT
Kæree Anton
Det lyder fantastisk! Vi er glade for at høre, at din oplevelse med os har været positiv og problemfri. Hos CPH Concept bestræber vi os altid på at sikre en hurtig levering og levere nøjagtigt det, vi lover. Din tillid og tilfredshed betyder meget for os, og vi sætter pris på din feedback. Vi ser frem til at betjene dig igen i fremtiden!
Venlig hilsen,
CPH Concept-teamet 🌟
Antwoord van CPH CONCEPT
Kære Jakob
Det er dejligt at høre! Tak for din tilbagemelding. Vi er glade for, at du havde en god oplevelse med os. Vi sætter pris på din støtte, og vi ser frem til at betjene dig igen!
Venlig hilsen,
CPH Concept-teamet 🌟
Antwoord van CPH CONCEPT
Kære Axel
Tak for de mange tommel op! Det er fantastisk at få sådan en positiv respons. Vi sætter stor pris på din støtte og ser frem til at betjene dig igen i fremtiden! 🌟👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.