He hecho mi primer pedido de latas para gatos la semana pasada, me avisaron que me llegaría entre el miércoles y el viernes. Llego el miércoles a primera hora del día muy bien envuelto con papel bu... Toon meer
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Después de esperar a la fecha de entrega, se ponen en contacto para comunicarme que no hay stock. Vergonzoso. Muy poco serios.
La tienda está limpia y los animales parecen bien atendidos. El problema viene que los empleados no están educados en los cuidados que necesitan los peces. Habiendo recomendado una pecera !redonda! de... Toon meer
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Sí bien es cierto que cuando he ido a una tienda me han atendido más o menos bien, NO recomiendo para nada el sistema de pedidos online. La primera vez hice un pedido de unas cosas de marca eheim, y u... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Over Crazypet Mascotas
Geschreven door het bedrijf
En CrazyPet Mascotas queremos ir de la mano de las personas que cuidan y aman a los animales, tanto para las personas que ya tienen una mascota en su vida, como para aquellas que pronto van a incorporarla a su familia. En CrazyPet estamos deseando que nos cuentes sobre tu fiel amigo, que nos envíes sus fotografías y anécdotas, para compartirlo con el resto del mundo.
CrazyPet, actualmente es la marca de mascotas que está de moda por todo el territorio Español, expandiéndonos día a día para difundir nuestra pasión por los animales.
Contactgegevens
C.C. Carrefour Móstoles. Carretera N-V, Km. 19. , 28935, Móstoles., Spanje
- 669261393
- clientes@crazypet.es
- crazypet.es
2,6
Slecht
3K reviews
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Buenos precios y regalos por las compras
13 februari 2023
Antwoord van Crazypet Mascotas
Muchas gracias Eduardo!!!
Antwoord van Crazypet Mascotas
Muchas gracias Julio!
Todo perfecto
Encontré el producto, que era difícil, fue fácil el proceso de compra, y la entrega con bastante rapidez.
12 februari 2023
Antwoord van Crazypet Mascotas
Muchas gracias Montse por la confianza!
Primer pedido
Primero que hago a ver cómo es el servicio que ofrecen ya que no conocía esta tienda. En cuanto al plazo de entrega y comunicación, bien..te avisan con correos y lo entregan en el plazo indicado (lo peor, los transportistas, que cómo siempre no se adaptan a tus horarios y es siempre una lucha as recepciones el pedido...) y en cuanto al pedido...: los collares bien envueltos y precintados, los regalos bien también.
El único pero, es el condroprotector que pedí : me llega sin caja ni envoltorios...es decir, las grajeas sueltas con una fecha impresa que he de deducir que es la de consumo del producto o lote de fabricación, pero sin etiqueta que describa la composición ni los aditivos ni el origen ni las dosis recomendadas. En fin, que no se sabe la TRAZABILIDAD del producto por lo que me aparecen serias dudas sobre su consumo para animales. Espero tengáis en cuenta la importancia de una etiqueta para la comercializacion en los productos de consumo para animales
Gracias.
21 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Crazypet Mascotas
Buenas tardes Eduardo,
El motivo de enviar los blíster sueltos, es porque nosotros compramos las cajas de 500 grajeas, a nosotros nos sale más económico y así podemos ofrecérselas a nuestros clientes a un mejor precio también.
La composición, dosis recomendadas, etc., puedes consultarlo en Bioiberica.com, también puedes ponerte en contacto con ellos para consultar todo lo que necesites saber sobre los blíster que te hemos enviado, solo tienes que darles el lote de fabricación.
Gracias por elegirnos y entendemos tus dudas.
La primera vez que decidi comprar en la…tienda online y fue un fracaso
La primera vez que decidi comprar en la tienda fisica de talavera y me vendisteis un acuario el cual luego, teneis los filtros ni nada que necesita el acuario, luego me sale en la pagina lo compro y llamo pq no me llega el pedido y me dicen que no lo teneis en existencias cuando me lo cobrasteis porque lo tenias en pagina una decepcion bastante grande la verdad no lo aconsajaria a nadie que conozca,
8 februari 2023
Antwoord van Crazypet Mascotas
Buenos días Noelia,
Sentimos mucho la incidencia que tuvimos con tu pedido, fue un error nuestro el no haber desactivado el producto para su compra, lamentamos mucho lo ocurrido y las molestias que te hemos podido ocasionar, es un caso aislado. Desde CrazyPet nos esforzamos a diario para dar a nuestros clientes el mejor servicio, rápido, cercano y de calidad. Esperamos que nuestras disculpas sirvan para que nos des una nueva oportunidad y demostrarte que somos profesionales.
