La qualité des articles commandés est exceptionnelle et surpassent de loin tout ce que j'ai pu voir jusqu'à présent. Seul problème est le temps mis pour la réception des commandes. DAICHI UTO doit abs... Toon meer
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Vêtements très qualitatifs et stylés, j'aime beaucoup la coupe des vêtements, mais pour le prix, j'ai reçu mes vêtements enroulés dans du vulgaire plastique, ce qui donne un aspect cheap de la marque... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
I ordered a MasonPrince jacket, and at first, I was worried I wouldn't receive it because I hadn’t received any delivery email. I sent a message on Instagram to the company, and they responded really... Toon meer
I’ve been following Daichi Uto since its launch, and I’m really impressed with how the brand has grown. The designs are unique, the quality is top-notch, and you can feel the passion behind every piec... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Daichi Uto is a creative fashion retailer specializing in high-end streetwear and sneakers. We're dedicated to creating a unique, premium experience that restores customer trust in our industry. Discover our curated selection of exclusive items, high-end Asian streetwear, and customized sneakers that reflect our passion for excellence and authenticity.
Contactgegevens
69004, Lyon, Frankrijk
- Contact@daichiuto.com
- daichiuto.com
4,2
Goed
24 reviews
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C'est trop beau
C'est trop beau ! Et en plus c'est vraiment de la bonne qualité... Merci pour tout : top!
15 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Marque au top !
J’ai commandé il y a 2 semaines chez Daichi Uto, les vêtements sont bien coupés, confortable et on sent que la qualité est au rendez-vous, j’avais une question sur ma commande et le service client m’a répondu hyper rapidement. Je recommande direct
28 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Turbo scam
Turbo scam
Pas reçu mon article + pas de retour du service client
1 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Daichiuto
Bonjour,
Votre commentaire nous semble injustifié et inexact.
L'article commandé le 28/06/2024 n'était effectivement plus disponible en raison d'une erreur d'affichage sur notre site internet. Nous vous avons immédiatement contacté par email le 02/07/2024 pour vous proposer les options suivantes :
Attendre le réapprovisionnement
Choisir une autre couleur
Bénéficier d'un remboursement total, incluant les frais d'expédition
Vous nous avez répondu le même jour, indiquant votre souhait d'attendre le réapprovisionnement.
Un email contenant votre numéro de suivi vous a ensuite été envoyé le 16/07/2024, confirmant l’expédition de votre colis.
Votre commentaire négatif a été publié le 21/07/2024, après que nous vous ayons confirmé la prise en charge de votre commande et envoyé votre numéro de suivi. Votre colis vous a finalement été livré dans votre boîte aux lettres le 25/07/2024 à 10h47. Cependant, vous n'avez toujours pas retiré votre commentaire.
Nous reconnaissons notre part de responsabilité liée au problème initial, mais votre commentaire actuel reste trompeur et ne reflète pas la réalité. Une simple prise de contact par email aurait permis de résoudre la situation plus rapidement.
Nous espérons néanmoins que votre article vous plaît et sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pu vous offrir l’expérience haut de gamme que nous nous efforçons de délivrer chez DAICHI UTO.
Cordialement,
L'équipe DAICHI UTO
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