He hecho mi primer pedido de latas para gatos la semana pasada, me avisaron que me llegaría entre el miércoles y el viernes. Llego el miércoles a primera hora del día muy bien envuelto con papel bu... Toon meer
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Después de esperar a la fecha de entrega, se ponen en contacto para comunicarme que no hay stock. Vergonzoso. Muy poco serios.
La tienda está limpia y los animales parecen bien atendidos. El problema viene que los empleados no están educados en los cuidados que necesitan los peces. Habiendo recomendado una pecera !redonda! de... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Sí bien es cierto que cuando he ido a una tienda me han atendido más o menos bien, NO recomiendo para nada el sistema de pedidos online. La primera vez hice un pedido de unas cosas de marca eheim, y u... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Over Crazypet Mascotas
Geschreven door het bedrijf
En CrazyPet Mascotas queremos ir de la mano de las personas que cuidan y aman a los animales, tanto para las personas que ya tienen una mascota en su vida, como para aquellas que pronto van a incorporarla a su familia. En CrazyPet estamos deseando que nos cuentes sobre tu fiel amigo, que nos envíes sus fotografías y anécdotas, para compartirlo con el resto del mundo.
CrazyPet, actualmente es la marca de mascotas que está de moda por todo el territorio Español, expandiéndonos día a día para difundir nuestra pasión por los animales.
Contactgegevens
C.C. Carrefour Móstoles. Carretera N-V, Km. 19. , 28935, Móstoles., Spanje
- 669261393
- clientes@crazypet.es
- crazypet.es
2,6
Slecht
3K reviews
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Recomendable 100%
He comprado dos veces y el envío es rápido y responden ante cualquier consulta.
Muy recomendable.
15 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Crazypet Mascotas
Muchas gracias María Jose, siempre estamos encantados de atenderos :)
Llegó bien empaquetado y a su hora!!
1 februari 2023
Antwoord van Crazypet Mascotas
Muchas gracias Antonio :)
100% Recomendable
Es la primera compra que hago y muy bien. Muy bien de precio, envío en el tiempo que especificaron, llegó todo en perfectas condiciones y encima te regalan cosicas. Repetiremos.
2 februari 2023
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Muchas gracias Javier por la confianza!
Transporte tarde y mal.
25 januari 2023
Antwoord van Crazypet Mascotas
Buenos días Enrique,
Sentimos muchísimo lo que ha ocurrido con la entrega de su pedido, ya que en el seguimiento del pedido se puede comprobar que salió de nuestras instalaciones el día siguiente de que realizaras la compra en nuestra web. Lamentablemente la empresa de transporte depositó tu paquete en un punto de recogida sin darte el aviso oportuno.
De nuevo lamentamos mucho lo sucedido, desde CrazyPet nos dejamos la piel para atender a nuestros clientes de forma profesional y rápida y es muy frustrante que el transporte lo estropee.
Esperamos que nuestras disculpas sirvan para que nos des una nueva oportunidad y demostrarte que somos profesionales.
Comunicación constante con el cliente
Fue muy buena porque no teníais un producto y no sabíais cuando llegaría y en vez de darme largas, me lo comunicasteis inmediatamente haciendo el abono correspondiente en mi cuenta. Os adelantais a esas pequeñas cosas que pueden encrespar a un cliente y eso se traduce en fidelización. Además siempre que he comprado en tienda o aquí online tenéis un detallito con nuestros queridos peludos y eso es de agradecer, mi chiquitina ya se ha adaptado a una chuche que la enviasteis y sin duda la compraré en el próximo pedido. Muchas gracias
28 januari 2023
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Muchas gracias a ti Rocío!!
El pedido ha llegado rápido,en buenas…
El pedido ha llegado rápido,en buenas condiciones y además con regalitos.😇
1 februari 2023
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Muchas gracias Teodora!
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Muchas gracias Elia!
Muy buenaEl pedido llegó puntualy fue correcto.
El pedido llegó puntualy fue correcto.
30 januari 2023
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Muchas gracias Mónica!
Buen precio
Buen precio. El pedido llegó en la fecha prevista. Mi gatita está contenta.
23 januari 2023
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Gracias Ksenia!
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Muchas gracias Dezdemona!
El período de entrega es muy largo
El período de entrega es muy largo. He comprado el mismo artículo a otras empresas de forma digital y, en todos los casos, me han hecho la entrega en dos días hábiles. Uds. han tardado cinco o seis. Tantos, que he perdido la cuenta exacta. Y no incluyo festivos.
29 januari 2023
Antwoord van Crazypet Mascotas
Buenos días Jose María,
Nuestro plazo de entrega es de 48 a 72 horas sin contar fines de semana ni festivos.
Sentimos mucho la incidencia que tuvimos con tu pedido, estábamos pendientes de que nos llegara pero fue un error nuestro el no haber desactivado el producto para su compra.
Esperamos que nuestras disculpas sirvan para que nos des una nueva oportunidad y demostrarte que somos profesionales.
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Thank you so much Hans!
Antwoord van Crazypet Mascotas
Muchas gracias Ana, estaremos encantados de atenderte
Gracias por regalitos.
28 januari 2023
Antwoord van Crazypet Mascotas
Muchas gracias a ti por la confianza Viktor!
Muy contento con la compra
Muy contento con la compra, envío rápido y bien embalado, volveré a comprar
28 januari 2023
Antwoord van Crazypet Mascotas
Muchas gracias Juan Carlos!
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