Un saludo
Arnés Július k9 talla Mini S
Arnés Július k9 talla Mini S. Tallas mal especificadas que no corresponden con el tallaje que marca el fabricante. Al comunicar el error tras recibir el pedido se niegan a costear el cambio de talla. A la espera de resolución de consumo. Lamentable el servicio postventa.
12 februari 2023
Antwoord van Crazypet Mascotas
Buenos días Josep,
Como ya le hemos dicho en varias ocasiones, usted pidió la talla Mini-mini / Talla S, que tal y como indicamos en la descripción del producto, corresponde a un contorno del pecho 40-53 cms. Lo más importante a la hora de comprar un arnés es el contorno del pecho. Si su perro tiene un contorno de 49-67 cms debería haber pedido la talla Mini / Talla M. Nuestras tallas vienen especificadas en la descripción del producto.
Un saludo.
Buen precio y rapidez.
14 februari 2023
Antwoord van Crazypet Mascotas
Muchas gracias Silvia por la confianza!
Empresa muy seria y eficiente.
Empresa muy seria y eficiente.
Es muy recomendable.
Volveré a pedir
20 februari 2023
Antwoord van Crazypet Mascotas
Muchas gracias Begoña!
Poca educación en el cuidado de los peces
La tienda está limpia y los animales parecen bien atendidos. El problema viene que los empleados no están educados en los cuidados que necesitan los peces. Habiendo recomendado una pecera !redonda! de 7 litros para dos goldfish. Teniendo en cuenta que algunos pueden llegar a medir 35 cm. Además de otras indicaciones inadecuadas para el bienestar de los peces. Pido más educación del personal.
10 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Crazypet Mascotas
Buenos días,
Debido a que no has contactado con nosotros a través de nuestros canales de Atención al Cliente, no tenemos constancia sobre cual de nuestras tiendas es la reseña. Te rogamos por favor que nos escribas a nuestro canal de WhatsApp, Formulario de Contacto, a través del email de Atención al Cliente, o nos llames por teléfono, para así poder ofrecerte una solución. Disculpa las molestias ocasionadas. Aprovecho para agradecer tu confianza en nosotros y que siempre será un placer atenderte.
• Teléfono fijo: 987.87.15.24
• Teléfono móvil y whatsapp: 669.26.13.93
• Correo electrónico: clientes@crazypet.es
Facilidad para encontrar los alimentos…
Facilidad para encontrar los alimentos y entrega rápida.
19 februari 2023
Antwoord van Crazypet Mascotas
Muchas gracias Anne :)
Antwoord van Crazypet Mascotas
Muchas gracias Esther!
Todo perfecto 👌
Rapidez en servir lo encargado, el mejor precio comparativo en la web .
Recomendable!!!!
7 februari 2023
Antwoord van Crazypet Mascotas
Muchas gracias Francisco!
Antwoord van Crazypet Mascotas
Gracias a ti Nicolas!
Precios muy buenos
Precios muy buenos además de encontrar materiales que en otros lugares.
Se tardó un poco en la preparación y envío pero todo muy bien!
31 januari 2023
Antwoord van Crazypet Mascotas
Gracias Daniel!
Antwoord van Crazypet Mascotas
Muchísimas gracias Rebeca!
Arena aglomerante para gato…
Pedí una arena aglomerante para gato orgánica ya que tengo dos gatos asmáticos y la verdad que me encanta y aglomera muy bien, encontré aquí buen precio y la compré, el envío rápido, y todo bien en general :))
1 februari 2023
Antwoord van Crazypet Mascotas
Muchas gracias Sofía!
No tuve ningún problema recibí lo…
No tuve ningún problema recibí lo pedido y rápida entrega.
16 februari 2023
Antwoord van Crazypet Mascotas
Muchas gracias Ana Isabel!
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