Deck Verzekeringen Reviews 198

TrustScore 4.5 uit 5

4,7

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 58 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn erg tevreden over de snelle en efficiënte service, waarbij alles vlot wordt afgehandeld. Het contact met het bedrijf wordt als prettig ervaren, met snelle reactietijden via telefoon, e-mail en WhatsApp. Medewerkers worden geprezen om hun vriendelijkheid, behulpzaamheid en deskundigheid. Hoewel veel mensen de prijzen als scherp en betaalbaar ervaren, zijn er ook enkele klanten die ontevreden zijn over de afhandeling van schades, waarbij ze lange wachttijden en een gebrek aan regie ervaren. Sommigen vinden dat het bedrijf te veel een tussenpartij is en dat ze zelf veel moeten coördineren.

Waar mensen het meest over praten

Service

Recensenten benadrukken positieve aspecten van de service. Velen prijzen de snelle afhandeling en het directe... Toon meer

Customer communications

Klanten merken consistent positieve ervaringen met contact op. Velen waarderen de snelle en persoonlijke... Toon meer

Staff

Klanten delen positieve meningen over het personeel. Consumenten waarderen de snelle en vriendelijke service,... Toon meer

Price

Consumenten hebben gemengde gevoelens over de prijs. Velen prijzen de scherpe premies en de aanzienlijke... Toon meer

Response time

Mensen melden positieve ervaringen met de reactietijd. Klanten waarderen de snelle reacties op vragen via... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Na een aanrijding met een vogel bleek de schade (koplamp unit stuk) veel duurder dan verwacht. Dus toch even met Deck gebeld die meteen de benodigde documentatie toestuurde en me adviseerde naar w... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Na een aanrijding (buiten onze schuld om) heb ik Deck als mijn verzekeraar ingeschakeld om te helpen bij de afhandeling hiervan. Mijn ervaringen zijn louter positief! Van contact zoeken met de tegenpa... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

we hebben inmiddels meerdere auto's bij DECK verzekerd. De premies zijn scherp, de communicatie duidelijk. Er wordt netjes (en snel) terug gebeld, tot nu toe dus erg goede ervaring! We hebben al vee... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nadat mijn auto flinke schade kreeg door toedoen van een ander, sprak ik mijn rechtsbijstandverzekering van Deck aan. Vanaf het begin was de aanpak duidelijk (m.b.v. 112schade) en is gedurende de expe... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. #2 van de 10 beste bedrijven in Verzekeraar
  2. #2 van de 4 beste bedrijven in Autoverzekering
  3. #1 van de 1 beste bedrijven in Tussenpersoon voor woningverzekering
  4. #1 van de 1 beste bedrijven in Aansprakelijkheidsverzekeringsmaatschappij
  5. #1 van de 1 beste bedrijven in Rechtsbijstandverzekeringsmaatschappij
  6. #1 van de 3 beste bedrijven in Reisverzekeringsmaatschappij

Geschreven door het bedrijf

Deck durft te benoemen wat bijna iedereen vindt, namelijk bezig zijn met verzekeringen is niet spannend. Het is saai, supersaai. Maar niet voor ons. Verzekeren is vaak een verplichting die gedaan moet worden. Vakmensen van Deck staan klaar om je hierbij te helpen. Samen met Team Deck regel jij je verzekeringen, je doet het gewoon. En daarna ben je beschermd en kun je verder met je leven. Deck biedt een alles in 1 pakket voor al je particuliere bezit inclusief je zakelijke auto. Onze klanten begrijpen dat je jezelf alleen verzekert voor zaken die je niet alleen kunt dragen. Omdat we slimmer verzekeren is Deck tot wel 40% goedkoper, terwijl onze service 100% is: geen wachtrijen, keuzemenu's of vage chatbots. Onze adviseurs van team Deck staan altijd voor je klaar.


Contactgegevens

4,7

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

198 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Bereikbaarheid

Gewoon goed

6 december 2025
Logo Deck Verzekeringen

Antwoord van Deck Verzekeringen

Hi Peter, dank voor je review. Wij houden niet van wachtrijen, lange keuzemenu's enzo. We staan voor je klaar! Groetjes Dena van team Deck

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Lagere premies en strak geregeld

Duidelijk lagere premies dan bij mijn vorige verzekering. Heldere communicatie.

30 oktober 2025
Logo Deck Verzekeringen

Antwoord van Deck Verzekeringen

Hi Karel, dankjewel. Mooie review die vertelt waar we voor staan. Daar doen we het voor! Groet Dena van team Deck

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snel iemand aan de telefoon die je goed…

Snel iemand aan de telefoon die je goed helpt

30 oktober 2025
Logo Deck Verzekeringen

Antwoord van Deck Verzekeringen

Hi Ellen, dank. Snel daar gaan we voor. We streven er naar om binnen een dag te antwoorden en bij schade helpen we natuurlijk direct. Groet Desiree van team Deck

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Contact met medewerkers was goed en…

Contact met medewerkers was goed en waren makkelijk bereikbaar via telefoon, mail en whatsapp

30 oktober 2025
Logo Deck Verzekeringen

Antwoord van Deck Verzekeringen

Hi William, dankjewel voor je 5 sterren. Jij kiest zelf maar hoe je ons wil bereiken, wij staan voor je klaar. Groet Sander van team Deck

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fijne service ondanks geen fysiek contact

Helaas hadden wij een barst in het raam in ons net nieuwe huis. In de eerste instantie waren we bang dat we voor alle kosten zouden moeten opdraaien...
Contact opgenomen met Deck via het formulier en verder via de mail. Alles werd keurig geregeld !

18 maart 2025
Logo Deck Verzekeringen

Antwoord van Deck Verzekeringen

Hi Demi, dank voor mooie review. We staan altijd klaar voor jullie. Groetjes Dena van team Deck

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede besparing in dure tijden

Ten eerste was dit een goede besparing. Kreeg ik gelijk een persoon aan de telefoon ipv een keuzemenu. En het overstappen is prima geregeld. Dus gewoon top.

29 september 2025
Logo Deck Verzekeringen

Antwoord van Deck Verzekeringen

Hi Lia, dank en fijn die besparing. We zullen laten zien dat een scherpe premie en topservice prima samengaan. Groet Aziza van team Deck

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel goede serviceHeel goede service

Heel goede service! Je wordt overal goed meegeholpen en vriendelijke personeel Beter verzekerd en minder premiel!!

29 september 2025
Logo Deck Verzekeringen

Antwoord van Deck Verzekeringen

Hi Henry, dank. Wat een mooi compliment en exact waar we voor staan. Welkom bij Deck verzekering. Groet Bob van team Deck

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De klantenservice heeft mij goed…

De klantenservice heeft mij goed geholpen en meegedacht.
Top ga zo door

29 juni 2025
Logo Deck Verzekeringen

Antwoord van Deck Verzekeringen

Hi A, dankjewel voor de 5 sterren. Naast handige online omgeving staan onze adviseurs altijd voor je klaar. Groet Dena van team Deck

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Aanrader

Fijn dat alles overzichtelijk beschreven staat. Fijn dat je zelf keuze kan maken in welke verzekering en hoe je verzekerd wilt zijn.

9 september 2025
Logo Deck Verzekeringen

Antwoord van Deck Verzekeringen

Hi Marjolijn, dank voor je review en welkom bij Deck! Groetjes Aziza van team Deck

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hele fijne en goede klantenservice

Nu 2 jaar onze verzekeringen bij Deck lopen. Ik ben erg tevreden. Korte lijntjes als je contact wil. Ik vind via whatsapp altijd fijn. Ze regelen een wijziging supersnel, denken mee en adviseren. Daarnaast hebben ze echt goede betaalbare premies. Komt ook door het hogere eigen risico waar je voor kiest. Wij kiezen zelf voor € 500,00. Dan heb je een prima premie/prijs. En heb je een keer een schade dan is die € 500,00 eigen risico te doen. Helaas al 2 keer schade gehad door diefstal, maar Deck regelt dat allemaal prima. Ik ben een tevreden klant.

