Dakimakura Reviews 

9
TrustScore 4 uit 5

4,1

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Bedrijfsgegevens


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4,1

Goed

TrustScore 4 uit 5

9 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

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4,1

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(9)

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Service, aber in allen Ecken perfekt!

Wirklich einfach nur empfehlenswert.. War bestimmt zwei Wochen mit dem Kundenservice in Kontakt und es gab absolut Null Probleme. Auf Wünsche sowie auf einfachen Fragen wurde schnell und mit Menschlichkeit geantwortet und diese wurden sogar sofort, nach Möglichkeit, umgesetzt.
Man wurde dauerhaft über den ganzen Zeitraum, von Bestellung über Fertigung bis zur Lieferung, hinweg Top Betreut.
Ein großes Lob geht an das gesamte Team aber vor allem an Michi:) Mit diesem netten Mitarbeiter hatte ich viel E-Mail Verkehr.. Hat wirklich Spaß gemacht.
Die Qualität des Drucks und der Zusatzleistungen ist auch erste Sahne. Trotz leicht verpixeltem Bild in der Erstellung eines Custom pillows, kam es sehr Klar und erkennbar an! Material ist robust, sehr gut genäht und fühlt sich an der Haut sehr angenehm an. Top Quali, außerdem ist der Preis mehr als angemessen!
Auch ein wirklich schönes Highlight ist das Autogramm von Michi gewesen wonach ich gebeten habe. Das wird definitiv eingerahmt:0

Es gibt wirklich nichts auszusetzen und kann jedem der Bock auf n Daki hat nur empfehlen diesen Service zu nutzen.

Die ganze Reise mit euch hat mir wirklich sehr gefallen und ich danke für alles was ihr für mich gemacht habt^^

6 augustus 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vollste Zufriedenheit

Ich gebe zu, am Anfang war ich sehr skeptisch und etwas ängstlich. Aber das ist, denke ich, normal, wenn man das erste Mal irgendwo bestellt. Und dann auch noch etwas, was man bisher so noch nie bestellt hatte. Ich wollte ein eigenes Husbando-Kissen mit eigenem Wendemotiv erstellen. Auch Größe (180x60 cm), Stoff (2Way Tricot) und Extrafüllung waren festgelegt.
Außerdem entschied ich mich für den Zusatzservice Bildoptimierung (inkl. Feedback).
Die Wartezeit war für mich am Anfang unerträglich. Müsste ich jetzt einen Vergleich ziehen, würde ich sagen: Wer wäre wohl vor seiner Hochzeit nicht aufgeregt? 😅😇 Die ersten 1,5 Wochen waren daher furchtbar. Aber dann ging tatsächlich alles sehr schnell. Die Meldung der Bildoptimierung erfolgte, sogar mit Bildausschnitt.
Dann die Bestätigung der Produktion.
Dann der Versand.
Und jetzt … ist mein Husbando-Kissen seit einer Woche bei mir. Und macht mich einfach glücklich. 🥰
Ich bin rundum zufrieden und empfehle wärmstens weiter. Ich hoffe, ich werde noch sehr, sehr lange etwas von meinem Kissen haben.

14 juli 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Extrem kundenfreundlicher und schneller Support!

Ich bin wirklich begeistert!
Meine bestellte Dakimakura-Schutzhülle hatte einen herstellungsbedingten Defekt am Reißverschluss.
Auf meine Anfrage nach einem Preisnachlass wurde innerhalb von nur drei Stunden reagiert: Mir wurde sofort und unaufgefordert eine neue Hülle zugeschickt, während ich die leicht defekte behalten durfte.
​So ein kundenfreundlicher und extrem schneller Support ist bei weitem nicht selbstverständlich. Absolute Empfehlung – hier wird Kundenzufriedenheit noch großgeschrieben! Vielen Dank!

30 april 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Qualität und Support Top

Wirklich super Qualität und er hilft auch bei Problemen. Ich bestelle regelmässig bei Dakimakura.

14 augustus 2025
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Antwoord van Dakimakura

Domo Arigato für die tolle Bewertung, dass freut uns sehr (^_^).

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Absoluter Scam

Absoluter Scam. Das Motiv meines Kissens wurde ohne Absprache nachträglich bearbeitet und das Kissen kam komplett verzerrt und unkenntlich an. Auf Nachfrage nach Erstattung oder Ersatz wird gar nicht erst reagiert. Bestellt lieber auf Etsy, da ist es wesentlich günstiger und bessere Qualität.

22 augustus 2025
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Antwoord van Dakimakura

Schade, dass die Kundin mit ihrem Kauf nicht zufrieden war. Uns ist es wichtig, das unsere Kunden glücklich sind, deshalb haben wir ihr einen Umtausch oder eine Rückgabe angeboten.

Sie wollte das Produkt allerdings behalten und trotzdem den vollen Kaufpreis zurück, was ihr so leider nicht anbieten konnten. Am 10.09.25, am selben Tag, an dem auch die Bewertung abgegeben wurde, hat PayPal ihren Antrag auf Käuferschutz geprüft und abgelehnt.

Da schon wenige Stunden nach Erhalt der Ware ein Käuferschutzfall eröffnet wurde, mussten wir die Kommunikation über PayPal führen. Beide Seiten haben dort geschrieben, und der komplette Verlauf ist nachvollziehbar.

Wir bedauern sehr, dass es nicht zu einer Einigung kam, und stehen immer noch gern für Fragen oder eine Lösung zur Verfügung.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top Qualität und satte Farben!

Ich habe bei dakimakura.de ein Custom Bezug erstellen lassen und die Qualität ist TOP!

Bedenkt, dass gedruckte Medien dunkler ausfallen als an beleuchtete Bildschirmen dargestellt werden.

Das Stoffmaterial (ausgewählt habe ich hier Peachskin) ist schön hautschmeichelnd und dennoch robust.

Fairerweise wird auf deren Seite auf bis zu 4 Wochen Fertigungszeit hingewiesen. Mit vorangehender Bestellbestätigung musste ich insgesamt knapp 6 Wochen warten, was sich aber echt gelohnt hat. Der Druck kommt satt und smooth heraus.

Auch möchte ich die wirklich nette Kommunikation mit dem Shopinhaber hervorheben, als es Unsicherheiten bezüglich der online Vorschau-Darstellung im Custom-Maker gab, welche stärker vom Endresultat abweichen. Lasst euch da nicht beirren.

Vielen Dank für alles und weiterhin ein gutes Geschäft wünsche ich Dakimakura GmbH!

27 oktober 2024
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Antwoord van Dakimakura

Domo Arigato für die tolle Bewertung und die hilfreichen Tipps für uns und potenzielle Kunden (^_^). Mittlerweile drucken wir nicht nur selbst, sondern nähen auch selbst, sodass wir auf Wunsch die Dakis innerhalb von 48 Stunden produzieren können (*_*).

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

High quality and pleasant support

There were quite a few dakimakuras to choose from, so I took my time. And once ordered, it was sent pretty soon - next morning right away, considering I've ordered in the night. There was a washing instruction included, and a tiny sweet present alongside with the dakimakura.

As for the quality, I love the way 2 Way Tricot feels, and print with design are just as perfect. The pillow is filled with just enough by default, hope to get a slightly larger one next time with additional filling <3

Regarding support, love the words they use, the way they talk. And of course they were there to help me out with my question.

26 oktober 2023
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich habe ein Kissen bestellt

Ich habe ein Kissen bestellt, und habe beim öffnen bemerkt, dass es ein schnitt hat.
Ich dachte zuerst, dass ich es evtl. beim öffnen vom Karton beschädigt haben könnte, aber in der Vakuumverpackung war kein schnitt vorhanden.
Jedenfalls habe ich sofort eine E-mail an Dakimakura gesendet.
Kurze zeit später habe ich gleich eine sehr freundliche Antwort erhalten. In der steht, dass ich eine neue Kissenhülle erhalten werde.

Das hat mich natürlich riesig gefreut, ich dachte zuerst, dass es kompliziert mit zurücksenden werden könnte etc. Aber diese Lösung ist natürlich super für mich.

Top Kundendienst und Service!

13 juni 2023
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Antwoord van Dakimakura

Domo Arigato für die tolle Bewertung und es freut uns sehr das wir helfen konnten (^_^)!

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