Banner for Dakkapel.nl

Dakkapel.nl Reviews 

290
TrustScore 4.5 uit 5

4,7

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 203 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Veel consumenten zijn enorm enthousiast over de professionele en vriendelijke monteurs die uiterst vlot en keurig te werk gaan om prachtige resultaten op te leveren. De algehele dienstverlening wordt omschreven als buitengewone efficiënt, waarbij het volledige voortraject en de prettige begeleiding door het team als uitstekend worden ervaren door huiseigenaren. Sommige recensenten waren echter niet tevreden met de communicatie rondom de gemaakte afspraken en de uiteindelijke planning van de werkzaamheden. Daarnaast merkten verschillende klanten op dat het inmeten, de installatie of de verdere afwerking soms kleine onvolkomenheden vertoonde waar extra aandacht voor vereist was.

Waar mensen het meest over praten

Staff

Gebruikers beschrijven overwegend positieve interacties met de staf, waarbij consumenten de snelle service,... Toon meer

Service

Klanten merken consistent positieve ervaringen met service op, waarbij velen de snelle en vakkundige... Toon meer

Product

Consumenten vinden product positief en zijn erg blij met de extra ruimte en het prachtige eindresultaat.... Toon meer

User experience

Klanten delen positieve meningen over user experience en ervaren het hele traject van begin tot eind als... Toon meer

Customer communications

Recensenten vermelden positieve feedback over contact en ervaren dit vanaf het eerste moment als prettig en... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het werkvolk van Dakkapel en kraanwagen waren ruim op tijd bij ons . Vriendelijk en vragen werden netjes beantwoord. Er waren achteraf enkele aandachtspunten. Tijdens na-controle door het bedrijf ze... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hele fijne verkoper die hier langs kwam. Het voelde meteen goed en hebben meteen akkoord gegeven. Contact daarna was super en zijn overal goed mee geholpen. De twee monteurs die kwamen waren echte vak... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De toppers van dakkapel: Het dakkapel werd door joey en collega op vakkundig manier vlot gemonteerd, met samenwerking en kundigheid waar een baas Trots op mag zijn. Ook bleek een beschadiging b... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Proces met offerte en langskomen ging erg soepel. Het plaatsen ging snel en het ziet er mooi uit dankzij Kevin en Jah Rule. Ondanks dat er wat elektra kapot was gegaan is ook dit uiteindelijk opgelos... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. #1 van de 3 beste bedrijven in Aannemer
  2. #5 van de 6 beste bedrijven in Aannemersbedrijf
  3. #1 van de 3 beste bedrijven in Aannemer voor dakramen

Geschreven door het bedrijf

Specialist in dakkapellen Dakkapel.nl is specialist in het bouwen van houten en kunststof dakkapellen. Wij bouwen dakkapellen voor particulieren en aannemers. Dankzij onze kwalitatief hoogwaardige dakkapellen ontstaat er meer ruimte en krijgt u meer licht in uw woning. Onze dakkapellen gaan jarenlang mee en geven uw woning de uitstraling die het verdient. Naast meer ruimte, licht en uitstraling zorgen onze dakkapellen er ook voor dat uw woning meer waarde krijgt, een win-win situatie dus! Met een combinatie van vakmanschap en kwaliteit bieden wij u de beste dakkapellen voor een zeer gunstige prijs.


Contactgegevens

4,7

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

290 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,7

Alle reviews

(290)

216 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Helaas niet alles goed gegaan…

Bedrijf is goed in strikte afspraken maken. Offerte traject, vastleggen datum plaatsing.
Helaas hebben ze bij hun schouw niet de asbest geconstateerd. De kosten van het niet kunnen plaatsen werden bij mij neergelegd. Uiteindelijk hebben ze geaccepteerd dat ze zelf een klein gedeelte van de kosten voor hun rekening namen. Plaatsing vond uiteindelijk 6 maanden na initiële datum plaats, dak was niet meer lekdicht, doel van plaatsing in 1 dag daarmee jammerlijk verloren.
Ze hebben geen hulpconstructie toegepast voor het dak. De dakkapel staat 3 cm uit het lood (scheef dus).
Kwaliteit van de dakkapel beoordeel ik als goed. Draai/kiepraam werkt goed en rolluik ook.

15 mei 2025
Logo Dakkapel.nl

Antwoord van Dakkapel.nl

Geachte heer/mevrouw Van Vliet,

Dank voor uw moeite om deze review te schrijven. Helaas zien wij enkele zaken die wij graag komen bekijken en oplossen. Hiervoor zullen wij in overleg met u een afspraak inplannen.

Met vriendelijke groet,

Het service team van Dakkapel.nl

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

40cm meer dakkapel is 5 sterren!

