DEAS Reviews 2.101

Langsom sagsbehandling. Dårligt salgsarbejde.
Jeg vil anbefale, at man hyrer en ejendomsmægler.

Moving out of a DEAS flat in Gyngemosen in Søborg has been everything we hoped it wouldn't be. DEAS is taking advantage of the situation and sending you large bills. In our case, the lease contract states that the flat must be returned in a refurbished condition. The walls, ceilings and panels were just refurbished, looking much nicer than when we moved in. Despite this, DEAS's representative at the handover inspection stated that the flat needed to be painted. Reference was made to rules for contracts entered into before 2015. This is not stated anywhere in our contract or anywhere else! They tried to reassure us that the flat only needed to be painted once. The bill for the painting alone came to almost DKK 22,000 plus VAT. This is totally unrealistic in relation to the task at hand! The specification states, among other things, that the window sills have been painted. There is one in the entire flat. Price: DKK 2,880 plus VAT.
So, if you can find a place to live that is not managed by DEAS, we recommend that you do so!

Overordnet dårlige service.
Vi står og skal flytte ind i en lejlighed i risskov i slut febuar, og har desværre allerede oplevet dårlig service. Min kæreste tog til fremvisning på lejligheden, hvilket gik helt fint, men lejlighed var rodet og beskidt. Vi får et opkald dagen efter ? Om vi har fået lejligheden. Derefter blev der presset voldsomt på med at underkskrive og betale. Vi ønskede at se lejligheden igen, da ut ikke havde set den. Det virkede allerede som om vi var til besvær men det lykkedes. Vi fik en dato og mødte op til en 2 fremvisning. Der er ingen til at modtage os og der er ingen hjemme da vi bankede på. Vi var selvfølgelig forvirret og trætte at situatioen da vi havde kørt 2 timer for denne fremvisning. Vi endte med at få fat i kundeservice, som sagde “at hende der havde lavet aftalen var syg”, men hende der boede der var på vej hjem nu her, så vi kunne bare vente 20 minutter. Da hun kommer hjem banker vi høfligt på døren, og hun vidste intet om vi skulle se lejligeheden denne dag ? Hun var imødekommende og lod os se den alligevel. Dejligt. Efterfølgende skrev vi under og fik sendt pengene afsted. Der er heller ikke mulighed for at få en plantegning med mål, og vi har heller ikke endnu fået en korrekt plantegning. Derudover stemmer billeder på boligportal ikke over ens med virkeligheden (:
Øv, sikke en dårlig start.

Hvis man kunne give 0 stjerner havde de fået det. DEAS er og vil altid være de største amatører man kan have til at administrere noget som helst.
Min tvivl går på om de overhovedet kan finde ud af at administrere at gå på toilettet selv.

Jeg ved ikke hvad de går og laver på en almindelig arbejdsdag, men 5 af timerne må gå med at sidde på hænderne og spille dum.
Det er ikke til at forstå hvordan man kan drive en virksomhed på den måde.

De stjæler folks penge med arme og ben, men at tilbagebetale penge, de ikke skulle have haft, kræver åbenbart 3 måneders ventetid, 5 rykkere og 14 opkald.

DEAS, tag jer sammen for ...

Oliver var en rigtig god ejendomsmægler, man fik svar på de spørgsmål som man havde

Som lejer i en DEAS-administreret ejendom har jeg ifølge min lejekontrakt adgang til vaskeri. Desværre har vaskemaskine og tørretumbler været defekte siden oktober 2025. Jeg har som andre lejere flere gange både pr. telefon og mail henvendt mig til DEAS om problemet, men uden at få andet svar, end at man vil undersøge problemet. I dag fik jeg pr. telefon oplyst, at Miele reparerede maskinerne i november 2025, men de fungerer stadig ikke. DEAS har derfor igen, igen oplyst pr. telefon, at man vil undersøge problemet. Hvis DEAS svarer på dette indlæg, håber jeg inderligt, at svaret vil indeholde andet, end at "det er vi kede af og vil undersøge problemet."

Tilføjet efter svar fra DEAS: Efter 4 mdr. uden vaskeri er sagen pr. 20.02.26 løst med nye maskiner. Vi såkaldte "restlejere" skulle vente på en afgørelse fra ejerforeningen, der består af den halvdel af lejlighederne i ejendommen, der er solgt som ejerlejligheder. På den måde fralagde DEAS sig igennem 4 måneder sin kontraktlige forpligtelse over for "restlejerne." Vi er lejere hos LÆGERNES PENSION, og DEAS er administrator for LÆGERNES PENSION. Det fremgår ingen steder, at vores adgang til vaskeri skal bestemmes af en ejerforening. Det er alene DEAS' ansvar, at vi som "restlejere" ikke i 4 mdr. har kunnet bruge det fælles vaskeri.

Jeg vil anbefale alle ikke at leje en bolig igennem Deas.
Der er meget lidt styr på deres administration af deres lejligheder, derude over betale du rigtig høj husleje for en lejlighed at meget lav kvalitet og sidst men ikke mindst gør de alt for at tage hele dit depositum ved udflytning.

Det er et meget firkantet system i forhold til, hvad vi er vant til herovre i "det mørke Jylland". Alt skal foregå via links, og der skal underskrives flere gange, idet der ikke må benyttes den overdragelsesaftale og det andelsboligskema, som Dansk Ejendomsmæglerforening normalt benytter. Det er en særdeles omkostningsfyldt affære for både køber og sælger, idet der tages meget høje gebyrer for det hele (incl. en overdragelsesaftale, som allerede VAR underskrevet af parterne - dog ikke på administrators aftale)

Vi har endelig sluppet af med DEAS som administrator for vores andelsforening. Jeg er i bestyrelsen så har haft meget med dem at gøre.
De udviser ikke rettidig omhu og vi har skiftet meget kontaktperson.
Foreningen bliver faktureret til højre og venstre for opgaver, som egenligt er i kontrakten med dem. Men værst at alt har været følelsen at DEAS har en modvilje til at samarbejde og ikke synes at ville foreningen det bedste.

Langsomme til at svare
Dårlige undskyldninger
Arrogante

Jeg har gennem længere tid forsøgt at få afklaret en sag om mit vandforbrug i mit lejemål. Jeg har sendt al relevant dokumentation og fulgt op flere gange, men har ikke modtaget svar på mine seneste henvendelser, selv efter at have givet konkrete frister.

Det efterlader mig som lejer uden mulighed for at få sagen behandlet eller få en afklaring. Jeg havde forventet en mere konsekvent og rettidig sagsbehandling, når der opstår spørgsmål til et forbrugsregnskab. Jeg håber, at DEAS fremover vil prioritere at svare inden for rimelig tid.

Sikke dog et møg selskab. Ingen kundeservice. Os der betaler deres løn får ikke en skid ud af det, sørgeligt.

Bor i byggeri i Silkeborg fra (2023/24). Flyttede ind januar 2024. Helt ny uberørt lejlighed. 2. januar 2025 falder vindue/dør (vejer over 100 kg) ud - da jeg tipper det for udluftning og jeg bliver ilde tilredt og indlægges på Sygehus. Giver selvfølgelig Deas besked - men tilbagemelding er det er min egen skyld hvad jeg er uforstående overfor. Det bliver til mange samtaler og sms SÅ dårligt et forløb og ingen medlidenhed fra deres side.

Kanon service, hjælpsomme og professionelle
Havde fornøjelsen af at blive rundvist af Oliver

Hi, worst ever customer service, moved out from the apartment this year 2025 march, till now they didn't share the final settlement of my deposit, send 30 emails to adm team, to every one, no reply ... As a foreigner, don't go with this company on any rental, they will screw you .. very sad such company in Denmark.. After that they share final settlement bill on Dec 12 saying 30000 dkk for the refinement of the house like painting, carpenting etc.. and they said no amount to pay the deposit . It's like scam . Never ever do any business with them.

Meget venlig og imødekommende unge mand.
Tak til Oliver.😊

Danmarks mest tarvelige udlejningsfirma. Det tog mig 4 år at få skiftet en pilrådden altandør, det var kun pga at jeg konfronterede dem med at de selv ejer bygningen, så der var ingen vej udenom. Samtidig, så har de fjernet nøglen fra varme centralen her så ved akutte problemer kan der ikke åbnes for varmes før deres dovne vicevært gør noget. Og så stjæler de med arme og ben, forhøjet indskud for hvert år, det er ren tyveri og fuldstændig unødvendigt. Deas er intet værd. Hold jer fra det.

Overskrift:
Når fakta modsiger påstandene

Tekst:
Der er fremsat en påstand om, at der rutinemæssigt udarbejdes vurderingsrapport ved hvert salg i Andelsboligforeningen Stationsparken 1.
Den påstand holder ikke. Formanden har under ed i retten oplyst, at der kun er udarbejdet tre rapporter på 25 år.
Fakta er tydelige – og de peger i én retning: Påstanden er forkert.

Lars var meget venlig og tog sig af problemet hurtig

Manglende service og engagement skal man dog lede længe efter. Jeg har nu boet i denne ejendom i en årrække, og administrationen er igen havnet i DEAS’ ukyndige hænder, som vi frygtede, efter vi tidligere havde dårlige erfaringer med dem. Det er mig uforståeligt, at et ejendomsselskab bruger DEAS. De må have fået en god pris, for det er i hvert fald ikke service, hjælpsomhed eller engagement, der er brugt penge på. Service burde ellers være en simpel opgave.

For det første har de en gruppemail, som først besvares efter flere uger, og når man rykker, kan de ikke finde mailen. Jeg er da glad for, at det ikke var en meget akut sag. Jeg ventede som sagt på svar i flere uger og fik så kun svar på halvdelen – og ovenikøbet et ubehøvlet et af slagsen fra en Louise (som er kundeservicemedarbejder og kontaktperson). Hun fortsætter med ikke at svare, er yderst uvenlig, og jeg mangler stadig at få udbetalt mit tilgodehavende.

Vi har store problemer med vedligeholdelse af ejendommen – såsom gårdarealer, opgange der er misligholdt, elinstallationer m.m. Ifølge lovgivningen skal der udarbejdes en 10-årig vedligeholdelsesplan. Denne bliver der konstant ændret på, udskudt i 10 år eller slettet. Nu nægter de endda at give adgang til den, selvom lovgivningen siger noget andet.

Jeg synes, det er meget ærgerligt, at man som lejer ikke kan have en dialog med ejendomsselskabet og få en god kommunikation, hvilket tidligere var tilfældet. Men DEAS og Louise fastholder den dårlige kundeservice samt den manglende imødekommenhed.

Vi har den bedste vicevært, som arbejder under utaknemmelige forhold og har opgivet at kontakte Louise, da han mener, at det er nytteløst.

Svar på nedenstående:
Tak for et altid standard svar. Du skal forholde dig til den mangelfulde service som i giver, som nok ikke bliver anderledes, hvilket man kan se her. Og i forhold til at blive kontaktet, er det korrekt og jeg har henvendt mig utallige gange til Drifchefen uden efterfølgende at blive kontaktet igen.