Logo Cuban Cigar Expert
Bezoek de website

Cuban Cigar Expert Reviews 11

•
TrustScore 4 uit 5

3,8

Sigarenwinkel
Een review schrijvenBezoek de website
Een review schrijven

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Bedrijfsgegevens

  1. Sigarenwinkel

Geschreven door het bedrijf

Cuban tobacco securely delivered from Spain in original box. Cuban cigar website offering the largest selection of Cuban cigars online at the lowest prices.

Contactgegevens

3,8

Goed

TrustScore 4 uit 5

11 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

I didn't get my order

I didn't get my order, otherwise, I would have given you 5 stars like before. Customer service is great!

12 september 2025
Logo Cuban Cigar Expert

Antwoord van Cuban Cigar Expert

Dear Mr. Roque,
Thank you for your feedback.

We thank you for being our customer for all this time. We are sorry for the experience you faced when it was not possible for you to receive your order. This is a very stressful situation.

We value your history with us. This is why we have refunded the amount you paid, with the hope we can make new deals as soon as the customs issues in the US allow us to make us complete our deliveries.

Do not hesitate to contact us at info@cubancigarexpert.com if you require further information or assistance. Our goal is to give you 100 % satisfaction.

Sincerely,
Customer Service Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great…


Great service and quality cigars as always.

A real shame I can no longer order boxes like before due to UK customs charging exorbitant fees.

26 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Please be careful when buy from the above website. Whole box of cigar crack and send the above email back to you

Hope this email finds you well.

I didn't have a positive answer for better compensation, in this case; We are taking responsibility for this issue as our terms and conditions state but I can't increase the compensation.
​
I will wait for your kind response before proceeding with the order.

For further assistance, please do not hesitate to contact us.
Best Regards,

22 april 2022
Logo Cuban Cigar Expert

Antwoord van Cuban Cigar Expert

Greetings Mr. Chye Toh
I hope you are having an excellent day,



On behalf of the staff and Management, we would like to thank you for taking the time to post a review of your experience with us.



In order to address your concern, regarding order #CE51169, we apologize for all the inconveniences and we really care about our customers.

Our customer service departement already reached out to solve this matter.



I regret to know that we have not fulfilled your expectations.






We sincerely look forward to welcoming you back on a future occasion and providing you with the exceptional quality and service that characterizes our company.





Isnela Solís
Customer Service Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

That's Fantastic Cigar Shop!

23 juli 2021
Logo Cuban Cigar Expert

Antwoord van Cuban Cigar Expert

Hello Mr. Paul,

Thank you for taking the time to write and share your feedback with us.

Dax Puero-Franco
Customer service team
Direct Line (305) 433-8548

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer