Dæk Drop In Reviews 402

Hurtig levering og helt nye dæk til bil
det kan ikke være bedre

Dæk fine. Pris super. Laaang levering.

Super super service når man ringer ang. spørgsmål, hurtig levering. Bestilte dæk til min 4x4 og efterfølgende til min kærestes bil. Kan klart anbefale Dæk Drop In, og vil kun handle der fremover 😃👍

Ganske tilfreds og vil da sandsynligt gøre brug af samme butik, næste gang dæk skal købes.

Havde glemt mit husnummer på ordren, fik super hurtig support pr. mail. Dækkene kom til korrekt adresse til tiden (6 hverdage).
Manglende dog track and trace nummer, det fik jeg aldrig tilsendt.

Produkt og kvalitet svarer til forventningen. God kundeservice. Er hurtige til at svare på henvendelser, og det er nemt at komme i kontakt.
Ville gerne have modtaget en tracking kode, så havde jeg selv fuldt min forsendelse i stedet for at forstyrre virksomheden.

Lidt lang leveringstid, men de kom da inden de 8 dage

Har købt sommerdæk før, og det skete helt gnidningsløst. Har netop bestilt vinterdæk. De havde dem ikke med den rette hastighedskode. Ringede og fik i stedet andre med rabat.
Bestilte mandag og fulgte i dag op på bestilling, da jeg skal til Sverige, hvor vinterdæk er påbudt. Telefonen blev ikke taget i første omgang, men mindre end 5 minutter efter blev jeg ringet op og fik bekræftet, at de var afsendt.
Så modsat andre udenlandsk baserede dækfirmaer, er det ingen problem at komme i kontakt med deres kundeservice. Tak Alan

Hurtig levering med gls

Easy to order and fast delivery. Accurate item description. Recommend.

Hurtig levering, dæk under 1 år gammel og kundeservice med professionelle svar på alle spørgsmål jeg havde.

Ringede ind for at annullere en ordre, som ikke var overlevet til logistikvirksomheden endnu - det kunne ikke lade sig gøre. Returnering er også vanskeligt: Dæk Drop In reklamerer med udvidet returret (30 dage), men man skal som kunde selv skal afholde ALLE udgifterne til returnering. Eftersom ordren skal returneres til et lager i udlandet, er det hverken billigt eller nemt, og Dæk Drop In tager selv 315 kroner per dæk (!) for at arrangere en afhentning. Det kan anbefales at købe dæk i en fysisk butik en anden gang, så returnering og reklamation er lettere.

Tilføjelse: Tak for svaret. Det ændrer ikke på, at det er utroligt dyre returomkostninger, hvilket er et resultat af jeres forretningsmodel (dropshipping fra udlandet). Jeres betingelser er i øvrigt særligt specifikke: der står blot, at man selv skal afholde udgifterne og kontakte jer for at arrangere returneringen, men de konkrete beløb er ikke nævnt.

Fin leveringstid, pris og informationsniveau. Dæk Drop In viste sig imidlertid ikke at have den anførte aftale med den lokale dækvirksomhed, som dækkene blev leveret til. Det trækker ned i vurderingen, da jeg ikke mener, at det er ordentligt.

Har købt dæk 2 gange. Første gang blev de leveret efter 3 dage. Anden gang gik der 8 hverdage men jeg fik en mail om at de var lidt forsinket. Alt i alt har det været en god oplevelse og jeg handler der gerne igen.

Super god kundeservice . Vare i overensstemmelse med det bestilte og hurtig levering