Supergrappige gepersonaliseerde tekst op de mok die ik nu iedere dag op mijn werk gebruik en collega’s heb geënthousiasmeerd ze ook te kopen! Alleen…. Hij is gister kapot gevallen 😭😭 probeer m te li... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Superfijne website en geweldige service. Kwaliteit is prima, mooie afwerking van de teksten, blijft ook mooi na het wassen. I.v.m. de Corona maatregelen en stormloop op de mondkapjes... werd er zeer... Toon meer
-Update- Er is contact geweest met Darum klantenservice en klacht is snel en naar onze tevredenheid afgehandeld. Prima!! Mondkapjes zijn slappe stukjes stof. Het lubbert aan alle kanten. Dus nerge... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik heb cintact gehad met Darum omdat ik graag een mok wilde die van kleur veranderde, maar dan met een andere tekst erop. Dat kon! Ik kreeg een link doorgestuurd waarop ik zelf de tekst in kon vulle... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Kleding die past bij iedere situatie
Contactgegevens
Nederland
- klantenservice@darum.nl
- darum.nl
4,8
Uitstekend
247 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Als je zelf niks laat horen kan je…
Als je zelf niks laat horen kan je wachten tot je een ons weegt om je bestelling te krijgen. Leuk als je het als kado koopt , als ze je in de avond mailen beginnen ze met “goedemorgen” , te triest gewoon
3 oktober 2023
Antwoord van DARUM
Heey Esther,
Wat jammer dat het je allemaal zo slecht is bevallen. Vanwege dat het een gepersonaliseerde bestelling betrof duurde de levering iets langer maar wel binnen de op de website terug te vinden 3-5 werkdagen.
Betreft de goedemorgen in de avond was dit een foutje omdat de mail per abuis niet was verzonden en in de avond pas uit concepten verzonden werd en daardoor niet meer gecorrigeerd was.
Excuses voor het ongemak. Hopelijk heb je het cadeautje alsnog met veel plezier kunnen geven.
Groetjes #DARUM!
Op tijd bezorgd en leuk item
Op tijd bezorgd en leuk item. De jarige is er blij mee en daar ging het om.
15 september 2023
2 toffe gepersonaliseerde mokken e 1…
2 toffe gepersonaliseerde mokken e 1 T-shirt. Goede kwaliteit, en snelle levering. Ga zeker vaker iets bestellen. Leuke dingen ook om kado te geven
31 augustus 2023
Te dunne katoen en meteen lubberig
Katoen waar je dwars doorheen kunt kijken en shirts zijn na 1x wassen al helemaal uit vorm (lubberig). Echt andere kwaliteit dan de shirts van een paar jaar geleden. Erg jammer.
24 juli 2023
Antwoord van DARUM
Heey Maycke, wat vervelend om te horen dat de kwaliteit dit keer zo tegenvalt. Zou je contact op kunnen nemen met onze klantenservice (klantenservice@darum.nl) om dit probleem aan te kunnen pakken? De kwaliteit is als het goed is hetzelfde gebleven, we zijn namelijk niet gewisseld van leverancier.
Excuses dat het dit keer zo is tegen gevallen.
We horen graag van je.
Groetjes Dennis
De bestelling is goed bezorgd.
24 juli 2023
altijd goede producten
24 juli 2023
Snelle service
24 juli 2023
Snelle levering zoals eigenlijk gewend
19 juli 2023
T-shirts ontvangen, strandlaken niet maar prima opgelost!
T-shirts ontvangen, overwintertrui ook maar de reden waarom ik bestelde was het strandlaken. Die zat er niet bij.. maandag op vakantie zonder strandlaken, jammer.
Supergoede oplossing door darum dus sterren aangepast
13 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DARUM
Hallo Anita,
Zoals direct via de mail besproken, gaan we het alsnog oplossen zodat het strandlaken in huis is voor je op vakantie gaat.
Dus in feite is deze review niet geheel gepast gezien de oplossing die direct is aangeboden.
Groeten Dennis
Keurig op tijd bezorgd
1 juni 2023
altijd top geregeld
25 mei 2023
Niks ontvangen
24 mei 2023
Ondanks mijn eigen foutje...
Na eerst een verkeerde maat te hebben besteld kon ik deze eenvoudig retourneren en hierna een ander product bestellen.
Dit ging allemaal heel gemakkelijk en snel!
24 mei 2023
Schort Pas op
Snelle bezorging, mooie producten, goede lengte schort
1 nadeel: het schort heeft geen zak
Maar voor de rest top!
18 mei 2023
Retourneren en ruilen is drama
Een shirt voor de verjaardag van mijn dochter besteld. Deze bleek toch een maat te klein en dus meteen retour gestuurd om om te ruilen voor een maatje groter. En daar begon het gezeur. Geen bevestiging dat ze het retour hadden ontvangen. Na een week gemaild, ze hadden het druk en het nieuwe shirt zou worden opgestuurd. Na twee weken weer gemaild krijg ik een reactie dat ze het geld binnen enkele dagen gaan storneren. Waar blijft het shirt in een maatje groter dan wat ik wilde ruilen?
22 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DARUM
Hallo Tanja,
Allereerst vervelend om te lezen dat het ruilen van een shirtje zo stroef verlopen is.
Ik heb navraag gedaan wat er mis is gegaan en het blijkt dat de levering van een nieuw shirtje wat langer op zich liet wachten vanwege een lange levertijd vanuit de leverancier van onze kleding. Ik heb zojuist begrepen dat het vervangende shirtje is verzonden en morgen zal worden bezorgd.
Nogmaals excuses voor het ongemak!
Groetjes Dennis
#DARUM!
Ontzettende goede kwaliteit sweaters
Ontzettende goede kwaliteit sweaters. Echt de moeite waard. Snel geleverd.
4 april 2023
Snelle levering en goede producten
30 maart 2023
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.