Alles is op en top geregeld. Zeer vriendelijk en beleefd personeel dat het echt voor je wil regelen. Digitaal met voorstellen offertes en facturen goed voorelkaar. Waarom dan maar 4 sterren? Ik had graag de dakkapel tot het maximale willen hebben zo breed mogelijk. Dit kan (elders in de wijk zelfde huis ook gelukt). Verkoper gaf aan nee dat gaat echt niet schoorsteen balken moeilijk. Maar het kon dus wel ook in de praktijk bleek het te kunnen iets meer werk ja maar het kon. Dus 40cm later toch een ster minder voor de verkoper. Verder alles ruim 5 sterren!

14 november 2025
Logo Dakkapel.nl

Antwoord van Dakkapel.nl

Beste Jeroen,

hartelijk dank voor de mooie review en het vertrouwen.

Met vriendelijke groet,

Dakkapel.nl

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle reactie op de aanvraag

Snelle reactie op de aanvraag. Alles ging goed en het dakkapel is helemaal naar wens.

16 april 2025
Logo Dakkapel.nl

Antwoord van Dakkapel.nl

Beste Lilian,

Fijn om te horen dat alles is goed gegaan. Nogmaals hartelijk dank voor het vertrouwen.

Met vriendelijke groet,

Dakkapel.nl

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Afspraken worden goed nagekomen en…

Afspraken worden goed nagekomen en communicatie is goed.

21 oktober 2025
Logo Dakkapel.nl

Antwoord van Dakkapel.nl

Beste Suraj,

hartelijk dank voor de mooie review en veel plezier gewenst met uw nieuwe dakkapel.

Met vriendelijke groet,

Dakkapel.nl

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top service!

21 november 2024
Logo Dakkapel.nl

Antwoord van Dakkapel.nl

Beste Oleksii,

Wat fijn om te horen dat u de service als "top" heeft ervaren.
Nogmaals hartelijk dank.

Met vriendelijke groet,

Dakkapel.nl

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed en strak werk!

14 november 2025
Logo Dakkapel.nl

Antwoord van Dakkapel.nl

Beste Max,

Bedankt voor het vertrouwen en de mooie revieuw.

Met vriendelijke groet,

Dakkapel.nl

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vakkundig binnen 1 dag 2 dakkapellen…

Vakkundig binnen 1 dag 2 dakkapellen geplaatst, mega blij mee!

18 juli 2025
Logo Dakkapel.nl

Antwoord van Dakkapel.nl

Beste Kodden,

Hartelijk dank voor uw mooie review en het gestelde vertrouwen.
Veel plezier gewenst met uw 2 dakkapellen.

Met vriendelijke groet,

Dakkapel.nl

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het bedrijf werkt goed en efficiënt.

Het bedrijf kwam op tijd. Werkt efficiënt en was snel klaar.

14 november 2025
Logo Dakkapel.nl

Antwoord van Dakkapel.nl

Beste,

Fijn om te horen dat u ons efficiënte werk kunt waarderen en veel plezier gewenst met uw dakkapel.

Met vriendelijke groet,

Dakkapel.nl

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

van het begin tot het einde goed op de…

van het begin tot het einde goed op de hoogte gehouden van de diverse werkzaamheden en het verloop er van, paar hele kleine problemen naar tevredenheid opgelost

11 februari 2025
Logo Dakkapel.nl

Antwoord van Dakkapel.nl

Beste Henk,

Hartelijk dank voor uw mooie review. Wij doen ons uiterste best om alle dakkapellen naar tevredenheid te plaatsen. Helaas gaat er soms iets mis maar dit proberen wij altijd zo goed mogelijk op te lossen. Fijn dat dit in uw geval goed is gelukt.

Met vriendelijke groet,

Dakkapel.nl

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Duidelijk

Duidelijk, komen afspraken na en werken netjes! Het is een erg mooie dakkapel geworden. Het enige vreemde is dat je als klant vaak de (aangepaste) bouwtekeningen moet nakijken en ondertekenen. Als klant is dit moeilijk om te beoordelen.

12 september 2025
Logo Dakkapel.nl

Antwoord van Dakkapel.nl

Beste Sophie,

bedankt voor de mooie review!
Wij willen liever graag iets te veel controleren, dan dat we er tijdens de plaatsing achter komen dat het niet klopt.

Veel plezier met uw gewonnen ruimte.

Met vriendelijke groet,

Dakkapel.nl

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het ging exact als gepland

Het ging exact als gepland. Vanaf offerte, goedkeuring en uitvoering was er niets te wensen over. Gewoon goed dus!

14 juli 2025
Logo Dakkapel.nl

Antwoord van Dakkapel.nl

Beste Michel,

Wat een mooie review! Hartelijk dank voor het gestelde vertrouwen en veel plezier met uw nieuwe dakkapel.

Met vriendelijke groet,

Dakkapel.nl

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Van tegenvallers tot succes!

Na een valse start zijn wij toch zeer tevreden hoe het werk is opgeleverd. Er is veel moeite gedaan om de klus dezelfde dag te klaren!

Het begon met de levering van de hijskraan deze was in de ochtend niet aanwezig, dat maakt het demonteren en plaatsen heel lastig. Rond het middag uur toch een hijskraan aanwezig, oude kapel er af ging perfect, nieuwe kapel bleek echter te zwaar voor de hijskraan. Weer een domper!

Na een aantal telefoontjes kwamen er steeds meer hulptroepen en uiteindelijk ook een grote hijskraan.

Na een lange dag met tegenvallers toch erg blij met ons nieuwe dakkapel! De klus zou met 2 man worden gerealiseerd, maar de collega's helpen en steunen elkaar perfect. Uiteindelijk is de klus met 8 man geklaard, en op dezelfde dag opgeleverd!

26 september 2025
Logo Dakkapel.nl

Antwoord van Dakkapel.nl

Beste heer Penning,

bedankt voor de genomen moeite om deze mooie review te schrijven. Helaas zit niet altijd alles mee, daar kunnen verschillende factoren de oorzaak van zijn. Wij zijn ook erg trots dat onze monteurs zo goed voor elkaar klaar staan.

Veel plezier gewenst met uw gewonnen ruimte.

Met vriendelijke groet,

Dakkapel.nl

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Professioneel en snel

Joey heeft mooi werk geleverd in ons huis. Mooi op tijd gekomen en voor het middaguur was ie alweer klaar. Hij vertelde duidelijk wat ze gingen doen, wanneer en hoe, zodat we niet voor verrassingen kwamen te staan. Ook bij oplevering heeft ie alles goed uitgelegd. Het dakkapel ziet er prachtig uit en is professioneel gemaakt, geleverd en gemonteerd. Begin tot eind goede ervaring gehad met Dakkapel.nl en in het bijzonder Joey, topper!

14 november 2025
Logo Dakkapel.nl

Antwoord van Dakkapel.nl

Beste Tieme,

Hartelijk dank voor de genomen moeite om deze prachtige review te schrijven! Joey is erg trots op deze mooie woorden.

Nogmaals bedankt en veel plezier gewenst met de gewonnen ruimte.

Met vriendelijke groet,

Dakkapel.nl

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer tevreden

Zeer tevreden. Netjes en snel geplaatst.

7 november 2025
Logo Dakkapel.nl

Antwoord van Dakkapel.nl

Beste Patrick,

hartelijk dank voor uw mooie review en veel plezier gewenst met uw dakkapel.

Met vriendelijke groet,

Dakkapel.nl

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Uitstekend! Flexibel, meedenkend en nauwkeurig!

Van begin tot plaatsing een uitstekende service. Goede communicatie en afstemming. De twee installateurs op de dag waren ook super flexibel en goed in de afstemming en afwerking. We zijn erg tevreden. Bedankt!

13 oktober 2025
Logo Dakkapel.nl

Antwoord van Dakkapel.nl

Beste Marcel,

hartelijk dank voor je vertrouwen in Dakkapel.nl en voor je mooie review! Onze monteurs hebben het als een fijne dag ervaren bij jou. Veel plezier met je nieuwe dakkapel!

Met vriendelijke groet,

Het team van Dakkapel.nl

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top bedrijf, met ontzettende leuke monteurs

Wij hebben 2 dakkapellen laten plaatsen, vanaf het eerste gesprek tot en met de uitvoering, super goed geholpen. Wij zijn heel tevreden met het eindresultaat. Wat een ruimte en licht!!!

10 april 2025
Logo Dakkapel.nl

Antwoord van Dakkapel.nl

Beste mevrouw Van der Ha,

hartelijk dank voor het vertrouwen in Dakkapel.nl en voor het delen van uw review. Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe dakkapellen!

Met vriendelijke groet,

Dakkapel.nl

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

dit is de kop

dit is het bericht

11 september 2025
Logo Dakkapel.nl

Antwoord van Dakkapel.nl

Beste Auke,

hartelijk dank voor het delen van uw review.

Veel woon plezier gewenst met uw nieuwe dakkapel!

Met vriendelijke groet,

Dakkapel.nl

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed werk en uitstekende dakkapel…

Goed werk en uitstekende dakkapel geleverd snel werkend en vriendelijke monteurs erg blij mee

10 oktober 2025
Logo Dakkapel.nl

Antwoord van Dakkapel.nl

Beste,

Bedankt voor uw mooie review en fijn om te horen dat u er blij mee bent!

Met vriendelijke groet,

Dakkapel.nl

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer