KÖP INTE HÄRIFRÅN!! BLUFFÖRETAG! Köpte en dalahäst i juli (2025) för att ge bort i augusti. Har fortfarande inte fått den eller pengarna tillbaka. Har varit i kontakt med företaget via flertalet m... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Det är rejäla och fina påslakan som jag köpt. Jag är väldigt besviken att jag inte fått feedback på när jag skulle få dem. Ville ha dem till mitt barnbarns födelsedag i början på september fick dem... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Snabb och korrekt leverans! Jag behövde snabbt få ett par presenter att ta med till släkten utomlands, så jag mailade för att kolla vad som fanns i lager. Fick kontakt samma dag, och dagen efter, på f... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Skriver här igen efter ännu längre väntan från Dalarna design på en order som skulle vara en bebispresent i juni 2025. Vi är nu inne i 2026. Mejl efter mejl ignorerats, så till slut skrev jag negativa... Toon meer
2,1
Slecht
552 reviews
Heeft 59% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Efter att ha blivit lovad att få…
Efter att ha blivit lovad att få tofflorna som jag beställde för flera månader sedan, har jag nu mailat och försökt få pengarna tillbaka. Men inget svar. Det är förkastligt att behandla sina kunder på det här sättet.
20 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Har bara fått halva beställningen efter…
Har bara fått halva beställningen efter mycket lång tid. Har ringt och mailat men inte fått någon bra förklaring
6 mei 2025
Antwoord van dalarnadesign.se
Hej Bibbi!
Blev lite fundersam här då vi hade kontakt med dig här och hade löst detta då det mycket riktigt hade missats att lägga med en produkt i din beställning som vi då skulle skicka till dig.
Hoppas det inte blev något missförstånd där och du blev nöjd med de fina smyckena.
/Dalarna Design
Dalarna design har varken svarat på…
Dalarna design har varken svarat på telefon och enbart på ett mejl jag skickat. Att de svarar att de återbetalat pengar till mig innan jag skrev omdömet stämmer inte. Pengarna fanns på mitt konto 8.05 dagen efter jag anmält företaget till Konsumentverket och meddelat det till företaget. Jag har återkallat min anmälan men tänker aldrig mer handla något.
22 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Ingen leverans och inge svar
Köpte en ring. Betalde för den 17 feb. Stod det kunde ta upp till en månad för leverans. 30 mars mailar jag dem och ber om en uppdatering. Inget svar. Mailar den igen 28 april. Inget svar. Skriver här eftersom de verkar svara här. Nu är det 17 maj och fortfarande ingen ring och ingen uppdatering från företaget. nu har det gått 3 månader. Detta är inte okej någonstans.
17 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van dalarnadesign.se
Hej Elinor!
Svarade dig även där på mejlen så du har fått en uppdatering där om vi hade missat att uppdatera dig tidigare kring denna fördröjda produktion och leveranstid som har uppstått på ringarna i storlekarna över 19 mm.
/Dalarna Design
Beställde en fin bricka med dalahästar
Beställde en fin bricka med dalahästar. Har även köpt fina vinglas med dalahästar på. Vid båda tillfällena har jag fått vänta tre veckor på leverans, det måste ni bli bättre på.
30 april 2025
Antwoord van dalarnadesign.se
Hej Therese!
Å tack för ditt omdöme och feedback. Härligt att du gillade produkterna å vi tar till oss det där med leveranstiden det jobbar vi hela tiden på att optimera kring och få iväg ordrar inom utsatt leveranstid.
/Dalarna Design
Antwoord van dalarnadesign.se
Hej Ann Chatrine!
Å tack för omdöme och feedback. Ja vi har tagit till oss det och jobbar ständigt med att optimera alla produkter för att få så snabba och smidiga leveranstider som det bara går.
/Dalarna Design
Min upplevelse av er är endast en stor…
Min upplevelse av er är endast en stor besvikelse! 9/4 beställde jag och inga varor har kommit. 30/4 har ni beställt frakt från schenker men enligt dom kan de inte leverera något eftersom de inte fått något av er att leverera.
30 april 2025
Antwoord van dalarnadesign.se
Hej!
Försökte nå dig tidigare i detta ärende då vi också ser att vi har packat och gjort en leverans via Schenker, men fick inget svar där. Ringer/mejlar dig så ska vi följa upp detta så vi reder ut vad som hänt kring din frakt och leverans.
/Dalarna Design
Antwoord van dalarnadesign.se
Tack Henrietta att du delar med dig av din kundupplevelse och att du blev nöjd med varorna känns ju toppen, å leveranstiderna är något som vi hela tiden arbetar med att få iväg beställningar skyndsamt.
/Dalarna Design
Handla inte av denna butik
Handla inte av denna butik, domnhar fortfarande inte levererat varan jag beställde men dom har skickat fakturan. Dom är svåra att få återkoppling från och dom svarar svävande.
Jag har bestrider fakturan och skrivit att jag vill makulera ordern men än så länge har dom inte åtgärdat det eller svarat på ett sätt som gör mig trygg
10 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van dalarnadesign.se
Hej Therese!
Ser att du önskade avbryta din order från 10/4 och vi har mottagit ditt ärende, men givetvis om du upplevde att vi hade något för lång handläggningstid för att hantera detta så ber vi dig så klart givetvis om ursäkt. men detta ska nu vara hanterat här hos oss.
(Det går givetvis bra att handla från oss, just nu 80-90% av alla ordrar skickas iväg inom utsatt tid, men här kring din specialbeställning så missade vi leveranstiden och beklagar givetvis detta och tar med oss det som en lärdom i uppdateringen kring vår orderhantering.)
/Dalarna Design
Fina produkter som även kan få en…
Fina produkter som även kan få en personlig prägel för speciella tillfällen! Något längre leveranstid än väntat om man har specifika önskemål. Dock alltid någon som svarar och förklarar.
7 mei 2025
Antwoord van dalarnadesign.se
Alltid trevligt att höra och få sådana fina omdömen och betyg. Välkommen åter att beställa hos oss när du är ute efter några nya produkter.
/Dalarna Design
Beställt 9/4 men inte fått några varor
Beställt 9/4 men inte fått några varor. För att inte hamna hos inkasso har jag betalat fakturan trots att varorna ej kommit och företaget svarar ej. Rekommenderar ingen att handla hos detta företag då man får betala för ingenting och det tar veckor av irritation över att man gått på detta.
9 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van dalarnadesign.se
Hej Jan-Olof!
Beklagar verkligen och ber om ursäkt om det blev något strul och fördröjning kring din beställning och leverans. Vi ser över det vad som hände där så det inte skall upprepas igen!
/Dalarna Design
Beställde muggar
Beställde muggar. Tog lite tid innan dom kom men så värt väntan.
Superfina.!!!
3 mei 2025
Antwoord van dalarnadesign.se
Toppen Anette att du blev så nöjd med de beställda muggarna, trots lite väntan.
/Dalarna Design
Snabb leverans och bra återkoppling
Snabb leverans och bra återkoppling. Kände att de gjorde sitt bästa för att få produkten klar till det datum jag önskade. Jag var sent ute och det var kort om tid men de uppfyllde min önskning om leveransdatum.
Fantastisk fin produkt. Är mycket nöjd!
16 april 2025
Antwoord van dalarnadesign.se
Toppen Ina att du blev nöjd med din beställning och den snabba leveransen! Välkommen tillbaka till oss när du önskar handla något mer.
/Dalarna Design
Otroligt oseriös företag
Otroligt oseriös företag! Tyvärr betalade jag mina två plädar direkt för flera månader sedan. Mailat men får bara svar att dom ska återkomma med leveransbesked. Det kommer inte. Väldigt dålig reklam för herdeliga Dalarna. Rekommenderas inte!!!!
28 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van dalarnadesign.se
Hej Ulrika!
Mejla oss gärna om ditt ärende så ska vi lösa det om du inte fått någon leverans.
Ångrat köp och återbetalning!
Dålig kundservice. Efter månader av strul med ett ångrat köp och att få tillbaka återbetalningen så är det nu äntligen löst efter mycket mejlkontakt...
2 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van dalarnadesign.se
Hej Stefan! Ser här att vi under dagen igen före detta hade stämt av med dig kring återbetalning och som också är utförd. Beklagar givetvis om du kände att det dröjde några dagar där innan ditt ärende hanterades och kreditering nådde tillbaka till dig.
Hade givetvis sett fram emot att få leverera lite fina sommarsandaler till dig, men du är välkommen att komma tillbaka eller handla dem på plats i någon butik här framåt sommaren!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.