19 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Deck Verzekeringen

Antwoord van Deck Verzekeringen

Hi Joyce, dank voor je mooie review. Fijn dat de schades naar tevredenheid zijn afgehandeld. We staan altijd klaar voor jullie om te helpen. Groetjes Desiree van team Deck

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel goed

Heel goed opgevangen na schade auto. Snel contact, alles ook via mail goed contact. Communicatie fijn, alles snel geregeld.

4 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Deck Verzekeringen

Antwoord van Deck Verzekeringen

Hi Karlijn, dank! Snelheid daar gaan wij voor, gr Anouk van team Deck

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle en goede hulp

Na een aanrijding met een vogel bleek de schade (koplamp unit stuk) veel duurder dan verwacht.
Dus toch even met Deck gebeld die meteen de benodigde documentatie toestuurde en me adviseerde naar welk herstelbedrijf te gaan.
Binnen een week was alles gerepareerd en heb ik zonder zelf enige kosten te hoeven maken een nieuwe koplamp unit.
Kortom: Geweldige en snelle service wat een boel gedoe en kosten heeft gescheeld.

21 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Deck Verzekeringen

Antwoord van Deck Verzekeringen

Hi Jan, dank voor je mooie review. Vliegensvlugge service... daar gaan en staan we voor. Groet Desiree van team Deck

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Zeer tevreden

Snelle en duidelijke reactie op mijn vraag. Het contact voelt persoonlijk en betrokken, je bent geen nummer. Heel prettig!

10 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Deck Verzekeringen

Antwoord van Deck Verzekeringen

Hi Yvonne, dank voor je persoonlijke review. In een tijd waar veel digitaal gaat, is het fijn als echte mensen voor je klaar staan. Wij hopen dat je dat ook zo ervaart. Groetjes Anouk van team Deck

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super begeleiding

Nadat mijn auto flinke schade kreeg door toedoen van een ander, sprak ik mijn rechtsbijstandverzekering van Deck aan. Vanaf het begin was de aanpak duidelijk (m.b.v. 112schade) en is gedurende de expertise en aansprakelijkheidsstelling voortdurend betrokkenheid getoond. Service boven verwachting! Sowieso vind ik Deck prettig qua kosten in relatie tot een wat hoger risico.

27 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Deck Verzekeringen

Antwoord van Deck Verzekeringen

Beste F, dankjewel. Wat een coole review. Daar doen wij het voor! Groetjes Dena van team Deck

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Na lekkage van verwarmingsketel wateroverlast op vliering,slaapkamers en hal en woonkamer.onze verzekering Deck gebeld en hebben alles zeer snel en goed afgehandeld.

Na lekkage van verwarmingsketel deck gebeld .
Die hebben tot tevredenheid alles secuur en vlot afgehandeld.
Zeer blij mee.

2 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Deck Verzekeringen

Antwoord van Deck Verzekeringen

Hi Adrie, dankjewel. Superbalen als je wateroverlast hebt. Snel oplossen en hopla weer door. Groetjes Anouk van team Deck

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snel en makkelijk contact en antwoord…

Snel en makkelijk contact en antwoord op elke vraag, geen oeverloos geklets over voorwaarden, plus hele scherpe premie

20 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Deck Verzekeringen

Antwoord van Deck Verzekeringen

Hi Dirk, dank voor je mooie review. Wij doen niet aan onzin verzekeren. Groetjes Dena van team Deck

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle afhandeling en leuk semi…

Snelle afhandeling en leuk semi informeel contact.
Ze geven het gevoel dat je met alle vragen terecht kunt.

18 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Deck Verzekeringen

Antwoord van Deck Verzekeringen

Hi Kjk, dankjewel. We staan altijd voor je klaar. Groetjes Sander van team Deck

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer