Deck Verzekeringen Reviews 198

TrustScore 4.5 uit 5

4,7

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 58 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn erg tevreden over de snelle en efficiënte service, waarbij alles vlot wordt afgehandeld. Het contact met het bedrijf wordt als prettig ervaren, met snelle reactietijden via telefoon, e-mail en WhatsApp. Medewerkers worden geprezen om hun vriendelijkheid, behulpzaamheid en deskundigheid. Hoewel veel mensen de prijzen als scherp en betaalbaar ervaren, zijn er ook enkele klanten die ontevreden zijn over de afhandeling van schades, waarbij ze lange wachttijden en een gebrek aan regie ervaren. Sommigen vinden dat het bedrijf te veel een tussenpartij is en dat ze zelf veel moeten coördineren.

Waar mensen het meest over praten

Service

Recensenten benadrukken positieve aspecten van de service. Velen prijzen de snelle afhandeling en het directe... Toon meer

Customer communications

Klanten merken consistent positieve ervaringen met contact op. Velen waarderen de snelle en persoonlijke... Toon meer

Staff

Klanten delen positieve meningen over het personeel. Consumenten waarderen de snelle en vriendelijke service,... Toon meer

Price

Consumenten hebben gemengde gevoelens over de prijs. Velen prijzen de scherpe premies en de aanzienlijke... Toon meer

Response time

Mensen melden positieve ervaringen met de reactietijd. Klanten waarderen de snelle reacties op vragen via... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Na een aanrijding met een vogel bleek de schade (koplamp unit stuk) veel duurder dan verwacht. Dus toch even met Deck gebeld die meteen de benodigde documentatie toestuurde en me adviseerde naar w... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Na een aanrijding (buiten onze schuld om) heb ik Deck als mijn verzekeraar ingeschakeld om te helpen bij de afhandeling hiervan. Mijn ervaringen zijn louter positief! Van contact zoeken met de tegenpa... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

we hebben inmiddels meerdere auto's bij DECK verzekerd. De premies zijn scherp, de communicatie duidelijk. Er wordt netjes (en snel) terug gebeld, tot nu toe dus erg goede ervaring! We hebben al vee... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nadat mijn auto flinke schade kreeg door toedoen van een ander, sprak ik mijn rechtsbijstandverzekering van Deck aan. Vanaf het begin was de aanpak duidelijk (m.b.v. 112schade) en is gedurende de expe... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. #2 van de 10 beste bedrijven in Verzekeraar
  2. #2 van de 4 beste bedrijven in Autoverzekering
  3. #1 van de 1 beste bedrijven in Tussenpersoon voor woningverzekering
  4. #1 van de 1 beste bedrijven in Aansprakelijkheidsverzekeringsmaatschappij
  5. #1 van de 1 beste bedrijven in Rechtsbijstandverzekeringsmaatschappij
  6. #1 van de 3 beste bedrijven in Reisverzekeringsmaatschappij

Geschreven door het bedrijf

Deck durft te benoemen wat bijna iedereen vindt, namelijk bezig zijn met verzekeringen is niet spannend. Het is saai, supersaai. Maar niet voor ons. Verzekeren is vaak een verplichting die gedaan moet worden. Vakmensen van Deck staan klaar om je hierbij te helpen. Samen met Team Deck regel jij je verzekeringen, je doet het gewoon. En daarna ben je beschermd en kun je verder met je leven. Deck biedt een alles in 1 pakket voor al je particuliere bezit inclusief je zakelijke auto. Onze klanten begrijpen dat je jezelf alleen verzekert voor zaken die je niet alleen kunt dragen. Omdat we slimmer verzekeren is Deck tot wel 40% goedkoper, terwijl onze service 100% is: geen wachtrijen, keuzemenu's of vage chatbots. Onze adviseurs van team Deck staan altijd voor je klaar.


Contactgegevens

4,7

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

198 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De Deck-ervaring was geweldig

De Deck-ervaring was geweldig. Deck biedt een gebruiksvriendelijke interface zodat u snel kunt zien hoeveel de verzekering die u wilt aanschaffen kost. Aziza van Team Deck was erg vriendelijk en behulpzaam aan de telefoon.

8 september 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Deck Verzekeringen

Antwoord van Deck Verzekeringen

Goedemorgen Dave, dankjewel. Dat is precies wat we willen bereiken. Techniek is makkelijk en onze klanten vinden het fijn dat ze niet met chatbots worden opgescheept. Wij staan altijd klaar voor je, welkom bij Deck. Groetjes Aziza van team Deck

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Voor mij geweldig zeer contente dames…

Voor mij geweldig zeer contente dames met kennis van zaken. Het fijne is dat je kan spreken met de dames.
Ik hoop dat ik het met dit bedrijf lang zal volhouden heb reeds vele vrinden op de hoogte gesteld van het bedrijf Deck.

5 september 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Deck Verzekeringen

Antwoord van Deck Verzekeringen

Hallo Ruud, want een mooie review. Dankjewel. We geloven echt in de combinatie van digitaal gemak met persoonlijke service van adviseurs. Als het over je risico's in het leven gaat wil je af en toe nog wel even adviseur spreken. We staan voor je klaar en te gek dat jij je vrinden vertelt over ons. Groetjes Desiree en Aziza van team Deck

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle en heldere communicatie en goed…

Snelle en heldere communicatie en goed verzekeringsaanbod tegen prima voorwaarden en premie. Handig is mijn verzekeringsdeck waar je alle verzekeringen eenvoudig kunt raadplegen. Een verademing in vergelijking met onze vorige verzekeraar waar het administratief niet altijd op orde was. Blij dus dat we zijn overgestapt naar Deck!

1 september 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Deck Verzekeringen

Antwoord van Deck Verzekeringen

Hi Rob, dank voor je review. En mooi om te horen wat je waardeert. Onder andere daardoor zijn we in 2018 Deck gestart en dat gaat lekker. Groetjes Bob van team Deck

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Supergoede service

Supergoede service. Website is duidelijk, geen poespas. Ook inzichtelijk hoe duur het uiteindelijk zal zijn. Als je ondersteuning nodig hebt nemen ze ook vliegensvlug contact met je op. Wij zijn heel blij dat wij zijn overgestapt!

21 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Deck Verzekeringen

Antwoord van Deck Verzekeringen

Hi Tessa, dank. We helpen je gewoon graag en staan klaar voor jullie. Groetjes Dena van team Deck

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed geregeld

Via de website: ”Porterenee” 4 maanden geleden terecht gekomen bij Deck. Ik dacht dat ik mijn verzekeringen goed(koop) had geregeld bij één grote maatschappij. Maar ik was verrast dat het ruim 40% goedkoper kon. Met name woonhuis-en inboedel scheelt enorm qua premie. Nu is wel het eigen risico een stuk hoger en dit moet je je wel realiseren.
Ik had nog een paar vragen en ik werd direct en goed telefonisch geholpen. Ik kan het iedereen aanraden tot nu toe.

9 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Deck Verzekeringen

Antwoord van Deck Verzekeringen

Hi Alex, dank voor je mooie review, een mooie besparing voor jullie. En leuk via Porterenee! Groet Bob van team Deck

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Appels met peren vergelijken

Met een eigen risico van €750 nog €2,35 per maand duurder dan centraal beheer! Gemakkelijk geld verdienen door Deck als tussenpersoon. Jammer dat ze niet duidelijk aangeven dat ze slechts als tussenpersoon fungeren.

8 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Deck Verzekeringen

Antwoord van Deck Verzekeringen

Hi, vervelend dat jullie ervaring met de berekening op deck.nl niet is bevallen. Meestal zijn wij scherper dan onze concurrenten, onder andere vanwege het eigen risico. Daarnaast bieden wij onze klanten ook pakketkorting en hebben wij speciale tarieven omdat Deck nu eenmaal klanten aantrekt die het slimmer doen en minder snel een kleine schade claimen. Dat voordeel geven we graag terug aan onze klanten. Mochten jullie vragen hebben dan staat ons team voor je klaar om appels met appels te vergelijken voor jullie verzekering: 020 2621110. Groet Bob van team Deck

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Via Internet verzekeren met een eigen contactpersoon!

Op zoek naar een woonverzekering kwam ik via het internet in contact met Deck. Kan niet anders zeggen dat het contact van het begin tot het einde perfect was. Één contactpersoon die zich echt voor mij heeft ingespannen. Compliment, Deck is wat dat betreft een aanrader.

2 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Deck Verzekeringen

Antwoord van Deck Verzekeringen

Hi Ronald, beetje late reactie van ons. Maar we zijn nog steeds heel blij met deze review. We combineren online gemak met persoonlijke, menselijke service. Dus dank voor deze review. Gr Bob van team Deck

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super behulpzame klantenservice

Super behulpzame klantenservice. Bij het aanvragen liep ik even vast bij de slotvragen. Even het nummer rechtsboven in beeld gebeld en direct een deskundig / prettig contact en antwoord!

Aan te raden voor iedereen die niet bij het minste /geringste beroep doet op zijn / haar verzekering!

31 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Deck Verzekeringen

Antwoord van Deck Verzekeringen

Hi Erik, dankjewel! Wij geloven in de kracht van digitaal gemak met steun van adviseurs. En die staan altijd voor je klaar. Groetjes Dena van team Deck

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super snelle reactie

Super snelle reactie
En afhandelen van vragen
En vooral vriendelijk benaderd

14 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Deck Verzekeringen

Antwoord van Deck Verzekeringen

Hi Jose, dank voor je mooie review. We beantwoorden alle vragen binnen 1 dag en staan klaar voor je. Je kan veel regelen via deck.nl en ook via onze adviseurs. Groet Dena van team Deck

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Betrokken

Als een verzekeraar je belt om een goedkopere en slimmere oplossing voor een autoverzekering voor te stellen, dan zijn ze wel betrokken! Dat was me al eerder gebleken bij het oversluiten enige jaren geleden van overige verzekeringen, waarmee nu een totaalpakket is ontstaan dat goed te beheren is, en voor een goede prijs.

28 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Deck Verzekeringen

Antwoord van Deck Verzekeringen

Hi Hans, dankjewel voor je review. Zo werkt de Deck Check, in jouw voordeel. En dus ook ons belang. Groetjes Dena van team Deck

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Erg goed geholpen door Deck

Erg goed geholpen door Deck. Door een fout in het verleden bij een andere verzekeraar waren mijn schadevrije jaren "kwijt". Deck heeft dit, met zoveel mogelijk informatie vanuit mijn kant, heel goed geregeld en dus heb ik nu mijn schadevrije jaren weer terug!

27 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Deck Verzekeringen

Antwoord van Deck Verzekeringen

Hi Vera, blijft altijd een gedoe met die schadevrije jaren. Gelukkig opgelost voor je. Dank voor jouw review. Groetjes Desiree van team Deck

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Schade afhandeling ging vlot en contact…

Schade afhandeling ging vlot en contact met de klantenservice was prettig .

24 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Deck Verzekeringen

Antwoord van Deck Verzekeringen

Hallo "boswijk". Dankjewel, reviews over de schade afhandeling tellen dubbel. Dat zijn de momenten waar wij het verschil willen maken. Groetjes Cristina van team Deck

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De toppers van Deck

Totaal wanhopig omdat mijn oude verzekering ( Allianz direct) mij niet wilde helpen met overschrijven van verzekering op de website van Deck gekeken en aanvraag ingevuld. Machteloos op bank gaan zitten en wat gebeurde ? Om 17.15 uur !! wordt ik gebeld door Aziza van Deck . 10 minuten later was ik goed verzekerd en gerust gesteld door Aziza. En dat alles na kantoor tijden !!!Zelfs de volgende dag , op haar vrije dag, kreeg ik antwoord van haar. Deze firma is top !!Dank je wel!
En Aziza.... Wowww, wat zijn jullie goed bezig, wat ben ik blij dat ik bij jullie terecht gekomen ben ❣️

Lieve groet,
Marcella

14 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Deck Verzekeringen

Antwoord van Deck Verzekeringen

Hi Marcella, dankjewel voor deze geweldige review. Maakt ons beetje verlegen. En wie durft nog te zeggen dat verzekeren saai is... Groetjes Aziza van team Deck

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een aanrader

Ik had me aangemeld bij Deck nadat ik dit op internet was tegengekomen. De premieberekening ging heel makkelijk, er was duidelijke uitleg. Meteen vanaf het begin was het contact erg goed. Aan de telefoon vriendelijk te woord gestaan en via de mail ook meteen snelle reacties en duidelijke uitleg. Onze verzekering moet nog ingaan maar ik ben nu al een heel tevreden en blije klant!

12 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Deck Verzekeringen

Antwoord van Deck Verzekeringen

Hi Connie, dank voor je mooie review en welkom bij Deck! We gaan je vertrouwen natuurlijk waarmaken als jullie verzekering is ingegaan. Groet Aziza van team Deck

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

DE verzekeraar als je Deck's waarden/principes deelt

Voor mij is Deck DE verzekeraar, en voor iedereen die gelooft in het principe "verzeker alleen risico's die je niet zelf kunt dragen". Deck is uniek in het geven van premiekorting door middel van een eigen risico bij een autoverzekering. Dit is vrijwel altijd de logische keuze: kleine schades claim je niet omdat je dan schadevrije jaren en dus no-claim korting verliest. Bovendien was Deck welwillend en meedenkend bij het meenemen van mijn schadevrije jaren die ouder waren dan 3 jaar. Kortom, een superverzekeraar!

6 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Deck Verzekeringen

Antwoord van Deck Verzekeringen

Hi Nino, dank voor de review en uitleg over Deck. Ook als mensen nooit kleine pech claimen is het een oplossing, want je betaalt er ook geen premie voor. Wij staan voor je klaar. Groet Aziza van team Deck

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Vriendelijk en goed telefonisch bereikbaar.

De telefonische bereikbaarheid, het kennisniveau; de vriendelijkheid en het meedenken is uitstekend te noemen.

30 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Deck Verzekeringen

Antwoord van Deck Verzekeringen

Hi Erwin, dankjewel. Mooie review en we staan voor je klaar. Gr Dena van team Deck

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Werkelijk perfecte ervaring!

Werkelijk perfecte ervaring met Deck. Snelle antwoorden over mail en telefoon. Ook polis werd snel opgemaakt en gemaild. Denkt ook goed mee over mogelijkheden bij bijvoorbeeld verhuizing. Had het genoegen met Aziza zaken te doen. Echt een topper!

9 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Deck Verzekeringen

Antwoord van Deck Verzekeringen

Hi DvA, beetje late reactie van ons. En je review is natuurlijk top! Dankjewel en groetjes Aziza van team Deck

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een verzekeraar die mensen ziet.

Ik heb heel veel gedoe gehad met een verzekering wat mij veel tijd heeft gekost. ten onrechte bij een andere verzekeraar slecht behandeld waardoor wij zo goed als nergens terecht konden en deck heeft ons daarin echt super geholpen. (Met speciale dank aan Dena)

2 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Deck Verzekeringen

Antwoord van Deck Verzekeringen

Hi Nigel, dankjewel voor je mooie review. Graag gedaan en we staan klaar voor je! Groet Dena van team Deck

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hele fijne ervaring!

Hele fijne, vriendelijke én snelle klantenservice met echte mensen. In plaats van een chatbot die jouw vraag niet begrijpt, het doorzet aan een "echt mens" met belofte het op te pakken, wat vervolgens niet gebeurt. Daarbij véél goedkoper dan mijn huidige verzekeringsarrangement. Blij met Deck

25 april 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Deck Verzekeringen

Antwoord van Deck Verzekeringen

Goedemiddag Marc, we bieden online gemak met persoonlijke adviseurs die altijd klaar staan. In deze tijd wel zo fijn dat je niet alleen tegen chatbots of andere appjes kletst. Gaat vaak ook sneller. Bedankt voor je review. Groet Bob van team Deck

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wauw wat geweldig!!

Snel bereikbaar en snelle service. Zeer vriendelijke betrokken medewerkers onthouden direct van een eerder gesprek. Je voelt je geen nr en geeft enorm vertrouwen dat ze er direct voor je zijn indien nodig. Ondanks dat het niet heel veel scheelt qua kosten vergeleken met mijn vorige verzekeraar vindt ik het een groot voordeel dat ze via 1 telefoonnummer bereikbaar zijn. Ook bijzonder is dat ik onlangs net na sluitingstijd belde en het bandje kreeg, had ik niets op achtergelaten maar werd toch door de medewerkter terug gebeld omdat ze had gezien dat ik belde. En de volgende ochtend kreeg ik nog een terugkoppeling van haar dat het allemaal geregeld was. Goud!! Heel erg fijn!

4 april 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Deck Verzekeringen

Antwoord van Deck Verzekeringen

Beste AD, dank voor je mooie review. We staan voor je klaar. Fijne paasdagen. Aziza van team Deck

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer